Добрый день! Вчера установили М17 в центре Старлайн Тушино, ни на одну СМС ответа нет до сих пор(сутки прошли) в установочном центре не дождались СМС ( сослались на Билайн , что плохо работает) , позвонили на маяк - микрофон работает- сказали все ок. СМС так и не приходят , мониторинга соответственно нет , на номер маяка положил 100 р , питание включено постоянно , как его оживить?

Здравствуйте!

После обновления операционки в приложении исчез значок перемещений на карте, выделены серым и не нажимаются кнопки управления (антиограбление, сервисный режим...), а также пропали пуш-сообщения. В то же время на сайте starline-online.ru все нормально работает. Пробовал удалить приложение и заново установить (из облака) - ничего не меняется.

Добрый день! постоянно мучаюсь с маяком М15 ECO

Установлены 2 будильника

Периодически не приходят SMS по будильнику, иногда приходят но в совершенно другое время! Причём время всегда разное!
Проблема плавающая!

Также не срабатывает по будильнику если время совпадает с движением транспортного средства.

Перепрошивка:

Установлена последняя версия ПО

Отчёт:
Загрузка отчета начата. IMEI: 357976065859464
SMS# 15

Параметры:
Владелец +7905252****
Номер маяка +792699****
Время 23:30 18.07.2018 (+3)
Будильник 1 8:30 1.01.2015 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 23:30 1.01.2015 1Д SMS ссылкой
Формат SMS текстом
Баланс *100# порог 20
GPRS internet, ,
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
SMS# 12

Инфо:
SN: M15ECO S703 036257
FW ver 2.2.30419
HW ver a.00
IMEI 357976065859464
Ubat = 2829mV (##-), Temp = 30C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 1E9C, CID 630E, PWR -52, ARFCN 809
SMS# 17

Прошу помочь в проблеме. Спасибо

Маяк используется уже более 4 лет, версия 1.0. Через зажигание подано внешние питание 12В. До последнего времени проблем не возникало. Маяк работал от батарей, для мониторинга по внешнему питания включался мониторинг. Недавно разредились батареи, решил заменить. После замены батарей маяк мигает двумя короткими вспышками пять раз и больше не включается, ни по кнопке не с внешнего питания 12В. Приобрел другой комплект батарей - аналогично. Если извлечь батареи и подать внешнее питание, то маяк включается  и нажатию кнопки и по внешнему питанию. Прочитал в инструкции, что две короткие вспышки означают, что слетела прошивка. При внешнем питании по командам СМС, обновил прошивку, но проблема не ушла. Временно использую только с внешним питанием. Что можно еще сделать или нужно его отправлять в сервисный центр.

В один прекрасный момент перестали приходить сообщения от М15 в виде ссылки. Перепрошился на последнюю версию ПО, перезагрузился, а результата нет. Приходит смс три буквы (две первых заглавные), слеш и имя маяка.

Здравствуйте. Провожу настройку трёх новых маяков М17 перед установкой. Один маяк получил настройки через  mayak.mobi и добавлен в сервис мониторинга. С двумя остальными проблема: не проводятся изменения настроек через  mayak.mobi и через смс не реагирует на команды. #### INFO, #### ОТЧЕТ - без ответа. Через смс удалось настроить номер телефона владельца, после никак на смс не реагирует.

При невозможности отправить данные на сервер (отсутствии сигнала GSM, недоступности сервера и т.п.) имеется ли в данном маяке память (чёрный ящик) ,как в маяке М17, для временного хранения данных с последующей отправкой их на сервер (при восстановлении связи).

Какой ток потребления в режиме мониторинга? За какое время сядет АКБ мотоцикла?

Недели 2 назад маяк перестал присылать пуш-уведомления при пробуждении. вообще с ними, как я понимаю, происходит полный бардак. они могут приходить, могут не приходит, но тут перестали от слова совсем. машина как положена засыпает вместе с маяком, стоит ночь\день\несколько дней, но потом при пробуждении нет уведомлений от слова совсем. я знаю, что пуш приходит минимум после 2х часов сна и предупреждая вопросы о просыпании маяка - нет, он не просыпается, через приложение мониторю его состояние - все это время он спит, за исключением будильников. баланс в плюсе, тоже проверил. Давайте разбираться в этой ситуации... прошивка маяка 2,2,29059

Добрый день

поскольку маяк почему-то не умеет проверять остаток на счету, я, в надежде, что вы это исправите, периодически пытаюсь обновить прошивку... ну и вот недавно случилось чудо - вышла новая прошивка.

