
a39, активация доп канала через приложение
Здравствуйте. Сигнализация starline a39 с gsm модулем. Читал, что через приложение можно активировать только первый доп канал. А как сделать, чтобы активировать другие доп каналы? У меня подключён третий, долгое удержание третий кнопки + коротко первая, включается подогрев сидений. Как включать этот доп канал через приложение? И заодно можно какие команды надо отправлять в смс? Спасибо. Телефон андроид.

Ларгус без автозапуска.
Ларгус 18 года, со 129 двигателем. Сигнализация стояла с салона (А93). Автозапуска нет. И нет понимания почему, то ли не подключён физически, то ли не включен программно. Подскажите, с чего начать разбираться?


Программа нейтраль
Приветствую!
Есть два автомобиля с механической коробкой передач и сигнализацией A39.
На первом автомобиле выполняю программу нейтраль, далее вытаскиваю ключ зажигания, машина продолжает работать до тех пор, пока не закрою водительскую дверь. Как только закрываю водительскую дверь, машина глохнет, активирую сигнализацию и пошел по своим делам. Но бывает, когда что-то надо забрать с заднего сиденья, приходится делать так: выхожу из машины, но дверь водительскую не закрываю, а открываю заднюю пассажирскую и только после этого закрываю водительскую. Тогда машина продолжает работать, и программа нейтраль находится еще в действие. Надоело такое извращение.
На втором автомобиле также выполняю программу нейтраль, вытаскиваю ключ зажигания, выхожу из машины, закрываю водительскую дверь, машина продолжает работать. То есть могу спокойно открыть любую дверь, и программа нейтраль не слетает. Глохнет только когда активирую сигнализацию.
Вопрос. Возможно ли сделать точно так и на первом автомобиле?

Нет связи приложения с авто
Помогите пожалуйста разобраться.
второй день пропадает сигнал в приложении, машину купил уже с установленной сигнализацией, скачал приложение и зашёл по логину с паролем, и пользовался, но второй день начал пропадать сигнал.пишет нет связи с авто.

Не передаются координаты - треки не корректные
Установлена сигнализация А39 - согласно инструкции она должна передавать данные на сервер, и на сайте должны отражаться реальные координаты + реальный трек движения автомобиля
При проверке оказалось что трек "фейковый"
1. вот поездка вчера - красная линия реальный трек, а серым пунктиром версия от старлайна
2. вот поездка сегодня - красная линия реальный трек, а серым пунктиром версия от старлайна
половину пути старлайн вообще потерял

3. настройки вот такие - то есть координаты должны отправляться


нету связи с сервером
здравствуйте у меня с 14 ноября 2022г нету связи с сервером, уже все перепробовал, все равно не работает

Двойной сигнал при запуске двигателя
Сажусь в машину, запускаю двигатель ключом и слышу: пикает два раза "пик-пик". Причем это бывает не каждый раз.
Что зто значит?

Перестал работать дистанционный запуск двигателя
Добрый день! Купил автомобиль с установленной сигнализацией Старлайн М 32 Т, сегодня заменил номер собственника на свой, и после этого перестал работать дистанционный запуск двигателя как через приложение, так через команды смс и по звонку. По смс пишет: Ошибка команды SMS, Ошибка при выполнении команды Команда "Управление двигателем" не выполнена - ошибка устройства. Приложение переустанавливал и выходил и заходил в аккаунт

00581 не приходит смс
Добрый день! Сигнализация А93 GSM . Не приходит смс на команду 00581. Открывает закрывает на смс команды 10 и 11. При установлении номера М1 в ответ пришло смс Starline приветствует вас! VER: С8 GSM:26 BAT:12.25V. Сим карта оператора МТС. До этого момента симка стояла на другом GSM модуле т.е. заведомо исправная. Подскажите пожалуйста решение проблемы.

Срабатывание тревоги при автозапуске
Добрый день. Сигнализация А93 2can+2Lin. Автомобиль Шкода етти механика 2012 года выпуска. Проблема следующая. Зажимаю кнопку автозапуска - команда уходит и в ответ приходит сигнал тревоги. Ошибка и сработавший датчик не отображается на брелке. При этом срабатывает сирена на авто.
Повторно запустить не получается пишет ошибку ОС7.

Функции leaving home, coming home и Starline A63
Здравствуйте!
Имею автомобиль ŠKODA rapid 2018 года, на нем активированы функции leaving home, coming home, это года я открываю машину с родного брелка, загораются фары, габариты и свет в салоне на заданное время. И когда я закрываю машину со штатного брелока, то точно также загорается свет на заданное время.
Так вот со штатного брелка все работает, а если я не меняя условий пробую открывать машину с брелока сигнализации Starline, то свет не загорается. Почему так и как сделать чтобы загорался?

Вопрос про будильник в 00:00
Добрый день! проблема как в этой теме https://support.starline.ru/communities/30/topics/26249-vklyuchaetsya-signal-budilnika-v-0000
высвечивается код 43 39.
Что можно сделать?

Потеряли карточки с кодами на модуль GSM
Добрый день. Сегодня приехали клиенты муж с жёной. Когда-то на обе машины им ставил а93 GSM.
не пользовались долго ,были в отъезде. Приехали заменить сим,но проблема в том,что они не могут найти карточки с их кодами,для активации приложения. Говорят искали везде-нет ...
как быть? Как восстановить такие данные?
фото модулей я сделал.

Mazda CX-5 автозапуск
Добрый день! При покупке автомобиля Mazda CX-5 была установлена сигнализация Starline A39 (на коробке написано специально для мазды) так вот забирал из салона все работали хорошо, но когда приехал домой на следующий день уже с утра ничего не работало. Приезжал к ним пару раз по итогу ничего не починили, а живу в другом городе каждый раз не наездишься. Так вот проблема как я понял заключается в том, что на холодную
Автомобиль не запускается, но если я приеду куда нибудь и пока она горячая автозапуск работать будет. И каждый раз когда приезжал в сервис она работала и искать ни кто не стал.

А 93 НЕТ связи с сервером
Здравствуйте. Такая ситуация, захожу в приложение пишет что с 26.12 с 10.32 нет связи с сервером. Если звонит на телефон то команды выполняются. А вот приложение не работает.

Перепутал полярность АКБ
Здравствуйте. Пользуюсь Старлайн А93. Машина киа рио 2019 год. АКПП. Зимой при прикуривании авто была перепутана полярность акб. После это сигнализация работает но не работает автозапуск. Подскажите пожалуйста что это может быть.

Замена М1
Добрый день.
Есть А93.
Мой номер был записан как М2.
Предыдущий хозяин авто заменил М1 со своего номера на мой.
Т.е. мой номер теперь М1 и М2, а предыдущий владелец потерял доступ и я не могу получить доступ М1. При звонке просит пароль М2.
Пытался сбросить по инструкции но ничего не получилось.
Помогите получить доступ М1 к модулю.
P.S. Не приходят СМС при авторизации в приложение на украинский номер который находится в Европе.

Некорректно отображает
Некорректно отображает пробег, температуру, количество литров в баке телематика

Вопрос по установке комплекта автозапуска в сигнализацию StarLine A63
Вопрос по установке комплекта автозапуска в сигнализацию StarLine A63 eco. Судя по проверкам согласно инструкции у меня в A63 отсутствует или не подключен диллером модуль 2CAN-2LIN. Подскажите, без модуля 2CAN-2LIN можно ли установить комплект автозапуска для A63 и будет ли он работать без CAN-шины?

блокировка двигателя
Здравствуйте, мне установили StarLine A93 v2 2CAN+2LIN ECO на авто Mitsubishi ASX, но по каналу CAN не производится блокировка двигателя при срабатывании сигнализации. Реле блокировки с фишкой не устанавливалось. сказали должно работать по can шине.
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? По параметрам машины с ключом есть функция "Запрет запуска двигателя".

Убрать иконку ключа на брелке А93
По незнанию закрыла авто брелком при заведенной машине вместе с ключем в зажигании. Встала на сигнализацию без проблем, но снять уже не смогла. Вызывала услугу аварийное вскрытие замков. Когда заглушила машину и вытащила ключ, на брелке появился значок ключа на лобовом + "дымок". И брелок не поставил машину на охрану. Пришлось закрыть кнопкой на ключе(центральный замок). Что делать, как убрать иконку ключа и как поставить на сигнализацию?

А 93 улучшение прошивки.
Большая просьба к разработчикам прошивок А93 v2 внести возможность настройки времени задержки события для "имитации открывания двери после автозапуска" и "закрывания замков дверей после автозапуска" по CAN. Эти события часто нужно "двигать по времени" для некоторых машин.

крышка слетает уже 5 раз
Доброго времени суток, что за шляпа у вас с брелками, в кармане открывается предохранитель открытия крышки батарейного отсека и крышка слетает уже 5 раз ее терял, звонил на горячую линию мне сказали обратиться в сервис центр, что я и сделал, мастер осмотрел брелок и сказал что ничего не сломано и эта болезнь такая купите чехол что бы не потерять крышку, а чехлы я терпеть не могу, стал смотреть в интернете у больше половины отзывов такая же беда на алиэкспресе при вводе starline первым делом появляются крышки в продаже, вы же серьёзная компания а это не фиговый косяк я считаю похожей темы не нашёл как создать новую не понял

На брелок не приходит оповещение о запуске двигателя через "автозапуск"
Всем привет, такая проблема
Не всегда понятно завелась ли машина когда запускаешь её через "автозапуск". Но, иногда когда двигатель запустился играет оповещение, а иногда просто молча все происходит, и только при нажатии 3 кнопки можно понять что двигатель запущен. В чем может быть проблема?

Постоянно пиликает брелок сигнализации А93 и моргают нижние полоски
Здравствуйте, вопрос такой, постоянно пиликает брелок сигнализации А93 и моргают нижние полоски полукруга. Происходит это с определенной цикличностью и днём и ночью.

подключить автозапуск
Такой вопрос,сигналка старлайн а93, хочу подключить автозапуск через приложение,но нету ни симки,ни коробки с кодом,возможно ли это сделать каким-то другим способом? Машина куплена не давно,прежний хозяин выкинул коробку

УАЗ Патриот
Добрый день , в прошивке альфа не работает управление центральным замком по лин, то есть центральный замок открывается но не закрывается . а в текущей прошивке центральный замок работает по лин.

Моргает аварийка
Здравствуйте. Сел аккамулятор. Двигатель соответственно не заводится . Почему моргает аварийка и брелок?

Глюк Starline a93 и его брелока
Лада Веста. Уже второй раз с момента установки сигнализации (2018 г.) не срабатывает цз при использовании брелока сигналки. Машина с охраны снимается, но двери не открываются. Также на охрану ставится, но цз молчит. Приходится снимать с охраны, а дверь открывать ключом. Далее всё работает как ни в чём не бывало. Но это пол-беды, после того как я открыл дверь ключом, пришёл сигнал на брелок и брелок почему то перезагрузился (загорелись все символы, затем потухли и снова включился). Кстати брелок уже второй раз у меня самопроизвольно перезагружается (батарейка новая, контакты плотно).
p.s. Функция slave не активирована, использую для охраны только starline, родным брелоком от машины (с кнопками) не пользуюсь.
Подскажите, что за глюк?

Как отключить автозапуск, чтобы не глушить автомобиль?!
Добрый день, когда забирал новую машину с салона, мне сказали, что для того, чтобы выключить автозапуск, нужно сесть в машину и держать тормоз, после чего машина глушиться, и я могу заводить её снова и ехать. Это правда? Каждый раз надо глушить автомобиль после автозапуска?

Пока СтарЛайн инженеры молчат и не могут подключить два провода…
Пока СтарЛайн инженеры молчат и не могут подключить два провода питания и колокол. Дабы решить вопрос со своей продукцией, которая разлетелась по СНГ. И уменьшить число недовольных пользователей и установщиков, столкнувшихся с непростой задачей. Вопрос как происходит сборка и отк на линии? Решил рассказать лайфхак этой проблемы! Есть лист с настройкой и диагностикой этого чуда А93 Starline. Там есть пункт ном 6 если я не ошибаюсь, два типа сирены и два типа клаксона пункт 3 и 4. Вот нам они и пригодятся выбираем пункт 3 другие работать не будут. Т.е. 6-3. Клаксон. И радуемся звукам постановки и снятия с охраны. Был брак походу на линии. Или невнимательность инженера или отк. Большую партию наштампавали, сбыть нужно. Достали колокола, т.к. в моем случае его небыло в комплекте! Кто вернет из глубокой ж....деревни. Ответ: ни кто. Вот 9к с каждой розничной продажи и прилетело! А поддержка разводит руками мол верните и прочее. Прилетите и обслужите. Не везде ее забирают после вскрытия упаковки, а тем более после установки, а тем более после обнаружения дефекта. На это и направлена деятельность многих фирм! Жду письма с благодарнастями на свой e-mail.
Еще ключ на поливеке решает данную проблему. Без вмешательства в конструктив. Короче разработчикам гугл в помощь. Непонятно для кого и как создавалась данная модель. Если разработчики и техподдержка не может решить проблему! Готов рассмотреть вопрос сотрудничества. Но походу за мои комментарии у конкурентов! Жду предложения!
Это Starline A93 v2.

Глук А93V2
StarLine A93 v2 с модулем GSM и KAN v7, установлена на Toyota Harrier (XU30). Кан модуль только для обхода иммобилайзера, остальное по аналогу. После установки автозапуск работал идеально, клиент долго не мог получить пин код для приложения ( делаю не первый раз, очень не удобно с этим пин кодом). Через несколько дней звонит клиент и говорит, что не работает автозапуск, приглашаю на осмотр, действительно заводит и глушит по всем попыткам , при этом приходит сигнал на брелок о запуске и остановке двигателя . Автозапуск подключен по сигналу тахометра. Долго не мог понять причину, ничего лучше чем отключить АКБ в голову не пришло. После сброса АКБ система снова заработала , запускается с первого раза. Как мне обЪясняться с клиентом по такой работе комплекса? Выложили 20к + установка, сигналке со дня покупки 1мес.

При автозапуске срабатывает сигнализация после открытия двери
Завожу машину с брелока Starline функцией автозапуск (длительное нажатие 1 кнопки), машина успешно заводится, подхожу к машине, открываю её брелоком Starline 2 кнопкой, машина открывается, двигатель продолжает работать, однако срабатывает сирена штатной сигнализации. Нажимаю 1 кнопку, опять ставлю на охрану, двигатель работает, затем опять 2 кнопкой снимаю с охраны и после открываю дверь.
Вставляю ключ с одним полуоборотом, снимаю с ручника и машина глохнет. Подскажите, пожалуйста, в чем причина и как действовать при автозапуске?

StarLine a93 Skoda Octavia, слетает обход иммобилайзера
Установили a93 2can 2lin на Октавию а5 2012г, после того как акб садится, слетает обход иммобилайзера, поставили обходчик с ключом и ситуация повторяется

Нет связи с авто в приложении.
Здравствуйте! Перечитал много тем здесь , перепробовал разное, но не помогло. Стал счастливым обладателем сигнализации Starline A93v2 с GSM модулем. Сначала модуль тормозил не присылал код и.т.д. но потом разобрался все пришло, и он привязался в приложении, все работало все функции отрабатывали как надо. Сегодня связь с авто пропала полностью. как и писал выше , методы с форума не помогли , решил все сделать с поддержкой. При звонке все отрабатывает штатно ,вопросов нет, на смс отвечает с сильной задержкой сим карта мегафон из комплекта , МТС почему то небыло, но и мегафон как оператор ловит хорошо 🤷♂️. Проьовал командами отключать и включать GPRS , не помогло. Прошу помощи у поддержки, что бы пошагово в конкрптно моем случае все разобрать 😅

звук
до сих пор попадаются блоки с такими проблемами. Сегодня устанавливал, то же самое!!!

прогнамирование sound
прогнамирование sound уменьшает звук только постановки и снятия с охраны или общую громкость т.е в режиме тревога тоже будет тихо

Забываю заглушить машину
Забываю заглушить машину, установлен автозапуск! Машина глушится после закрытия так как МКПП, если я забуду закрыть авто машина сама заглохнет через некоторое время или она продолжит работать? А93.

Отключение автономного подогрева на 3мин
Здравствуйте, у меня установлена а93, и подогрев бинар 5s, запускаю подогрев с брелка сигнализации, через десять минут запускаю двигатель с брелка, подогрев отключается на три минуты не отработав свой цикл 30мин. Не подскажите как это можно исправить? Если запускаю бинар с брелка, и запускаю авто с ключа то бинар отрабатывает свой заданный цикл без проблем.

Ежедневно в 00:00 начинает играть музыка на брелке
Ежедневно в 00:00 на брелке начинает играть музыка, нажатиями кнопок она не выключается, на экране ничего не загорается, что это может быть, и как с этим бороться?

Потребление тока на разъёме х4
Здравствуйте, суть проблемы авто не засыпает с подключённым х4 разъёмом к блоку сигнализации , потреблениее в районе 0.55амп , как только разъём с блока скидываешь , потребление падает до 0.05амп , тоесть приходит в норму , сам чайник особо не шарю , объясните куда дальше копать ))

Добавление автозапуска в сигнализацию А63
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли установить автозапуск (и что для этого нужно докупить): Сигнализация A63 ECO, серийный номер A93CVW801013212 ?

A63 постановка на охрану без звука подтверждения
Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли возможность ставить и снимать машину с охраны без звука подтверждения от самой машины. Т.е. вот эти одинарные "пип" при постановке и двойной "пип" при снятие. Т.е. я не хочу включать полностью бесшумный режим, а просто убрать звуки постановки и снятия с охраны. Сейчас приходится делать это сначала нажимая на клавишу 2 и только потом на красную. А хотелось бы, чтобы эта функция была включена по умолчанию. Спасибо!

не пополняется баланс



Горит значок ключ на панели приборов
На Ниссан Мурано 2013 г.в. установлены Starline 93 и иммобилайзер Starline i95
Машина ставится, снимается, дистанционно заводится и едет.
Но на приборке горит значок ключ. Причем только в режиме коробки D. На P не горит.
Установщики говорят, что т.к. обходили родной иммобилайзер, то так может быть.
Действительно?

Не открывает двери с брелока starline a93
Здравствуйте. Такая проблема - Закрываю двери исключительно брелоком старлайн, если сразу им же открыть, то все открывается, но если машина постоит мин 20-30, то брелок только снимает охрану, а двери не открывает, приходится открывать родным ключом. Когда двигатель запущен, то проблемы нет. Ниссан Террано 2016 2.0 акпп

Нет связи с авто через приложения
Screenshot_20221101_181333.jpg
Всем привет! Проблем в том что приложение (сайт) перестало видеть авто, отвечать на какие либо сигналы, тревоги, открытия, изминения и тп
Пробовал повторно привязать авто, но постоянно говорит о том что пин не верный и все равно машина линкуеться. После этого связь есть, но стоит нажать на какую либо кнопку как связь теряеться. Абсалютно все что можно попробовал, служба поддержки так и не ответила, пришлось домысливать самому. Страна Казахстан, оператор в авто -Актив, у меня - Билайн, да то что проблемы в Билайн я уже выяснл, добовляю "#" к запросам. Но это не решило проблемы. Голосовой дозвон работает, открытие и тп, смс тоже.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho