0
Answered
Неправильно отображает баланс счета в приложении
M sorokach 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
8
Здравствуйте, AS96 неправильно отображает баланс счета в приложении и на сайте, все время 55 руб. Что можно сделать? Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. У Вас используется сим карта из комплекта оборудования или своя? Какого оператора Вы используете? Какой баланс на сим карте фактически?
Здравствуйте, Дмитрий, сим-карта из комплекта оборудования мтс, сейчас баланс 48 рублей, показывает 55 как вначале положил, затем он стал отрицательный. Запрос о балансе не приходит через приложение iOS и сайт. Меня только перевели на другой тариф по факту пользования трафиком (был тариф до этого 3 руб в день). Баланс узнаю через приложение мой мтс.
обновил до последней версии систему
Здравствуйте. Прошу отправить с систему смс с текстом
и переслать сюда ответ.
Номер для проверки баланса в ussd формате в приложении: *102# это верно?
Здравствуйте. Для оператора МТС номер запроса баланса *100#
Прошу изменить настройки и проверить.
Огромное Вам спасибо, через приложение не сразу получилось, попробовал через сайт и настройки сразу применились, *100#, всё верно, теперь можно баланс проверять, ещё раз большое спасибо и удачи!
Спасибо за сообщениие.