
При движении приходит ложный сигнал "автозапуска" (просто пикает)
Здравствуйте, при движении по не ровной дороге, на брелок приходит ложный сигнал "автозапуск" постоянно пикает, по асфальту такой проблемы нет

После снятия АКБ пропал автозапуск
Здравствуйте Toyota kamri ,автомат, запуск с кнопки, с меткой , после снятия АКБ не заводиться с автозапуска, ни с брелка, ни с телефона, встаёт в запуск, загорается светодиод, но панель приборов не включается и двигатель стартер не крутит, через несколько секунд выдаёт на брелке OS7 . Подскажите пожалуйста что можно сделать, клеммы пробовал скидывать.

A93 снимает с охраны, но замки не открываются
После установки магнитолы Teyes появились проблемы с открытием дверей. При нажатии на брелок, с охраны снимается, а ЦЗ не открывает двери. Происходит рандомно, может и два раза в день, может и раз в два дня.
Магнитолу устанавливал в сервисном центре. Магнитола подключалась через canbas. Авто Шевроле Кобальт.
Сигнализацию сбрасывал до заводских, режим slave не включен.
На форуме по магнитоле говорят, что это проблема со стороны Старлайна.
Подскажите, в чем дело и как исправить?

А93 не ставится на охрану
Сегодня столкнулся с такой проблемой, на брелоке загорелись индикаторы открытой двери, багажника и ключ на лобовом стекле. При этом всё закрыто, на сигнализацию не ставится, не снимается. При попытке поставить проходит короткий звуковой сигнал на брелоке и всё, тоже самое со снятием.

как настроить, чтоб не реагировал она на гром
Здравствуйте, когда на улице гремит сильный гром, срабатывает сигнализация, как настроить, чтоб не реагировал она на гром

Предупредительный сигнал датчика удара
Здравствуйте. Имеется сигнализация Starline A63 ECO.
При срабатывании первого уровня датчика удара, брелок оповещает, и начинает мигать иконка молотка.
Если я нажимаю кнопку 2, которая отвечает за "прерывание сигналов тревоги без выключения режима охраны", машина открывается, но молоточек продолжает мигать. Так и должно быть? Или мне неправильно подключили?
Пробовал ничего не нажимать, но иконка так и продолжала мигать... Как должно быть, подскажите? В инструкции на этот счет ничего не написано.

А93 перестала работать телематика 05.08.22
С начала года установлена А93. Симка стоит комплектная - МТС.
05.08.22 на сайте появилась надпись о недоступности авто.
Далее мои манимпуляции -
на СМС отвечает, стояла версия HB03-P7, обновил (00591) до версии HB03-Q1
09#
VER:HB03-Q1
IMEI:xxxxxxxxx
GSM:18(G)
#100#
Баланс +500 рублей
00581#
GPRS недоступен, попробуйте позже
009900#
Starline GPS приветствует вас
VER:HB03-Q1
GSM:18(G)
BAT:12.84V
00550 и 00551 пробовал
Команда выполнена
Что еще можно попробовать?

Kia Sportage 4 без ключевой доступ глохнет после открытия двери
Здравствуйте.
Купил машину недавно Kia Sportage 4 поколения 2022 года. Машина с без ключевым доступом. Дилер сразу установил сигнализацию Starline A93v2. Сигнализация синхронизирована с брелоком машины. Все хорошо в этом плане. Но есть проблема. Если завести машину удаленно с сигнализации, она заведется как и положено. Но стоит подойти к машине и снять с сигнализации как она глохнет и приходится заводить ее второй раз.
Поехал к дилеру, они заявили, что в машинах с без ключевым доступом так и должно быть. Говорят это для безопасности сделано так и отказали мне в перенастройке сигнализации.
Прав ли дилер или все же можно настроить так, что бы машина не глохла при снятии с сигнализации и открытии двери?

Автозапуск, потом стоп запуска с пульта и не отключается аварийка
Здравствуйте, такая беда, с брелока сделал автозапуск, потом с брелока заглушил, а вот аварийка так и моргает, не заметил этой ситуации и акум посадил, как убрать такое?

