Добрый день!

Ранее общался по телефону с поддержкой по поводу создания новой учётной записи и переноса туда авто.

Пытаюсь пройти регистрацию на почту с доменом outlook.com и live.com

Письма на эти ящики не поступают. В искючения добавил.

В тех.поддержке сказали что проблема с моей стороны.

Однако. Пробовали 4 разные почты разных людей в домене outlook.com и live.com. Письма не поступают. Совсем.

Хотя при регистрации здесь на форуме письмо сразу пришло.

Ззаранее спасибо. С Уважением, Михаил.

Здравствуйте! имея на своём авто сигнализацию с симкой, тоже был ошарашен её прожорливостью, но тк ДО установки сигналки аккум так не высаживался - причастна однозначно сигнализация. наблюдение в ходе эксплуатации выявило высаживание акб за 7..10 дней до напряжения 11,5..11,7 вольт, для запуска вполне хватает , тк машина стоит в кап гараже, и не замораживается. сопсстно, хранение в гараже и остановило мою панику, по поводу повышенного разряда. ...я к чему, так долго...приведенные выше расчёты высадки акб вполне соответствуют моему случаю, значит - у меня всё хорошо! ;)  а прожор электричества - норм явление, специфика этой сигнализации, с этим функционалом.

Добрый день. При отправке USSD запроса постоянно получаю ответное смс "Ошибка набора комманды SMS". Так происходит если пытаюсь отправить *105*1#, *105#, а также при попытке подключить скидку *116*892*1#. Обычные смс с командами нормально обрабатываются, не работают эти USSD. Отправляю с телефона с симкой Билайна
На запрос 09 получаю:
VER:HB03-P7
IMEI:869395038021410
GSM:19(A)
BAT:12.68V
MCC:250 MNC:20 LAC:E5FC CI:3E95

подскажите пожалуйста. установил у офицалов сигнализацию старлайн а93 2can 2lin v2 на тигуан 2018 с механикой. Пробовал автозапуск по будильнику- на брелке звучит тройная трель и так повторяется три раза примерно с промежутком в пять минут но авто так и не заводиться. Подскажите что это может быть???? Авто естесственно на ручнике стояло.

В сигнализации реализован бесключевой обходчик штатного иммобилайзера? Сигнализация a93 eco v2

Столкнулся с проблемой выключения сигнализации при холоде -10 и ниже, появилась данная проблема после следующего: 

-хотел выйти из заведенной машины, так чтобы мотор продолжал работать, но можно было закрыть авто и отойти, выполнил следующее - авто запущено, ключ в замке, поднят ручник->открываю водительскую дверь->нажимаю на брелке коротко 2 кнопку-> на брелке появляется время-> вытаскиваю ключ из замка, авто продолжает работать->закрываю дверь-> нажимаю 1 кнопку постановки на охрану-> авто глохнет, брелок не реагирует-> нажимаю 3 кнопку опроса состояния авто - брелок авто не видит-> открываю дверь авто ключом, сигнализация молчит, снял акб, накинул обратно клемму-сигнализация молчит, завожу авто с ключа, минут через 10-15 включается сигнализация (моргают габариты) и срабатывает сигнализация, тут-же ловится брелок, и все начинает работать в штатном режиме.

На следующий день прихожу,утро -15, открываю авто забрать вещи, все работает, ставлю на охрану, брелок пикает, но авто не закрылось, нажимаю клавишу 3, брелок машину не видит, и опять повторяется - открываю дверь авто ключом, сигнализация молчит, завожу авто с ключа, минут через 10-15 включается сигнализация (моргают габариты) и срабатывает сигнализация, тут-же ловится брелок, и все начинает работать в штатном режиме

устанавливали 2 года назад, до этого момента функцией вытаскивания ключа - не пользовался, только открыть/закрыть/автозапуск

пока машина не прогреется сигнализация в выключенном состоянии

ниже видео

Добрый день! Подскажите, подойдёт ли стекло корпуса брелока Starline A96 для брелока Starline A93? Заменить нужно только стекло, сам корпус целый.

Здравствуйте! Что означают символы на брелоке Р121 и 4431? 4431 это ПО брелка, а вторая запись это ПО чего? 

ПРИМЕР. Отваливается GSM и не работает прил....pdf

Шкода Кодиак. 2.0 TDI. Устанавливал сигнализацию у ОД. в течение года были проблемы с работой автозапуска, по гарантии заменили обходчик иммобилайзера. по началу, все работало...гарантия кончилась, ОД сказал, что более сигнализации Стар Лайн не устанавливает в виду проблем их работы на Кодиаках. пришлось обращаться к Вашему установщику в Останкино. поменяли блок GSM, прошивки...и опять.. хватило не на долго...приложением почти не пользовался...только для информации по машине и установки режимов автозапуска. а все необходимые команды отправлял по СМС...и вот последние месяца три замечаю, что где бы машина не стояла, как вхожу в приложение - связи с машиной нет. Звонок принимается. во вложении файл со скриншотами, что я делаю, что бы восстановить связь с машиной...а вот команда 21 уже не из приложения, ни по СМС и по звонку  не исполняется. Что посоветуете? снова записаться в сервис? Спасибо

Здравствуйте, какой GSM модуль будет совместим с starline a39, версия GK54 с ПО О5. Нужно только дистанционное управление, без определения геолокации. Ну или какие там есть. 

При снятии с охраны, пятая дверь машины не открывается (Oktavia a5 fl combi 2012г.) Для открытия нужно дополнительно нажимать кнопку открытия 5 ой двери на штатном ключе авто, при этом открыв дверь и закрыв ее, закрываются все двери. 

Здравствуйте. 

Имеем Nissan Murano 2012г, РФ, кузов Z51, бесключевой доступ. Установлена система А93 2CAN2LIN(вроде такой, точно не знаю. Версия неизвестна.) Модель обходчика иммо неизвестна. Режим Slave настроен. Дистанционный запуск работает. 

В данный момент мягкая посадка не реализована. При снятии с охраны после дистанционного запуска и нажатии на педаль тормоза двигатель глохнет. Пошерстил по моей машине  тут https://can.starline.ru/47/28/9477 мягкая посадка не реализована нигде..Можно ли ее сделать не оставляя ключ в обходчике в машине?

К местным диллерам обращался, сказали что нельзя.

у меня такая же проблема Вебасто отрабатывает, а автозапуск не срабатывает. И автозапуск не работает что с Вебасто что без

Не всегда срабатывает автозапуск. И через приложение и с брелка. Также и с вставленным ключем с чипом иммо. Системы не заметил. Может завестись, может - нет. Когда не срабатывает, видно, что три раза включается и гаснет зажигание, потом отказ. 

В чем может быть причина?

Может ли быть причина в слабом аккуме? Брелок и вольтметр в салоне показывает напряжение от 11,9 до 12,3 Вольт. В момент, когда включается зажигание - просадка до 11,8 Вольт. На слух крутит достаточно бодро.

Привет всем! Автомобиль Хендай Сантафе 2020 г/в. После глушение успешного дистанционного запуска двигателя автомобиль пытается завестись ещё раз и глохнет и срабатывает тревога. При этом на жк дисплее брелка уведомление о включенном зажигании и ничего более? В чём может быть проблема?

Здравствуйте. Проблема такая: сигналка (А93) срабатывает просто так, никаких опознавательных знаков на брелке нет, просто картинка мигает и верещит брелок. Сработки начались с холодами, но и при относительно теплой погоде проблема сохраняется. Собственно говоря после сработки вырубается автозапуск ошибка ОС7.

Подскажите пожалуйста , после разрядки аккумулятора автомобиля сигнализация перестает видеть статус тормоза , иногда бесключевой обход слетает. Было несколько случаев . Это нормально или я что-то не так делаю ?.

А нельзя сделать запрет на сайте Старлайн Телематика? Сам себе ограничить доступ

Добрый день,

Пару недель назад снимал аккумулятор автомобиля для подзарядки. После этого сбились настройки.

1. Перестал срабатывать автозапуск после работы автономного подогревателя (такая возможность была настроена мастером во время установки сигнализации)

2. в ЛК не удается установить продолжительность работы автономного подогревателя. Появляется ошибка: "Ошибка:

Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже."

3. появилась большая погрешность в отображении местонахождения автомобиля на карте

Скажите, каким образом я могу самостоятельно выполнить такие настройки?

Есть способы проверить установлена ли антенна GPS в моем комплекте?

Прошу помощи в решении проблем с настройками.

При настройке приложения не удается ввести присланный ПИН-код (экран мгновенно выкидывает в окно отправки СМС сообщения), соответственно не удается завершить настройку. в чем причина?

Добрый день.Авто форд куга 2 рестайлинг с бесключевым доступом,не корректно взаимодействует с А93. Второй ключ спрятан в машине.Машина открывается через сенсор на ручке через раз,автозапуск тоже через раз,плюс иногда антенна плохо ловит.Сегодня был у официального установщика,на эту проблему обновили прошивку,но теперь стало еще хуже-каждый раз при постановке сигнализации с ручки,если запустить автозапуск,каждый раз машина орёт как бешенная,до прошивки хотя бы просто мигала аварийкой,если ставить на охрану брелком старлайн,запуск и открывание работают нормально,но тогда теряется смысл бесключевого доступа.Установщики разводят руками и предлагают делать полное переподключение,считаю,что просто пытаются содрать деньги,наверняка все гораздо проще.Прошу помочь.

Доброе время суток! У меня вопрос что твориться с приложением и с софтом? У меня уже как месяца 2-2,5 в приложении периодически нет связи с сигнализацией, а так же и на смс и звонки не отвечает, спустя время приходят смс и уведомления в приложения. Пробовал обновляться, сбрасывать питание ничего не помогает. Что делать в такой ситуации, установщики ссылаются на старлайн им звоните и тд. Оператор мегафон со связью проблем, не важно где я нахожусь происходят проблемы.

веста 2021г. в мороз заводится и глохнет, со второй попытки заводится и троит , горит чек , при нажатии на педаль газа  не перестает троить, при запуске с ключа работает нормально и чека нет

Здравствуйте. То есть у меня ceed cd A93 v2 2c 2l, то в ней реализовать функцию запрета поездки в случае проникновения угонщика, не возможна? Хотя в инструкции "Информация, представленная в данной инструкции,
относится к комплексам StarLine A63 v2 eco, А63 v2,
A93 v2 eco, A93 v2, A93 v2 GSM, А93 v2 2CAN+2LIN
c программным обеспечением SA04-S9 и выше" ред1 от 11.2020 на стр 171-175 описана эта функция и в стр 175 написано что "Если автомобиль начнет движение до ввода пин-кода или во
время ввода, то включится блокировка двигателя и последуют
сигналы тревоги." Какая то не состыковка.Буду благодарен за корректный ответ.

Сегодня заводил с брелка, завелась со второго раза, замигала лампа иммобилайзера в приборке, мигала до перезапуска, но тем не менее двигатель работал, так и поехал с мигающей лампой. К сожалению не уловил чем закончился первый запуск, брелок запищал что все нормально, двигатель работает, и тут же начался перезапуск. Повторно проблему проявить не удалось. Что это такое? Спасибо.

Доброго дня!
Имеется установленная сигнализация Starline A93. Приёмо-передатчик установлен на лобовом стекле (правый верхний край), скотч из комплекта. Предупредительный уровень - 14, уровень тревоги - 13. Сигнализация срабатывает при ощутимом ударе по кузову (крыша,  стойка). Хотелось бы чувствительность больше. Есть ли вариант прошивки модуля с более высокой чувствительностью?

P.S. UART-переходник - не проблема.

Не приходит запрос на активацию корпоративной сим карты. В ручном режиме не получается, так как приходит ответ о том, что данные поданные компанией и вносимые мной отличаются. Сим карта временно заблокирована. Как произвести активацию?

Каждый раз время работы с автозапуском разное. Подхожу к машине, а она уже заглушена, например при стандартных 20 мин у меня 8, 14мин и др., изменение времени работы не помогает. Началось после 1 года эксплуатации

мне вот интересно, без подключенного акб сколько будет сохранять память блок сигнализации и как это работает. там какая то батарейка стоит или накопитель

Добрый день. По причине выхода из строя был сменен мобильный телефон. Теперь не могу зайти в приложение Starline. Красная карточка утеряна, логин и пароль не помню, номер телефона и email не были привязаны. Подскажите как восстановить доступ к мобильному приложению

Добрый день. Авто Крета 2019 г.в., АКПП. Система А39. Зимой при автозапуске ошибка ОСТ. Делает несколько попыток запуска, до прокручивания стартера дело не доходит. Потом с ключа тоже стартер не крутит. Приходится N-ое количество раз повернуть, заводится. Автосалон разбираться не хочет, говорит низкое напряжение АКБ. Реально проблема в аккумуляторе? Почему тогда не пытается провернуть стартер вообще. Да и почему потом с ключа потом такая-же песня? 

Lada Kalina II 2018г. Не могу включить ступенчатое открытие дверей, предусмотренное конструкцией машины. И в инструкции, и в интернетах все пишут один и тот же метод: включить зажигание, зажать на ключе две кнопки открытие и закрытие одновременно на 5-15 секунд и всё должно получиться. Но не получается, просто ничего не происходит, сколько ни держи эти кнопки. Что еще можно предпринять? Установлена сигналка Starline A93 ECO  2CAN 2LIN. 

Батарея в ключе живая.
Ключ открывает и закрывает двери и багажник нормально. Как и брелок сигнализации
Иммобилайзер активирован, если верить индикации приборной панели

При автозапуске пытается завести  но не схватывает, контроль пробовали по тахометру и генератору. К клапану подключили зажигание 

a93cvw808026403

Подскажите пожалуйста есть в системе кан модуль, на блоке не написано

Добрый день.

В сентябре приобрёл автомобиль с указанным комплектом у официального дилера.

До сих пор проблем не было - пользовался и радовался.

Сегодня с 12:33 StarLine 2 (Android) не обновляет данные.

При звонке по номеру sim-карты, установленной в модуле (штатной, МТС) слышу гудки. Модуль не отвечает.

На брелок сигнализация реагирует штатно.

Starline-online также не видит модуля.

Единственное отличие в том, что сегодня проехал из Нижнего Новгорода в Переславль-Залесский, если это может иметь значение. Но в 12:33 был ещё в пределах Нижегородской области.

Скажите пожалуйста, в чём проблема и что с ней делать?

Добрый день.
Проблема с автозапуском. Сигнализация A93 ECO CAN LIN. Автомобиль Outlander XL мкпп.
Ставил не в профильном центре далеко от города.
Изначально проблем не было, когда температура упала ниже -4 автозапуск перестал срабатывать.
- Запускается зажигание
- Загораются фары
- Стартер не крутит
- Секунд 10 пауза
- Отключение зажигания
- Цикл повторяется пару раз, далее ОСТ
Пробовал вставлять ключ в замок ( для чтения чипа ) - не помогло.
После езды на теплую в любую температуру автозапуск работает!
Устанавливал длительность прокрутки стартера на 2 секунды изначально тк есть проблемы по быстрому старту ( возможно топливная или еще чего, но точно не стартер, при 0.8 включался с 2 попытки ) думаю это точно не должно влиять... но добавил.

Соответственно при ручном запуске отлично заводит.
Аккумулятору меньше года, мутлу перед запуском с брелка выводит 12.5 +-.
P.s. Тк установщик находится далеко, прошу проанализировать и дать все варианты данной проблемы, без посланий в центры ( которых рядом тоже нет ).
P.s.s. Может что-то даст.. при постановке на автозапуск бывает не срабатывает и глушит двигатель когда поворачиваю ключ в замке зажигания на off ( ручник видит и работающий двигатель тоже ). Прочитал и пользуюсь следующим способом - нажимаю на педаль газа ( совсем чуть-чуть ) и резко поворачиваю ключ на off ( такая система 10/10 работает и встает на автозапуск ).

Сигнализация А93 с сим картой МТС. После срабатывания сирены идет звонок на мобильный, так как в приложении я указал свой номер. И все бы ничего но, я отменяю звонок (то есть сбрасываю, не отвечаю) он повторно мне звонит и так пять раз. и это даже не так неприятно как то. что за эти пять звонков (которые я даже не прослушал) у меня снимают деньги с баланса. А теперь вопрос, Можно где-то и как-то уменьшить количество звонков? И почему вообще снимают деньги если с обратной стороны не взяли трубку.

До зарядки АКБ все работало прекрасно, машина KIA RIO 4, после снятия АКБ и его зарядке и повтрной установке в мащину, перестала открываться и закрываться передняя пассажирская дверь, а так же при постановке авто на автозапуск-машина глохнет, брелок показывает что машина закрылась а на самом деле не закрывается совсем. Что это может быть? Програмный сбой или что посерьезней?

Добрый день. Не запускается бинар из мобильного приложения. С брёлка запускается без проблем и по смс сообщению тоже. А через приложение не хочет. Настройки стоят af:20-1, af:21-3, sf:18-2, sf:19-2

Фабула - авто китаец Changan CS35Plus (кнопка Стар-стоп АКПП) + Starline A93 2CAN+LIN, один год эксплуатации без проблем.

Начиная с этой осени с наступлением минуса стал моросить автозапуск - реле цокает, стартер не крутит, ошибка ОСТ на брелке. 

1) в сервисе Старлайн заменен обходчик иммобилайзера (чипа на эту машину не существует) - помогло на 1 день

2) изменили схему подключения - помогло на 1 день

3) изменили схему + новый обходчик - помогло на 1 день

4) заменили реле старлайн на томагавк - помогло на 1 день

5) заменен АКБ, т.к. годовалый родной показывал 12,3В и нуждался в хорошей зарядке. 

При этом на старом АКБ весь день машина с пульта не заводилась. Поставил новый АКБ, с полпинка завелась с пульта, и весь вечер без проблем заводилась. Далее на утро -24С на улице, не завелась с пульта. Проехал 10-12км, после чего машина стояла выключенная примерно 40 мин, завелась с пульта. Снова проехал 10-12км, встал у магазина - после не завелась с пульта. Далее 20 метров проехал, заглушил, сидя в машине смог завести с пульта. Далее ночью было -17С, утром с пульта завелась, но за рабочий день с той же температурой все вернулось обратно - не запустилась. Пробовал просто завести, потом заглушить и запустить с автозапуска - нет. Сидя в машине со вторым ключом автозапуск - тоже нет. Проехал 10км - автозапуск заработал.

В сервисе предлагают поставить обходчик CarMega, хотя уверен, что не поможет. 

Вопрос - может быть проблема в самом блоке сигнализации? 

Еще нюанс - даже в -3С один раз после поездки машина не завелась с пульта, то есть даже не в морозах может быть дело.

Заранее благодарю.

Доброго времени суток. Хотел бы уточнить такой момент, какие манипуляции нужно произвести с сигнализацией пред отключением питания АКБ? На какой срок можно оставлять авто (оборудованного сигнализацией ) без АКБ?

Практически сразу после начала пользования новым автомобилем началась проблема с постановкой на программную нейтраль , чаще всего индицируется на экране брелка ключ в замке , двигатель заведён . При этом машина на охрану не ставится , двигатель с брелка не глушится . Если заглушить после двигатель педалью тормоза , то на индикаторе мигает открытая дверь и знак "Р" . На охрану с пульта не ставится . В обоих случаях закрыть машину удаётся только кнопками ключа . Через некоторое время ( от 5 мин. до нескольких часов) , на пульте раздаётся сигнал и на экране статус поставлена на охрану . Вчера на заправке закрыл/открыл машину кнопкой с ключа , после запуска двигателя заорала сирена , заблокировался двигатель , машина встала на сигналку . Поборол глюк только снятием клеммы аккумулятора , но по приезду домой , с брелка так и не смог включить сигналку . Закрыл с кнопки ключа , через полчаса сигналка сама встала на охрану . Автомобиль приобретался в Тольятти , ставилась у авторизированного установщика - сам живу в Москве , обратиться к установщикам - проблематично .

датчик температуры двигателя установлен как на фото (автомобиль калина 2)согласно рекомендации по установке к данному автомобилю,температура отличается примерно на 15-20 градусов-на брелке показывает меньше

После дистанционного запуска авто заводится, но зажигание не включается - не работает обдув\обогрев салона.

прошу помочь, завожу вебасту и например остаётся 10 мин на ней, в это время завожу двигатель , вебаста тут же глохнет , как сделать чтобы она дорабатывала своё время не отключалась и работала параллельно с двигателем, А93

Добрый день. При попытке подключить скидку на год (*111*3722#) в ответ приходит:

Ошибка набора команды SMS.

Команда по забросу баланса сим карты (#100#) проходит корректно (ответ: Balance:914,75), управление по СМС и телефону, через приложение работает корректно, 

Добрый день!

С какого-то момента при попытке сделать запрос по СМС (например, код 41), приходит сообщение об ошибке GSM:20(A) Ошибка набора команды SMS. Ранее всё работало нормально. Подскажите, что сделать? Спасибо!