Можно ли обновит телематику 2.0 до более новой версии . и будет ли работать приложение с А93 GSM

Вчера повставлили сигналку, все работает, кроме истории в приложениях и на сайте

Подскажите, такая беда. Установили вчера сигналку S96 GSM. Но к ней доступ что через приложение, что через сайт никакой. Команды проходят через раз. На сайте старлайнонлайн показывает в сети, максимальное количество антенок. Запрашиваю что нибудь - пишет про ошибку получения данных, мол возможно устройство не в сети. Пытаюсь снять с охраны с приложения - работает через раз, то сразу снимает, то с задержкой секунд в 15, то вообще отказ, и мол давай СМС отправим. Ну это же беда совсем. Причем все это происходит на одном месте, не двигаясь с максимальным уровнем сети. Мне так симку удачно установили в авто? Как можно проверить уровень сигнала у Сим в авто, ибо то, что я вижу сейчас - зачем я брал такую сигналку. Благодарю.

Неожиданно прекратились поступления уведомлений на смартфоны от приложения. При этом само приложение работает нормально, отрабатывает команды, отображает текущий статус. Однако ни звуковых, ни текстовых уведомлений оба подключенных смартфона не получают при этом. Проблема началась два дня назад

Здравствуйте
В настройках приложения Starline online отсутствуют настройки автозапуска, настройки датчиков  

Сессия истекла авторизуйтесь заново! Каждый раз при входе на старлайн онлайн. Галочка, запомнить меня установлена. В мобильно приложении все ок. Браузер гугл хром.

Сегодня при просмотре детализации обнаружил повышение стоимости за интернет трафик

То есть мегабайт уже не рубль, а 1,5 Изменение произошло 26 декабря вечером, сразу после СМС от оператора Мегафон. Что в этих СМС, я не знаю, пересылка не активирована. Вся информация из детализации. Например еще 25 декабря все было нормально

Одновременно в Личном кабинете появилась новая графа расходов "М2М-передача данных"

Прошу представителей Старлайн прокомментировать ситуацию с повышением тарифов и сообщить актуальную стоимость услуг. Тариф "Без абонентской платы" от Мегафон.

Добрый день! я приобрел маяк М17ECO с рук..

при регистрации пишет default_Устройство уже привязано к аккаунту пользователя

как сделать так чтобы я смог зарегистрировать устройство?

1.  м20, старлайн A91. Не приходит пин-код на ответ СМС 00581. Точнее ответ приходит в виде "GSM:29Ошибка команды SMS". Оператор "телематики" - МТС. Оператор телефона - "Мегафон". Сигнализация установлена мной (в сервисе) в 12 году, на новую машину (т.е. я первый владелец).. Команды 06, 07, 09, 43 и т.д. - выполняет.
2. На пульте сигналки пропали почти все инфосообщения, остались только: замок, двери, дым из трубы и выделяются элементы нижней полоски. Остальное  -  время, температура (по запросу), индикатор батареи и т.д. нет индикации. При включении брелка (после изъятия батарейки) тестовая индикация также перестала появлятся.... Включение-выключение охраны , дист. двигателя  запуск производится ...

Не могу подключить услугу Вежливая охрана. Ошибка "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine". Симка Мегафон из комплекта.

Добрый день! я приобрел маяк М17 с рук..

при регистрации пишет Устройство уже привязано к аккаунту пользователя

как сделать так чтобы я смог зарегистрировать устройство?

Фото скрыто администрацией

Здравствуйте, у меня сигнализация B-94 с телематикой. После установки приложения на смартфон и начальной регистрации устройства все команды из руководства выполнились успешно, однако в приложении оставался статус "не в сети". После чтения форума у меня создалось впечатление, что это часто встречаемая проблема и стандартной рекомендацией для ее решения является удаление устройства из starline-online.ru и повторная его регистрация. После удаления устройства из списка команды 00550 и 00551 выполняются успешно

00550

Команда выполнена

GSM:28

00551

Команда выполнена

GSM:28(T)

однако команда 00581 возвращает

00581

Команда не выполнена

Устройство уже зарегистрировано

GSM:28(T)

Заранее спасибо за советы и помощь в решении данной проблемы.

