у меня такая проблемма  телематика работает только мониторинг авто а команды подаваемые любым способом через программу не исполняются

Доброго времени суток, мне установили сигнализацию starline a93 2can 2lin, когда подготавливаю авто к дистанционному 2 раза надо ставить на охрану, первый раз сама сигнализация (старлайн) ставится на охрану, а своя штатная сигнализация нет, поэтому надо второй раз надо ставить на охрану после выключения двигателя, чтоб своя штатка встала на охрану 

здравствуйте, у меня такая проблема:установили сигнализацию starline a93, машина Форд фокус 3,робот заводится с кнопки, не могу заглушить машину с брелока, после выхода из машины, на приборной панели появляется надпись, якобы нету ключа в автомобиле. В чём может быть проблема?

Здравствуйте!

Тигуан 2.0 tsi 2013г. Установлена А93 с каном и автозапуском. 

После автозапуска в блоках Авто постоянно появляются ошибки. 

1) 00883- выключатель зажигания и стартера D(клемма S)

2) B1147 F1 (008) - клемма S-обрыв цепи/кор. замыкание на массу. 

Авто заводится, работает без пробоем. Но после каждого дистанционного запуска появляются данные ошибки. 

Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Чтобы не было ошибок. 

Спасибо!

Star line a93. Включил случайно автозапуск, после этого выключил автомобиль с помощью комбинации, после такой комбинации машина включилась но остались гореть габариты и у меня сел аккумулятор. Комбинацию проводил правильно, все по инструкции.

автомашина тигуан 2020 года бесключевой доступ, запуск двигателя с кнопки. при постановке на автозапуск нажатием первой кнопки машина закрывается но не глохнет. На табло панели приборов пишет ключ находится в салоне автомашины. Пробовал отойти с ключом

Здравствуйте.

Установили сигнализацию А93 GSM/GPS 2can-2lin в автосалоне официального дилера LADA при покупке автомобиля. Сигнализацию предоставил дилер LADA. Автомобиль LADA Vesta 2020 года. На телефоне, в приложении для андройд Starline, GPS показывает местоположение автомобиля с точностью от 800 м и более. Автомобиль при этом стоял не гараже, а на улице. Т.е. возможность гашения сигнала GPS исключалась. В инструкции заявлено, что точность по GPS должна быть 2-15 м.

Установщик сигнализации утверждает, что GPS- антенна установлена и видимо, это из-за оператора сотовой связи либо «...это такая сигнализация». В GSM- модуле установлена SIM-карта Мегафон (выбрали одну из комплекта, которая шла вместе с сигнализацией).

Пробовал обновлять модуль GSM. На команду 00591# пришло два сообщения:

HB03-P3

Обновление GSM, пожалуйста

подождите...

(и затем)

Starline GPS приветствует вас!

VER: P3

GSM:15(T)

BAT:11.98V.

На команду 40 (не 43 !!!) «Запрос GPS-глонасс координат» присылается следующее сообщение:

<43>NG

MCC:250

MNC:02

LAC:0983

CI:61E5

http:// ...ссылка на карты.

Если открыть ссылку на карты, там местоположение автомобиля ещё более неточно.

В инструкции ответ на команду 40 имеет несколько другой вид.

Команду 00492# модулю отправлял. Получил ответ:

Команда выполнена

GPS-включен.

Отправлял команду 08.

Ответ:

<43>NG

MCC:250

MNC:02

LAC:0983

CI:61E5

http:// ...ссылка на карты.

Пробовал выполнять следующию процедуру:

отправлял команду 00492#, дожидался ответа, отключал на некоторое время аккумулятор, затем подсоединял аккумулятор, заводил мотор, пытался отпределить местоположение автомобиля.

Не помогло.

Какие возможные причины такого поведения сигнализации?

Здравствуйте! Установили сигнализацию StarLine A93 2CAN+2LIN Eco, на автомобиль Hyundai Solaris 2019 г., версия прошивки 6.0.0 после того как с штатного ключа (тройное нажатие на кнопку закрыть) выполнен дистанционный запуск двигателя, невозможно открыть дверь с этого ключа(снять с ораны, невозможно выполнить никаких действий), можно снять с ораны только с брелка старлайн, но срабатывает штатная сигнализация. Подскажите как можно решить данную проблему, чтобы родной ключ работал полноценно.

