Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Feature request: автоматическая постановка на охрану

wl2776 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Кратко суть предложения: автоматически отправлять из приложения команду о постановке на охрану после того, как двигатель выключен, ручник поднят и все двери остаются закрытыми в течение какого-то времени.

Недавно приложение стало присылать уведомления "Не забудьте включить охрану". Т.е. оно уже научилось определять "состояние покоя".

Предлагаю вместо уведомления включать таймер, скажем, на 30 секунд, каждые 10 секунд отмечать "бип"-ом, а по истечении их отправлять команду постановки на охрану.

Еще можно добавить кнопку "отменить эту автопостановку".

Разумеется, всё это с возможностью активировать-деактивировать в настройках.

Я уже начал писать отдельное приложение, реализующее эту функцию, но дело идёт очень медленно, т.к. занимаюсь я этим исключительно на досуге, в свободное от домашних дел время. К тому же, программирование под Андроид - тема от меня очень далекая

0

Не работает на айфоне с Теле2

Aleksey U. 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

На МТС на Андроиде работает. 

На айфоне не устанавливает связь с сервером. Сделал логаут и теперь даже до логина не доходит  

0

приложение как всегда без сети лежит ничего не заработало

simon next 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

приложение как всегда без сети лежит ничего не заработало

смс команды типа RESET не подтверждает


    0

    как убрать подписи

    Николай458 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 4

    Здравствуйте. С недавнего времени стали приходить уведомления с подписями в скобках . Так же поменялся звук уведомлений  , прохожий на бульканье воды (дефолтный) как убрать подписи и звук на тот , который был раньше ? Телефоны яблоко 7 и яблоко 13

    Image 50392

    0

    Не пускает на сайт, в приложении не обновляется статус машины

    Alex a 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

    Сайт выдаёт 

    Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

    0

    Отправка смс с модуля

    Makksim 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

    Здравствуйте! Вчера 31.03.2022 установил обновление на gsm модуль Р9. После запроса баланса, сообщение о состоянии баланса пришло 3 раза. Причём, последние 2 раза пришли спустя два часа после всех сообщений. В чём может быть проблема, где искать? 

    0

    Интеграция с сайтом

    maks vshch 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с кем я могу пообщаться по поводу технической реализации отображения некоторых данных из личного кабинета, на наш сайт?

    +1

    Нет обновления CAN-информации!!!

    Alex2019 4 года назад обновлен 4 года назад 5

    Третий день нет обновления CAN-информации!!!

    ДОКОЛЕ???

    +1

    Предложения по улучшению Телематики

    Александр1912 4 года назад обновлен Николаич 4 года назад 7

    Предложение к разработчикам -добавить в Телематику счетчик часов работы двигателя, для городских жителей такая мнформация была бы полезна, например для определения интервалов замены моторного масла.

    +1

    Запретить доступ к геоданным второму аккаунту

    Роман Сахаров 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

    Здравствуйте. Достаточно частый вопрос от клиентов. Требуется дать доступ к управлению/мониторингу состояния авто, но при этом чтобы геопозицию второй человек не видел. 


    Было бы идеально, если бы в расшаривании доступа ко второму аккаунту через starline.online добавили галочку "не показывать геоданные" и в SM запретить М2, М3, М4 (каждому по галке) доступ к запросу геоданные другими способами. 


    0

    HOME ASSISTANT

    Neomatic 4 года назад обновлен 4 года назад 2

    А когда заработает https://developer.starline.ru/ ? Работа через API со сторонними приложениями невозможна. Хоть страница в браузере и открывается, но HOME ASSISTANT с установленной интеграцией StarLine не может пройти авторизацию.

    +1

    Перестало работать приложение и сайт

    ialeksey 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

    Добрый день! Простояла машина 2 дня без движения, решил попробовать завести её через приложение - получил моментально ошибку. Ранее такой ошибки не получал. Ошибка появляется на любой запрос к машине (охрана, запрос координат и прочее). 


    Сеть в порядке. От местности не зависит. Звонок проходит исправно, по звонку заводится. Приложение переустанавливал - не помогло. Прикладываю скриншот с приложения и результат команды "GPRS?".

    scr1.jpg
    scr2.jpg

    +3

    Нет доступа к устройству

    Makksim 4 года назад обновлен Neomatic 4 года назад 3

    Здравствуйте! Нет доступа к устройству, сервер недоступен. Уже около 2х часов.

