Добрый день, я купил машину с пробегом, в ней установлен старлайн с сим картой, какой именно не знаю. Сказали только номер телефона, но звонок на него не проходит. Закинул туда денег, всё равно не проходит

Можно уточнить что это рабочий номер и что там есть деньги на счету?

И если эта сим так и не работает, куда можно обратиться в Москве для замены сим и регистрации на меня?

Здравствуйте!

Вопрос номер 1

Про дистанционный запуск всё понятно. А вот про автоматический и его отображение в приложении ничего не ясно. При автоматическом запуске на брелке видно, по какому параметру произошёл запуск (будильник, период, температура, напряжение), а вот в приложении просто пишется ДИСТАНЦИОННЫЙ запуск. Хоть вручную, хоть автоматический, отображается одинаково. Просто дистанционный. Можно ли это как-то исправить в ближайшем обновлении? Или как-то что-то поменять в настройках нужно? 

Вопрос номер 2

В приложении при включении зажигания пишется статус "двигатель запущен" и есть соответствующий звук, но дыма с выхлопной нет. При запуске двигателя же появляется дым и ничего больше не меняется. Можно ли как-то это исправить в ближайшем обновлении? Или как-то что-то поменять в настройках нужно? 

Здравствуйте. Захожу в мобильное приложение, история, а там написано нет данных. Подскажите что делать? 

Добрый день.

Стало регулярно глючить приложение. На главном экране показывает состояние 4-дневной давности (скрин сделан сейчас). По факту машина сейчас не заведена (заводилась не 11-го, а вчера - 14-го), т.е. приложение показывает какие-то абстрактные данные. На любую команду (запуск двигателя, снятие с охраны и пр.) реагирует сообщением "выполняется другая команда". Автозапуск отключен.

Iphone 11.

прошу Вас пояснить как быть-длительное время маяк не работал. сейчас его подключили к аккумулятору. положили денег на сим карту. отправили смс в виде ****mon+, пришла ответная смс что мониторинг включен.

ка карте видно что маяк в сети.однако местоположение и время не верное, а то когда он прекратил работу.

как заного запустить маяк?

сделайте, пожалуйста, и на сайте и в приложении
1) чтобы можно было выбрать интервал перемещения до часов и минут
2) чтобы показывало расстояние которое прошла машина за периоды времени (интервалы) , то есть добавить в подробный pdf отчет ,который формируется на сайте по запросу, третий столбик с расстоянием 

всем привет, помогите пожалуйста,купил сигнализацию во время сборки и покраски авто,но случились некоторые проблемы по которым не смог ее установить, сигнализация продежала достаточно долго а сим карты нужно было активировать до 22.12.21, подскажите что мне делать,как восстановить сим карты и вообще возможно ли что то сделать?

День добрый. Как я понимаю проблема все еще актуальна ? 

Столкнулся с тем же поведением на iPhone 7 (OS ver. 15.2) + Apple Watch 2 (OS ver. 4.3.2)

Вроде ж как по требованиям вписываюсь, но не работает... 

P.S. Кстати на Galaxy Watch (SM-R800) приложение тоже ведет себя гадким образом. Виснет, толком команды передать не удается.

Добрый день. Год прошёл, как опять оплатить со скидкой на год? Мтс

В приложении логотип сим карт не верно отображаются. Вторая сим установлена Мегафон, а логотип отображается на обеих МТС. Исправьте пожалуйста. Версия 2.14.1(1)

Похожая проблема. Starline2. Выбираю звук и вибрация. Ставлю свой файлик mp3 на событие. И звук не меняется. Остается системный. Создал в корне папку notifications. Не помогло. Прогу переустанавливал. Куда копать?

При попытке автозапуска из приложения Starline2

в 90% случаев возникает сообщение об ошибке "Истекло время ожидания ответа от устройства"

При этом по факту двигатель как правило запускается.

Приложение Starline (старое) при этом работает с автозапуском корректно. (автозапуск происходит и ни о каких ошибках не сообщается).

Переустановка последней версии приложения Starline2 из GooglePlay проблему не решила.

Starline2 при автозапуске стабильно "подглючивает"

см. снимок экрана.

Здравствуйте! При поддержке зажигания нет таймера под автомобилем в приложении.

Ситуация такая. Двигатель заведён, открыл вол дверь, поднял ручник. Или открыл дверь, нажал кнопку 2 на брелке. Поддержка зажигания включается, всё работает. Но нет отображения таймера в приложении, на брелке есть. Так должно быть или что-то где-то надо посмотреть, настроить и т. п.? 