не работает смс и удалилась машина из приложения
Добрый день, стоит сигнализация Старлайн (какая именно не знаю, на коробке написано а93/а63/а39/а36), все работало отлично, недавно, машина пропала из приложения и перестала реагировать на смс.
При поставлении системы в охрану и вызове тревоги. Система звонит на телефон и присылает смс.
При звонке с мастер телефона, система предлагает выполнить команду, при выполнении команды например координаты, система присылает смс с координатами на мастер телефон. Управление по звонку работает(заводиться и глушиться).
Любые смс с мастер телефона и другого телефона уходят без ответов, совсем без ответа. В пустоту.
Модуль привязывал, 7 раз кнопку, сирена и т.д. " GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону"
Клемму сбрасывал на 5 часов, включал, на мастер телефон приходит смс, Старлайн привствует вас.
Подскажите как починить?)

A63 Не работает активатор двери
Активатор подключен по схеме двухпроводных приводов. Все работало нормально. После того, как перегорел один предохранитель, пропал минус на управлении активатором. Почему это произошло?

Пропал сигнал GPS
Здравствуйте. Сегодня утром на ровном месте пропал сигнал GPS. Утром был, проехал с десяток км, вернулся к тому месту, откуда отъезжал, а потом пропал. Город, приём всегда уверенный, точность до 5м всегда была. Ни обновлений, ни физических действий не проводилось.
Есть пара совпадений, но сомневаюсь, что связаны между собой:
1. Вчера по звонку в службу поддержки подключили международный доступ и роуминг. Симка мтс комплектная. Сегодня ночью выезд за пределы РФ, а спутники не ловит.
2. Пару-тройку дней назад предоставил доступ к багажнику по ссылке. Местоположение определялось точно.
После того, как спутники пропали, обновил версию gsm-модуля с P9 до Q1. Отправил смс 00492, получил ответы:
1. <43>:NG
MCC:250
MNC:01
LAC:0F3D
CI:437A
http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.25001.0F3D.437A.943980F5783675F8BB1IRPEmKl31E9F069133BBC2B48E917CC8EDFF.0 и
2. Команда выполнена
GPS:вкл.
Однако ни в приложении StarLine 2, ни на сайте антенна GPS не появилась и местоположение по вышкам сотовой связи.

Безключевое открывание дверей
Добрый день.
авто Skoda kodiaq. Сигнализация e96.
Метки отключил, потому, что глючили периодически и машина глохла во время движения.
Стал использовать брелок в качестве метки.
Но теперь открывание дверей без ключа срабатывает через раз, причем брелок должен быть прям рядом с ручкой двери, чтоб сработало.
Если где то в кармане или сумке, дверь не откроется. Крайне неудобно.
батарейке в брелоке новая, такая же проблема.

Starline A63: ужасный звук при постановке и снятии с охраны
Здравствуйте. Покупал сигнализацию в Украине, устанавливал на пежо 206 2006гв. В принципе всё устраивает, работает хорошо. Но есть один момент. При постановке на сигнализацию и снятии с неё сирена издаёт противное кряканье. Почитал интернет, решил что надо отрегулировать громкость. Зашёл в режим программирования, установил параметр SOUN=9. Результат никакой. При этом если активировать фкнцию поиска машины на парковке, сирена издаёт чёткие короткие звуки.
Вначале стояла обычная сирена, самая простая. Я обратился с проблемой на сайт starline.in.ua, там посоветовали поставить сирену от производителя сигнализации, мол дешёвая не поддерживает регулировку громкости. Ок, купил Starline SB-20, установил. И угадайте что изменилось? Ничего.
Тогда я связался с сервисным центром, в письме описал им ситуацию. У меня взяли контакты, и мне позвонил человек на мобильный, сказал что это такая фишка, и так производитель стремится выделить свою продукцию на фоне остальных систем охраны. Звучит как полный бред! Кроме того в ютубе есть видео с настройкой такой сигналки и там всё нормально. Добавляю видео, где можно услышать о чём речь. Так же фото номера под батарейкой на брелоке.
Вопрос : это нормально, так и должно противно крякать?



Шкода рапид 2019 ложное включение габаритных огней
StarLine А93 (автозапуск отсутствует) на Шкоде Рапид 2019г 1.6 MPI (CWVA), АКП.
После включения режима охраны самопроизвольно включается аварийная световая сигнализация. На брелок никаких аварийных сигналов не поступает. После выключения режима охраны «аварийка» продолжает мигать. Выключить аварийную световую сигнализацию можно с кнопки на центральной консоли автомобиля.

Страховая требует второй ключ
Добрый день!
Страховая требует второй ключ. Я так понял, что при подключении сигнализации у дилера его вшили в машину. На руках остался только второй ключ без брелока. Как выйти из данной ситуации? Может какое-нибудь письмо попросить у дилера? Или как?
Автомобиль шкода октавия 2019г, сигнализация А93.

