Обсуждение StarLine A93 и StarLine A63
0

Здравствуйте, такая проблема starlineA93 перестала выполнять команды через СМС, ни какого отклика

Здравствуйте, такая проблема starlineA93 перестала выполнять команды через СМС, ни какого отклика, через звонок все работает. Машина Побывала в ДТП и простояла несколько месяцев, после этого смс перестали работать. Сингналка досталась от прошлого владельца, мимкарта МТС, на балансе деньги есть. 

0
Answered

"Ушли" деньги с баланса сим-карты

Андрей Beer 6 years ago updated by kaktys 4 years ago 7

В пятницу 15.06.18 положил 200р на счет сим-карты при остатке 20р.и вдруг сегодня пришла СМС, что деньги кончаются. Глянул-на остатке 8р. Как узнать куда ушли деньги и прекратить их завышенное списание? 

Оператор МТС МО. Тариф шедший с сигнализацией. Версия GSM п/о HBO3-N1   

0

StarLine A 93 Алгоритм "программная нейтраль" на МКПП

Алексей007 4 years ago updated by Старик 4 years ago 5

Доброго времени суток. Как можно изменить функцию "программная нейтраль", что бы можно было свободно открывать/закрывать двери, не боясь сбоя алгоритма. Пришла зима и уже опасно, что алгоритм "программная нейтраль" собьется и машина не запуститься по температуре двигателя. 

0

А93 После включения автозапуска

Александр1971 4 years ago updated 4 years ago 2

глохнет при нажатии на педаль тормоза. АКП Киа Соренто прайм 2019 г

0

А39 Киа Рио после снятия заведённой с охраны опять сама встаёт

Здравствуйте!

Киа Рио 2018, комплектация «Премиум» с бесключевым доступом.

Сигнализация StarLine A39 2Can-2Lin +GSM установлена в октябре 2019г официальным дилером «Вист Авто» Домодедово.

Проблема такая: Машину, заведённую автозапуском открываю либо кнопкой на двери либо с пульта сигнализации (не имеет значения), машина глохнет, открывается, а потом опять встаёт на охрану и сама заводится. Со следующего раза открывается нормально. Открыта дверь или закрыта после первого снятия с охраны значения не имеет, если успел дверь открыть, то после повторной самовольной постановки на охрану начинает орать. Время до повторной постановки разное, от 3 до 20-30 секунд примерно. Происходит это где-то через раз или через два раза на третий, то есть не всегда, систематизировать не возможно. Происходит в разных местах с обоими брелоками, т.е. ни батарейки, ни наводки не причём.

И вот ещё, светодиод под лобовым после постановки на охрану мигает не всегда, даже можно сказать очень редко.

Есть способы вылечить или к установщикам ехать?

Спасибо!

0

Автозапуск Subaru Forester 2019

Дидар 4 years ago updated 4 years ago 13

Здравствуйте! 


Возможно кто-то сталкивался с аналогичной проблемой.  Новый авто 2019 года (Субару Форестер/НЕ пушстарт), установлена в автосалоне сигнализация старлайн А93. Суть проблемы: машина на заводится дистанционно с пульта ни при помощи GSM модуля. делает 3-4 попытки, включается зажигание но не запускается. На сервисе Субару сказали проблема в том, что фары находятся в режиме "авто". Фары когда выключены, машина запускается с пульта/с телефона. Но так ведь не должно быть, новая машина, новая сигнализация. Должна работать в любом режиме. Подскажите в чем проблема  и как ее решить. 

Спасибо!

0

Nissan Note, 2011 - 2015, ключ

А А. Морозов 4 years ago updated 4 years ago 7

Добрый день. Установил сигнализацию StarLine A93 2can+2lin на машину Nissan Note 1.6 AT Comfort (заводиться ключом) 2013 года выпуска просьба разработчиков сигнализации ответить на следующие вопросы:

1.Обход штатного иммобилайзера при автозапуске (что бы 2 ключа были на руках) сделать так и не смогли, пришлось дополнительно ставить обходчик иммобилайзера и «хоронить» 2 ключ в салоне что а) не безопасно б) не практично. Мастер установщик сказал, что возможно данная проблема решиться в обновлении прошивки. Просьба назвать хотя бы примерный срок когда данная прошивка будет выпущена?

2. При автозапуске (запушенном двигателе) невозможно открыть багажник (5-ю дверь), кнопкой №1 на пульте открываться 4 двери багажник при этом остаётся закрытый, при комбинации удержание кнопки № 2 до сигнала и кратковременном нажатии кнопки № 1 багажник «как бы» открывается но при нажатии на кнопку открытия на багажнике машины ничего не происходит т.е. багажник как бы открылся но открыть его не возможно при этом брелок сигнализации показывает что багажник открыт, приходиться глушить машину и открывать со штатного брелка что совершенно неудобно. Просьба исправить данное замечание в новой прошивке.

3. При окончании автозапуска (через 20 минут) или глушения двигателя с помощью берлка остаются включенными фары (фары находятся в положении включено и при пользовании штатным ключом включаться и выключаться автоматически вместе с зажиганием) что неизбежно приведет к высаживанию аккумулятора. При этом если после окончания автозапуска или глушения двигателя с помощью берлка открыть водительскую дверь фары автоматический гаснут. Во избежание данной ситуации приходиться переводить фары в положении выключено что крайне не удобно т.к. днем очень часто забываешь их включить обратно. Просьба исправить данное замечание в новой прошивке и сделать так что бы по окончанию автозапуска или глушения двигателя с помощью берлка фары автоматический выключались (как при пользовании штатным ключом т.е. машина завелась фары загорелись машина заглохла фары выключились).

0

При первой попытки запуска автозапуском щелкает стартер и не заводит, со второй заводится.

Денис 4 years ago updated by Ё-Моё 4 years ago 2

Здравствуйте. после установки сигнализации мастером starline a 93 2 can 2 lin на шевроле круз  1.6 с мкпп.

Выявилась совсем непонятная проблема. Во время попытки запустить авто с авто запуска машина щелкает стартером и уходит на вторую попытку. И со второй заводит в 100% х случаях. 

0

Автозапирание дверей при начале движения

Ingvar 4 years ago updated by Ё-Моё 4 years ago 2

А39 установлена в автосалоне. При начале движения двери не блокируются. На вопрос дилеру - почему и можно ли добавить эту функцию, ответили, что нет. Таковы особенности А39

0
Answered

Как узнать точно какая модель установлена по серийнику.

FlyLex 7 years ago updated by nik-kz 4 years ago 4

Добрый день! В салоне установили сигналку, по документам А93 2CAN+LIN, при выдаче авто отдали коробку на которой напечатано A63, но серийник на коробке и брелке -A93CVW707051657. Как понять какая сигналка стоит?

0

Не происходит обучение обхотчика

Перестал работать автозапуск, крутит стартер безуспешно. Делаю обучение, 14 раз валет, сразу ключ на зажигание а в ответ тишина, ни одного сигнала.

0

Honda FIT 14 год RHD ГИБРИД Вопрос по обходу иммо А93

Севастенков Сергей 5 years ago updated by Василий Петрович 4 years ago 58

Здравствуйте!

В скором будущем будет три одинаковых машины Honda FIT 14 год Правый руль ГИБРИД.

Планируется ставить А93.

У вас на can.starline заявлен обход, но не понятно, для гибрида или нет. 

Можно точно узнать что на этом автомобиле, будет работать обход иммо? 

Т.к. я установщик, мне стоит обещать людям что все будет работать хорошо.

У нас такие Фиты еще никто не делал. Никто не знает, будет ли точно работать обход.


Сергей.

Установщик.

0

Хочу сменить оператора sim карты

Что для этого необходимо сделать?

0

не добовляется новое устройство в приложении

00581 не отвечает

00550 не отвечает

00551 не отвечает

по голосу все норм, ответные смс по состоянию авто присылает, походу висит сервак, что делатьт?)

0

После установки сигнализации появились проблемы

premio2019 4 years ago updated 4 years ago 6

Доброе время суток! Такой вопрос!? StarLine A93 2CAN+2LIN ECO был установлен в автомобиль toyota premio 2012 год выпуска, после установки замечены следующие глюки, включаю габаритные огни и далее хочу включить туманки а они не включаются, приходится раза 2-3 щелкать габаритами потом включаются, т.е. не с 1 раза включаются. Второй момент штатный брелок иммобилайзера бывает не виден при повторной заводке авто с кнопки (на приборной панели горит индикатор что ключ не найден. Надо ли что то было перед установкой обновлять прошивать мастеру который устанавливал?