Возникла проблема. Сигнализация снимает машину с охраны, но двери не открывает. При включенном автоподзаводе исправно открывает и закрывает. 

Так же до этой проблемы закрывала окна, сейчас при закрытии окна не закрывает, так же, до этой проблемы, при закрытии происходило открытие и закрытие всех дверей, сейчас жти функции не работают. 

Добрый день!

Планируется ли появления функции штатного автозапуска?

Возможна ли функция "мягкой посадки"?

Здравствуйте.

При установке продолжительности работы двигателя автозапуска на 20 минут и более, сигнализация запускает двигатель дважды. Т.е. запускается первый раз (не важно дистанционно или периодический) после истечении времени (например 20 минут) глушит двигатель и запускает еще раз на 20 минут. В итоге каждый автозапуск длится по 40 минут вместо установленных 20.

Если установлено 10 минут, то все работает как надо.

На звонки отвечает на смс и через приложения нет связи! Симка из комплекта.

Здравствуйте! Проблема аналогичная, но нет кодов при нажатии 2+4 и добавилось пиликание брелка в течение получаса после срабатывания будильника автозапуска с интервалом 5 минут. При этом автомобиль заводится и работает положенное время и реагирует на команды с брелка - открыть, закрыть, завести, заглушить.

Сегодня 16.12.20 поехал с работы предварительно завел авто с дист.запуска( 20 мин , завелись +мягкая посадка , всё ок  ) =>приехал за ребенком в дет.сад ( ехал 20 минут) =>приехал , поставил на паркинг акпп =>на ручник ( на приборка высветилось)  => повернул /вынул ключ зажигания => сработал турботаймер  на 3 минуты => открыл дверь и вышел => закрыл / поставил на охрану 1 кнопкой  ( всё как обычно ),  значка "Р" на бампере  в брелоке не высветилось , всё встало  на  охрану => пошёл в дет.сад => уходил машина работала ( турботаймер 3 мин )  => забрал ребёнка ( минут 5-10) => в здании дет.сада  сигнал не проходит ( за другим зданием+сам дет.сад )=> при входе из здания  нажал кнопку 1 до звуков дист.запуска ( не первый раз какбэ) , а в ответ только моргание фар , авто в пределах видимости ( без помех) => на брелоке тишина ( просто горит то что авто на охране со звуком и полный купол) => подошли к авто => открыл второй кнопкой ( всё ок) => вставил ключ в замок, повернул  чтоб стрелочки модно крутанулись и проверка систем , бензонасос  и всё такое ( всегда так делаю)  , ошибок не  было => поворачиваю ключ до конца( завожу/ стартер кручу) => и тишина , стартер не реагирует ( от слова совсем , совсем всё  что связано с запуском ) => приборка гаснет => ключ отпускаю , приборка загорается . Вообщем пробовал не раз , в ответ тишина , вышел => закрыл 1 кнопкой , всё встало на охрану ( без значка "Р" ) => вкл дист.запуск и снова  тишина , включалось зажигание  без стартера ( 3 раза/ попытки) => С родного брелока открывал/ закрывал всё открывает /закрывает, снимает/ ставит  ( слейв ) .Всё остальное работало штатно ( откр . багажника , закр. стекол при постановке на охрану , 3 кнопка информации заряд и ТД и тп ) ВОПРОС : ЧТО ЭТО ТАКОЕ  ? Батарея аккумуляторная на отлично ( точно/ проеренно/ 100 %) , батарейки в родном и в СтарЛайн брелоках  новые , до этого стояла а64 ( 7 лет ни одного  сбоя ) , устанавливалось всё у офф. , телефон брал на сайте СтарЛайн , авто исправно полностью  , мозги ,электрика в идеале .

Здравствуйте! Перестало работать определение местоположения машины по GPS. В ответ на смс 08 приходит <43>:NG... Я так понмимаю, что GPS-антенна не видит спутники и проблема, скоррее всего, в ней.

