
как узнать тариф установленной сим карты
стоит симка из комплекта, билайн, тариф телематика 85, дата сборки 07\12\16, не моге понять по какому принципу списывают деньги

StarLine A93 машина не реагирует на брелок
Добрый день. У машины КIA RIO нет отклика от брелка. После автозапуска машины, поездки на ней. Когда заглушила мотор на брелке отражалась информация, что открыта дверь, и машина работает, на сигнализацию не ставилась. Поставила новую батарейку. Значки исчезли теперь при нажатии на открыть/закрыть брелок молчит, машина тоже. что делать?

StarLine A92 v2 на холодном авто заводится и глохнет.
Всем доброго времени суток. Авто Nissan Bluebird Sylphy 2006 года выпуска. Авто куплено с сигналкой. История такая: при попытке запустить двигатель автозапуском, авто запускается, на брелке отображается что авто запустилось. Авто работает какое то время и глохнет. Затем запускается сново. И так происходит 3 - 4 раза, до тех пор пока не погаснет лампа не прогретого двигателя. Как только лапа погасла автозапуск работает нормально. В чем может быть причина токого поведения?

StarLine A63 v2 ECO и количество прописанных брелков
Здравствуйте! Недавно была установлена новая сигнализация StarLine A63 v2 ECO (машина Хенде Туссан 1-го поколения). На днях решил проверить количество прописанных брелков. Поскольку версия ECO, то и ожидал, что
будет прописан единственный мой брелок с обратной связью (других у меня нет). Но, оказалось, что прописаны два брелка - один из них, получается, какой-то левый. Естественно перезаписал свой брелок и теперь как и положено показывает один привязанный брелок. После установочного центра ни на какие СТО не ездил, машину никому не оставлял. Вот и приходят в голову всякие нехорошие мысли (сами понимаете, для чего обычно такие вещи делают). А вообще, может быть так, что установщики сами ничего не прописывают, а это так шло с завода (почему-то 2 прописанных брелка для версий ECO)? Или, может, какая-то временная неполадка системы была? И если, все-таки предположить такую негативную ситуацию, то достаточно ли просто удалить чужие брелки из системы (ведь существуют всякие метки для бесключевого доступа; может это глупый вопрос в отношении данной сигнализации и/или модели автомобиля, не знаю, я в этом совершенно не разбираюсь)?

двери блокируются через 5-7 сек
добрый вечер. Подскажите пожалуйста вчем может быть проблема или же причина того что двери блокируются через 5-7 сек после нажатия кнопки открыть двери. Блокируются даже после того как открываешь любую дверь .и даже когда ключи в зажигании. Но этого не происходит если нажимаю на разблокировку на штатном ключе или же на кнопку в салоне

A93+GSM отображение пробега
Возможно ли исправить алгоритм расчёта пробега не по расстоянию между БС, а по данным телеметрии одометра? К примеру, сегодня был пробег по городу за сутки около 50 км, но каким-то образом зафиксировалась фейковая поездка в подмосковье с соответствующим пробегом 2000 км.
Без GPS.

GSM модуль Starline A93
Здравствуйте. Сим карты входящие в комплект модуля (Мегафон, теле 2, билайн, МТС) работают только на территории России ? Я нахожусь в Казахстане. Будут ли они работать в Казахстане ? Или необходимо покупать сим карту ?

А 93 v2. Не обновляет прошивку модуля.
Добрый вечер. Несколько недель не даёт обновить прошивку. Просмотрел варианты решений, ничего не помогло. Готов отправить варианты ответов на смс команды 00551, 09, 009900 и 00591 в личные сообщения техническому специалисту

kia seltos 2022 Starline A39 автозапуск и ЦЗ
Добрый день, в сервис (автосалон где приобретал автомобиль) уже с этой проблемой обращался, что-то прошивали, проработало 1 неделю.
Автомобиль с основного брелка ставится на сигнализацию, ЦЗ не срабатывает (можно открыть дверь и услышать сирену), с кнопок на ключе автомобиль закрывается на ЦЗ и ставится на сигнализацию, можно открыть и снять с сигнализации также с кнопки на ключе. При автозапуске автомобиль заводится, и закрывает ЦЗ, открыть с брелка сигнализации не возможно и с кнопок на ключе. Помогите разобраться в чем проблема? CAN модуль?

перестала принимать SMS-команды
К сожалению отправить SMS-команду не получается. Почему то сигнализация перестала принимать SMS-команды. При звонке команды выполняет. До этого проблем с SMS-командами не было.

После разряда (заряда) аккумулятора перестал запускаться стартер
сначала шли беспрерывные щелчки (убиралось скидываем клеммы), после заряда аккумулятора зажигание включается, но стартер не крутит

Не приходит пин код для регистрации в телематике
После сброса модуля gsm пытаюсь получить пин код для регистрации устройства. на смс 00581 приходит ответ gprs недоступен. на смс 00551 приходит ответ команда выполнена GSM:22(G) в чем может быть причина?

Как отключить назойливое уведомление о необходимости закрытии автомашины? В настройках уведомлений этого нет! Старлайн а63
Постоянно приходят уведомления «не забудьте поставить машину на сигнализацию» как отключить это уведомление?

Неверно определяется местонахождение припаркованного автомобиля по конкретному адресу.
Здраствуйте.
Неверно определяется местонахождение припаркованного автомобиля в приложении и на support.starline на длительную стоянку на ночь (т. е. по конкретному адресу), в других местах местонахождения автомобиля определяется корректно. При этом запрос смс команды 40# координаты и местоположение авто приходят верные, отправленные команды 00550, 00990, 00551 к исправлению ситуации не приводят. Также перестала отображается история передвижения (перемещения) автомобиля в приложении и на support.starline.
Прошивка gsm модуля Р9
В чем может быть проблема и какие способы решения.
P.S. Не знаю в какую тему определить данное сообщение, прошу поправить если не туда написала.
Спасибо.

не отключается подсветка брелка
A93 после распаковки и установки батареи в брелок подсветка на брелке горит 24/7, а также после установки самой сигнализации на брелке ничего не отображается(в остальном все прекрасно работает и реагирует) куда с этим обращаться и что можно попробовать предпринять?

Проблемы с запуском через приложение
Через приложение почти никогда не заводит с первого раза, просто долго идет выполнение команды после чего пишет "выполнено" но у автомобиля на это никакой реакции нет, от расстояния не зависит, можно хоть рядом с автомобилем стоять, раза с 3-5 всё-таки до автомобиля доходит сигнал и двигатель запускается, при этом через смс или звонок заводится всегда без проблем. Уровень сигнала обычно хороший (16-20)
VER:P6
IMEI:868404043423677
GSM:17(A)
GPS:- BAT:12.41V
MCC:250 MNC:02 LAC:2610 CI:2AA9

Когда будет реализована функция Комфорт Сигнализации А93 v2 2Can+2Lin
Когда будет реализована функция Комфорт (Поднятие стекол) Сигнализации А93 v2 2Can+2Lin


Выходят ошибки при попытке сменить номер в приложении, при попытке снять с охраны и т.д.
Вставил новый (не б/у, 2020 года выпуска) GSM модуль со вставленной сим-картой (не комплектная), позвонил на номер, задал два пароля. Зашёл в приложение, сигнализация online, но при попытке совершить какие-либо действия выходят ошибки, запрошенное действие при этом не выполняется, при попытке сменить номер на другой тоже выходит ошибка. При звонке на номер сим-карты и вводе кодов, автоответчик сообщает о том, что действие не выполнено. При отправке команд по СМС приходит ответ "команда не выполнена". Логин в профиле указан. Скриншоты с ошибками прилагаю. Через сайт аналогичные ошибки.
.


Ошибка срабатывания а93
Здравствуйте. Посреди ночи внезапно включилась тревога, что открыт капот. Вышла к машине - капот закрыт. В 2.40 я уже смотрела машину. Какая причина может быть?

Не проходит инициализацию нейтрали МКПП.
Здравствуйте. Поскажите, Стар Лайн а93, при работающем двигателе, поднимаю ручник, лампочка на панели светится ручника, вытаскиваю ключ машина глохнет, пробую по-другому, двигатель работает, открываю водительскую дверь и нажимаю 2 кнопку чтобы продолжила работать, после поставить на охрану и потом дистанционно заглушить, но происходит один сигнал на брелке и при вытаскивание ключа машина глохнет, всё двери, капот и багажник на приборке машина видит и лампочка сигналки тоже мигает когда открываешь при заведенном моторе, в настройках ни чего не менял, механически не трогал, установка в официальном, машина scoda rapid 2015 г.

Starline a93 с вертикальным брелком.
Автомобиль Lada Xray. Вопрос в следующем. можно ли сделать доводчик стекол, средствами сигнализации?

Сигнализация А93 с 2Can+2Lin и GSM отключает бортовой компьютер Multitronics
Сигнализация А93 с 2Can+2Lin и GSM модулем не дружит с бортовым компьютером Multitronics. Во время опроса модулем CAN информации на наличие ошибок БК зависает. Можно ли отключить эту функцию опроса ошибок CAN или GSM модулей? На данном форуме есть другие темы где сталкиваются с подобной проблемой одновременной работы БК Multitronics и охранной системы с CAN и GSM модулями!

Starline A93 GSM нет связи в приложении
Добрый день!
В приложении нет связи с устройством.
На телефон отвечает приветствием.
Симка Билайн из комплекта.
Ответ на 09:
VER:FG63-P7
IMEI:
GSM:20(A)
GPS:- BAT:12.73V
MCC:250 MNC:99 LAC:62A8 CI:2FEA
Ответ на 00551:
Команда выполнена
GSM:19(T)
Но связи в приложении не появляется

А93
Подскажите пожалуйста, на фольцваген 2019 года подойдёт ?
Здравствуйте, в данной сигнализации автозапуск имеется?
Здравствуйте. На приору 2 подойдёт?

Не открывается машина с брелка и на брелке горит тревога по датчику ручного тормоза
Добрый день
Машина VW Polo, Сигнализация Starline A93 c GSM
Менял лампочку ближнего света и отключил клемму с аккумулятора минут на 30. После подключения клеммы машина сразу начала негромко сигналить.
Попробовал закрыть капот, плотно закрепил клемму, и закрыть-открыть машину.
При нажатии на кнопку открыть (2я кнопка) машина закрывается и сигнализация не умолкает. В какой-то момент на брелке начинает гореть P у номера и в приложении сообщения: тревога по датчику ручного тормоза. При этом ручной тормоз поставлен, на панели индикатор ручного тормоза реагирует нормально.
При этом машина заводится, но сигналить не перестает вообще ни в каком случае.
Скрин сообщении

Выключается бинар.
При дистанционном запуске двигателя, бинар выключается. Как это можно исправить?

Нет связи брелка с авто
Добрый день!
После снегопада перестала работать сигнализация (нет связи брелок - машина, не реагирует на удары по авто). Возможности открыть ключем дверь авто нет. Подскажите как сделать так, чтобы заработала сигнализация.

a93+GSM перестали открываться двери с телефона
Добрый день!
перестали отпираться двери при снятии охраны с приложения. Срабатывает звуковой сигнал на авто, что сигнализация отключена, на брелке также отражена информация о отключении сигнализации, но двери не отпираются. Ране всё работало штатно. С брелока всё работает.

Не работают стеклоподъемники
В конце 2020 года у официального дилера Шкода в г. Омск ООО Феникс-Авто Премиум установил сигнализацию Starline A93.
Сразу после установки начались проблемы. Были решения ОД путем отключения световой индикации при срабатывании.
2 летних сезона подряд не могли понять почему не срабатывает стеклоподъемники (есть только на передних дверях).
Перечитал много форумов, ездил к ОД - нет результата.
ОД пенял на провода в пассажирской двери и в последний раз уже просил "за всё" более 10 тыс. рублей.
Методом проб и ошибок выяснил, что если машину сначала заглушить, путем нажатия педали тормоза и выключения ключом зажигания, то стеклоподъемники 100% при следующем заводе будут работать.
Можно ли исправить данную ситуацию?
Хочется, чтобы при поставке на сигнализацию с брелка всегда при следующем заводе работали стеклоподъемники

возможность подключения метки в А39
Добрый день. Сигнализация А39 устанаовлена в дилерском центре Volkswagen. Предусмотрена возможность подключения метки для данной модели?

Нет геолокации в мобильном приложении
В мобильном приложении на месте геолокации надпись "Данное устройство не поддерживает геолокацию". Сигнализация А93 v2 GSM

В Mitsubishi outlander 2021 стоит А93 дополнительно поставил gsm модуль через сервисную кнопку подружил на смс отвечает команды выполняет а вот приложение и на сайте пишет модуль не в сети

Нет связи приложения с а39 смс не приходят
Проведение один в один как тут https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/32980-ne-prihodyat-otvetnyie-sms-ot-gsm-modulya-i-net-svyazi-v-mobilnom-prilozhenii
Но рекомендации из поста не помогают.
Что мне делать?

А93 gsm+gps. Потеря связи при простое авто
Здравствуйте! При простое авто, например за ночь теряется связь с модулем. Если завести авто и подождать минуту, то связь появляется.
Авто: C3 Picasso, робот 2012г
Модуль:
Тип устройства | Модуль StarLine GSM/GPS |
Версия ПО | HB03-O7,GK74-S4 |

Нет связи с gsm модулем a93

Starline A93 GSM, нет связи
Добрый день, Starline A93 GSM. Последние 2 дня начались пропадания связи в приложении, сегодня утром "нет связи" в приложении и на сайте, при это на звонки и смс отвечает. также что интересно, если зайти в приложении то пишет "нет связи" с времени запуска приложения, то есть будто только что была связь, я открыл и ее нет.
Прошу помочь, баланс положительный, оператор связи проверял номер, все активно. Делал сброс 009901, 00551 - не помогает.

После снятия датчика АБС не работает сигнализация Starline A93.
Здравствуйте! Автомобиль Toyota Hilux 7, сигнализация Starline A93. Такая проблема: менял сальник в заднем мосту слева, снимал задний левый датчик АБС, клеммы с аккумуляторов не скинул, после сборки сигнализация не управляется с брелка, ошибок нет ни на брелке, ни на автомобиле. Подскажите, пожалуйста, чего делать?:)

Дополнительный брелок сигнализации starline a93 светодиод
Добрый день, сегодня заметила на доп брелке в темноте постоянно горящий световой сигнал, днём не видно, просто видимо не такой яркий. Просто горит, мерцает с синего на красный и обратно. Возможно это сигнализирует о том, что пора заменить батарейку? Не могу найти какой-то информации. Ткните в инструкцию. Основной брелок работает, все в порядке.

Как перевести деньги с нерабочей симки на другую симку из комплекта Старлайн
Здравствуйте! Сигнализация Старлайн А93 v2, с 11.04.22 нет связи с сим картой beeline в gsm модуле. Баланс положительный. Установил симку из комплекта от Мегафона, модуль появился в сети. Как теперь перевести остаток средств с beeline на Мегафон?

Звук сирены
Здравствуйте. На автомобиле установлена а93. Хотел убавить звук сирены при постановке на охрану. Стояло на максимум. Если убавить звук хотя бы на единицу, то уже издаёт не звук сирены а просто писк. Нормальный звук сирены только на максимуме, но громко как то,хотел убавить. Так должно быть или что то не так.

Две проблемы с a93
Установлена a93+gsm, авто Kia Rio 3 2015
Есть две проблемы:
1. Перестали открываться и закрываться двери ЦЗ. Т. Е при постановке.на охрану авто закрывать приходится ключем. Так же перестало работать закрытие дверей при движении.
2. Не приходят ответные смс от номера авто. Только при тревоге и то не всегда. На любой запрос тишина.

Не открывает двери
Здравствуйте! Ситуация следующая:
Уехал в командировку на 2 недели. Приехал оказалось разрядился аккумулятор. С брёлка не открывало, дверной замок из-за того, что долго не пользовался приказал долго жить. Чтоб достать аккумулятор для зарядки, открыл капот (как открыть капот с низу есть в интернете) и вытащил аккумулятор. После зарядки аккумулятор установил на место. Брелок запищал как после установки связи с блоком. Но с брелка двери не открываются. Звук при нажатии на кнопки открытия и закрытия как положено издаёт и на дисплее брелка отображается закрытие и открытие дверей. Но машина по факту закрыта. Прошу подсказать что можно сделать?

проблема на гранте люкс
У меня тоже такая же проблема на гранте люкс, starline a93. Что интересно с брелка заводится с раза четвертого, а если включить автозапуск с GSM модуля то заводится с первого раза. С ключа тоже заводится с первого раза. Ошибок в машине никаких нет.

Автозапуск не срабатывает в теплую погоду
Автозапуск не срабатывает в теплую погоду и при прогретой машине. Срабатывает, но не запускает автомобиль.

шевроле круз старлайн а93v2 2canV5
машина круз механика 12 год все подключено по кану, проблема один: при постановке в охрану с программной нейтрали нету имитации открытия дверей и соответственно магнитофон, прикуриватель не отключается. ключ прописался нормально, но при автозапуске загорается ошибка штатной охраны и вылетает ошибка B2955. пропадает при запуске ключом. при открытии багажника с брелка старлайна сигналка виснет и пропадает управление ЦЗ, аварийкой, электронный обход. версия ПО сигнализации SA06-T5. версия кана 1.2.0. модель машины по кану 1763
Customer support service by UserEcho