0

Повторный запуск после остановки

Alex2019r3 4 years ago updated by Старик 4 years ago 4
0

Диод в а93

Денис Емельянов 4 years ago updated by Старик 4 years ago 7

Здравствуйте подскажите пожалуйста в карте монтажа geely atlas при подключение модуля запуска а93отсутствует диод к катушке реле и перепутаны провода управления(на сайте can. StarLine. ru 86 контакт на плюс стартера, 85 масса. А в карте монтажа наоборот). Вопрос в том действительно ли можно выкусить диод и тогда не важно как управление подключать? Узнавал у рег. представителя, он сказал что в 6 поколение диод не нужен, а в а 93 лучше использовать 

0

Проблемы при автозапуске

neider8534 4 years ago updated by Старик 4 years ago 3

Доброго дня.

Недавно поставили сигнализацию и заметил следующую интересную особенность - иногда (примерно в 3 из 5 раз) после автозапуска на брелке (и на бинаре через смс), показывает напряжение в сети 11.6-11.8 вольт, но стоит вставить ключ в замок зажигания и повенуть - напряжение моментально приходит в нормальное состояние (13.6-14.0). В чем может быть загвоздка? Низкое напряжение сохраняется на все время работы с момента запуска с брелка и до поворота ключа (сегодня, например, более 10 минут).

0

HAVAl H6, АКПП, кнопка СТАРТ-СТОП - StarLine A93 2CAN+LINE ECO

Максим Хохряков 4 years ago updated by Старик 4 years ago 1

Добрый день!

Приобрел автомобиль недавно, в конце ноября. Изучил инструкцию сигнализации.

Должно быть:

1. Турботаймер по сигналу ручника - по факту по сигналу Parking (очень не удобно, любая длительная остановка - перезапуск двигателя);

2. После автозапуска, либо еще в турботаймере (см. п.1) садимся в авто (двигатель работает) нажимаем и держим педаль тормоза более 2-х секунд (как в инструкции), двигатель не глохнет, начинаем движение - по факту глохнет, приходиться запускать его повторно.

3. Чип со второго ключа (брелока) вшили в сигналку, есть возможность реализовать безключевой доступ - по факту

работает не корректно, срабатывает сигналка при посадке, либо вообще не открывается дверь.

Установщик (автосалон) сигнализации утверждает, что на этом автомобиле реализовать указанные функции невозможно.

Неужели невозможно?

0

перестал работать автозапуск

tolyan119 4 years ago updated by Старик 4 years ago 2

все было нормально все работало и с приложения и с пульта,но сегодня как и обычно завожу дистанционно с пульта,и ничего не происходит,на пульте написано ОСТ,и загорелся ручник,и в приложении загорелся ручник,хотя я на ручник никогда не ставил т.к АКПП

      Почему машина думает что я на ручнике?и как это влияет на автозапуск?даже когда еду на пульте все равно горит ручник,никогда раньше проблем не было,а тут на ровном месте какая то дичь,может он думает что кто то нажал педаль тормоза?в общем что делать?

+1

Нет связи с модулем gsm

Дмитрий Евгеньевич 4 years ago updated by Дмитрий Чайдаков 4 years ago 7

A93, нет связи с gsm, ни с приложения, ни с сайта. Смс доставляются, но ответы не приходят. Связь пропала два дня назад. Симка МТС. Г. Красноярск.

0

Starline A93 с встроенным GSM модулем

Добрый день, Перестало корректно работать приложение, не обновляются данные заряда, температуры. Сигнализация не реагирует на команды из приложения, на команды с брелока и на звонки на модуль реагирует и команды выполняет. Так же перестал работать автозапуск, ни через приложение, ни по звонку, ни с брелока.

Помогите, пожалуйста, разобраться в чем дело

0

Hyundai Tucson (FL) 2018 г.в. - уровень топлива в приложении

Некорректно отражается информация об уровне топлива в CAN-информации (в приложении). К примеру при заправленном полностью баке уровень топлива согласно приложению около полубака. Возможно ли исправить показания в приложении, чтоб они соответствовали фактическим показаниям автомобиля.

0

Не работает GPS, хотя он там есть!

Добрый день! Была куплена машина с сигнализацией А93, я получил доступ от прошлого хозяина на управление авто. Есть доступ через звонок, через приложение и веб сайт!

Проблема в том что не показывает модуль GPS (хотя он есть и антенна есть и подключена к белому разъему блока сигнализации). У меня показывает радиус а не точное место расположение!

0

Отсутствует пункт Телематика в Настройках.

Сигнализация Старлайн А39 GSM,  версия ПО GSM О4. Захожу на сайт https://starline-online.ru/, и в настройках отсутствует пункт "Телематика". Почему так?

0

Gsm модуль не доступен в приложении

После замены сим-карты не происходит соединение в приложении starline2. Машина не в сети. Иногда на секунду показывает статус, но тут же снова вне сети. Один раз появился даже статус.

При этом модуль gsm  обновился по команде 00591. 

На звонки машина доступна, на СМС отвечает. 

вот ответ на смс-ку с запуском 21

GSM:22(G)
GPS:0
Охрана вкл.
Замки закр.
Двигатель работает
Вкл. зажигание


0

Закрывает двери со второго нажатия

Glazman 4 years ago updated 4 years ago 3

Starline a93, машина MG 350 2014 год механика. Подключено без can модуля. Сигнализация работает хорошо, но есть одна особенность. При подготовке к автозапуска не закрываются двери, встаёт на охрану, глушит двигатель, но не закрывает двери. Повторное нажатие кнопки закрывает двери. При открытии все работает нормально, с первого раза. Дело думаю в том что при заведённом двигателе штатный брелок также не закрывает двери. Для корректной работы нужна задержка импульса на закрытие дверей, хотя бы 5 секунд после выключения зажигания нужно подождать, затем закрывать двери. В режиме программирования ставил для 3 функции 4 режим (задержка 5 сек), ничего не изменилось. Установщик говорит что такая особенность автомобиля. Подскажите что можно сделать чтоб двери закрывались с одного нажатия?

0

A63+Модуль запуска на Калину 2

Калина 2 17года luxe РКПП с салона была установлена StarLine A63+2CAN+LIN модуль.Никаких проблем в работе не было.Недавно был докуплен и установлен модуль автозапуска.Установочных центров у нас в городе нет ставили в обычном автосервисе,при этом обновили блок до версии S2 и 2CAN+LIN до версии 5.2.3. Настроена в режиме SLAVE. После установки всё работает но появились небольшие ньюансы:
1 При завершении нейтрали при включении охраны машина закрывается,глушится двигатель,открывается и потом снова закрывается.Как мне объяснил установщик такой алгоритм работы штатной сигнализации.При заведённом двигателе она просто закрывает машину без охраны второй раз когда двигатель заглушен она берёт её уже под охрану с перезакрытием дверей.Предлогал вариант завершения нейтрали при закрытии двери но мне он не очень понравился,хлопнул дверью что-нибудь забыл в машине и снова надо заводить.
2 Сразу не заметил после завершения работы двигателя после автозапуска или когда сам глушишь машину с пульта в салоне секунд на 10 загорается свет.
Возможно это исправить программными средствами  или настройками без разборки салона.

0

Авто камри 40 2009г.в.

сигнализация старлайн а93 . Завожу с автозапуска снимаю с охраны вставляю ключ трогаюсь все нормально, только моргает лампочка штаттного иммобилайзера. Глушу двигатель, запускаю сново все без проблем.

0

Экранирование кабеля антенны а93

Доброго дня. Заметил что многожильный кабель к антене (лапша) никак не экранирован. Раньше на старом авто Пандора стояла, кабель в общем экране был. Вопрос: не является отсутствие экранировки одной из причин уменьшения дальности. Если заменить кабель - результат дальности будет виден? Спасибо.

0
Answered

клаксоном через CAN

Здравствуйте! Сигнализация А93 GK64 ПО S2 CAN индивидуальная прошивка 5.1.1, Поло седан 1,6 CVWA EA211 110л.с. Подскажите как заставить клаксон работать? Выбрана функция AF#6=2: управление сиреной (серый провод разъема Х3) + управление штатным клаксоном через CAN в режиме тревоги; https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/15875-starline-a93-i-a63-2canlin Спасибо.

0
Answered

Opel Corsa D некооректная работа Slave

Здравствуйте.

Уже год пользуюсь сигнализацией Starile A63, инсталлирована в установочном центре.

Нарекание в работе одно - проблема постановки и снятия с охраны автомобиля в режиме Slave.

Проблема точно такая же, как и по этой ссылке: https://support.starline.ru/communities/28/topics/11623-opel-corsa-d-nekorrektnaya-rabota-slave?lang=ru

Прошу помочь в решении проблемы.

0

mazda cx7 2008

После активации обучения обхода иммобилайзера в ответном файле приходит такое сообщение;;Данные для создания копии ключа получены некорректно. Обновите ПО устройства и повторите процедуру обучения.

обучение проходит успешно. шесть раз перепробовал .активный ключ убирал с вытащенной батарейкой

а93 2сан2lin . при наличии активного ключа автозапуск работает. прям хоть обходчик устанавливай.

0

Перезапись брелков в память а93 отменяет привязку основного брелка как метки?

Arthur 4 years ago updated by Старик 4 years ago 1

установщик мне рассказывал, что основной брелок записан как метка и без него авто никуда не поедет. седня перезаписал брелки и решил проверить работает ли метка. вынул батарейку из брелка с монитором, но авто без проблем запустилось. нужно ли также перезаписывать подкапотный модуль R4? как проверить, что он работает?

0

Открывается только родительская дверь. Как активировать через платную сигнализацию?

Здравствуйте.  Купил а93. У меня приора. Присутствовала штатная сигнализация и брелок был сломан. Установщики сказали, что нужно активировать а93 через штатный брелок. Прошло время (год), отремонтировал брелок. А установщика того след простыл. Номер отключён, адрес не помню. Как мне активировать брелок, чтобы открывались все двери?

0

Не запускается авто

Нариман Федосов 4 years ago updated 4 years ago 42

Приобрел авто с сигналкой А93 (судя по брелочку) с горизонтальным дисплеем. Sorento 2014 дизель с кнопкой старт/стоп (без ключевой доступ), оба ключа в наличии. Хозяин сказал, что автозапуск есть, пока связаться с ним не могу.

Авто встает на охрану, ставлю на ручник при включенном зажигании - "тормоз" не светиться на брелоке.

Не могу дистанционно запустить авто - зажимаю кнопку 1 на 3 сек:

ЗПУСК на брелоке

Авто мигает, включается свет, крутит стартер, тухнет и так 4 попытки

ОСТ на брелоке

===

Когда подхожу к авто и открываю кнопкой на ручке двери, то на брелочке охрана снимается. Аналогично и при закрытии с кнопки ручки двери.

Есть ли обходчик имо - не знаю!

0

Starline А93 приложение не определяет точное местоположение

Дорого времени суток!  Купил сигнализацию старлайн А93 примерно в августе 2018г. Сигнализация была приобретена в полном фарше, что было для моей машины возможным.( GSM, GPS модули и прочее). Скачал и установил приложение на мобильный телефон и был доволен всем. Вышла новая не бета версия мобильного приложения и пол года точно проблем не каких не было. Мое местоположение всегда показывало идеально. Долгое время не пополнял баланс на сим- карту, не было необходимости. 02.12.2019 с наступлением холодов, закинул денюжку, обновил приложение и решил посмотреть и заметил, что радиус ( точность определения) равна 1600. Перестали отображаться треки. Отправлял различные команды, перезагружал, приходили смс, что GPS включено, показывает место положение, но оно не верное. Подскажите, что делать и как все исправить

0

KIA Rio, 2011 - 2015 (QB), кнопка Start-Stop

Aleksandr7350 4 years ago updated by Ё-Моё 4 years ago 5

Добрый день.

На данный момент при дистанционном запуске двигателя отопитель салона не включается. Будет-ли реализована данная возможность и когда?

0

Режим Slave в starline a93

Вобщем ситуация такая: имеем авто мазда аксела 2016 года с бесключевым доступом, сигнализацию а93 2can+lin эко с вертикальным брелком. При настройке режима slave есть две проблемы: 

1) если авто заведено на прогреве, то штатными кнопками на ручке оно не открывается. Открывается либо кнопками на ключе, либо жк брелком сигнализации и при этом глохнет. Нет возможности настройки доступа с кнопки на ручке? 