Не открывает дверь с брелка
Добрый день!
При использовании штатного ключа все нормально закрывает и открывает. А вот при использовании брелока от сигнализации при нажатии на кнопку 1 происходит постановка на охрану и запирание замков. А вот при нажатии на кнопку 2 только снимает с охраны, а замки закрыты. Можно ли как то настроить?
Сигнализацию ставил предыдущий владелец, так что о ней толком ничего не знаю. Осталась только коробка с инструкциями и брелок. И по моему он им не пользовался.

Не открывает штатным брелком после автозапуска
Автомобиль Ford EcoSport, 2017 год выпуска, комплектация trend.
Установлена сигнализация starline a63, gsm модуль и 2can+2lin v6. Прошивка на 2can+2lin 1.4.0. В Starline мастер поставлены галочки на slave, управление автозапуском тройным нажатием штатного брелка.
Проблема в следующем, после автозапуска штатным ключом автомобиль перестает реагировать на любые кнопки штатного ключа (не возможно открыть автомобиль), открыть можно только с брелка сигнализации.

Не показывает температуру салона
Сегодня скидывал клеммы акб, после того как все вернул, брелок перестал показывать температуру салона, на экране изображено "----". В чем может быть причина?

A93 Автозапуск со второго раза (после первого, через 2 сек. глохнет)
Сигнализация А93, не по CAN, стоит блок обходчика Иммоболайзера. Автозапуск с первой попытки заводит машину, но поработав 3 сек. глохнет, и уже со второй попытки работает нормально. Раньше не обращал внимания тк машину заводил с далека. Машина Hyundai santa fe Classic 2.0 CRDi АКПП

Актуальность версий ПО
Добрый день. Машина Lada Vesta. Ставил модуль GSM и заодно решил проверить версии ПО.
Основной блок GK74-R5.
2CAN+2LIN 5.0.0. Хотел бы узнать ещё версию модуля, так как доблестные установщики дилера замотали все изолентой и наклейка повереждена, но похоже на v4. К свойствам модуля есть ещё надписи S901 и 300652.
GSM модуль обновил по смс на версию HB-03-Q1.
Хочу узнать, насколько есть смысл заморачиваться с обновлением ПО? Для основного блока видел, что вышло много версий после моей, для кан в истории посмотрел, есть какие-то оптимизации.

Брелок а93 снимает с охраны, но при открытие дверей срабатывает сигнализаци.
После прописки нового брелка через сервисную кнопку сигнализации, прописалась без проблем. Но при постановке на охрану, все закрывается, после снятия с охраны брелоком от сигнализации происходит снятие, но открыв двери срабатывает сирена сигнализации и выключается только с помощью штатного брелка-ключа автомобиля. Подскажите в чем может быть проблема?

Глохнет на ходу starline a39
Добрый день!
Skoda karoq starline a39, машина глохнет на ходу после остановки и открытия двери. Т.е еду, останавливаюсь, выхожу по нужде(ключ при этом остается всё время в машине), сажусь за руль проезжаю 3-4 метра и машина глохнет. Ставлю паркинг, завожу и всё, поехал без проблем. И так всегда, т.е. это явно не глюк, алгоритм всегда одинаковый. Как это отключить/изменить?

Не регистрируется штатный брелок
После замены батарейки у штатного брелка , почему то слетела привязка к блоку сигнализации.
При нажатии на кнопки брелка ,на экране появляется символ "антенка". У меня есть родной мануал от сигналки. Все делаю в соответствии с ним- семь нажатий на "валет" ( при этом вижу синхронные вспышки светодиода); нажимаю на кнопку START автомобиля (вкл. зажигания) -слышу семь кряков системы. Нажимаю кратковременно 1 и 2 кнопки брелка. И тишина..... Второй (вспомогательный брелок) работает нормально. Во время попыток регистрации рабочий брелок находится в автомобиле и его привязка не пропадает. (впрочем, может она и не должна пропадать.)
Пробовал отключать и включать разъем от антенки в салоне. Помогите ,пожалуйста!

не работает приложение
Добрый день, установила приложение, от бывшего хозяина отвязали
устройство. Когда с брелка открываю/завожу уведомление в приложении
приходят. Но с приложения не могу отдавать команды. 00551 смс
gsm:22 (Т). на команду 00591 приходит только одна смс обновление,пожалуйста подождите.

удалить мой номер сотового телефона
Добрый день. Подскажите какую нужно отправить команду СМС, что-бы удалить мой номер сотового телефона с устройства А93. Машину продали, смс и звонки всё равно приходят. Спасибо.

Формат команды в смс-сообщении для дистанц. программирования функций по таблице № 1
Отправляю смс-сообщение в формате 0018xyz#, все работает (с отключенной защите паролем). При включенной защите паролем вставляю пароль (указан звездочками) в формате 0018****xyz# и получаю ответ, что неверный формат команды. Очевидно, куда-то нужно добавить разделитель типа "00" ??? Какой формат будет правильный?

Система уходит в простой
День добрый,А93 кан-лин,GSM,МТС, Лада Калина 2,установлена в 2017г. в ближайшее время машина становится на длительный простой,4-6 месяцев,аккумулятор будет отключен без возможности периодического подключения.Вопрос: за это время сим карта(баланс оплачен до конца года)не будет регистрироваться в сети,оператор связи может её заблокировать?При возобновлении деятельности может понадобится замена сим со всеми вытекающими по авторизации?Благодарю за ответ.

к А93 докупить GSM5
Здравствуйте. Дабы не плодить темы, подниму эту. Хочу к А93 докупить GSM5, но обратил внимание, что у них разные маркировки есть в районе сим-карты. Вопрос - есть перечень отличия или какие версии искать, дабы работала телематика 2.0?

StarLine A93 выбор gsm модуля
Добрый вечер! Помогите с выбором gsm модуля и модуля gps для старлайн А93. Саму сигнализацию устанавливал в августе этого года у диллира автогермес хендай. А теперь хочу ее немного доработать но вот какие именно оригинальные модули приобрести,что бы они работали с данной сигнализацией разобраться не могу.

как войти в приложение в телефоне.
сигнализация СтарЛайн А93 пользовался нормально 5 лет загнала СИМ-карта в самой машине. В сервисе поменял, но потерял карту телематики теперь не могу вспомнить чтоб войти в приложение. Звоню на машину она отвечает СтарЛайн приветствует вас как войти в приложение в телефоне.

Телематика 2.0. Нет карты активации
Здравствуйте. При покупке авто в салоне была установлена сигнализация А93. Есть коробка и инструкция, но нет карточки с кодом активации и симки. Возможно ли восстановление этих данных для регистрации в Телематике? Спасибо.

GSM модуль в А36
На сим-карту GSM-модуля приходят постоянно "USSD запрос баланса" (до пяти СМС в день). Я таких запросов на данную симку не отправлял. Хотелось бы узнать, как и зачем по нескольку раз в день запрашивается баланс сим-карты.

Не приходит ПИН
Здравствуйте! Создал новый аккаунт в приложении, при попытке добавить устройство на шаге отправки сообщения ответной реакции нет. (Сим-карта МТС) При звонке на него просит ввести код (машина куплена, карточек никаких не было😔) Помогите пожалуйста!

Пляжный режим A93
Имеется Starline A93 + GSM. Автомобиль ввиду возраста без can-шины. Могу ли я как то реализовать режим "пляж" в данном случае с использованием какой-то дополнительной кнопки?

Перестали приходить смс после срабатывания сигнализаии
Перестало работать приложение после срабатывания сигнализации, на смс не реагирует, по телефону дозванивается. Удалил устойство в приложении, добавить по новому не могу не приходит пин по команде 00581.

Глюки в работе А93
Здравствуйте. помогите с решением проблемы:
Есть сигнализация на весте старлайн а93 (с can модулем) и не пойму корректность её работы.Я обращался к дилеру но он направляет в доп. оборудование. Парни там говорят, что сигнализация работает корректно и посылают к дилеру.
Вводная:
1 Я не пользуюсь брелком сигнализации (мне он нужен для получения сообщений от машины и иногда автозапуска) а использую штатный ключ. 2 Сигнализация работает в режиме ведомой (slave).
Проблема:
Иногда при снятии с охраны штатным ключом и открытии двери включается сирена на дополнительной сигнализации (брелок тоже пищит). Причём, выявить закономерность срабатываний я не могу. Иногда весь день работает нормально а когда то включается 1-2 раза.
Так же при постановке на охрану не всегда ставится дополнительная сигнализация (на дисплее просто пусто). При этом, если нажать на кнопку штатного ключа чтобы закрыть машину, то ничего не происходит Машина моргает, что закрылась а дополнительная сигнализация молчит. И так несколько раз. Открыл и закрыл снова машину и сигнализация встала на охрану.
Так же при открытии багажника при охране, путём нажатия кнопки багажника на штатном ключе — срабатывает старлайн. Дилер отправил запрос на завод (должно ли так быть) но ответ мне неизвестен.
Меры по исправлению ситуации :
Дилер сбрасывал настройки сигналки и теперь ложные срабатывания стали более редкими но всё же происходят. Так же при автозапуске теперь в большинстве случаев не получаю обратно сигнал, что машина запущена и чтобы его получить, я должен повторно нажать красную кнопку. Раньше я мог просто запустить автозапуск и была анимация запущенной машины и звуковой сигнал.
Заменены по рекомендации сервиса резинки на концевиках на более мягкие. Стал открывать дверь с ожиданием несколько секунд.
При последнем обращении к дилеру он ответил, что сигналка ловит помехи и поэтому так работает.
Батарейку меняю как только мне об этом сообщает брелок.
Машину скоро обратно отдаю дилеру на проверку. Куда ещё можно капнуть?

