1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0

Не работает мониторинг и звонок на устройство

kostigru 4 years ago • updated by Grand 4 years ago • 6

Добрый день! Сегодня перестал работать мониторинг устройства, пишет «не в сети», также при звонке на устройство звонок не проходит (оператор МТС). Подскажите в чем может быть причина 

tviktor 4 years ago

Какое устройство?

Перегрузить устройство путем сброса клемм аккумулятора ( это зависит от устройства).

Недостаточно средств на счете. Положить денег.

Умерла сим карта.

Плохой контакт сим карты.

Отсутствует питание блока.

Достать сим карту, проверить работоспособность на телефоне.

kostigru 4 years ago

s96

На пару часов заработала система, обновилась до новой прошивки, и опять стала недоступна

kostigru 4 years ago

Охрана работает, проверил, метка тоже

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago

Здравствуйте.

Если система недоступна даже по звонку, то нужно посетить установщиков и проверить надежность фиксации сим карты в блоке системы.

kostigru 4 years ago

а почему она тогда включилась сама? И даже пару часов работала, хотя машина стояла без движения. 

+1
tviktor 4 years ago

Контакт он такой, он то есть, то нет.)

Customer support service by UserEcho