Сигнализация встает на охрану автоматически игнорируя ключ в замке зажигания и работающий двигатель. При дистанционном запуске 4 раза заводит мотор 3 секунды и глушит. 

Завожу дистанционно (брелок или телефон) по окончании времени работы, двигатель глушится и сразу же открываются замки дверей на пару секунд и закрываются

После крайнего обновления неправильно отображается температура двигателя и салона. Вчера авто не завелась по температуре, после неудачных попыток приходит некорректное сообщение о разряженном акб. Скинул клему, не помогло.

Kuga ll дорест с кнопкой старт/стоп. Через несколько минут после автозапуска с брелка или по температуре электронные блоки теряют связь между собой по CAN-шине (появляется куча кодов ошибок об отсутствии связи по CAN-шине), после чего двигатель не глушится охранным комплексом. Кнопкой глушится только после тройного нажатия.

После штатного запуска с кнопки ошибок нет, все работает.

Первый раз это проявилось однократно месяц назад, а сейчас проявляется постоянно.

Может кто-то уже сталкивался с таким?

Добрый день.

С пульта сигнализация работает штатно. В приложении на телефоне отображает вчерашнюю информацию (не актуальную по температуре и статусу системы), на команды из приложения не реагирует. Пишет: "Произошла ошибка во время выполнения команды ....Истекло время ожидания ответа от устройства. Вы можете отправить эту команду по SMS."  В приложении показывает, что модуль в сети. На смс на симку  не реагирует. Звонок на симку проходит - система сообщает информацию о кодах по управлению.

Подскадите какие варианты решения проблемы?!

Здравствуйте.

После снятия и обслуживания АКБ перестал функционировать контроль над авто посредством мобильного приложения. Аналогично на сайте starline.online, пишет устройство Offline.

Комплекс: A93 2CAN+2LIN (+GSM модуль).

Баланс на счёте положительный.

Провайдер - Мегафон.

Дозвониться и выполнять команды посредством SMS могу.

Пробовал последовательность команд: 00550 - Выполнена успешно, 00990 - Приветствие, 00551 - Выполнена успешно. Но результата нет.

Команда 09 возвращает полную информацию, без пробелов. VER:HB03-Q2

Команда 45 возвращает: "Ошибка команды SMS".

До момента съёма АКБ всё функционировало без ошибок.

Автомобиль Нексия. В теплую погоду или когда авто хорошо прогрет, автозапуск срабатывает без проблем. Стоит автомобилю остыть, при запуске идет 4 коротких попытки запустить ДВС, стартер коротко крутит, но не заводит и на этом все заканчивается. Помогите найти решение данной неисправности, стоит ли менять блок? В данный момент завожу с ключа, ставлю в режим автозапуска, у меня МкПп, открываю дверь и нажимаю 2 кнопку брелка, иду домой, но очень не удобно, хотелось бы уже спокойно спать ночью, а не бегать на улицу в мороз. 

Starline a93 v2 gsm. Автомобиль toyota fielder 2004 года. Проблема следующая, после автозапуска когда сажусь в машину, нажимаю тормоз чтоб автозапуск отключился, и если момент отключения автозапуска попадает в момент зажигания поворотников, то они продолжают гореть, пока не заглушу двигатель и не дам любую команду сигнализации, при которой поворотники мигнут. В остальных случаях такого не наблюдается. В чем может быть проблема?

Подскажите как отключить запуск по напряжению акб? В приложении его выключаю, через сутки он снова включается. 

Нахожусь в отпуске за границей, машина в гараже в приложении вижу, что заводится и стоит работает..

Добрый день.

Не могу получить пин код для активации приложения.

Раз за разом пишет ошибку GPRS недоступен, попробуйте позже.

Пошел последовательность действий:

1. Провести полный сброс через смс команду 009902#
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+gategen4.starline.ru,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс gprs00551#
6. Получить новый пин через смс pin00581#

На 6 пункте все заканчивается.

Нужна помощь,

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как восстановить работу GSM модуля ?