у меня тоже самое . Не могу добавить команду

Здравствуйте. Не работает управление сигнализации с помощью Siri. В ответ на команду, приходит: к сожалению я не могу запускать или заглушать двигатель вашего автомобиля. Переустановка приложения на Старлайн 2, проблему не решила. 

Зимняя картинка с годами 2020, 2021... уже 2022 на дворе

Android,  Starline 2

Добрый день. Может я не в той ветке задаю вопрос, но очень прошу помощи:

На базе вашего скрипта из репозитория gitlab.com/starline/openapi, была написана собственная оболочка. Все работало прекрасно несколько месяцев. И столкнулся с проблемой ввода капчи.

на сайте https://developer.starline.ru/#/ описан метод работы с двухфакторной аутентификацией, но нет примеров для работы со скриптом из репозитория gitlab.

Прошу оказать помощь и внесение дополнительных данных на https://developer.starline.ru/#/

python3 $way/openapi/get_slid_user_token.py -a $token -l $login -p $pass
INFO:appToken: 5623794ac028246f067d15bd56ce5d2b70b2283378e20e92d8dc9ef9458f33, login: ****@mail.ru, password: ******
INFO:execute request: https://id.starline.ru/apiV3/user/login/
INFO:payload : {'token': '5623794ac028246f067d15bd56ce5d2b70b2283378e20e92d8dc9ef9458f33'}
INFO:response info:
INFO:response data: {'state': 0, 'desc': {'message': 'Captcha needed.', 'captchaSid': '6nj1w4Uzw8Wv0dLeL~Vw6eZXWWNkWgU8', 'captchaImg': 'http://id.starline.ru/apiV3/captcha/6nj1w4Uzw8Wv0dLeL~Vw6eZXWWNkWgU8'}}
ERROR:{'state': 0, 'desc': {'message': 'Captcha needed.', 'captchaSid': '6nj1w4Uzw8Wv0dLeL~Vw6eZXWWNkWgU8', 'captchaImg': 'http://id.starline.ru/apiV3/captcha/6nj1w4Uzw8Wv0dLeL~Vw6eZXWWNkWgU8'}}

Добрый вечер. Коллеги, добавьте , пожалуйста, доступ к возможности чтения входящих на сим смс, чтобы при необходимости сменить тариф или зайти в личный кабинет добавить нужные опции можно было без изъятия сим из сигнализации. Авторизация на сайте оператора при отсутствии (не знании) пароля от личного кабинета сотового оператора происходит по СМС

Подскажите, доступен ли API для сервиса, или другой способ доступа с целью автоматизации.

Здравствуйте. требуется ли регистрация сим-карты в корпоративном кабинете Мегафон. 

Здравствуйте, господа разработчики! Нельзя ли в приложении вместо карты сделать отображение диаграмм, например, температура за сутки (неделя, месяц), напряжение и всё такое с возможностью выбора отображения параметра и периода? Для карты сделать отдельную вкладку, как на сайте. Ну или что-то в этом роде. 

Добрый день. Смарт часы Galaxy Watch4 Classic с операционной системой Wear OS? совместимы с S96? 

Как ввести одноразовый код в колонку? На смартфоне все понятно, а как быть с колонкой - диктуешь ей пароль, а она говорит неправильный пароль. 

Купил машину в ней установлена сигнализация, хочу узнать номер симкарты, и как зайти в личный кабинет сим-карты если нет доступа к ней. 

Добрый день. Не отображается местоположение авто по GPS, ранее все работало отлично. Отправлял смс 0055

Ответ: Команда выполнена

GSM:13

СМС 00990

Ответ: STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:P4
GSM:10
BAT:12.62V

СМС 00551

Ответ: Команда выполнена

GSM:20(T)

СМС 08

Ответ: <43>:NG
MCC:250
MNC:02
LAC:17E0
CI:99E1
http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.25002.17E0.99E1.98658CF9743823FE431JdOfQJqCkSBB8A9D3FB7B4B8A29D70C4E19A.0

Но координаты по GPS такое не отображаются. Прошу помочь в решении данной проблемы!

Имеет ли смысл при стоянке машины на продолжительное время отключать режим "свободные руки"? в плане экономии аккумулятора в смысле. Или при этом режиме энергопотребление не увеличивается?

Снова это случилось. В приложении баланс карты МТС стал приближаться к 0, когда было 10 рублей - я проверил через личный кабинет что на счету 350 рублей. Когда баланс в приложении StarLine 2 стал показывать 0 - связь с устройством пропала и уже сутки её нет, сутки висит 0, почему это происходит снова??? Надоели уже если честно эти приколы

Доброго времени суток.

Охранный комплекс S96v2, сим используемые в комплексе - ; режим работы сим-карт - 2шт, приоритет - сим1 основная; сим2 дополнительная. 

Выехал за пределы РФ в Белоруссию - и связь с сервером тут же пропала.

Помогите активировать Роуминг.

Заранее благодарю и с Новым Годом!

Пополнил баланс на симке, но как удаленно проверить баланс если нет связи с авто

Добрый день! Хочу продлить действие тарифа мтс со скидкой еще на один год. В ответном смс пришло: Уважаемый клиент! Услуга «СтарЛайн-год» не подключена: недостаточно средств на счете. Перед подключение пополнил баланс. Текущий баланс 588 рублей. Стоимость "Все включено за 2 рубля в день" - 584 рубля. В чем причина?

Добрый день. Установила на машину сигнализацию, в коробке наклейка с номером и карта от смикарты билайн, при этом в приложении при нажатии кнопки пополнить мне выдается третий номер телефона. Какие в итоге номера сим карт привязаны к моему устройству? Почему я в приложении не вижу номеров симкарт?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли управление  сигнализацией E 96 BT смарт часами на Wear OS посредством канала Bluetooth, при помощи нового приложения Starline для смарт часов? Или данная функция возможна только посредством GSM? 

Здравствуйте.

Каким образом работает группировка уведомлений в приложении SL2? На деле при подключении к сети Интернет на андроид-устройстве имеем одно текстовое сообщение в трее и мнооооого последовательно проигрываемых звуковых уведомлений об этих пуш-сообщениях. Вкупе с неотключаемыми уведомлениями о якобы разряженном АКБ очень сильно раздражжает.

Спасибо.

Подскажите, стоит gps, сигнализация s96 v2, координаты показывает только раз в пол часа. в режиме онлайн на карте машина не перемещается. при запросе координат показывает точно

Уважаемые разработчики неужели нельзя сделать приложение для часов Samsung? 2 года назад об этом просили, а вам все некогда. 

Добрый день!

После обновления приложения перед новым годом, сломались уведомления «не забудьте закрыть машину». Теперь оно прилетает в push каждый раз. Даже если машина на охране и двери закрыты. Проверял все. 
Сфера вокруг машины при этом видна в приложении. 

До обновления «со снегом» на экране функция напоминания работала корректно. 

Ios 15.2

Starline 2.14.1(1)

Сигнализация S96

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как настроить, подключить и всё шаги работы с ботом в телеграмм. 

Вылетело приложение

Пароль сохранен в телефоне

Ввожу логин и пасс

Просит код с картинки

Ввожу

И снова выдаёт ввод логина и пасса

Потом вновь код с картинки и так по кругу

помогите 

Добрый день. Подскажите пожалуйста быстро разрядился акб , не могу дозвониться на номер устройства , в приложении показывает что двери открыты. Почему так быстро разрядился акб ? Сигнал не проходит 

Здравствуйте. Был подключин навык через Алису, всё работало хорошо. Поменял смартфон и теперь не работает. Подскажите пожалуйста, как подключить снова. 

Starline сигнализация с автозапуском и GSM

Недавно провайдер GSM списал все средства со счета. утверждает что было использовано 4Гб интернет трафика. запрос в поддержку провайдера я оставил.

Как такое может быть? как можно получить выписку по счету с сигнализации, чтобы увидеть на что был потрачен трафик?

Я активировал на умной колонке навык Starline для Алисы, авторизовавшись в нем по сгенерированному в официальном приложении starline одноразовому паролю по этой инструкции. Теперь я хочу отключить навык и сбросить его авторизацию, чтобы колонка с Алисой больше не смогла управлять сигнализацией. Как мне это сделать? По логике вещей в приложении Старлайна должна быть функция сброса авторизации для сторонних приложений/отзыв паролей, но я ничего такого не нашел.

Не могу найти инструкцию по использованию Starline API и дноразового пароля, который генерируется в приложении или на developer.starline.ru

Здравствуйте,не могу подключить мониторинг.После команды 00581 приходит смс,его ввожу на сайте пишет не в сети.Делал reset.Результата нет

?? 

Можно подробнее, о смене тарифа? Где можно об этом прочитать, какой тариф будет после переоформления сим карт? МТС

у меня такая же история, завожу машину и она глохнет через 4-5 минут. Приложение пишет: остановка двигателя и потом эту ошибку?? Из облака не удаляется приложение. Что делать???