Я думаю с вашим сервисом легко реализовать функцию контроля связи gsm, если устройство перестает отвечать на запросы сервера (переходит в статус Оффлайн), сервер сразу же информирует владельца звонком или смс. Ну и возможность изменять интервал опроса устройства, изменять информируемые номера телефонов, отключить информирование командой, если например уехал в глушь или подземный гараж где нет связи.

добрый вечер! я проверка настройка м 12 работает режим онлайн отправить смс ****,setup? и тоже баланс счет есть ответ особенно не работает ****,update=176.9.74.42.13 , ****,S ****,G нет ответ смс как исправить?

Доброго времени суток.
Добавьте пожалуйста в андроид приложение и личный кабинет Starline Online функцию автозапуска двигателя по расписанию.
Сейчас приходится пользоваться приложением "GSM Trinket" установленным с гугл плей.

Добрый день!

Вторая проблема - push-уведомления о заведенном двигателе приходят раз по 10. Так же push-уведомления о заведенном двигателе стали приходить при физическом открытии и закрытии двери. Открыл дверь - пришло, хлопнул - опять пришло.

Добрый день.

Прошу удалить аккаунт с моим E-mail, т.к хочу довить E-mail в аккаунт зарегистрированный производителем.

э

Установлен GPS-модуль, однако очень часто точность определения отсутствует и система выдает такой же круг, как было до установки модуля. Сигнализация Е90. Команду на включение GPS отправлял, на 185.129.96.11, 1025 перешел. Однако точное позиционирование авто работает далеко не всегда - особенно с обеда по местному времени (+6 от Москвы). Подскажите, как исправить данную проблему. Машина стоит на улице, сигнал сотовой сети хороший. Проблема носит практически ежедневный характер.

При использовании сим-карты мобильного оператора Ucell (Узбекистан) не отображается баланс в мобильном приложении и на веб-сайте. Этот оператор в ответ на USSD-запрос (*100#) в зависимости от заданного языка присылает сообщение, начинающееся со слов:
- "Vash balans $X.XXXX." (На русском. После слова balans двоеточия нет.)
или
- "Hisobingiz: $X.XXXX." (На узбекском. После слова hisobingiz есть двоеточие.)
В обоих случаях после точки следуют название тарифа и рекламный блок. При запросе баланса с помощью СМС-сообщения, отправленного на номер сим-карты, установленной в автосигнализации D94, в ответ приходит только кусок сообщения: "Vash balans", в связи с чем проверить баланс сим-карты не представляется возможным. Можно ли надеяться на появление возможности просмотра баланса сим-карты этого оператора в приложении и на веб-сайте starline-online?

Уважаемые представители старлайн, в Узбекистане весьма распространена ваша марка сигнализации и игнорирование вами этого факта негативно складывается на вашей репутации, прошел год с момента написание автором данного поста, но никаких действий не было принято. Прошу примите меры. Я хочу что бы у меня в приложение указывалась сумма в USD а не со значком .р, не критично, но тем не менее.

Не пинайте меня сильно.

Есть вопрос - как в этом меню привязывать кнопки к выполнению определенных функций. И что это за "кнопки". Судя по их номерам - это все-таки кнопки телефона... Не получилось помочь клиенту привязать их к командам. Ну или понять - как же их активировать - никаких выпадающих меню с кнопками не нашел...

Спасибо.

Добрый день, уважаемые форумчани.

Проблема возникла месяц назад, умер gsm модуль, была произведена смена на новый. После смены модуля перестало работать мобильное приложение. Запросил по смс новый пин код, получил, но вопрос куда его теперь вводить? При входе в мобильное приложение ввожу - пишет неправильный логин или пароль. (использую с карты красной - все ок, но данные старые до замены модуля)

Что куда ввести?

Вчера установил модуль М32 кан.

При попытке закрыть/открыть, завести/заглушить двигатель постоянно вылазят ошибки!!!

Хоть с мобильного приложения, хоть с компа! Ради справедливости надо отметить, что пару раз приложение срабатывало!!! А звонки проходят на ура и команды электронная девушка выполняет безотказно!

Не удовлетворенность выбором данного дивайса возрастает !!!

Помогите решить проблему!

За год третий раз пропадает связь онлайн сервисов с автомобилем. Без видимых причин. Два раза когда автомабиль стоял на стоянке. Один раз, когда был в движении. Связь отсутствует от двух недель до двух месяцев. Потом появляется также неожиданно, как пропала. Никаких манипуляций с брелком, с блоком сигнализации в эти моменты не производилось. Что бы это могло быть? И как это исправить?

Итак ,здравствуйте.

Вчера сменились кнопки управления в приложении. И исправить их нельзя второй день....

На телефоне тоже сменились ,поправил.... Но сегодня опять только погудеть можно....

Ду ...Ду.... ДДДДУУУУУУУУУУУ

А это попытка исправить....

При режиме охраны координаты не приходят на сервер (которые раз в 30 минут).

