После введения новшевства в виде push-сообщений при пробуждении по будильнику и после пробуждения машины, простоявшей более 2х часов, все вроде было хорошо, через какое-то время пуши о пробуждении стали приходить абсолютно в хаотичном порядке, не по будильнику - вижу машину под окном, а она присылает сообщение, что маяк активирован... сейчас же заметил, что в приложении маяк постоянно "в сети" и соотв никаких пушей вообще не приходит, т.к. он просто не спит... так же заметил что это подсаживает аккум. Как быть, как решить?

8d54A9H_o5U.jpg Доброе время суток, проблема началась с 9 октября, машина ездит, а в программе это никак не отображается, смотрела по датам не формируется трек, пишет об ошибке. НА балансе средства есть, пробовала через маяк.моби узнавать координаты, они почти такие же что и на сайте старлайн, радиус расхождения 1 км. Может быть дело в батарее которая мигает? Помоги пожалуйста решить проблему

Здравствуйте. Месяц после установки всё было идеально - мгновенные PUSH-уведомления при любом действии с машиной. 

Неделю назад уведомление стали приходить не сразу или не приходить вовсе, и в "Истории" в приложении или на сайте не обновляется, может обновиться через несколько часов, а может и сутки.

Симкарта МТС из комплекта поставки.

Добрый день.

Маяк установлен в лодке. С полгода назад перестали обновляться данные местоположения на сервисе старлайн-онлайн. Что было проделано:

****RESTART

****ПЕРЕПРОШИВКА+

Salut430NL
Выполнена перезагрузка маяка
SMS# 25

Salut430NL
Тревога! Внешнее питание включено!
SMS# 26

Salut430NL
Начато обновление ПО маяка до бета-версии
SMS# 27

Salut430NL
ПО маяка обновлено до версии 1.3.19333
SMS# 28

****ИНФО

Настроика через mayak.mobi

Salut430NL
Телефон владельца: +79277*****9
Номер маяка: +79811*****9
Имя маяка: Salut430NL
Номер для запроса баланса: *100#
Порог: 100
Баланс: 173.64
Дата и время: 26.09.2018 15:58 (+4)
Настройки GPRS
APN: internet.mts.ru
login: mts
password: mts
SMS# 30

Ссылку в СМС присылает, но там показаны координаты по LBS. А в приложении на смартфоне и на сайте мониторинга данные не обновляются неделями.

СИМ-ки в комплекте просрочены. Пробую 2 дня, за это время с маяка пришло более 100 сообщений, хотя в реальности получалось не более 60. Отдельные запросы разбиваются на 6-7 СМС. Естественно, получение интернет ссылки на координаты маяка съедает все количество отпущенных СМС. Кто-нибудь сталкивался в подобным и как дела у других операторов?

Вместо прошивки 1.16.0 для М66 скачивается прошивка starline_m96_1-16-0_ru_can_4-5-0 и да, она не устанавливается в связи с тем что предназначена для другого устройства. Будьте внимательней! Исправьте.

Добрый вечер.

Маяк М17 стал постоянно вываливатся из сети (GPRS), 1 минуту в сети, 5 нету. Подключен на постоянное питание и постоянный мониторинг. Когда появляется в сети показывает нормальное местоположение, в период когда вываливается из сети адекватно продолжает отвечать на смс, баланс положительный,  мегафон, тариф "онлайн", настройки все перепроверил. Что еще можно сделать?

Купил два маяка. Один подключил успешно. Второй никак не реагирует на смс. Пароль не менял. Лампочка мигает: одна короткая вспышка. Что дальше делать

Куплено в сентябре два маяка для двух машин. Настроил оба одинаково. Один просыпается как и положено по настройкам раз в сутки и отвечает на команды. Другой же при такой же настройке не просыпается, на смс не отвечает. Батареи новые, симка МТС. Как быть? Все перепробывал

Здравствуйте!

М15 уже больше двух лет назад установлен. Всегда поражала точность определения, там реально всего лишь 3-5 метров отличии было. Но вот в последнее время стал замечать, что местоположение стало значительно хуже. У меня смска с координатами только по воскресеньям приходит, в остальные дни маяк только пробуждается без отправки смс. Так вот, сегодня отличие между тем, где авто реально стоит и местом определения - 80 метров по прямой.

Еще установлена А93, там тоже отличии, только в 40 метров, причем авто показывается в другой стороне от того, что указывает маяк.

GPS доступен и для маяка и для сигнализации. С вашей стороны ничего не менялось, что могло повлиять на точность определения? Я конечно мог бы подумать, что конкретное место что-то осложняет, но что оно может осложнять, если GPS сигнал есть и ошибка и в маяке и сигнализации.