    Image 50298

    0

    Не работает приложение

    ЛПХ КОМПИРИ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Вот уже почти сутки как не работает приложение (сигнализация S96 v2)

    Не запустить, не открыть!

    Баланс не обновляется

    Пишит "нет связи с сервером"

    Подскажите причину?


    На команду GPRS? 

    ответ : 

    Качество GSM-сигнала: хор. (18)
    Настройки мобильного интернета
    Мобильный интернет вкл.
    Мобильный интернет в роуминге вкл.
    APN: internet
    Логин: нет данных
    Пароль: нет данных
    Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
    Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
    Мобильный интернет поддерживается в соте
    Мобильный интернет есть
    Связь с сервером: нет (14:37 16.05.2022)
    Соединение открывается, но нет обмена данными


    На RESET :

    StarLine S96V2 приветствует Вас!
    Питание включено.
    Напряжение АКБ: 12.57В
    Качество GSM-сигнала: хор. (16)
    Охрана вкл.

    0

    2 суток нет связи с сервером.

    День добрый.

    Что у вас с сервером? Уже 2 суток нет связи с сервером.

    +3

    Нет связи с сервером

    atnet 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 16

    Здравствуйте,

    каждый вечер спорадически пропадает связь с сервером Starline, сигнализация A96. Может пропадать и появляться каждые 5 минут, а может пропасть полностью на 2 часа. Главное это происходит в период с 20:00 до 22:30 МСК. Ориентируюсь по e-mail уведомлениям о пропадании связи с сервером.

    Вот ответ смс команды GPRS? в период когда нет связи:

    Качество GSM-сигнала: отл. (26)
    Настройки GPRS
    GPRS вкл.
    GPRS в роуминге вкл.
    APN: internet
    Логин: gdata
    Пароль: gdata
    Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
    Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
    GPRS поддерживается в соте
    GPRS есть
    Связь с сервером: нет (22:07 11.11.2020, код CME 558)

    После отправки смс с командой, через 5 минут связь может восстановится на какое время. Но может быть это совпадение. Подскажите в чём может быть проблема ?

    0

    Не работает приложение

    adv8031 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

    уже 2 сутки не работает приложение старлайн. При выходе из аккаунта обратно зайти не получается т.к. приложение не высылает код для входа. Долго еще это будет продолжаться?

    +1

    задумка хорошая, исполнение подкачало

    Аркадий Выборг 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Как всегда, задумка хорошая, исполнение подкачало. (Конкретно в моем случае) когда ставишь запрет, в приложении остаётся висеть карта с последним местоположением.

    0

    проблема с подключением пакета

    Terr700 4 года назад обновлен 4 года назад 6

    Здравствуйте, у меня тоже проблема с подключением пакета на 3 года. Подключаю первый раз. Попробовал по последней ссылке с запросом 006960, не подключает. Симка из комплекта МТС, выручайте :)

    0
    Исправлен

    Ошибка выполнения команды

    mahtyp 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

    Поставили сигнализацию Starline s96

    На любую команду из приложения Старлайн 2 выдает ошибку :

    Image 27278

    Через при попытке выполнения команд следующая ошибка : 

    Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

    0

    Оператор Киевстар

    SergDatex 4 года назад обновлен Дмитрий Самарский 4 года назад 13

    Да, тоже с начала марта нет связи с серверами. Оператор Киевстар. Знаю что он обрубил полностью работу с .ru, так что без создания отдельного сервера не обойтись

    0

    Индикация баланса

    sla2002 4 года назад обновлен 4 года назад 8

    Добрый день,

    В мобильном приложении с некоторых пор баланс симки стал отображаться красным значком вместо голубого, хотя денег на счету по прежнему больше, чем "Минимальный баланс" в настройках.

    Сломалось примерно пару недель назад, до это отображалось верно.

    Почините плз.

    0

    Украина. связь с сервером

    Dima Kapelko 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Здравствуйте, такая же проблема, отправил три смс и получил следующие ответы 

    Отправил: 00550

    Получил: GPRS откл.
    GPRS в роуминге откл.

    Отправил:0056+starline.bz,1025

    Получил:Неправильные параметры команды "Изменить настройки сервера мониторинга"

    Отправил:00551

    Получил:GPRS вкл.
    GPRS в роуминге откл.

