Пропала история перемещений на сайте

Здравствуйте.

На сайте введено ограничение хранения истории треков. История хранится 90 дней. Единовременно можно посмотреть перемещение за выбранные 30 дней.

О_о в смысле? вы что, удалили всю мою историю за несколько лет???

Как мне получить ее? Там все мои поездки! Не нашел в почте никаких уведомлений об этом!

Когда я приобретал устройство, и здесь же на форуме несколько раз писали, что хранение треков бессрочное

Здравствуйте. В целях оптимизации ресурсов в ноябре 2019 было введено ограничение на хранение треков на сервере. Доступна история перемещений за 90 дней.

Не нашел нигде в почте сообщения об этом. Восстановите, пожалуйста данные.При покупке мной устройства срок хранения треков не был ограничен. Какой вообще смысл в трекере, который не хранит историю?

Прошу вас выслать всю историю треков мне на почту в формате gpx или klm. можно разбить данные по дням, за которые есть информация о перемещении.

Здравствуйте. Историю треков выгрузить невозможно. На сервере хранится история до 90 дней.

Также недоступна выгрузка в указанных форматах.