При насильном запросе координат - нет связи на одну минуту и потом связь восстанавливается. Координаты так и не приходят на сервер.

Заметил, что когда по расписанию приходит пора отправлять координаты - опять нет связи и через минуту связь восстанавливается. Координаты не обновляются.

Ходил по стандартному маршруту: 00550, 00990, 00551. Все команды проходят нормально.

Затем обновил 00591 - обновление прошло, но изменений никаких.

Бывает один раз пришлет координаты, потом за сутки вообще не приходят.

у меня у одного сегодня проблема с ЛК или нет? все браузеры одно и тоже выдают

Подскажите сколько смс может хранить комплекта сим-карта к gsm модулю. И что будет если память на снимке заполнится? Перестанет принимать команды по смс? И есть ли какая нибудь возможность очистки от старых смсок без вынимания симки из модуля?

В течении последней недели постоянно рвется связь с сервером, устройство уходит в оффлайн. На звонки отвечает, смс принимает. Запускаю приложение на айфоне, показывает связь есть, проходит секунд 15-20, показывает обрыв. Потом секунд через 30, опять появляется и так скачками с разным интервалом. Пробовал в разных местах, все тоже самое.

00550 00990 00551

12.10.2016 установил B64 с внутренним gsm модулем.

в личном кабинете сразу проверил - треки есть.

сегодня зашел в личный кабинет - нет ни прошлых треков, ни новых. в мобильном приложении также не отображают треки. В чем проблема?

Здравствуйте,

Сигнализация D94 GSM/GPS

Установлена 25.11.2016 у дилера.

Subaru Forester 2016

С момента установки и активации не отображается баланс сим-карты, напряжение АКБ и значения температур салона и двигателя в мобильном Android приложении. В то же время статус/режим сигнализации и местоположение отображаются. Переустановка приложения, удаление и повторное добавление устройства не помогают.

Добрый день!

Собственно при попытке войти в приложение с помощью логин/пароля выдает "Нет доступа к серверу. Это может быть связано...", нажимаю ОК - "Ошибка при входе. Неизвестная ошибка". Причем данная ошибка появляется тут же после нажатия кнопки "Войти".

Телефон Huawei Honor 4C

Версия Android 6.0

Модель определяется как hi6210sft(перепрошит другой прошивкой)

Права у приложения максимальные, у других приложений проблем с доступом в интернет нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной проблеме.

пишу в трети раз, так первые 2 раза вы почему то мой вопрос куда то удаляет (переносите в неизвестном направлении). если нельзя задать однотипный вопрос в чужой теме, то хорошо, создам свою такую же. хорошо, что сделал скрин второй попытки, что бы не писать снова. и так....

И снова здравствуйте!

Не настраиваются кнопки управления на сайте.

Вот заснял видео, чтобы не быть голословным.

Это так и должно быть, или у меня руки кривые?

Что-то видео как ссылка вставилось :-(

Добавить время последнего обновления статуса в вэб-версию и на мобильное приложение и возможность запуска его обновления.

Почему определение местоположения авто стало плохо работать? Точность позиционирования 851 метров! Раньше такого не было! Исправьте пожалуйста, или что нужно перенастроить? Все модули сигнализации исправно работают. Но по карте машина определяется непонятно где, хотя стоит под окном.

Доброго времени суток. Вопрос к разработчикам: можно ли включить в мобильной версии сайта выбор поставщика карт. Очень не удобно в данный момент, выбрать поставщика карт можно только в полной версии сайта, который отображается только на компьютере, с мобильного устройства его не посмотришь. Приложением не пользуюсь, крайне не удобно, не видны треки в каждой точке (скорость, время), а видна только линия и все. Я живу в Крыму, по умолчанию в мобильной версии сайта стоят карты google, соответственно и улицы все на украинском языке. Хотелось бы иметь возможность переставлять карты на Яндекс.схемы, либо как-то их по умолчанию поставить. Заранее спасибо.

Привет. 3 дня назад, на B94S, в автосервисе, установил GSM модуль (мастер). ПО - FG63-K7, IM. 2 дня история автозапусков прописывалась в историю в приложении на смартфоне, айфон. А сегодня НЕТ. Пробовал запускать как с брелка, так и с приложения . Прописывается в историю остановка двигателя и др. действия. В чём проблема? Благодарю

Установили сигнализацию старлайн а93 с gsm модулем, gps нету. Симку взял свою, а не из набора, оператор Билайн. Прежде чем установить в модуль, попробовал, позвонил на телефон с этой симки, всё нормально, звонила.

После установки сигнализации проверял в сервисе команды, на звонки и смс отвечала, в ответ смс тоже присылала, только через приложение телематика 2.0 я не мог управлять машиной, а точнее не отображалось состояние машины (заряд АКБ, температура и и.д.). Решил с этим разобраться, после команд 00990, 009902 машина больше не отвечала на смс команды, потом удалил устройство из старлайн-онлайн, после решил добавить новое, но теперь добавить не могу, т.к. при добавлении нужны смс от машины, а они не приходят.

