- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
перестал выходить на связь
Mayoufu 12 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 months ago •
3
Добрый день, с 27.04 модуль перестал выходить на связь и в приложении на айфоне перестала поступать информация от модуля, место нахождение машины на карте не меняется. На звонки и смс не отвечает вообще.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В системе не работает только связь через телефон? Управление через брелок работает стабильно?
Да, через телефон невозможно дозвониться, и нет обратной связи модуля с приложением в телефоне.
В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит питание модуля GSM, проверит надежность фиксации сим карты и проверит исправность сим карты в устройстве.