Но... маяк все так же не умеет считывать остаток на счету..

и, как выяснилось, теперь, он еще и вне зависимости от указанного формата СМС всегда присылает дублирующее текстовое сообщение. :(

Можете помочь?  Отчет начнет вам поступать примерно через час от текущего момента

Инфо:

M15
SN: M15ECO S606 023679
FW ver 2.2.30419
HW ver a.00
IMEI 357976065381865
Ubat = 3004mV (###), Temp = 30C
OP MCC 255, MNC 03, LAC BBFE, CID 1B8C, PWR -78, ARFCN 818

Уже прошло почти 12 часов с момента активации, ни одной смс маяк самостоятельно не прислал.

Добрый день. Имеется маяк М17; Необходимо выставить следующие настройки:

1) При подключенном внешнем питании - слать команды на сервер старлайна каждые 120 секунд;

2) При отключенном внешнем питании - слать СМС с координатами каждые 2 часа на номер владельца;

3) При отключении / включении внешнего питания - слать СМС на номер владельца;

Пробовал по книге выписывать команды - получалось порядка более 10 команд. Подозреваю, что делаю не правильно; Подскажите как кротчайше и правильней настроить маяк?

Вот примерно такой "бред" получается у меня:

1234+НОМЕРВЛАДЕЛЬЦА

1234MON gatem17.starline.ru:12300

1234MON 120

1234MON+

1234N 10

1234В1 20:00 01.01.2016 2Ч ЛТ

1234М+

Меняю батарейки почти каждый месяц (

Настройки:

Будильник 1 20:00 16.05.2017 1Д SMS текстом и ссылкой

Будильник 2 9:00 16.05.2017 7Д 

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс *111# порог 50

GPRS www.kyivstar.net, , 

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS+MON, 30 мин, чувств. 1

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

Внешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг

Установлен маяк М17, питание постоянное, внешний вход задействован при включении зажигания. 

Маяк перестал отвечать на запросы отправленные с номера владельца, звонок проходит, "трубку берет", с других номеров СМС-запросы и ответы приходят, с моего же ничего нет. В чем может быть проблема?

Дополнительно: Мой оператор Мегафон, в маяке МТС; с Мегафона на номера, кроме номера маяка, СМС отправляются и доходят до абонента.

Добрый день!

У меня стоит маяк м15, настроен на пробуждение 1 раз в сутки, всё приходит, но когда направляю принудительный запрос, то ничего в ответ не приходит.

Маяк работал на мотоцикле до 19.06.2018, после перестал отвечать. Вначале выдавал три коротких вспышки, симкарта МТС была извлечена и заново установлена, баланс пополнен, но безрезультатно. Поменял симкарту на Билайн, но маяк не принимает смс команды, загорается одна длинная и одна короткая светодиодная лампочка. Помогите, что делать.

Доброго времени суток.

Маяк лежал без внешнего питания больше года.

Установил (подключил внешнее питание) на автомобиль Рено Логан 2015

Пополнил баланс СИМ-карты на 50 руб.

В личном кабинете показывает статус маяка Офлайн

Звонок на номер СИМ-карты, номер заблокирован (но это не точно, т.к. звонил не я, а новый владелец маяка)

Данные по маяку

IMEI 353173061147003

Номер SIM +79819822432

Переносил через перенести устройство на другой аккаунт

Новый номер телефона (владельца маяка), к которому привязан маяк могу указать в личку.

Необходимо активировать SIM-карту

Машина с маяком М17   и симкой из комплекта (МТС с тарифом "Федеральный коннект") остается в Москве ,а владелец маяка (тоже МТС ) улетает за границу . 

Пакет смс (450 шт за 60 руб в месяц) на симке маяка как будет расходоваться ,когда симка владельца в роуминге?

Поясню.У меня каждое утро по будильнику маяк присылает смс ссылкой и соответстенно списывается ежедевно 2 смс из пакета.Это когда и маяк и смартфон владельца в России, а если владелец улетел за границу,КАК БУДУТ РАСХОДОВАТЬСЯ ИСХОДЯЩИЕ ОТ МАЯКА  СМС ?

Добрый день господа. Извините за вопрос, просто запутался. Вот, в чём отличие этих двух команд:
**** POWER -- AM+
**** POWER +- AM+
То есть ,не понятны настройки прихода смс ?, нужно что бы смс приходили как  при ВКЛ.зажигании, так и при ВЫКЛ.зажигании.
(разумеется маяк М17 настроен через зажигание). Будьте добры, подскажите, разъясните.

Добрый день. Датчик движения (М17) был настроен на средний уровень чувствительности, интервал - 20 минут. Вроде все работало, но периодически после интенсивных дневных поездок ночью получал СМС "Тревога движение" , при этом машина стояла на месте. Предположил, что это связано с охлаждением пластика авто и минимальным смещением маяка. Теперь настроил на минимальную чувствительность датчика, он даже не реагирует при перемещении машины на 2-3 метра. А сегодня в 4 утра опять получаю СМС "Тревога" (машину поставил вчера в 18-00). Может что-то с программой? Конечно не вредно лишний раз глянуть на авто, но что-то не так.

не могу зарегистрировать маяк в приложении

(симкарта с комплекта мтс

Покупал давно М15 с Тарифом Телематика регион Москва, сам живу в Питере, возможно ли сменить тариф на подобный в Санк Петербурге? Заранее спасибо.

В инструкции есть применение для катера, но по новым правилам маяк должен быть привязан к системе АИС, возможно это?

Добрый день! Новый маяк м15 не просыпается по будильникам. У меня это третий маяк и опыт в их настойки имеется. При нажатие на кнопку все работает, он включается принимает SMS и правильно отвечает на них, координаты он тоже присылает. На на будильники он не реагирует. 

Прошивку обновил, на заводские настройки скидывал, результата нет. Хочу спросить как лучше поступить в данной ситуации? 

Добрый день , в комплекте к маяку шла сим карта МТС "Телематика 65",  в личном кабинете отображается что тариф Федеральный Коннект", заметил, что за сутки списалось 4 руб ,видимо абонентка. Хотелось бы сменить на тариф с минимальной абоненткой 2 рубля. Это возможно?

Доброго дня! На мотоцикл установлена связка V66 + M17. Установлено в авторизованном центре. Все работает корректно, кроме того, что маяк не просыпается по будильникам.

Настройки как в инструкции:

power-- a m +

in+- a m+

mon 10 100

n 10

d-

b1 09:00 05.06.2018 1d k

b2 21:00 05.06.2018 1d lt

Дополнительно разрешил маяку засыпать на внешнем питании командой powern.

В указанное время маяк не проснулся и координаты не отправил, ни в сервис мониторинга, ни смс.

Подскажите, я не прав в настройках?

Добрый день. Пропал мониторинг. На запрос mon? приходит ответ  ошибка подключения к серверу. Перезагрузка не помогла. На смс команды отвечает.

Здравствуйте!

Каким образом трекер определяет заряд метки? Пользуюсь месяц, не могла же батарейка так быстро сдохнуть. Есть подозрение, что это связано с частыми перемещениями мимо машины, т.к. трекер видя метку снимает/ставит авто на охрану. Собственно интересует алгоритм - происходит измерение напряжения батарейки и передача этих данных трекеру или производится другой способ вычисления степени заряда?

Присоединюсь к другим вопросам - может и у меня после этого сообщения заработает...

Маяк М17 внезапно перестал осуществлять мониторинг (с 28 февраля 2017 г.).

Иногда появляется онлайн (см. рис.), но треки не рисует, положение не показывает.

Дозвон проходит. На СМС отвечает.

Ключевым является "внезапно перестал" - до этого все работало.

Перезагрузку делал, баланс и настройки проверял.

Да я видел объявление на сайте, но там написано "возможны (!) временные (!!!) перебои".