Операторы разные - в маяке Мегафон, родная симка, в сигнализации Билайн, родная симка. Хотя повторюсь, GPS доступен, для GPS это уж слишком большая ошибка в 40 и 80 метров.

Добрый день!  Установлен маяк м17 (мтс), на машине  собираюсь в Европу.  Как реализовать , чтобы маяк продолжал работать в Европе (высылать координаты)? 

Здравствуйте маяк м17 пропал из сети и не реагирует на смс?как определить местоположение?

Добрый день! Проблама аналогичная: при регистрации пишет, что IMEI не зарегистрирован в базе. Карта МТС, IMEI из СМС от маяка.

Добрый день! У меня маяк М17 покупал в июне 2017 года. Имеется расширенная гарантия.  Проблема началась недавно, где то неделю-две назад. Маяк подключен к бортовой сети автомобиля.  Настроен, так что при движение активируется мониторинг.  Целый год маяк работал четко  без перебоев.  Но недавно стал замечать, что при начале движения маяк не сразу активируется.  Еду на работу активируется то  в середине пути, то в конце.(Ранее активировался  даже от работы двигателя )   А сегодня вообще не включился по движению. В чем может быть проблема?Screenshot_20180910-110441_Messages.jpg
Screenshot_20180910-110345_Messages.jpg

Добрый день! При регистрации пишет, что IMEI не зарегистрирован в базе. Карта МТС, IMEI из СМС от маяка.

купил мотоцикл на котором установлен маяк м17. Ничего не работает, а при звонке на номер - аппарат выключен. Принёс домой, дал на него 12в, нажал кнопку - маяк начал моргать светодиодом. При отправке команд - ничего, при звонке - абонент отключен, но маяк мигает. Может симка уже заблокирована или в чем дело может быть? Может батарейки сдохли? Помогите разобраться. Пробовал менять настройки через сайт, но ничего

С 12.09 пор отсутсвует обновление данных CAN, уровень топлива и пробег, подсоединением к CAN шине перепроверили, при этом блокировка по can отрабатывается. Остальные параметры, в том числе направление АКБ, отрабатываются штатно. 

добрый день, возникла ситуация когда маяк в действительности понадобился, пропала машина, маяк был виден ровно до пересечения с границей Казахстана, дальше сигнал пропал. После выяснения оказалось что предустановленные сим карты Мтс не выходят в международный роуминг и их можно перевести в роуминг только после перевода сим карты на физическое лицо, что у вас занимает от 7 рабочих дней. Весь мой вопрос заключается в том что почему вы не делаете международный роуминг для сим карт входящих в комплект, ведь я теперь просто потерял машину из за этого. И сомневаюсь что найду после 7 дней. Можно ведь ускорить процесс.

Во время тревоги при звонке на телефон GSM модуль сообщает что "8 6 включен". Что это значит?

Здравствуйте. Создал правило по геозоне, но никаких уведомлений не приходит на устройства.

Здравствуйте.
Маяк M15 Eco.
Поставил полгода назад, первый месяц поработал, потом пропал. примерно месяц назад я достал маяк, поменял батарейки.
Новые батарейки маяк высадил менее чем за 2 недели (!).
Будильник 1: 1 раз в день в 09:00
Отправлять: СМС со ссылкой и текстом.
Будильник 2: 1 раз в неделю в понедельник в 19:00
Отправлять: СМС со ссылкой и текстом.
Мониторинг: Отключен.

Датчик движения: отключен.
Реакция на движение: не менять.

Почему маяк так быстро высаживает батареи и что сделать, чтобы они жили по дольше?
Или это принципиальная особенность данного маяка, что батареи живут не больше месяца, а в моем случае и менее двух недель?

Маяк М15 

Ответ на параметры

Нелли
Owner +7913********
Device phone number +7911********
Time 11:12 5.09.2018 (+3)
Wake up timer 1 12:00 30.08.2018 1D 
Wake up timer 2 7:38 30.08.2018 7D 
Format SMS web-link
Balance: #100# threshold: 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
NORMAL MODE
Motion: ON, MON, 20 min, sensitivity 2
Monitoring: ON, gatem17.starline.ru:12300, 300 sec
SMS# 62

Перезагрузку после включения мониторинга делала.

нет никаких сообщений ни SMS, ни на карте https://starline-online.ru/site/map#

Единственный способ получения координат - запрос напрямую. В этом случае приходит и СМС, и на карте отражается. 

Добрый день!

3 дня назад приобретён маяк М17. В ходе тестирования выявлено отсутствие построения маршрута движения по карте, присутствует только начальная, конечная точки и линия их соединяющая.

