Здравствуйте.

Установил маяк М17 на две машины. на одной все нормально, а на второй постоянно приходят уведомления от приложения:"Маяк активирован". Как я понял это обозначает запуск двигателя, но ключи в кармане, а машина заглушена и закрыта. Что может быть?

Добрый день. маяк долго время был не в сети(1,5 мес) положили деньги на сим карту прошли сутки а он так и не проснулся.

Прошу помочь, купил маяк м17, купил батарейки, поставил сим-карту мегафон. В комплекте не шла. Отправляю смс команды с телефона на маяк в ответ ничего не приходит. Но если позвонить на маяк включается микрофон и можно слышать всё 

Подскажите, где можно просмотреть историю обновлений прошивок для маяков M15 и M17? Какая актуальная, когда вышла, и тд.

Нашел только по блоку сигнализации V66: http://help.starline.ru/V66/programmnoe-obespechenie (ну и другим блокам, на том же сайте)

маяк M15 эко

Нужно получить от оператора СМС с паролем для входа в личный кабинет.

Как я могу получить смс от оператора, пришедшее на маяк?

МТС

Стоял маяк M17

машина была на длительном ремонте, маяк после ремонта не подключал

сегодня вытащил маяк, поставил новые батарейки, как оказалось, SIM карта снята с регистрации

Поставил свою SIM карту на которой есть интернет и пакет СМС

включил, маяк на сайте starline-online появился

при попытке отправить на него СМС, они попросту не уходят от меня, пробовал на двух телефонах

звонил на SIM карту в маяке, микрофон работает, все слышу

Что могло случиться с маяком? Сейчас он "проснулся", и без изменений каких-либо настроек, стал опять присылать смс. Не могу сказать, что два месяца у нас были большие отрицательные температуры.

Есть два маяка М15, оба довольно давно перестали отправлять сообщение по будильнику. На пробуждение по нажатию кнопки смс присылают. Прошивка последняя, баланс положительный, батарейки - в одном новые, в другом 2/3. 

Отчеты загружены 14.02.2018:

M15S404200228

M15N208200818

Пожалуйста, помогите починить.

Как упорядочить маяки в общем списке? Пробовал менять название на 1)...2)...., не помогает.

Добрый день.

Решена ли проблема с определением спутников:

1. на прошивке 2.2.29059 с осени начались проблемы с нахождением спутников (1-6), треки рисовались как попало

2. на прошивке 2.2.30139 пропала проблема с нахождением спутников (6-12), треки идеальные, но маяк начал постоянно присылать SMS с координатами

3. на прошивке 2.2.30171? SMS перестали приходить, но с нахождением спутников и рисованием треков все вернулось как на прошивке 2.2.29059?

Есть ли какие варианты по исправлению данной ситуации?

Маяк перестал по расписанию присылать сообщения. На смс команды не реагирует (возможно указываю не правильный пароль, так как последние настройки проводил очень давно). Элементы питания поменял неделю назад.

Если разобрать маяк и снять/вставить батарейки, то, судя по вспышкам диода, маяк работает (если я правильно прочитал инструкцию).

Привезти в сервисный центр на складочной не представляется возможным, так как режим работы сервиса полностью совпадает с большинством работающих людей (клиентов).

Как можно произвести сброс настроек до заводских на данном маяке, чтобы не обращаться с такими пустяками в сервисный центр?

Можно ли получить пароль от личного кабинета сим-карты +79110949280, которая была в комплекте с этим маяком?

Здравствуйте уважаемые админы.

маяк м 17

включил-  по быстрой инструкции(что была в комплекте)

информацию даёт, координаты даёт ,отвечает на все запросы

перезагрузил несколько раз ( кнопкой и резетом)

попробовал обновить прошивку-самая последняя

заряд есть

баланс есть

симка из комплекта мтс-телефон владельца -мтс

подключение к интернету есть

прибыл домой- зарегистрировал аккаунт телематика ещё раз настроил через  https://mayak.mobi/?act=set на постоянный мониторинг (запитан постоянно) -всё гут

суть вопроса-на последнем этапе пишет в телематике пишет что нет в базе

IMEI 359108015****

в службу не звонил

спасибо за внимание

Здравствуйте! У меня есть маяк м12, хочу купить м15. Могу ли я поменять местами сим карты и заново их привязать? Не будет ли каких проблем. Логика показывает, что нет, но на всякий случай спрашиваю. Спасибо!

Добрый вечер!

Всё подключил,везде зарегистрировался,пробовал несколько раз,но без результатов.

Маяк показывает местонахождение в Америке,а на самом дела на другом конце.

IMEI: 357976065824336.

Что делать?

После добавления маяка м17 на starline-online.ru в разделе "Настройки - Общая информация" название устройства меняется на м15. Сразу после добавления маяка пишет правильно - М17 а спустя несколько минут уже написано М15 и после уже не меняется.

Добавил 5 маяков и у всех такая же проблема.

сегодня приобрел 2 маяка М17 и установил на солярис 13 года и альмеру 13 года

долго не активизировались укопался в настройках и в конце концов на солярисе появился в сети и правильно показывает местоположение и трек, а вот на альмере так и не появился в сети и не отвечает на смс

всего у меня 3 таких точки и все не отвечают на смс

для меня главное чтобы на старлайн онлайн они были в сети и показывали местонахождение. если две из них работают,то на альмере почему то не заработал. подскажите,пожалуйста,что делать. может изначально я напутал с настройками в моби маяк?

Добрый день! Купил маяк М17 и тут же огорчился третья СМС на запрос ИНФО...оповестила что напряжение заряда батарей 2,85 В, еще после нескольких непонятных полупустых СМС пришла СМС о разряде батареи. Это маяк был включен впервые и нигде/никуда не подключался. Собрав волю в кулак, не обращая на потраченные немалые деньги на маяк и при этом имея на входе разряженные батарейки приобрел новую пару батарей за 600р.

Питание маяка +12V записал от ACC (при включении зажигания). Подал на вход маяка М17 сигнал с 3 канала сигналки A63+2CAN+GSM. Запрограммировал: 1000-2999-3000-4000-ЗП10-У000-ОС03-У000-dYON-dBON. Идея состоит в том что во время движения машины мониторинг должен идти постоянно, а при отключения зажигания мониторинг не интересен совсем. За исключением срабатывания сигнализации, по работе которой я хочу чтобы маяк постоянно мониторил, а также отправил СМС.

Учитывая, что один комплект батарей мне уже пришлось купить. То хочется правильно настроить маяк на сайте https://mayak.mobi/, в чем и требуется Ваша, Уважаемые Специалисты, помощь. Раз уж я все расписал, то хотелось бы общаться в рамках этой темы, а не ходить по ссылкам. Спасибо за понимание.

НАСТРОЙКИ ВНЕШНЕГО ПИТАНИЯ

Оповещение при изменении внешнего питания: СМС при подключении питания

Состояние маяка при внешнем питании.: маяк постоянно активен

Мониторинг при внешнем питании: включен.

НАСТРОЙКИ ВНЕШНЕГО ВХОДА

Оповещение при изменении внешнего входа: СМС при активации
Состояние маяка при сигнале на внешнем входе: маяк постоянно активен
Мониторинг при сигнале на внешнем входе: включен.

НАСТРОЙКИ ДАТЧИКА ДВИЖЕНИЯ

Тут еще будет вопрос, хочется пока определиться с остальными настройками.

Датчик движения: Отключен
Чувствительность датчика: ?
Запрет повторного оповещения: ?
Реакция на движение: ?

РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ

Что тут надо установить?

Заранее благодарен! С наступающим НГ всех! Счастья и надежной работы оборудования, в том числе и Starline!

вопрос 

- возможно в маяке использовать батарейку Аккамуляторного типа  CR123A

если у данрого маяка функция подзарядки батарейки при подключения внешнего питания

в случии отключения работала от заряжаемой батарейки 

Один из маяков постоянно шлет СМС. Скриншот экрана прилагаю

С чем  это связано? Настройки у всех одинаковые.

Здравствуйте.

В приложении Staline на телефоне андроид постоянно приходят уведомления "Маяк активирован".

Как подсказывал специалист в схожей теме, команду #### INM- отправлял.

Ответ: внешний вход: нет реакции.

ПАРАМЕТРЫ:

ИНФО

Просьба не удалять мой вопрос.

Тот совет, что в Личку вчера мне прислал кто-то с никнеймом по имени - отчеству, тоже не сработало. А сегодня и сообщения в личке то нет.

Добрый день.

Каким образом можно сменить тарифный план для маяка М17

МТС а то у меня старый тариф 85.

Купил. Настроил. Работало 5 месяцев. В последнем сообщении показывал полный заряд батарей. Сейчас не включается. Куда отнести на диагностику?

По 5-6 раз в сутки приходят уведомления "Маяк активирован" При просмотре в приложении пишет "не в сети". Если в это время позвонить на номер маяка он отвечает и включает микрофон как и положено. Как понимаю должны приходить уведомления после какого-то времени отсутствия маяка в сети. Правильнее было бы чтобы беспокойство вызывало отсутствие маяка в сети, а не его возвращение в сеть. 

Маяк Starline M15 (коробка М17, но в настройках на сайте у меня написан М15 - сам я не в курсе, что мне в машину поставили). Три дня треки вообще не рисует. Пробую звонить - не в сети. На смс ответа нет. В сети на сайте и в приложении он онлайн. Сотовый оператор утверждает, что баланс ОК и сим-карта активна. 

Не работает заявленное в документации:

Не работало с момента покупки, используется постоянно с начала 2017 года. Как исправить? Баланс можно и через автоплатежи пополнять, а вот о батарее никак не узнать, пока сам запрос не отправишь или маяк не перестанет на связь выходить. Это неудобно.

SN: M15ECO S511 015690

FW ver 2.2.29056

HW ver a.00

IMEI 357976062037452

Автомобиль движется по площадке, сначала видно трек и пробег, потом часть трека пропадает и появляется новый, автомобиль выезжает с площадки и все движения по площадке превращаются в стоянку, почему пропадают треки, пробег по площадке?

Наглядный пример 13.01.18 с 7:55 по 8:50

Есть ли документ подтверждающий что gps маяк м15эко это законно приобретенное специальное техническое средство, предназначенное для негласного получения информации. И его приобретение не являтся составом преступления в соответствии со ст.138.1 ук рф.

M15 работает от одного комплекта батареек полтора года как часы. Сегодня -40 прислал координаты во время. Спасибо.

Добрый вечер

Будильник 1 3:00 20.01.2018 1Д 
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #102# порог 50
GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, dev.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении

Какую команду надо ввести?

 Чтобы маяк перестал слать мне сообщения:

Тревога! Внешнее питание включено!
SMS# 29
 Тревога! Внешнее питание отключено!
SMS# 30

Маяк настроен на отсылку смс с координатами в 3:00 раз в сутки

Внешнее питание подается на маяк, только когда машина заведена, соответственно маяк мне каждый раз шлет смс и каждый раз когда я ее глушу

добрый день. Можно ли с помощью М5 осуществлять запуск двигателя

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за что отвечает, и что лучше выставить в данной настройке ?    У меня стоит несколько маяков. Все подключены одинаково, к акб.  У одних мониторинг включен, у других выключен. Не пойму в чём разница .)   Вижу одинаково, кто где стоит, кто где едет, и треки каждого маяка

Добрый день с недавнего времени (ориентировочно с конца года 2017) М15 перестал отображать в Системе маршрут. При этом координаты свои показывает исправно.
Ниже видео того, что происходит. Просьба помочь разобраться

Здравствуйте.

Последние пару месяцев была проблема с количеством найденных спутников от 1 до 6 максимум.

Всвязи с этим треки рисовались временами как попало.

Почитал тему на этом форуме:

http://support.starline.ru/forums/22-mayaki-starline/topics/24679-krivyie-treki-m17/

Решил воспользоваться советом по изменению прошивки (старая была 2.2.29059).

22 декабря обновил прошивку до 2.2.30139.

С нахождением спутников все стало отлично от 9 до 13 и треки рисуются как положено.

Но  с хаотичной периодичностью стали приходить SMS с координатами.

С помощью https://mayak.mobi/?act=set все настройки сбрасывал, ничего не помогло.

Пятые сутки получаю вот такие SMS:

Подскажите как победить данную беду?

Спасибо.

раньше списывалось по 2.20 в сутки, а сейчас непонятно точно сколько, но около 4 рублей

как это уточнить?

Добрый день!
Пытаюсь добавить устройство в личном кабинете. 1) смс принимает, обратно никакой реакции, 2) при вводе IMEI пишет следующее: device 3515130527***** not found in database (устройство 3515130527***** не найдено в базе данных). Что не так делаю или другие варианты?

Добрый день,

Маяк М17 два года работал без проблем.

Неделю назад начал присылать по 10 сообщений в день Тревога! Внешнее питание включено.

Я попробовал отключить отправку таких сообщений командами типа 

1234 power --nm-

1234 power +-

1234 power --

...

После чего перестали приходить sms с координатами по будильнику.

Приходит только Тревога! Движение.

Перевел маяк в активный режим

1234 A

Пришло подтверждение но маяк не реагирует на мои команды.

Пробую переустановить командой

1234 reset

Но пока нет реакции.

Маяк установлен скрытно в машине. Чтобы достать, надо заплотить салону за работу.

Что еще можно сделать, чтобы оживить маяк?

Спасибо!

Здравствуйте, не работает мониторинг. Может быть закрыт доступ к .ru сайтам из украины.

Прочитал тему форума "Кривые треки М17"

Абсолютно аналогичная у меня ситуация.

8 маячков - и все одновременно стали "чудить" - кривые треки.

Вот картинки по одному из них

Есть ли возможность (в еженедельном сообщении) вместе с геоданными видеть
уровень заряда батареи и баланс л.с. ?

Добрый день. На двух моих М17 с МТСовскими симками идут списания за трафик. Тариф Федеральный коннект 2р/день. С одной списания идут со 2 ноября, со второй с 9 ноября и по сегодняшний день.

Добрый день! Установлен маяк М17, батареек хватает на 2-3 месяца.  Использую Energizer. 

В маяке  активировано 2 будильника: 

• просыпается один раз в сутки
• просыпается один раз в неделю
• мониторинг при внешнем питании 

 Два - три месяца для таких параметров - это норма? Надоедает постоянно доставать маяк, да и батарейки не в каждом магазине найдешь.