Но когда приходят данные с базовых станций, то они показывают местоположение, с которого я давным-давно уехал. Это так неисправная антенна влияет на определие координат по вышкам базовых станций или проблема может быть не только в GPS-антенне? Вопрос усугубляется тем, что нет возможности подкинуть другую антенну для проверки, придется ее покупать, не хотелось бы покупать ее просто так, ибо в нашей деревне она никому не нужна)

P.S. Все остальные функции по возможности проверил, все работает исправно.

Добрый день. Сегодня была установлена сигнализация А63 с автозапуском. Автозапуск работает, но после снятия с охраны при открывании двери машина глохнет, и нужно ее заново заводить. Установщик говорит что так и должно быть. До этого была А93 такого не было.

Добрый день, начал пользоваться автозапуском и вот какая проблема появилась!

При автозапуске, во время зажигания стартер начинает крутить 6 секунд (максимум по программе запуска) при уже запустившемся двигателе после чего выключается зажигание и программа запуска повторяется, но уже в штатно режиме. Данная проблема не постоянна, половина запусков проходит нормально. Так же, при таком пуске, не работает кнопка управления стеклоподъёмника водительской двери, уходит в блокировку или не снимается с охраны, потому что при заводе ключом всё сразу работает.

Подскажите, в чём может быть проблема!

Здравствуйте, автомобиль HAVAL H5 2020г. в салоне установили А93, до установки сигнализации на приборной панели отображалась индикация открытия дверей индивидуально для каждой из них, после установки сигнализации при открытии любой двери на приборной панели отображается индикация открытия всех дверей одновременно, я так понимаю концевики запараллелили, возможно ли подключение сигнализации с сохранением заводского функционала индикации ?  Спасибо.

Не приходит ответ на смс. По звонку работает связь. На команды по смс реагирует, но ответ не приходит. Симка мегафон из комплекта. Пару раз появлялась связь в приложении на очень короткий промежуток времени (2 мин).. 

В приложении и на сайте отображается не верный баланс. Заметил около 3х месяцев назад перестали списывать деньги, как оказалось в последствии, деньги списывали, но баланс в приложении "завис". При отправке запроса через смс *100#, приходит ответное смс с верным балансом. Пробовал обновлять баланс, пишет, что запрос направлен, но изменений нет.

Добрый вечер,

Управление с телефона работало устойчиво несколько месяцев после чего однажды GSM модуль перестал отвечать. Приложение показывало "Не в сети" После недельной паузы стал разбираться:

Уточнил у оператора (Мегафон) - сим не заблокирована и деньги есть

На смс отвечала иногда через день, выполнил 00550, 009900, 00551,

перелогинился в приложении, связь стала иногда появляться, выполнил 00591,

ПО успешно обновилось до P3.

Теперь я каждый раз при заходе вижу в приложении что нет связи и последний раз была несколько часов или даже несколько дней назад.

На смс отвечает с большой задержкой, видимо когда симка ненадолго выходит в сеть

Что может быть не так - симка, плата GSM, установка?

2 световых сигнала аварийки при постановке на охрану и 4 при снятии. До сегодняшнего дня был 1 при постановке и 2 при снятии. Почему так произошло и как вернуть прежнее количество?

Здравствуйте. Webasto thermo top e подключен к a93 по аналогу на 6й канал через реле. Запускается как должен, но призапуске двигателя приложение пишет «webasto выключен». Если включить котел при заведённом двигателе, запускается и через минуту выключается. Возможно ли сделать так чтобы котел не выключался при работающем двигателе?

Добрый день. Установил сигнализацию StarLine A93. Не прошло и трех дней после установки сигнализации, как стал некорректно работать автозапуск. Дело в том, что при попытке автозапуска с брелка сигнализации, автомобиль заводится, но, буквально, через 10-15 секунд начинает срабатывать либо датчик наклона либо датчик удара (если перед автозапуском отключаю датчик наклона) и, соответственно, начинает работать сирена. Датчик удара настроен на 10 пунктов (максимальное значение - 14), датчик тревоги настроен на 9 пунктов (максимальное значение 10), датчик наклона установлен на 10 пунктов (максимальное значение - 14). Успешный автозапуск удается произвести лишь при отключении этих датчиков либо когда двигатель автомобиля еще не остыл и находится в диапазоне рабочих температур. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина данной проблемы и как можно ее решить?