    Модель сигнализации S96

    Помогите решить вопрос, заранее спасибо!

    0

    могу снова подключить год или три

    sergant3 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Извиняюсь, что вклинился, но я не совсем понял начало...

    Т.е., если у меня сейчас подключена скидка на год, то по истечении этой скидки, я могу снова подключить год или три?

    Это не разовая акция при установке?

    Спасибо.

    0

    Push с напоминанием о закрытии дверей

    Георгий87 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Здравствуйте, Дмитрий! Прочитал Ваши рекомендации по настройке уведомлений для Игоря. Хотел спросить, а можно убрать уведомления о закрытии дверей полностью? У нас сигнализация стоит на Газеле, водитель когда грузится, не ставит на охрану, чтобы из-за загрузки не срабатывала сигнализация, а мне в это время приходит Push с напоминанием о закрытии дверей.

    0

    Лишние уведомления

    catharsed 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

    Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой. При закрытии авто и постановке на сигнализацию, на телефон приходят неоднократно пуш-уведомления с сообщением "Сигнализация отключена". И когда сигнализация действительно отключена, может прийти несколько таких уведомлений.

    0

    Напоминание «поставить на охрану», когда уже стоит в охране

    ИгорьКузниченко 5 лет назад обновлен Георгий87 4 года назад 19

    Здравствуйте.

    Starline S96

    Последнее время стали приходить странные оповещения. Поставил на охрану, и через минуту две приходит уведомление «не забудьте поставить на охрану»

    Image 43836


    почему?

    0

    Индикация замка капота

    Сергей Крутов 4 года назад обновлен anonymous 4 года назад 2

    Дмитрий, он должен у всех отображаться?  У меня стоит замок капота, но "замочка" нет. Стоит НЕ старлайновский замок.

    0

    В Украине с начала марта 22 года S96 оффлайн.

    Kostia111 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Здравствуйте!
    Планируется ли и когда решить эту проблему с доступами к вашим серверам? Возможно вынесите вне зоны ru сервера, чтобы гос органы рф не блокировали доступ.
    Устройство вне сети более 2х месяцев-приложение не видит ваш сервер. Работает только по gsm командам. Gps тоже вне связи 

    0

    Что значит этот значёк "замочек1"

    REEP 4 года назад обновлен anonymous 4 года назад 1

    Image 50223

    0

    Нет связи в приложении и на сайте. Нет ответа на смс

    Бахыт Тумбаев 4 года назад обновлен 4 года назад 3

    Но на звонок старлайн ответил.

    0

    старлайн 2 на часы самсунг

    Дмитрий23рус 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Подскажите,а старлайн 2 планируется на часы самсунг? Сейчас только первая версия ставится....не с Tizen а другой операционкой.Последние.

    0

    Не удалось прочесть данные

    Добрый вечер, не получается добавить новое устройство, выходит сообщение «Не удалось прочесть данные, так как они отсутствуют»

    0
    Не ошибка

    Не добавляется устройство в starline online

    katraps 11 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 13

    Не добавляется устройство в starline online,прошел регистрацию,получил пин,написано что регистрация завершена,но в списке устройств мой автомобиль так и не появляется,что делать?

    0

    1087

    Виктор Андреев 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Добрый день. 
    Пару дней назад стала выходить в событие цифры 1087. Что это?

    1087

    0

    Помогите удалить

    Шкера 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Перенес программу на новый телефон и не смог вспомнить пароль. Зарегистрировался заново, но в процессе подключения устройств ошибочно ввел два. Одно из них без связи. Сам удалить не смог, удалить дает только то которое как раз нужно оставить. Помогите удалить ненужное

    0

    Как удалить "Сигнализация StarLine устройство без GSM-модуля" из списка?

    Andrew Khmel 6 лет назад обновлен Шкера 4 года назад 2

    Привязал сигнализацию к учётке, затем трекер и перевёл в режим модема. Теперь видны два устройства - работающий комплекс и неактивная Сигнализация, которая к тому же, первая в списке. А пункт "удалить" есть только у работающего комплекса...