с 15.01.2026 перестали выполняться команды через приложение. Стал отображаться некорректный уровень топлива (5%) и замерло местоположение. Если звонить на сим-карту, указывать код команды (например 21 - Дистанционный запуск двигателя), выполняется успешно, оповещение в приложение приходит. При попытке выполнить команду в приложении - сразу меняется статус на "Не в сети". Ранее проблем с пропаданием "Не в сети" и с смс не было.

Пробовал выполнить стандартный набор команд на этот случай - 00550, 009900, 00551. После 00551 перестали приходить ответы по смс и оповещения в приложение. Сим-карта своя (Мегафон), баланс положительный. Такие же сим-карты, с тем же тарифом используются на 2-ух других автомобилях, без проблем.

Обновление: сбросил клеммы АКБ на пару минут, после подключения пришло сообщение:

В приложении так же "Не в сети".

Вопрос такой у меня нива 21214, установлена сигнализация старлайн а 93,пользуюсь сигнализацией 5 лет,первый раз за 5 лет решил попробовать установить автозапуск по температуре поставил на -12 градусов машина завялась и при нажатии на 3 кнопку появился отсчёт обратного времени 00 49 3 что это такое машина о работала 20 минут заглохла а отсчёт идёт,это нормально?история это такое?

автозапуск отрабатывает только один цикл- хоть с брелка, хоть по времени, хоть по температуре и больше не работает пока не запустишь машину самостоятельно. Но если машина завелась на автозапуск и я не дожидаясь окончания цикла глушу её с брелка сам то автозапуск работает.

При постановке автомобиля Solaris HC на автозапуск (при подъеме ручного тормоза)

возникает ошибка Проверить TPMS (система давления в шинах) . В

автосалоне где устанавливали сигнализацию сказали что ошибка возникает

из-за несовместимости Starline и Hyundai. Можно ли как-то устранить ошибку?

Машина Kia Rio 2018

Установлен starline A93 либо A63 прошлым владельцем, имеется только запасной ключ, поэтому модель точно не знаю 

Завёл машину с автозапуска, прогрел, забыл вставить ключ в зажигание, начал движение - машина заглохла. Педаль тормоза провалилась, ключ в зажигании не крутится, руль тоже. Нашёл на форуме способ разблокировки руля путём покручивания его и движения ключём в замке зажигания - помогло, загорается табло, все лампочки экраны, но стартер не крутит. 

Попробовал прикурить машину - завелась, посидел 10 минут, решил заглушить и завести с автозапуска - не завелась, с ключа также не завелась. 

Не знаю что делать, надеюсь кто-то знает из здесь присутствующих

Здравствуйте.

Установили сигнализацию E97 на Hyndai Santa Fe 2022 гибрид,  привезенный с Кореи. Наступили холода и машина уходит в прогрев по температуре. Но прогрев длиться 8 минут. С белка, если заводить, то тоже работает 8 минут. Добавить или изменить время прогрева не получается. В сервисном центре разводят руками. 

подскажите с чем может быть связано столь низкое время работы машины?

Здравствуйте. В приложении  Старлайн 2, не обновляется баланс сим карты.

Только у меня больше суток не обновляются показания термометров и АКБ?

Да и с заводом дистанционным вопросы, только через смс проходит.
Приложение отваливается постоянно... С воскресенья примерно такая чехарда...

Свет стоит на авто режиме, машину завожу с автозапуска, ночью или утром, когда темно, именно в момент когда крутится стартер, ближний свет не наснет, соответственно моргает из-за нагрузки, а если машину завести из кабины ключом, то во время работы стартера ближней автоматом гаснет. 

всем привет. Помогите разобраться 

Пиликает сам

Hyundai Creta 2024 US2 Максимальная комплектация Старт-стоп , АТ .
сига A93v2 самая свежа прошивка и 2can2lin v10 7.3.8

Сигнализация новая купленная в озоне.

Поставил сигналку по точкам из старлайн, все работает четко . Заводится глушиться . Есть мягкая посадка . Проверил отработала 20 минут заглохла и сново все ок. Отдал клиенту . Клиент через 3 дня приезжает и говорит . Машина сама глохнет . И всегда по разному когда , через 5 минут работы, когда через 2 , когда через 10. Брелок ни чего не показывает , просто тилим и моргают фары на брелоке , охрана не отключалась купол горит .
я сам своей рукой завожу , работает 20 минут без проблем. Странно говорю .

