0
Не отображаются события.
Здравствуйте. Последние 3 дня перестали отображаться события в приложении и на сайте.
Подскажите пожалуйста, как это исправить?
Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,116 |
Что выбрать? | 1,303 |
Самостоятельная установка | 10,641 |
Общение на любые темы | 2,058 |
Отзывы и пожелания | 902 |
Отзывы о прошивках CAN | 2,872 |
Обсуждение карт монтажа | 12 |
StarLine A97, B97 | 136 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 178 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,337 |
StarLine А60/90, AS90 | 46 |
StarLine X96 | 300 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,343 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,092 |
StarLine M96 | 52 |
StarLine M66 | 54 |
StarLine E95, E65 | 523 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 143 |
StarLine A94, A64 | 2,149 |
StarLine B94, B64 | 1,033 |
StarLine D94, D64 | 483 |
StarLine E90, E60 | 1,690 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,049 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 195 |
StarLine A92, A62 | 346 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2,341 |
Другие модели StarLine | 878 |
StarLine Moto | 155 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 4,901 |
Маяки StarLine | 1,959 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,389 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 18 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,390 |
Сирены и датчики | 8 |
StarLine Мастер | 93 |
Сервисные центры | 46 |
Здравствуйте. Последние 3 дня перестали отображаться события в приложении и на сайте.
Подскажите пожалуйста, как это исправить?
Customer support service by UserEcho
Уже 4й день пошел и по прежнему события не отображаются. Так же не приходят PUSH уведомления и уведомления на эл. почту.
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду СБРОС и понаблюдайте за работой системы 3-4 дня.
Система не реагирует на СМС команды. На звонки отвечает.
Возможен ли сброс по звонку?
Все заработало. Само.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD и сообщите нам об этом.
Пришло ответное СМС : "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа."
Пока я ждал ответ по этой теме, я обратил внимание, что на основном брелоке отображается некорректное время хотя часовой пояс установлен правильно.
я создал отдельную тему: https://support.starline.ru/communities/67/topics/31655-a96-2can-2lin-gsm-ne-reagiruet-na-sms-komandyi
Там тоже все работает теперь.
Теперь в событиях отображается Ошибка обновления ПО.
Добрый день.
Вопрос будет решён в ближайшее время. От вас не потребуются дополнительные манипуляции.
Спасибо.
А можно узнать, что это было? Почему не работало? Сбой в GSM модуле?
Информация о причинах пока отсутствует. Разработчики будут анализировать лог вашей системы для установления точной причины.