Customer support service by UserEcho
Главная страница |
StarLine A93, StarLine A63 | 4,159 |
StarLine A94, StarLine A64 | 1,698 |
StarLine A91, StarLine A61 | 1,681 |
Самостоятельная установка | 2,352 |
StarLine E90, StarLine E60 | 1,247 |
StarLine M32, M31, M22, M21 | 1,114 |
Мониторинг СтарЛайн | 1,493 |
StarLine B94, StarLine B64 | 854 |
Маяки StarLine | 1,083 |
Для общения установщиков | 777 |
CAN и LIN интерфейсы | 830 |
Пожелания и предложения | 494 |
Что выбрать? | 529 |
StarLine D94, StarLine D64 | 368 |
StarLine A92, StarLine A62 | 225 |
Иммобилайзеры StarLine | 239 |
StarLine E95 и E65 | 392 |
StarLine M30, StarLine M20 | 139 |
StarLine B92, StarLine B62 | 91 |
StarLine X96 и M96 | 224 |
StarLine A96, B96, E96, S96 | 1,273 |
Авторизация StarLine X96, M96 | 20 |
StarLine D95, D65 | 22 |
StarLine B95, B65 | 96 |
StarLine E93 и E63 | 74 |
Сервисные центры | 11 |
Общение на любые темы | 1,174 |
Другие модели StarLine | 616 |
StarLine Moto | 104 |
StarLine 24B | 22 |
StarLine Expert | 15 |
CAN - отзывы о бета-версиях | 106 |
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
С осени 2017 года два маяка М17 пропали со связи.
Полагал что связано с отрицательным балансом/отсутствием питания.
В мае 2018 оба пополнил, один из них подключил.
На связи его нет.
Прошу помощи.
ИМЕИ 353173066743731
Добрый день.
Маяк с указанным IMEI в последний раз был на связи вчера.
Если у вас остались сохранёнными его настройки, предоставьте их, пожалуйста.
Если нет, отправьте на номер маяка СМС
#### ПАРАМЕТРЫ
и дождитесь ответа. Символы #### в СМС замените на действующий пароль маяка.
Добрый день.
Не могли бы Вы уточнить дату и время когда прибор был на связи?
По телематике вижу что появлялся на связи 29.05 в 11.20 но сейчас пропал..
Питание на него подается.
Может ли отключение устройства быть связано с внутренними элементами питания (установлены но разряжены)?
СМС на номер отправил но ответа нет.
нашел старые, которые приходили с устройства при настройке:
Настройки GPRS
APN: internet.mts.ru
login: mts
password: mts
Добрый вечер.
Маяк был на связи в последний раз сегодня в 19-13.
Да, может.
Рекомендую проверить баланс сим-карты.
Добрый день, Антон.
Благодарю за ответ.
Есть ли возможность проверить баланс СИМ карты не вынимая устройство?
Элементы питания внутренние лучше не использовать если они разряжены?
Могут ли они нарушать работу от внешнего источника питания?
Дозвон на номер сообщает что абонент не на связи.
Телематика сообщает что устройство было на связи в 23.03 31.05.18 и индикатор батареи показывает что она разряжена.
Добрый вечер.
Да, конечно. Вы можете уточнить баланс через сотового оператора, если используется сим-карта не из комплекта. Если сим-карта комплектная, то вы можете получить пароль от личного кабинета оператора связи, в котором возможно будет получить информацию о балансе.
Верно. Отсутствие элементов будет преимущественнее, чем использование разряженных.
Нарушения касаются работы маяка, а не внешнего источника питания.
Необходима замена элементов питания. Подойдут эти элементы.