Так же жаловался что брелок тилимкает сам по себе , но ни каких пиктограмм нет . Такой звук как будто он включается .

Вот когда https://rutube.ru/video/03bcef8e52c6863c267ef1056c8fc1a8/?r=a глохнет

Вот видео как сам .
у меня складывается ощущение чтоб главный блок глючит на морозе -25.
Смоленская область , Рославль нахожусь .

Отключил ему все датчики датчики удара в 0 и акселерометрический 0 .

Так же проверил напоминания что выключены

И отпустил посмотрим что завтра будет .

как это время отключить ? Присел на корточки с брелком в кармане и он пиликнул я что-то натыкал и теперь автозапуск не работает , так же перестала запускаться с брелка и при постановке на ручник при выключении зажигания авто глохнет

Стала периодически пропадать связь в приложении, на звонки отзывалась машина, немного спустя времени, при звонке был номер не в сети, но позже появлялся, в конечном итоге номер вообще пропал из сети, поменял сим карту на новую, в номер остался старый, который и был, после установки сим-карты звонки и СМС стали работать, а в приложении всё также не в сети, оператор yota, год работала отлично

Добрый день. Установлена сигнализация Starline A93 V2 2CAN+2LIN. Устанавливал в установочном центре с вашей лицензией. Плохо, что не работает снятие с охраны при открытие багажника, ну не завязана на SLAVE она, с этим уже смирился. Но почему у меня не реализована "Мягкая посадка" я не понимаю. То есть машина запущена с а/з, нажимаешь открытие дверей на штатном брелоке и машина глохнет, садишься и повторно запускаешь. Можно ли реализовать данную функцию в другом установочном центре например и какие для этого требуются затраты? P.S. У сигналок других фирм данная функция на москвиче присутствует, очень расстроен что у старлайн ее нету, были надежды что всё будет без проблем, но вот уже полтора года мучаюсь без данной функции зимой. Жду ответа.

Добрый день. Купил автомобиль с установленной сигнализацией старлайн а93 ( на брелке по крайней мере так указано). Предъидущий владелец передал мне устройство в приложении я себе его добавил все появилось все работает в рамках приложения. Но при звонке сигнализация просит пароль (его я не знаю). Коды запроса пина и сброса по смс отправлял ни чего не приходит. С момента покупки не было необходимости звонить на сигнализацию, думал там все норм)))) а как оказалось она не воспринимает мой номер как владельца. Как привязать мой номер как владельца? Или нужно ехать в установочный центр?связи с пръидущим владельцем нет

Здравствуйте. Сигнализация starline a 93 eco, при нажатии на 3 кнопку :показывается время, вольтаж аккумулятора и после какое-то ещё время идёт, что это за время? Появилось недавно.. Помогите, пожалуйста.Стоит автозапуск по температуре двигателя и больше ничего не включено вроде. 

Добрый день. Сигнализация А93, авто гранта 2019 года. Проблема следующая: поднимаю ручник, вытаскиваю ключ из зажигания, выхожу из машины и закрываю дверь, на брелке нажимаю красную кнопку закрытия двери, далее происходит закрытие водительской двери, но все остальные двери не закрываются, после этого глушится двигатель. Приходится снимать с охраны и ставить еще раз. В чем может быть проблема, настройки или неправильно подключение? Сигналку ставил дилер автовазовский 

Начались ложные срабатывания на брелке пишет р концевик ручника диод проверил что может быть мучаюсь машина слетает с автозапуска 

поставил gsm модуль на А93
1. привязал к оборудованию- 7 раз через валет, иконка на пульте появилась, управление через голосовое меню и с смс работает. в приложении нет связи

2. симка мегафон. 00581 дает ответ GPRS недоступен, попробуйте позже-баланс положительный, интернет есть на симке, APN intenet.megadfon.ru 

3 GSM обновление делал

Солярис 2012 года, АКПП

При постановке на автозапуск в случае, если вдруг понадобилось снова открыть дверь и что-то забрать, то функция отключается. Можно как-то отключить учёт открытия дверей, потому как не охота каждый раз включать зажигание для повторной активации автозапуска? 