Автомобиль Ford Focus 3 2014 года выпуска с коробкой powershift без start stop. Проблема в том что с брелка открывает двери только при работающем двигателе. Когда машина не заведена, с брелка только происходит снятие а охраны, открывать двери приходится ключом. В чем может быть проблема???

Здравствуйте. Такая ситуация, поставили сигналку у дилера - А93. Начинаю движение - двери закрываются автоматически. Приехал на место, дернул за ручку, открыл дверь, вышел, дверь закрыл, а на брелке показывает что дверь открыта О_о открыл,залопнул еще раз, тоже самое. Ставлю на охрану, начинает вопить сигнализация. Чтобы все было нормально,нужно сначала повторно снять с охраны,а затем поставить на охрану, тогда все ок. В чем беда?

На мобильном телефоне (Andriod приложение StarLine) постоянно всплывает сообщение "Не удалось загрузить список устройств с сервера", как избавиться от этого сообщения?

Возникла следующая проблема.

При постановке на охрану сигнализация включается, на брелке загорается "купол" над машиной, но ЦЗ не срабатывает совсем. (Не то что чуть дернется и не блокирует двери, а совсем не срабатывает.) При этом с брелка-ключа машины ЦЗ машину двери.

При снятии с охраны с брелка сигнализации срабатывают приводы замков в дверях, отпирая двери.

Здравствуйте! Я купил starline a93 2can-2lin gsm у вашего оффициального представителя starline.kz.

Теперь мастера мне говорят что на мою машину (hyundai grandeur 2016) установить устройство посредством can шины. Говорят нету прошивки, программы итд... прошу помочь и разьяснить ситуацию. Как мне теперь быть?

Трижды мигает аварийкой, когда начинаешь движение во время работы дистанционного запуска. Напрягает. Как будто "спасибо" говоришь кому-то за то, что тебя пропустили, хотя никто этого делать не думал)) В инструкциях ничего об этом нет. Надеюсь, что программно отключить эту функцию можно, поскольку хотел сперва вообще отключить от сигнализации свет, но все же функция "Поиск автомобиля на парковке" будет не так полезна в этом случае) В крайнем случае, может реле поставить? Кто заморачивался этим вопросом, поделитесь опытом, пожалуйста!

Здравствуйте.

Автомобиль завожу дистанционно. Функцию моргания аварийки во время прогрева отключил. Сажусь в машину, начинаю движение, аварийка моргает ещё несколько раз (кажется 4 раза).

Как выключить эти мигания при начале движения? Другие участники движения думают, что я собираюсь совершить манёвр, получается глупая ситуация. Да и просто напрягает.

Спасибо.

У меня тоже заработало, но почему-то на брелок старлайна ничего не приходит. Он не пиликает. 
Например, я снимаю авто с сигнализации, в приложении и на часах показывает, что машина открыта. Но на брелке горит, что она на сигнализации, как быть? 

Старлайн А93. При какой либо ошибке (не сразу запустился двигатель, попытался открыть дверь после повторного запирания...) включаются поворотники (аварийка) и отключить их не возможно. Спасаюсь снятием клемы с акб. При всем этом автомобиль работает нормально, заводится, едет.

Сигнализация А39. MITSUBISHI OUTLANDER 3. В течение года автозапуск из квартиры проходил штатно, теперь нет индикации автозапуска на брелке (машина запускается) при повторном нажатии автозапуска - продлевается время на 5 минут и появляется индикация запуска.(при первом нажатие не характерно звучит мелодия запуска ).

Подскажите с чего начать изыскания.

Здравствуйте.

Старенькая Тойота-Королла 2001 г. Сигнализация А93 с GSM-модулем. Столкнулся с такой проблемой: мороз -27, дистанционный запуск с брелока - машина пыталась завестись один раз, не получилось, тут же включилась сирена. Вторая попытка снова с брелока - удачно. Из приложения пару дней назад было то-же самое. Аккумулятор 12,4В показывал. Вопрос: можно ли сделать так, чтобы при неудачном запуске (не завелась - и ладно) сирена не будила народ? Спасибо заранее!

Здравствуйте. Установили  сигнализацию  А93 с модулем GSM5 Starline мастер.

Вопрос. С модулем GSM5 Starline мастер в комплекте должна быть GPS-глонасс антенна?

При запуске двигателя из приложения вываливается ошибка, при этом после появления ошибки, секунд через 20 двигатель заводится. Если машины нет рядом и брелок "не дотягивается" это очень смущает. Плюс к этому сегодня обнаружил проблему еще одну, оставил ключи с брелком в заведеной машине, машину закрыл из приложения, при попытке открыть замок щелкает но дверь не открывается, вываливается ошибка предлагает написать смс. Отправка смс не дает вообще никакого результата. Такое ощущение что приложение закрыло машину и на папытку открыть снова пытается закрыть, но не открывает. Почему? Что за глюки?

Добрый день!

Авто Оптима 18 года, комплектация ГТ лайн.

Со штатного брелка, и брелка сигнализации багажник открывается без проблем.

При использовании функции интеллектуального открытия багажника или открытие кнопкой на багажнике срабатывает сигнализация.

Можно ли это как то исправить?

Спасибо.

хочу поставить свой пин код нажимаю сервисную кнопку пять раз затем включаю зажигание -выключаю зажигание на брелоке не высвечивается PIN .настройки заводские ,сигнализация STARLINE A93 2CAN-2LIN в чём проблема ?

спустя минут 10 времени, время начинает идти в обратную сторону. при выключенном втором будильнике, время не сбивается

Думаю, все уже знают, что компания StarLine уже много лет обманывает своих клиентов, вместо будильника выставляют таймер обратного отсчёта до запуска. 

Так вот. Я приобрёл данную сигнализацию в магазине Онлайнтрейд.. Всегда завожу будильник с таким расчётом, чтобы выйдя с работы, машина уже нагрелась(время работы установлено на 20 минут). Выхожу - машина нагрелась, но уже заглохла, хотя должна работать ещё около 10 минут. Т. Е. Таймер запуска спешит примерно на 10 минут за 12 часов. 

Является ли это дефектом, как мне действовать в подобной ситуации? 

Нет связи с GSM модулем, сим карта новая, рабочая. Но при установке в модуль не возможно связаться. Ни звонки, ни смс ни приложение не видит 

Хотелось бы узнать что влияет на дальность связи? 

старлайн а 93 без can шины. Авто hover h5. Срабатывает сигнализация и появляется картинка открытого багажника.  Срабатывает не всегда и не везде.  Грешил на концевик багажника. Он у меня в замке встроенный, поменял замок целиком-не помогло. Потом отключил замок целиком-тоже самое.  На стоянке на работе сигналка не срабатывает, в нелюдных местах тоже тихо.  У дома постоянно и на больших стоянках периодически. Несколько раз замечал что она срабатывает когда кто то открывает или закрывает свой авто рядом.(не факт)  Не может ли моя сигнализация понимать сигналы с чужих брелков как команду открытия багажника?  Но багажник при том остаётся закрытым.  Или ещё какие мысли?  Проблема началась сразу после установки.  Не еду в сервис потому что проблема плавающая.  Я боюсь не докажу и не покажу им ничего. 

Здравствуйте, машина kyron дизель,проблема в том что после ночного мороза обнаружил что авто не зовелось по температуре  сегодня стоя у машины попробовал завести с брелка 1 попытка крутил стартер авто почти завёлся,2 и 3 попытки включилась панель приборов,включилась свечи накала все как положено НО стартер даже не шевельнулся и по итогу 3 попыток пишет OCT, в том году как-то заметил что было 1 и 2 попытки прокрутки стартером 3 стартер не крутит,помогите решить пожалуйста.

Добрый день. Вопрос по старлайн а93. Установлен автозапуск по температуре, на - 18 град. Машина запускается обычно ночью, всё проходит как надо. Сегодня утром был сильный мороз, брелок показал именно эти - 18 град., салон - 14,  поскольку выходной день, ехать никуда не нужно, думаю буду наблюдать, когда произойдёт автозапуск, около часа держалась температура на брелоке - 18,  но запуска так и не произошло. При какой температуре до этого происходил запуск по ночам я не знаю. Собственно вопрос, после наступления - 18 град., через какое время должен произойти автозапуск?