Опять пропали Push уведомления. Раньше пропали о включении двигателя. Сейчас нет уведомлений и о входе/выходе из Геозоны.

Кроме того, три дня как перестали приходить уведомления по почте.

Что делать?

Здравствуйте, не могу понять. Не могу выйти из режима W.

Здравствуйте.

Маяк М15 был отключен более 5 месяце.

После замены батареек и обновления прошивки решил проверить работоспособность, путем отправки команды с паролем, но получил координаты по LBS, далее переместил маяк в открытую месность, но координаты так же приходят по LBS.

Скажите какие действия и параметры нужно посмотреть и проверить для корректной работы ?

Команду ОТЧЁТ отправил завтра по первому будильнику придёт ответ 

Led
PO mayaka obnovleno do versii 1.4.30389
SMS# 8

Led
Telefon vladel'tsa: +7987XXXXXX
Aktivatsiya 17.08.2018 9:00 (+2). Mayak budet gotov k priemu komand.
Budil'nik 1: 28.02.2018 9:00 (+2), period 1D, ozhidanie komand.
Budil'nik 2: 28.02.2018 20:00 (+2), period 1D, ozhidanie komand.
Data i vremya: 16.08.2018 23:16 (+2)
Server monitoringa: gatem17.starline.ru:12300, period otpravki dannykh: 10 sek. Status: Otklyuchen
SMS# 5

Маячок не привязывается к учетной записи. Пишет, что маячок уже привязан к аккаунту. Мы его только только включили... Как быть ? 

Добрый день!

Включил функцию "датчик движения" с мониторингом. Как я понимаю (и перечитав на данном форуме аналогичные проблемы) в случае срабатывания датчика движения на телефон приходит смс сообщение: "Тревога движение" и далее перейдя на сайт https://www.starline-online.ru (либо открыв аналогичное приложение в телефоне) можно отслеживать перемещение объекта, в теории маяк должен каждые 10 секунд отправлять GPS координаты, с помощью которых строится маршрут на сайте (в приложении). Настройку маяка производил, используя сайт https://mayak.mobi

На практике, установив сим-карту Мегафона, смс сообщение о начале движения приходит, но самого трека нет (ни на сайте, ни в приложении). Иногда при начале движения точка старта появляется, а следующих либо нет вообще, либо есть, но максимум одна (к примеру вчера показала, что я находился в 30 км от города, хотя из города я вообще не выезжал). На сайте (в приложении) видно что маяк находится в сети, хотя частенько связь обрывается, но тут же восстанавливается. Если же отправить запрос маяку, чтобы тот прислал координаты, то тут все четко как по ссылке, так и в текстовом сообщении приходят координаты с верным местонахождением (и на сайте мониторинга после присланной смс с координатами изменяется местоположение). Начал грешить на связь и решил переставить симку с Мегафона на МТС.

Начав движение (уже с МТС-кой симкой) аналогично пришло сообщение о начале движения. Запустил приложение в телефоне и на протяжении первых 5-ти кварталов (около 30-40 секунд) приложение показывало мое перемещение, но после уже нет, хотя маяк был на связи, как показывало приложение. Также что касается единоразового запроса на координаты, то тут проблем нет, как и с Мегафоном. Все четко приходит и по ссылке и просто в смс с текстом. Сегодня продолжил тестировать мониторинг, в приложении обновилась точка старта и все, больше никаких точек нет, трек не строится вообще.

Перечитав несколько аналогичных тем на форуме - однозначного решения своей проблемы не нашел. Помогите пожалуйста с решением.

PS: маяк располагал в машине логотипом вверх как по инструкции. Сначала лежал просто на заднем сиденье, затем подумал что не пробивает через крышу и расположил его тупо на торпедо. Высовывал его и просто наружу держа в руке и без машины ходил с ним несколько кварталов - результата нет, мониторинга нет.

Ниже предоставляю данные:

Инфо

SN: M15ECO S806050271

FW ver 2.2.30419

HW ver a.00

Параметры

Нормальный режим

Датчик движения включен, режим: СМС и мониторинг

Интервал определения движения: 15 минут

чувствительность: 1

Мониторинг включен, gatem17.starline.ru:12300, 10 секунд

Сегодня маяк перестал показывать баланс. В строке стоит прочерк. После пополнения баланса ситуация не изменилась. При отправке USSD#100# приходит ответ, что запрос неудачный, попробуйте позднее.

Сим карта и настройки не менялись. Вчера запрос о балансе был корректным.

Загрузил ОТЧЕТ. Выполнил команду ИНФО, скрины прикладываю

не выходит маяк на связь, какие актуальные настройки? 

SN: M17V2 S804 093115
FW ver 2.2.30420
HW ver 9.00
IMEI 359179081809401 
Ubat = 3067mV (###), Temp = 36C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 255, MNC 06, LAC 3468, CID 1D4D, PWR -61, ARFCN 531
SMS# 1

После года работы один из 5 маяков перестал выгружать данные на сервер мониторинга. По смс его положение получить можно, блокировка работает. Ошибку выдает следующую
Мониторинг: GPRS недоступен, проверьте баланс и настройки подключения (СМЕ 23).
Автопарк у нас довольно большой, из 5 Грант таких же проблема только у этой. Сброс и баланс в сумме 500руб ситуацию не меняют. номер маяка 89117454866

День добрый . Ранее подобного не было, но с начала жары, в июле стали приходить ложные смс о движении. Сегодня 30.07.2018 0:57:18 пришла смс о ложном движении, авто естественно стоит под окном. Это третья подобная смс "Тревога движение" за июль. Данных GPS о перемещении на сервере конечно нет., только смс напрягают.  Маяк подключён к внешнему источнику. Маяк намертво закреплён в торпеде за приборной панелью. Установка производилась в Сервис Центре. В остальном по работе маяка претензий нет. Что может влиять на приход СМС ? Помониторив темы с аналогичной проблемой, пришёл к выводу, что все "ложные" срабатывания из за жары, перепада температур, и приходятся на июнь-июль месяц . В другие периоды подобного ни у кого не наблюдалось. 

Добрый день! недавно поменял телефон, скачал мобильное приложение старлайн, но почему то не могу зайти в приложение для мониторинга по передвижению. не приходит смс кода подтверждения. До этого все отлично работало, я мог выходить из приложения и заново входить, т.к. у меня два разных логина на двух машинах. как исправить ошибку? или это общая системная ошибка, подскажите когда заработает? Республика Казахстан, г. Астана. маяк М 17, не приходит код ауентификации. почта 0010001401@mail.ru - он же логин в приложении старлайн. Спасибо!

Добрый день

Маяк, судя по детализации, отправляет по несколько смс. Хотя приходит только одно. Как понять, почему? В настройках стоит 1 пробуждение и смс с ссылкой. Оно и приходит. Но в детализации отображается 2-3 смс.

Добрый день.

Не показывает баланс, везде указывает прочерки.

Добрый день!
Не снимаются GPS координаты с маяка М15.
Пробовал сбрасывать, перезагружать, заново настраивать, удалял/добавлял на сайт мониторинга.
Пробовал перепрошить, отвечает, что установлена последняя версия.
На сайте https://www.starline-online.ru видится, но почему-то всегда ловит 1 спутник.
Трэк строится по двум, иногда больше, точкам. Между ними пунктирная линия или вообще не строится, показывает место включения маяка.

Маяк1.jpg
1.jpg
2.jpg
3.jpg

Приветствую! 

Собираюсь на Украину, по балканам и в Европу.

Хотелось бы узнать тариф на интернет и смс (установлен мтс). 

Просил пароль от ЛК, но пароль сейчас этот неверный, пишет. Наверное все ответы я получу в лк, можно как-то получить обратно?

Спасибо.

здравствуйте. хочу м15 инсталлировать в электронику атомобиля, с комбинированным питанием от аккумулятора и борт сети. у вас по питанию стоит линейный стабилизатор с выходным напряжением 3.8 вольта.

в каких пределах допускается изменение этого напряжения?

Здравствуйте. Такая же проблема. При регистрации после получения сообщения от маяка о включении мониторинга, после введения IMEI из СМС, получаю вот такой ответ от сервера.

Есть несколько вопросов по работе m66s:

1) возможно ли использовать Android-смартфон (версия андроид 8) как метку для m66s? на сайте упоминается только ios

2) есть ли функция can-блокировки двигателя для Ford Kuga 2017 без кнопки Start-stop. на сайте указано не однозначно

3) M66s работает с R6 eco?

Добрый день. Маяк м17 ставим на компрессор.

Задача: В случаи кражи, найти компресор, при этом минимизировать расход батареи чтобы не менять ее часто. 

Есть два способа:

1. Поставить будильник через каждые 6 часов на просыпание (но без уведомлений)

2. Поставить на датчик движения для сообщений о движении, как он работает? берет ли заряд от батареи в режиме ожидания?

12 марта маяк сам, без запроса прислал смс с координатами, после этого связь с ним пропала. СМС отправить не удается, на звонок отвечает - "абонент в сети не зарегистрирован". На сайте так же пишет сообщение что нет связи с 12 марта. Оператор МТС, баланс положительный.