А93 Хонда Аккорд

На протяжении последних нескольих дней наблюдаю некорректную работу автозапуска. Установлен по температуре двигателя на -15. На улице -25 -35

Вечером приехав домой температура по брелоку показывает +50 градусов. Датчик установлен на клапанной крышке.

Проверяю темпер на брелоке, вижу -18 иногда и -20, а машина не завелась. Вручную завожу с брелка, всё заводится спокойно.

Утром приехал на работу, автозапуск не срабатывал до обеда, к обеду машина остыла до -15, но не завелась, брелок лежал всё время рядом. В итоге через два часа решила завестись. Проверил температуру, показывает -17. На улице было -30. Что не так? Как решить проблему

Автомобиль LADA VESTA ng 2025 кнопка старт стоп мкпп, стартер крутит но не заводится

Добрый день! Пользуюсь сигнализацией более 2 лет. При недавнем обновлении приложения вылетело устройство (сигнализация) и теперь не могу добавить, так как нужен код активации. В гарантийных талонах него нет, при отправке сообщения 00581 приходит код, который невозможно ввести. Не вводятся 0, 1 и какие-то еще цифры. Также при выставлении автозапуска по температуре машина завелась и заглохла через минуту.

Здравствуйте. На автомобиле opel astra H установлен комплекс A93. С недавних пор появилась такая проблема. Включен запуск по температуре. Как оказалось - двигатель запускается на минуту-две и глохнет. Попыток запуска больше нет, ошибок в приложении так же нет, просто пишет, что двигатель заглушен. С брелка всё запускается и работает свои 20 минут. 

Так же не знаю связано или нет, но если после минут 15 работы двигателя посмотреть на температуру двигателя с брелка, то там почему-то он как будто вообще не греется. То есть было -25 перед запуском, через 15 минут там может быть -20. Что выглядит странно

В остальном всё работает, вопросов к сигнализации нет)

Здравствуйте!

После замены старого и установки нового аккумулятора автомобиль перестал заводиться с брелка сигнализации, перестал работать автозапуск. Со старым аккумулятором сигнализация работала исправно. Теперь же при длинном нажатии на брелке красной кнопки для автозапуска, на самом брелке раздаётся трель, как было перед пуском автозапуска, когда всё работало нормально со старым аккумулятором. Раньше моргали габариты и открывались боковые зеркала, теперь автомобиль никак не реагирует. Если раньше автомобиль закрывал сенсором на дверной ручке, то при этом раздавался звуковой сигнал сигнализации о постановке в режим охраны, теперь сигнализация не реагирует. При рогатые кнопки на брелке для постановки / снятия режима охраны, сигнализация на автомобиле только издаёт звуковые сигналы (пикает), при этом боковые зеркала (уши) не складываются и не открываются, габариты тоже не мигают.

Попробовал скинуть клемму с аккумулятора на 10 минут, но это не помогло.

Есть смысл пытаться восстановить всё самому или нужно обращаться в установочный центр?

Добрый день!

Установил сигнализацию А93в2 can месяц назад на форд фокус 2012г (Титаниум с кнопкой старт/стоп).

Устанавливал у сертифицированного установщика в Москве.

Автозапуск с первого дня не работает как надо.

Машина заводится, работает 5 секунд и мотор глохнет. На брелок либо ничего не приходит, либо ошибка ос7.

Со второго или третьего раза машина заводится и приходит отбивка, что все работает и далее все ок.

В месте где устанавливал решить проблему не смогли, сказали это особенности форда.

Почему то при первом запуске сигнализация не видит, что мотор работает. А после второго запуска все ок.

У меня вопрос - действительно ли это особенности автомобиля и есть ли вообще хоть какой то вариант по решению проблемы?

И почему сразу не уведомляют, что для моего автомобиля автозапуск не будет работать?

Т.к. он мне нужен каждый день, а получается что надо танцевать с бубном, не работает запуск по таймеру, температуре, будильнику и т.д...