При попытке зайти в приложение или зайти через сайт , не приходит смс для входа , подскажите пожалуйста как это исправить ?

Спасибо.

И снова в Беларусь не приходят СМС на авторизацию. Известно ли что по срокам?

Не могу войти в мобильное приложение, хотя знаю логин и пароль. Что делать?

Добрый день!

Ответы на смс типа 00141 или 0069.. приходят с большим опозданием, в среднем около 25 минут, в то время, как ответы на команды управления сигнализацией или к примеру 09, моментально. Пробовал месяц назад, в различное время суток, стабильно задержка в 25 минут. Такое впечатление,что установлен какой-то тайм-аут.

Также менял номер М1 на номер другого оператора, не помогло. Обновлял прошивку GSM модуля.

Когда команда 0069.. отрабатывает через 25 минут, то переадресованные смс также приходят с той же задержкой. Из-за этого не могу заказать детализацию, так как код подтверждения устаревает за это время. Причем в то время, когда только появилась прошивка с возможностью переадресации смс, все работало идеально, а вот сейчас проблема. Как ее решить?

Здравствуйте.

СтарЛайн телематика пишет нет связи, эта проблема с 6.07.2017, 11:35.стар лайн.png

пробовал разные команды, последние

00491

00492

Помогите решить.

Баланс на карте есть. 

Доброго всем времени суток! Мой вопрос относится к службе поддержки StarLine..

Имею в модуле GSM  sim-карту Билайн С-Пб (ту, что шла в комплекте, "3 рубля в сутки").

Сам, как и авто, нахожусь в Камчатском крае. При звонках на модуль списаний нет (больше 15 минут не получалось...), зато за каждую СМС улетает по 5 рублей, т.е. ни о каких 15 СМС в сутки речи даже не идёт.

Номер СИМ:  +79673436737

Старлайн А95 пишит не связи с 01.01.1970 5-00

Здравствуйте. 9 января у официалов была установлена сигнализация старлайн S96, установили симку оператора мегафон  с  тарифом- 3р в день, все включено. В этот же день я активировал ее, и у меня списало 90 руб. ( по детализации, был отправлен смс на мой номер) Так же в это день было осуществлёно пару звонков на номер старлайна, т.е. был входящий и в обоих случаях звонки были платны, хотя тариф подразумевает все включено. Вечером того же дня, было повторно списано 90 руб. Есть детализация, там все указано. Прошу вас разобраться в чем дело

Доброго всем ! сигнализация В94, доустановил в неё модуль GSM

Регистрирую модуль в приложении на телефоне (андроид) "00581 -> pin...", в приложении всё работает. Начинаю регистрировать модуль на starline-online.ru  -  слетает регистрация в приложении (устройство пропадает), и наоборот: в телефоне зарегистрировал - пропадает на сайте...

Где я туп?

есть 2 смартфона, подключенных с к серверу (сигналка при этом доступна)

оба перестали быть доступными.

один из них вообще показывает  за 1500 км (пол пути)от места нахождения смартфона. на данный момент маяк "Олеся"южнее Новокузнецка

ограничен функционал в приложении старлайн. не могу настраивать автозапуск и прочее.

Очень бы хотелось функцию автоматического запуска Webasto по времени для того у кого нет авто запуска двигателя 

Не приходят СМС с PIN кодом для регистрации смартфона "Я тут".

Пробовали добавить два разных номера от разных операторов.