При звонке команды выполняются, а на смс 0 эмоций. Что делать?

Добрый вечер. На сайте https://starline-online.ru в личном кабинете написано что нет связи с 30.11.2016, 10:25 , а при запросе показывает GSM 30 GPS 12

Не всегда после постановки на охрану приложение видит что зажигание выключено. Т.е. поставлен на охрану в 18.07 а зажигание так и будет показывать что включено, хоть весь день, исправляет лишь при звонке или СМС 41 с запросом о статусе сигнализации,(в 21.41 сделал запрос) тогда сразу обновляется информация. Также из за этого постоянно показывает координаты, а не раз в 30 мин. Может ли это привести к разряду аккумулятора?

После обновления приложения периодически перестают работать кнопки управления. Происходит это так- открываю приложение, к примеру нажимаю кнопку запуск двигателя , команда отправляется, но в этот же момент происходит сбой. Кнопки перестают нажимпться , постоянно мигает кнопка запуска, кнопка управления охраной показывает что замки открыты, при этом машина стоит на охране закрытая и уже заведенная. Лечится путём выхода из приложения и повторного входа, до подачи следующей команды. Уважаемые разработчики проясните ситуацию, раньше все работало как часы, или дайте ссылку на предыдущую версию приложения.

Проблема! Установлен модуль М31 с сигнализацией А91. Модуль перестал отвечать на команду по SMS- 09! Сообщение отправляется, принимается машиной, но ответа нет! На другие SMS модуль отвечает! Ранее модуль не отвечал на запрос баланса, а на 09-пожалуйста! Теперь ситуация поменялась наоборот! Баланс- пожалуйста! 09- шиш! Кстати, 08 например, тоже отвечает! Связь по телефону- не вопрос! Мне очень важна команда 09- только она показывает заряд АКБ, зимой это важно! Хелп!

Здравствуйте! В программе онлайн-старлайн перестали отображатmся перемещения автомобиля за день. Причём раньше это было. Показывает только одну точку за день - конец маршрута (если маршрут завершён например 21,45 через определённое время будет эта точка показывать 23. 25 например)

Здравствуйте!

Проблема такова?при регистрации был изменен логин и пароль как и предложено программой на свой, и я так предполагаю логин это моя почта ,но проблема в том что я видимо забыл пройти подтверждения почты при регистрации и сейчас не могу востановить пароль а старый забыл ,так же есть логин(скрыто) и пароль (скрыто)с карточки активации.

20.11.2016 была установлена сигнализация A93 GSM. 21.11.2016 к работе вопросов не было, 22.11.2016 мобильное приложение (как и web-интерфейс) почти весь день было в недоступном состоянии с признаком "Нет связи". Позвонил в саппорт, где рассказали о тех работах. Далее два дня нормальной работы и вот сегодня опять. При этом баланс +, на устройство дозвон проходит и предлагается ввести команды. Карта МТС с комплекта. Странно то что у коллеги (с картой МТС из комплекта) проблем со связью нет от слова вообще. Помогите пожалуйста, ибо без GSM устройство теряет весь смысл ибо устанавливалось только из-за него.

Здравствуйте!
Нет связи с GSM-модулем. С брелока все работает. Баланс положительный, но "абонент недоступен". Сервисную кнопку 7 раз нажимал, ждал 16 минут, - никакой реакции...

Сигнализация А90. Первый год все работало отлично, потом просто перестали приходить смс.. сигналка реагирует на них, но ответное смс не шлет. Звонки нормально идут и в ответ звонит. Оператор Мегафон, баланс положительный. Что делать, подскажите?

Здравствуйте.

На Х96 не работает мониторинг: не пишет трэки и не показывает положение а/м на сайте.

В мобильном приложении текущее положение показывает, но трэки не пишет.

На запрос местоположения присылает ссылку на сайт mayak.mobi, на котором видно положение а/м.

Здравствуйте. У меня нестабильно работает мобильное приложение, иногда не выполняется команда включения допканала (у меня к нему подключен предпусковой подогреватель). Примерно в половине случаев команда выполняется, но в истории это не отражается, из-за чего даже невозможно понять, прошла ли команда. Данные о температуре и местоположении тоже обновляются с непонятным интервалом, иногда показывает вчерашний день. В виджете есть кнопка принудительного обновления, но она не помогает, не обновляется ни температура, ни лог событий. Не зависит от используемого интернета, одинаково работает через 3G и вай-фай.

На сайте пишет координаты машины без движения. По запросу смс приходят верные данные о местоположения машины! Маяк перезагружал, ПО последнее...

Оператор life:) Беларусь

Сим-карта от Теле2 в Свердловской области.

Здравствуйте! В программе пишет "нет связи" и при дозвоне "абонент не доступен". Помогите решить проблему.