Доброго времени суток. Имею сигнализацию StarLine A93v2 2CAN 2LIN, сегодня купил модуль GSM, установил симку МТС из комплекта, активировал, пополнил баланс, позвонил, зарегался. Поставил приложение. В приложении все статусы показываются в реальном времени, даже если ручник поднять, сразу приходит уведомление, но пытаюсь сделать хоть одно действие в приложении "Снять/поставить на охрану", "Запустить двигатель", то завершается с ошибкой. По совету техподдержки обновил GSM модуль на HB03-R8 (было HB03-R1), не помогло. Дальше сотрудник техподдержки мне больше не отвечает. Приложил скриншот из приложения. Помогите разобраться.

Имеется сигнализация Starline A93 первой версии. Сигнализация досталась с машиной. Мною была докуплена плата LTE модуля для возможности дистанционного запуска авто. Через приложение выставил автозапуск по температуре (-18°) и по будильнику по будням (16:50). Работает без замечаний. Сегодня решил попробовать автозапуск по таймеру каждые два часа, автозапуск по будильнику и по температуре не отключал. Первый запуск прошел в 09:02 и это как раз был запуск по таймеру, т.к температура была выше чем -18 и время будильника не совпадало с этим временем запуска. В таком режиме она проработала 20 минут как и должна была. Следущий запуск произошел уже в 10:43, раньше чем 2 часа (подумал что погрешность). Затем запуск произошел в 12:11, отработала так же 20 минут. Следующий уже запустился в 12:41. После этого я отключил запуск по таймеру. Почему производились запуски раньше минимальных 2 часов? Ни одно из других условий для запуска не выполнялись

Вот скрин истории запуска:

Добрый день. Неожиданно, в декабре 2025 года начались проблемы с потерей связи с сервером, за неполный декабрь уже 5 прецедентов. Телематика проработала год без каких бы то ни было проблем. Решается проблема снятием клеммы с АКБ автомобиля, пока.

Никаких изменений в железо и софт за последний год не вносилось.

Состав оборудования и ПО:

StarLine A93 (GK74), Версия ПО T7

Встроенный модуль GSM 2G(HB03)

StarLine 2CAN+2LIN, версия ПО 7.0.0

ТС Nissan X-Trail T32 Рестайл 2019г.в.

Приложение StarLine на телефоне обновилось 20.11.25г. до версии 1.44.2030(как на зло, после обновления перестали приходить сообщения о потере и восстановлении связи не смотря на соответствующие галочки в настройках).

После сброса клеммы с АКБ, поступают пропущенные статусы о скорости и месте нахождения машины в периоды отстутствия связи с сервером, на этом основании можно сделать вывод, что телматика в части определения координат и вычисления скорости функционирует. Проблема на стороне железа либо софта либо в прошивке либо на сервере. Передёрнул сегодня 22.12.25г. встроенный модуль GSM, СИМ карту и антенну GPS+GSM, надеюсь просто где то неконтакт.

Потеря связи с сервером происходит приблизительно раз в неделю и не восстанавливается самостоятельно.

Тойота Королла IX, 2003 г.в. (CAN нет, полностью аналоговая машина) Ситуация такая: ставлю на охрану с заведённым двигателем, поднятым ручником, закрытыми дверями, авто закрывается и останавливает двигатель. Могу без проблем с первой кнопки брелока завезти двигатель, остановить 1 и 4 кнопкой, потом опять завести с кнопки, но если самому не останавливать двигатель, то после цикла работы (10 минут выставлял при проверке) при следующей попытке завести может выскочить "ОСТ". Машину при этом не открываю и никак не воздействую на брелок. Не снимаю с охраны и не открываю двери до следующего запуска двигателя.

Такое может произойти при запуске по температуре двигателя (-3 градуса выставлял при проверке): двигатель запускается, отрабатывает установленное время (10 мин) и останавливается, после этого в большинстве случаев невозможно запустить двигатель с брелока кнопкой- появляется сообщение "ОСТ", также не производится запуск двигателя если опять температура достигнет установленного значения (-3 градуса), на брелоке появляется "ОСТ". 

Подобная ситуация распространяется если установить запуск двигателя по таймеру (2 часа выставил для проверки): двигатель запускается, отрабатывает установленное время (10 мин) и останавливается, после этого в большинстве случаев невозможно запустить двигатель с брелока, при попытке запуска двигателя с брелока первой кнопкой- появляется сообщение "ОСТ", также не производится запуск двигателя если опять придет время запуска по таймеру (2 часа), на брелоке появляется "ОСТ".

Получается, что отрабатывает только один цикл во всех случаях если самому с брелока не заглушить двигатель.

При проверке состояния кнопкой 3, показывает напряжение, температуру в салоне, температуру двигателя, двери, капот, багажник не открыты, ключа в замке нет, ручник не опущен. Как будто остановили двигатель, подняли ручник и включили охрану без возможности удаленного запуска двигателя (без выполнения программной нейтрали).

В сервисе, в котором устанавливал сигнализацию "развели руками". Говорят, где надо установили диод, лампочки штатные (накаливания). Пытались менять прошивки- безуспешно.

Что может быть подключено неправильно? На улице скоро морозы, а сигнализация с автозапуском- не выполняет свои функции...

Здравствуйте.перестали приходит sms отчеты на любые команды ,а так же оповещения о тревоге,команды по смс выполняет на звонки отвечает.Сим карта Мегафон ,баланс положительный.

При проверке состояния есть несколько значений

1 Аккумулятора

2 Температура чего?

3 Температура чего? 

Как отвязать штатный ключ от брелка starline a93 чтоб они работали по отдельности? 

Подскажите можно ли уменьшить время прогрева с автозапуска по иемпературе ?

Недавно приобрёл автомобиль с установленной сигнализации StarLine a93 2can-2lin, а как выяснить есть ли GPS модуль и установлены ли антенна? В приложении StarLine иконка GPS отсутствует, но вчера на минуту она появилась и снова исчезла.

Добрый день. Подскажите будет ли работать простой 2Can интерфейс без Lin в связке с А63 v2. Модуль прошился прошивкой 5.0.1. И будет ли распиновка разъёма КАН сигнализации совместима с таким модулем.

Всех приветствую. Сигнализация starline a93 v2. Машина Kia sorento prime 2019 г. в. 

я прочитал что в моей машине отсутствует мягкая посадка и реализовать еë - это костыль с потерей безопасности. Я смирился. Но вот есть проблема, мои действия: автозапуск - машина заводится (зеркала раскрываются, это бесит) подхожу к машине, тыкаю на ручку бесключевого доступа, машина глохнет (это норм), я открываю дверь и (!) у меня есть 30 секунд, пока машина не закроется, даже со мной внутри, пока я не запущуу двигатель. 

иногда приходится снять с охраны, и положить сумки, а время идет, и я сажусь и порой не успеваю её заново завести. 

пожалуйста, дайте рекомендации, как быть: с зеркалами, и как увеличить время посадки. (Я так понимаю эти 30 секунд, это время когда машина повторно встает на охрану, и его либо выключить, либо 30 сек) 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать - машина Прадо 95 кузов, во время движения автомобиля задела ногой брелок и машина встала на сигнализацию. Нажала обратно открыть и поехала дальше - машина через 10 минут заглохла во время движения (стоит турботаймер на 10 минут после глушения авто). Далее машина заводится, но глохнет при переключении АКПП. Сбрасывала клеммы, но авто всё равно глохнет через 10 минут во время движения. 

Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? 

Привет всем!
Хотел бы узнать у знающих людей в таких вопросах.
Приближаются сильные холода до -35С в наш сибирский регион на неделю, а тратить столько бензина без выезда не хотелось бы, поэтому думаю снять акб с последующими действиями (если я правильно понял, то поправьте или скажите как лучше,):

1. Снять с охраны
2. Поставить в сервисный режим
3. Снять минусовый провод с акб, потом плюс
4. Закрыть изнутри все двери
5. Закрыть ключом центральный замок водительской двери

Обратно все так же если не ошибаюсь?
Только акб подключаем проводом сначала плюс, а минус нужно сразу без искрения

Спасибо заранее за ваши ответы!