Задержка в отображении информации в мобильном приложении Starline

Аналогичная ситуация. Закрыл и ждешь пока обновится. Было бы неплохо если бы кнопку обновить добавили.

Здравствуйте. 

Рекомендую использовать подключение по каналу Bluetooth рядом с автомобилем. Тогда передача данных будет проходить существенно быстрее.

Для проведения анализа прошу указать точнее: какая именно версия приложения у Вас установлена и какую операционную систему использует Ваш телефон?

Добрый день.

Bluetooth на телефоне всегда выключен.

Версия приложения 5.2.1366

Версия ОС телефона - Android 8.0.0

В чем может быть причина задержки отображения картинки, ведь в истории события пишутся без задержек?

В тех поддержки по телефону 88003338030 предположили что это либо из-за потери сигнала 2G в сим сигнализации или 2G/3G/LTE телефона. Но и там и там есть сигнал.

Аналогичная ситуация. Еще бывает, после периодов "не в сети" после появления онлайн, в приложении загорается значок таймера автозапуска, при том, что никаким автозапуском и не пахнет, ну и в логе событий ничего про запуск нет.

Прошивка сигналки 2.18.2.

Приложение StarLine 2 1.2.154

Bluetooth не включаю.

Да тоже чет тупит картинка. Пуш уведомление в приложение в охране пришло сообщение. А картинка все еще двигатель работает , дня два уже так подтупливает.

Прошивка последняя и модуля и приложения

Здравствуйте. Прошу соблюдать Правила форума и создавать отдельные темы для Ваиших вопросов. Большое количесвто сообщений существенно затруднит решение вопроса автора темы. Если у Вас есть свой вопрос - прошу задать его в отдельной теме. Благодарю за понимание и соблюдение Правил.

Andrey174, прошу Вас проверить работу системы с приложением StarLine2 и сообщить результат.

Добрый день.

Проверил работу приложения со включенным Bluetooth на телефоне.

Ситуация никак не изменилась. Так же присутствует задержка в отображении картинки.

Причем выяснилось следующее: вне зависимости от включенного Bluetooth на телефоне, задержка проявляется не всегда. При расположении машины на одном и том же месте ее может не быть, а через минут 20 она есть.

После проверки работы на приложении StarLine2 отпишусь.

Беда в том, что не только у Andrey174 такая проблема, а у многих. У меня вот кроме того, часто на главном экране показывается не последний статус, а предпоследний. Хотя в логе событий все ок. Ну например в логе:
12:03 охрана включена

12:02 дверь водителя закрыта.

На главном экране будет отображаться под машинкой статус "Дверь водителя закрыта". Хорошо хоть колпак цифровой на машинке сверху есть и понятно, что все-таки охрана включилась.

Скорее всего общая проблема с приложением, а не какой-то конкретный случай.

Здравствуйте. Прошу использовать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса. При дальнейшем нарушении Правил форума я буду вынужден включить премодерацию Ваших сообщений. Благодарю за понимание и помощь в создании продуктивной обстановки для решения вопроса автора темы.

Да тоже по блютузу тупит. может прошлую версию старлайн скачать и установить .на 4pda есть.

Какая лучше кто вкурсе? 

Скачать:
Версия: 5.2.1366 StarLine (gabriel73)
Версия: 5.2.1365 StarLine (gabriel73)
Версия: 5.2.1362 StarLine (gabriel73)
Версия: 5.2.1360 StarLine (gabriel73)
Версия: 5.2.1328 StarLine (gabriel73)

Здравствуйте. Прошу использовать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса. При дальнейшем нарушении Правил форума я буду вынужден включить премодерацию Ваших сообщений. Благодарю за понимание и помощь в создании продуктивной обстановки для решения вопроса автора темы.

Andrey174, у Вас телефон вписан в систему в качестве метки? Активировано в приложении управление по BLE?

Добрый день.

Было не активировано в приложении управление по BLE.

После активации в приложении Starline, картинка меняется своевременно.

При этом без подключения Bluetooth картинка меняется все так же с задержкой в 2-3 минуты как в приложении Starline, так и в приложении Starline2.

Например при выполнении программной нейтрали и постановки авто на охрану при включенном Bluetooth картинка поменяется своевременно, а затем если сразу его отключить, то картинка снова показывает предыдущие статусы (в данном случае работающий двигатель, но под охраной), которые меняются через 2-3 минуты на корректные (двигатель заглушен, авто под охраной, программная нейтраль выполнена).

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам на анализ.

Прошу по возможности приложить видео с телефона с указанными задержками. Это ускорит поиск решения.

Может интернет не тянет. Тоже по блютузу тупит но не так как по интернету.

Надо пробовать другую версию приложения , с 4пда. Чет времени не было. Попробую напишу результат.

Здравствуйте. Создал для Вас отдельную тему. Прошу использовать ее для обсуждения Вашего вопроса: https://support.starline.ru/communities/67/topics/60604-da-tozhe-chet-tupit-kartinka-push-uvedomlenie-v-prilozhenie

Здравствуйте. Внесли изменения. Картинка должна совпадать с сообщениями в истории.

Прошу перепроверить и сообщить результат.

Добрый день.

За два дня тестирования в приложения Starline и Starline2 задержек в отображении обнаружено не было.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.