2) при установке вторичной авторизации с брелка есть 2 координально разных результата:

-если открыть без брелка, сигналит пару раз и тишина, далее через 15 секунд включается режим тревоги и авто не заводится. 

-если же открыть как в предыдущем случае и не дожидаясь 15 секунд завести авто (до режима тревоги) оно заводится и не глохнет не при включении режима тревоги, не включении передачи и тп... как вот этот баг исправить?

0

после установки А93

не показывает уровень топлива,горит лампочка пустой бак на панели прибора и расход тлк 100 2007 год

0

KIA CERATO 2014 Start/stop НЕ РАБОТАЕТ ОБХОДЧИК ИМОБИЛАЙЗЕРА

ИОСИК 4 years ago updated by Романыч48 4 years ago 19

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Я ЗАНИМАЮСЬ УСТАНОВКОЙ СИГНАЛОК И В ОСНОВНОМ СТАРЛАЙНЫ.НА КИЮ ЦЕРАТО 2014 ГОДА С КНОПКОЙ СТАРТ СТОП НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОБОЙТИ ШТАТНЫЙ ИММОБИЛАЙЗЕР ПО LIN .В ПРОШИВКИ ГАЛОЧКА УСТАНОВЛЕННА (ОБХОД ШТАТНОГО ИММОБИЛАЙЗЕРА). НО МЕТКА НЕ АКТИВИРУЕТСЯ.StarLine A93 2CAN-2LIN    ДЕЛАЮ ЧЕРЕЗ ПРОГРАММУ StarLineMASTER.И ПРОГРАМАТОР StarLine.

0

А39 2can SantaFe TM 2019

druganimal 4 years ago updated by Сергей Щетько 4 years ago 2

После автозапуска при снятии с охраны глох двигатель, перепрограммировал функцию 17 из таблицы 2 (SF) теперь не глохнет. Нажимаю тормоз и теперь глохнет, что еще и где нужно донастроить?? Slave включен

0

Автозапуск Ниссан Кашкай

Здравствуйте! На Ниссане Кашкай 2018 г.в. с ключом установлена  по кану А93 (По S2) 2Can- 2 Lin (5.0.0). В функции 17 автозапуска выбран вариант 1 (отключено глушение). Завожу  автозапуском, нажимаю кнопку снятия с охраны на брелоке, двигатель не глушится, снимается с охраны, НО двери не открываются. Приходится открывать дверь брелком от машины. Сажусь, включаю зажигание ключом, нажимаю на тормоз- подхват зажигания и дальнейшая работа двигателя. Почему так? Брелок же должен снимать с охраны и открывать двери.

0

Проблема с GSM доступом к starline a93

Здраствуйте, в приложении пишет нет связи, при попытке дозвона абонент не отвечает, на смс ответов нет. Счёт положтиельный. 

0

Проблемма с автозапуском.

Доброго дня! Нужна ваша помощь, Машина ssangyong Kyron дизель акпп. Сигнализация стоит больше 2х лет проблем не возникало, Неделю назад перебирали генератор поменяли муфту 2 подшипника и щетки, после этого перестал работать автозапуск. В настройках стоит запуск по генератору + , при автозапуске стартер крутит меньше 0.5 сек (в настройках 2сек) и не заводится. Если в настройках поставить запуск по напряжению то машина заводиться НО с разным временем (может 1 мин может 5 может 7 мин) глохнет и опять заводится. Подскажите ехать где ремонтировали генератор или к установщикам? И мультиметром смотрел напряжение во время попытки завестись напряжение показывает в минимуме 10.7

0

При автозапуске срабатывает сигнализация

tpp_vrn 4 years ago updated by medikalone 4 years ago 7

Добрый день!
У меня автомобиль ниссан кашкай, 2017 года, дизель.
Предыдущем владельцем была установлена сигнализация А93 с автозапуском. В данный момент наблюдается такая плавающая проблема, при автозапуске автомобиля срабатывает сигнализация (на дисплее брелка молоточек), после отключения сигнализации и новым автозапуском машина заводится. Проблема плавающая т.к. проявляется через раз.
Обращался в несколько авторизованных сервисных центров г. Воронежа с проблемой мне не помогли (обновляли прошивку, меняли настройки).