Не реагирует на двери
Сигнализация Стар Лайн а93
с брелка закрывает, открывает всё хорошо
но если закрыть машину, и открыть ключем дверь, то нет сирены.
брелок молчит пару секунд, потом мигает открытая дверь, и замочек на брелке становится открытым.
с капотом и багажником такого нет.
на удар тоже реагирует

A93 Казахстан Пропала связь с сигналкой,симка активна
Добрый вечер! Проблема в общем такая, 8 июня последний раз была жива сигналка через приложение, заметил несколько дней назад, думал проблема с балансом, хотя деньги были на счету, закинул ещё, подождал денёк, связи нет вообще, звоню на этот номер говорит что отключён, заехал в сервис центр Билайн сегодня, встретил там такого же как я, в это же время с разницей в 2-3 часа 8 июня у него также пропала связь, симки наши проверили, они активны, деньги по тарифу списываются, но сама сигналка в оффе! Я так понимаю это какая то массовая проблема? Не может быть такого совпадения что отключились в одно время они и все. На смс Команды также никакого ответа, до этого работало все несколько лет без проблем! Подскажите что делать?)

Слетела прошивка CAN-модуля
Здравствуйте! Прошу подтвердить или опровергнуть следующую ситуацию. Может ли быть такое что прошивка с CAN-модуля удаляется самостоятельно без каких либо вмешательств при отсутствии аккумулятора в машине от 2 недель до 4 недель?

Оплатил годовой тариф со скидкой, но деньги всё равно списываются.
Здравствуйте! Оплатил годовой тариф, деньги списались, пришло sms, что услуга «СтарЛайн-год» подключена, но деньги продолжают списываться, пополнял на 3 руб.- списались, пополнил на 5 руб.- списалось ещё 3 руб. Баланс 2 руб. Потом баланс в минусе и устройство не в сети.

Попытка угона или глючит сигнализацию?
Вечером сработала сигнализация A39 2can+2lin. В течение 4 минут сработали разные датчики. Может это быть глюком или кто то пытался угнать автомобиль?

А93 и билайн без 3G
Здравствуйте!
Сегодня в Коммерсанте была новость, что Билайн начиная с сентября месяца начнет полное отключение стандарта 3G. Вопрос - что будет с сигнализацией, 4G поддержки нет точно, насколько хватит 2G для нормально работы? Или 2G и есть стандарт для А93?

проблема по установке доводчика
эта проблема как то решена???? Были какие то рекомендации от официалов???? Вчера столкнулся с проблемой по установке доводчика стекол! Очень много проблем и вопросов

Проблема с StarLine A93, A63
Здравствуйте. У меня проблема следующего характера. Автомобиль Опель Астра j. При попытки открывания дверей и соответственно со снятия с сигнализации, замки дверей открываются не до конца, при многочисленных попытках открыть их удаётся. Но при попытки запуска двигателя компьютер автомобиля выдаёт ошибки в виде BRAKE, охранной системы, и гидроусилитель руля. Соответсвенно машину запускать не позволяет. Но при многочисленных попытках путём вытаскивания ключа и проворачиваемся её удаётся запустить. Подскажите решение.

Кто подскажет оригинальная ли антенка?
Все привет! приехал клиент с сигнализацией starline a93 (первой версии), установили сигнализацию работает все отлично, приехал клиент за машиной и привет!!! сигнализация не реагирует на брелок, не долго думая подкинули другую антенну и все заработало. В общем вердикт антенна вышла из строя.
Вот вопрос к знатокам похожа ли она на оригинал?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho