- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Не загружается история местоположения
Марианна777 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
6
Сегодня обратила внимание, что не загружается история местоположения. Какое-то время висит, потом отображает сообщение, что нет данных. Где сейчас находится машина показывает точно (надеюсь, что точно 😆), но вот истории нет.
Также несколько месяцев в логах есть "пробелы" в обоих приложениях (это вроде про открытие/закрытие дверей, но не уверенна). Просьба помочь
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Для устранения пробелов прошу переустановить приложение. Также возможно для Вас будет удобнее приложение StraLine2.
По истории треков есть технические сложности. Наши разработчики делают все возможное для скорейшего решения задачи. Приносим извинения за временные неудобства.
у меня есть оба приложения и в обоих одна и та же ситуация, началось, если не ошибаюсь, после сбоя, когда полдня лежали ваши серверы
переусиановила второе приложение - не помогло
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Прошу проверить отображение истории на сайте starline.online и сообщить результат.
Также отображение треков уже должно работать исправно.
на сайте есть, в приложениям по прежнему нет
треки заработали
Спасибо за сообщение. Информацию переслал разработчикам на анализ.