охранный комплекс M66+E96,В проге тематика пропала строка управление двигателем,  постановка двигателя работы по таймеру и по температуре

е90. Заменил телефон. Теперь не могу зайти в приложение забыл логин и пароль

Как добавить индикаторы к уже имеющимся (Баланс, АКБ, Температуры) дополнительные объем бака и расстояние, как на предоставленном скриншоте

Пользуюсь М17, мониторинг нравится. Но использую мониторинг не на всех авто. А плата за пакет одинаковая. На одном авто стоит маяк другого производителя (цена примерно такая же), интернет бесплатный, мониторингом не пользуюсь. Оплата взимается когда включу тревогу и пойдут СМС и мониторинг (т.е. большой обьем информации).

Прошу Вас продумать тариф для спящего режима маяка (1 раз в день координаты достаточно).

Спасибо за Ваш продукт и понимание!

GPS включен.После команды 40 координаты приходят в течении 1 минуты. Т.е. GPS как бы работает. Но точность 500-1600 метров! И главное, машина стоит на одном месте, а координаты меняются за день несколько раз. Может в модуле и нет GPS?, а координаты определяются только по базовым станциям?

2E0C4620-B96F-4BE8-A1FA-F62BD1DECC7F.png
2036C902-CBC5-4E36-8C7D-889BC9C3C4F2.pngНе работает приложение. Звонок сначала не проходил, после отправки списка команд - прошёл. Но приложение не заработало 

Добрый день. Почему я не вижу перемещение машины на сайте стралайн телематика. Выходит запись: произошла ошибка, повторите попытку позже

Здравствуйте!

Сегодня, после удачного выполнения процедуры автозапуска через приложение, оно перестало поддерживать связь с устройством и перешло в автономный режим. При этом пуш-уведомления приходили на телефон. При попытке войти в личный кабинет через сайт всплывает сообщение об ошибке: "Socket error: coul not connect to host". Из приложения я вышел, и теперь войти в него по данным учётной записи тоже не удаётся. Команды по телефонному звонку и смс выполняются. В чём может быть проблема?

приходится покрутить рулем до крайних положений. Это делается на пешеходных скоростях (или даже меньших), тем не менее уже точно знаю, что оценка будет прилично снижена, даже если на всем остальном маршруте передвигался дисциплинировано (мой текущий средний балл примерно 4000 из 900 тыс оцененных пользователей).

КМК с этим надо что-то делать.

При установке сигнализации выбрал симку мегафона. Тариф был "УУО РФ" Сегодня в личном кабинете увидел что тариф сменился на "Интернет вещей". Никаких действий по смене тарифа я не производил. Хотелось бы узнать кто был инициатором смены тарифа и на каких условиях действует новый тариф? Поскольку в описании на сайте указано что данный тариф может быть как "с защищенным каналом передачи данных и с доступом к услуге M2M-Мониторинг" , так и без них.

Добрый день, уже 3 день подряд настроить приложение телематика, на шаге 2 для получения ПИН кода на номер 00581 ничего не происходит, смс просто не приходят. Приходит только ответ, если отправить 09 команду

VER J7

GSM 13

BAT 12.89V

MCC 250

MNC 02

LAC 13ED

CI 04AA

В самом блоке стоит сим карта Мегафон не из комплекта (баланс в норме), номер телефона Теле2.

В чем может быть причина?

Здравствуйте. При покупке сигнализации дали 4 сим-карты разных операторов с одинаковым тарифом- 3р в день, все включено.

5 января активировал, пополнил баланс и установил в gsm-модуль сим-карту Мегафон. 

В тот же день, 5 января со счета списались 90р, абонентская плата, как я тогда подумал.

Сегодня, 9 января, спустя 4 дня после предыдущего списания, опять было списано 90р со счета.

Мелких буковок в памятке к сим-карте не увидал, похожий случай гугл нашел только на pikabu/

Почему программы для андроид и для айос различаются не только дизайном но и функционалом? я сегодня помогал настраивать телематику, ставил программу на чужой айфон и заметил, что там есть возможность выбора цвета автомобиля в приложении, а у меня в андроиде этого нет. у меня 2 совершенно одинаковых авто в семье, оба в программе, разница лишь в цвете. для меня этот пункт очень актуален, но увы, на андроиде этого почему то нет. да и так по мелочи нашел кучу мелких пунктов, которых у меня нет. сомневаюсь, что андроид этого не позволяет. почему?

