Добрый день.


С осени 2017 года два маяка М17 пропали со связи.

Полагал что связано с отрицательным балансом/отсутствием питания.

В мае 2018 оба пополнил, один из них подключил.

На связи его нет.

Прошу помощи.

ИМЕИ 353173066743731

Добрый день.

Маяк с указанным IMEI в последний раз был на связи вчера.

Если у вас остались сохранёнными его настройки, предоставьте их, пожалуйста.

Если нет, отправьте на номер маяка СМС

#### ПАРАМЕТРЫ

и дождитесь ответа. Символы #### в СМС замените на действующий пароль маяка.

Добрый день.


Не могли бы Вы уточнить дату и время когда прибор был на связи?

По телематике вижу что появлялся на связи 29.05 в 11.20 но сейчас пропал..

Питание на него подается.


Может ли отключение устройства быть связано с внутренними элементами питания (установлены но разряжены)?


СМС на номер отправил но ответа нет.


нашел старые, которые приходили с устройства при настройке:

Настройки GPRS

APN: internet.mts.ru

login: mts

password: mts

Добрый вечер.

Не могли бы Вы уточнить дату и время когда прибор был на связи?

Маяк был на связи в последний раз сегодня в 19-13.


Может ли отключение устройства быть связано с внутренними элементами питания (установлены но разряжены)?

Да, может.


СМС на номер отправил но ответа нет.

Рекомендую проверить баланс сим-карты.

Добрый день, Антон.


Благодарю за ответ.


Есть ли возможность проверить баланс СИМ карты не вынимая устройство?


Элементы питания внутренние лучше не использовать если они разряжены?

Могут ли они нарушать работу от внешнего источника питания?


Дозвон на номер сообщает что абонент не на связи.


Телематика сообщает что устройство было на связи в 23.03 31.05.18 и индикатор батареи показывает что она разряжена.

Добрый вечер.

Есть ли возможность проверить баланс СИМ карты не вынимая устройство?

Да, конечно. Вы можете уточнить баланс через сотового оператора, если используется сим-карта не из комплекта. Если сим-карта комплектная, то вы можете получить пароль от личного кабинета оператора связи, в котором возможно будет получить информацию о балансе.


Элементы питания внутренние лучше не использовать если они разряжены?

Верно. Отсутствие элементов будет преимущественнее, чем использование разряженных.


Могут ли они нарушать работу от внешнего источника питания?

Нарушения касаются работы маяка, а не внешнего источника питания.


индикатор батареи показывает что она разряжена.

Необходима замена элементов питания. Подойдут эти элементы