    0

    не менят название и номер сим карты

    Иосиф Лаухнер 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

    Добрый день!скажите пожалуйста в приложении старлайн для телефона в общей информации не могу сменить название и номер телефона.зашел через компьютер и тоже не могу сменить пишет что длинное имя меняю его потом пишет ошибка попробуйте позже сначало думал что какие то технические работы прошло пару недель а оно так и пишет и не менят название и номер сим карты.как можно это исправить заранее спасибо!

    0

    Перестала отображаться история

    vavilova tatyana 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 7

    После разрядки аккумулятора не отображается история в приложении и в личном кабинете

    0

    Приложение работает только через ВПН

    gordiy015 4 года назад обновлен Тимченко Алексей 4 года назад 2

    Здравствуйте, я с Украины. Несколько месяцев не работало приложение на телефоне (в т.ч., через ВПН). Потом выполним команды по вашей рекомендации: gprs- servermon starline.bz serverreg starline.bz gprs+ позвонил своему оператору, чтоб он включил интернет на сим карте. Все работает в приложении, но только через ВПН. Подскажите пожалуйста есть варианты изменить также настройки приложения, чтоб все работало без ВПН.

    + вы не знаете, а через ваше старое приложение StarLine также не работает без ВПН ?

    0

    S96v2 не работает в роуминге

    inpetrushko 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

    Три недели назад были в содружестве, все было нормально и чудо. 30 апреля снова поехали и на границе авто чудным образом исчезло с радаров, даже гиперзвуковая ракета позавидует. С устройством не стало связи, от слова вообще. Оказалось вдруг исчез роуминг. 2 мая роуминг МТС включил, но устройство так и не появилось. С ним нет абсолютно ни какой связи. В чем проблема? Зависла или накрылась электронная симка? Заглючила сигналка? Санкции наконец дошли?

    Image 50089

    0

    отправляются с помощью смс

    Добрый день! Эти команды(gprs- servermon starline.bz serverreg starline.bz gprs+ ) отправляются с помощью смс. Ответ от системы должен какой то прийти в виде смс? Или приложение будет активно сразу? Спасибо! 

    0

    Не войти в приложение

    Приложение не принимает пароль. Не идентифицирует, как уже зарегестрированного пользователя. 

    0

    Не работает управление по СМС, по звонку/из приложения - работает

    Алексеев Павел 4 года назад обновлен 4 года назад 7

    Описание в названии, при попытке отправить смс - ошибка (не отправляется). Команды по звонку и из приложения работают, слышал что-то про защиту паролем при отправке смс, но я не знаю как проверить установлена она или нет (сам не ставил)

    0

    Создание приложения в developer account

    Stanislav Lapshin 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

    Не удается создать приложение https://my.starline.ru/developer. Выдается ошибка "Значение «...» для «Имя приложения» уже занято."

    Image 49971

    0

    Постоянные потери связи с сервером

    eg0ry 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

    Несколько последних дней идут постоянные потери связи с сервером. Причем связь периодически появляется, но тут же пропадает. Приложение пишет "Нет связи с устройством. Данные от {минута назад}". Дозвониться на устройство при этом можно.

    Ответ команды GPRS?

    Качество GSM-сигнала: отл. (21)
    Настройки мобильного интернета
    Мобильный интернет вкл.
    Мобильный интернет в роуминге откл.
    APN: internet
    Логин: нет данных
    Пароль: нет данных
    Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
    Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
    Мобильный интернет поддерживается в соте
    Мобильный интернет есть
    Связь с сервером: нет (09:50 26.04.2022)

    0

    Проверить сим карту

    Makksim 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

    Здравствуйте! Отдали мне симку, сказали, что из модуля GSM, комплектная. Как можно проверить баланс и тариф? Номер , теле2

    0

    Нет связи с устройством из приложения

    RomanM 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

    Здравствуйте. 2 дня назад пропала связь с устройством из приложения. Показывает, что нет GSM. При звонке на номер устройства говорит, что не в сети. Деньги на номере есть. С брелка сигнализация включается/отключается. Машина стоит на месте уже второй месяц, 3

    дня назад связь была. Аккумулятор заряжен, машина заводится. Но на брелке мигает значок аккумулятора.

    Что делать?

    Image 49919

    0

    Как платить юридическому лицу???

    Доброго времени суток!

    Подскажите пожалуйста как можно юридическому лицу платить за старлайн?)

    Бухгалтерия категорически отказывается платить просто по номеру телефона...

    Спасибо большое!

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho