Модуль не в сети

В приложении модуль не в сети,

SIM какого оператора связи установлена в модуле? Она из комплекта  сигнализации или куплена самостоятельно?  Ранее приложение  работало полноценно? В каком населенном пункте проживаете?

по смс команды все выполняются,

Отправьте на модуль SMS с командой 09 

получите ответ на неё (если придет)

и  затем  команду 00551

Ответы  на вопросы и ответы  системы на эти команды выложите сюда

оператор билайн, симка из комплекта. Самарская обл, г Тольятти 

Здравствуйте.

Какие ответы приходят на смс с текстом

09

и

00551

На 00551 уже часа полтора не отвечает 

Судя по скриншоту в Вашем телефоне установлена сим карта МегаФон. Этот оператор блокирует смс из цифр как спам. Модуль их не получает.

Приходит ли ответ на смс с буквами и решеткой в конце?

gprs00551#

С буквами и символом ответ за минуту пришёл 

С буквами и символом ответ за минуту пришёл

Во-о-от! Это значит, что сотовый оператор SIM-ки в оборудовании не пропускает СМС, состоящие только из цифр... СПАМ-фильтр...

ответ системы GSM:27(G) означает, что 

с сигналом GSM всё отлично, а вот  с работой приложения - не хорошо

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

Вам надо заново пройти регистрацию в приложении, для этого отправить команду 00581#

это команда на получение ПИН-кода для регистрации в Телематике. Если он придет- его надо будет ввести в телематике при регистрации. Как это сделать - есть тут

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya  - читаем ШАГ:5

Имейте в виду - срок "жизни" ПИН-кода ограничен несколькими минутами.

Если ПИН-код не придет - значит и в Вашем телефоне СИМ-ка оператора, уважающего СПАМ-фильтр... 

Тогда придется сменить номер владельца на номер МТС (это пока единственный оператор, не балующийся такими "фильтрами"), пройти регистрацию  с номера МТС, а потом  обратно  сменить номер владельца на свой основной. Как менять номера владельцев - есть там же - по ссылке...

Если не справитесь самостоятельно - можно подъехать к установщикам в своем населенном пункте - думаю Вам не откажут в помощи.