0
Not a bug

Приложение не сохраняет настройку быстрого входа

vpbutch 2 years ago updated by Антон Ламзин 1 year ago 8

Добрый день!

Приложение не сохраняет настройку быстрого входа по отпечатку пальца. После выхода из приложения в настройках приложения быстрый вход выключен. Как сохранить настройку быстрого входа? Приложение используется на Samsung S9.

BAD, I'M UNSATISFIED
Satisfaction mark by vpbutch 1 year ago

Добрый день.

Пожалуйста, снимите на видео процедуру установки быстрого входа с последующим входом.

А без видео не верите что-ли?

У нас отсутствует подробная информация о ваших действиях.

При предоставлении видео будут скомпроментированы личные данные, так как настройка быстрого входа требует ввода пароля. Меня удивляют такие просьбы со стороны производителя ПО, действия выполняются в соответствии с предоставленными найстройками.

Ввод пароля и логин можете не показывать на видео. Остальная информация в приложении не является конфиденциальной.

Какие-либо подобные случаи вашему не зарегистрированы.

Я могу по пунктам расписать свои действия, если Вы не знаете как написано ваше ПО.

Когда будет решена проблема с быстрым входом по отпечатку пальца? У приложения при логировании даже отсутствует информация о возможности использования отпечатка пальца. Поэтому о каких незарегистрированных случаях проблемы Вы говорите мне непонятно. 

Not a bug

Добрый день.

Согласно нашей информации, вы сами подтверждаете, что быстрый вход работает до выхода из аккаунта.

Именно так работает функционал быстрого входа: заранее выбранным фактором авторизации (отпечатком пальца в вашем случае) защищается ранее выполненный вход под логином/паролем. Если же выполнен выход из учётной записи, потребуется ввод именно пароля.

Если вы пользуетесь быстрым входом, то нет необходимости в выходах из учётной записи, достаточно закрытия приложения.