1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0

Нет связи через Телематику.

rudakov 6 years ago • updated by Антон Я 6 years ago • 9

Нет связи  с модулем в приложении и на сайте в течение 5 часов.

Sms Команда 00551 выдает только приветствие, но не выполняется.

Баланс положительный. 

Голосовое управление работает, проверял режим охраны кодом 11.


Антон Я 6 years ago
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
  • 00550
  • 00990
  • 00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.
rudakov 6 years ago

На все три команды одинаковый ответ


STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:M8
GSM:16
BAT:12.46V

Антон Я 6 years ago

Пожалуйста, временно смените номер владельца, отправив с другого телефона на номер системы СМС-команду:

Символы XY замените на 11

После изменения номера владельца, пожалуйста, отправьте с нового телефона СМС-команды

  • 00550
  • 00990
  • 00551

После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.


rudakov 6 years ago

Номер владельца не меняется. Уведомления с приветствием приходят на основной номер.


Сообщение отправлял такое:


9900....00....001100+375296......

Антон Я 6 years ago

Рекомендую проверить корректность используемых паролей.

rudakov 6 years ago

Пароли точно верны. У меня на основном телефоне есть начальное приветствие с pw и ps

Антон Я 6 years ago

Пожалуйста, обесточьте систему на 10 минут затем подайте питание и проверьте работоспособность ещё раз.

rudakov 6 years ago

Не работает только Телематика. Голосовые и смс команды работают. Кроме снятия клемм ночью, другие предложения есть? В момент пропадания связи автомобиль просто находился на охране.

Антон Я 6 years ago
Кроме снятия клемм ночью, другие предложения есть?

Выполните это в удобное время.

Customer support service by UserEcho