Добрый день! После смены телефона образовалась проблема со входом в приложение. При вводе логина и пароля с карты, пишет, что логин или пароль указан не верно, при нажатии на забыл пароль, ни емэйл, ни телефон способ восстановления пароля не принимаеи, пишет, что такой пользователь не найден. При новой регистрации, первый раз указал свой емэйл, пришла ссылка на почту, сразу по ней перешёл, выдало ошибку в браузере, при повторном введении емэйла при регистрации, пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован и всё, как выйти из тупика?? Все ранее прочитанные варианты мне не помогли, подскажите.

Неожиданно "потерялся" доступна сайт мониторинга! При этом не могу зайти с компьютера. С мобильного приложения все работает. При  вводе пароля (который действует для всех ресурсов StarLine) выводится сообщение "Неверный логин или пароль". Делал запрос на смену пароля. Менял его.  Все по прежнему. К примеру в StarLine-Мастер вхожу, а на мониринг нет!  Посоветуйте пожалуйста, что предпринять? 

Доброго времени суток! В связи с проблемой при регистрации осуществил сброс и повторную регистрацию. К сожалению, на старый e-mail регистрация не удалась, поэтому зарегистрировал на другой адрес. Все работает, однако не могу ввести свой номер телефона, так как он введен на предыдущий e-mail (он же - логин в starline-online). Можно ли удалить предыдущую регистрацию?

Добрый день !  имеются в семье две машины с установленными AS96.

Я .  БМВ.   AS96  смартфон с  приложением . Аккаунт только БМВ.   как метка  прописан в тойоте.

Жена, Тойота AS96 . Аккаунт только Тойота.   как метка  прописан в БМВ

Аккаунты разные.  в каждом своя  одна машина.   но как метка телефон зареген в обоих сигнализациях.

Так вот,  сдавал Тойоту в сервис. Перевел ее в сервисный режим.  Обратил внимание, что  мой смартфон подключился  к тойоте по блютуз. и нарисовал в моем приложении от БМВ. СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ.

т.е.   уведомление о сервисном режиме попало в чужой аккаунт.  как следствие я не могу управлять с приложения своей  сигналкой в БМВ. т.к. тойота мне по блютузу перебила данные своим Сервисным режимом.

Баг или фича ? 

Добрый день!

Хотелось бы понять почему не работают сервисы СМС, почему невозможно завести машину с телефона, пишет ошибка связи с сервером?? Почему показывает ложную температуру??? Почему я не могу настроить случаи отправки СМС???? Почему СМС приходят все разом через сутки после события????? Ну и так далее...

В плеймаркете Вы не отвечаете, решил задать вопрос тут.

Ответы типа: виноват корявый установщик не принимаются- Это ВАШ лицензированный корявый установщик, Вы с ним, корявым, разберайтесь сами!

Прошу пояснить ситуацию и разъянить путь выхода из неё.

С уважением, Сергей Малюков.

Ижевск, 89124578290.

Здравствуйте.

Пытаюсь настроить USSD номер для проверки баланса.

Захожу в "Настройки" -> "Телематика" -> "Настройки SIM" - в строке "номер проверки баланса в USSD формате" вижу такое значение - *101#*101#

Меняю на такое - *101#

Жму "Сохранить" - показывает что изменения сохранены

Возвращаюсь к списку устройств, жму изображение симки - всплывает окошко "Данные баланса будут обновлены
в течение нескольких минут."

Жду несколько минут - ничего не происходит

Возвращаюсь в настройки SIM и вижу тот же номер что и перед изменениями  - *101#*101#.  

Номер меняется если ввожу 10 знаков (например *101#00000, но на *101# поменять не удается)

Если менять с мобильного приложения поведение такое же.