"Перебой" уже вторую неделю непрерывно... :(

Возможно ли настроить маяк так, чтобы в текстовом смс приходил баланс и напряжение батарей? Кстати, в смс со ссылкой баланс тоже не приходит, пишет "счет недоступен".

если бы проблема была с одним устройством, можно было бы сослаться на сам трекер, а так ни один из моих трекеров не функционирует должным образом. И это творится уже более 2-3 месяцев. Что-то с сайтом?

Добрый день! Увидел, что существует тариф отличный, от того, что сейчас присутствует на сим-карте маяка из коробки. Есть ли смысл переходить на него? в чем у них разница, т.к. по тарифу из коробки в ЛК оператора нет данных, по новому вроде все нашел в описании на сайте.

Доброй ночи!

С февраля месяца поставил уже третью пару батареек. Причем никаких сообщений о скорой кончине батареек не приходит. Узнаю случайно, через программу в телефоне (дата и время последнего пробуждения). К внешнему питанию маяк не подключен. Мне нужно, чтобы хотя бы раз в сутки обновлялась информация о месте  положения на сайте starline-online.

Инфа по командам:

Будильник 1 20:00 6.02.2018 12Ч

Будильник 2 16:00 21.02.2018 1Д

Формат SMS текстом

Баланс *100# порог 10

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек.

Внешний вход: нет реакции

Внешнее питание: маяк постоянно активен, мониторинг

Здравствуйте, Маяк M15 ЭКО - пользуюсь уже больше 2 лет. Последние 3 месяца появились проблемы. Установлено получение координат раз в 3 суток. На телефон приходит сразу несколько смсок (от 2 до 4) с абсолютно одинаковыми координатами и одним и тем же порядковым номером смски. Что это? Проблема сотового оператора или глючит маяк?

Здравствуйте. Подскажите пож. проблему с маяком М17, Хотя он у меня не первый, не могу решить проблему.

Маяк не присылает СМС о начале движения транспортного средства,

так же маяк не присылает СМС будильников 1 и 2,

не включает режим прослушки, при звонке на него или подачи команды ****С

В нем введено:

Режим ТРЕВОГА;

Питание от внешнего источника (АКБ);

Режим движения ****D+ ;

Управление режимом уведомления ****DSM1, тоесть СМС, телематика, чувствительность1; Ранее ставил****D CM15.1

Будильники ****В1 08:00 24.05.2018 01Д, и второй В2.....07Д;

На все введенные запросы присылает СМС подтверждения, что всё установлено, всё сделаю!

Делал пару раз **** ПЕРЕЗАГРУЗКА.

Тоесть М17 шлет СМС о сделанных настройках, только не от движения и не от будильников (нет СМС уведомлений).

На мониторинге все видно как движется транспортное средство.

Подскажите пож. где искать проблему?

Всем участникам привет. Появилась информация о предстоящей блокировке СИМ карт. http://tass.ru/ekonomika/5245486    Вот и возник у меня вопрос, а что будет с нашими СИМками? Я покупал комплект маяка М-17 на Савеловском в Москве. СИМки были в комплекте внутри коробки. Паспорта у меня никто не спрашивал. Сам установил, сам подключил. Два года пользуюсь претензий нет. Все отлично. Очень не хочется менять номер ( СИМку), да и даставать маяк и перерегистрироваться на другой номер нехочется. Может кто в курсе как все это коснется нас?

Здравствуйте,

Маяк М17 на внешнем питании от аккумулятора автомобиля.

Разрешен спящий режим. Маяк исправно засыпает и просыпается.

Вопрос, если включить мониторинг, будет ли маяк дальше засыпать? 

Т.е. хотелось бы чтобы маяк просыпался, отправлял координаты на сервер и дальше засыпал.  

В интернете появилась информация, что корпоративные Сим карты смогут пополнять только сами организации. Так ли это? Если так, то как пополнять счет маяка?

Starline M66

Приложение для iPhone показывает на первом экране

Баланс, Напряжение, % бака, Пробег - все похоже на правду

В то же время приложение для Android показывает только 

Баланс, Напряжение, и две нулевые температуры салона и двигателя, которые M66 не выдает

Можно как то исправить приложение на Android, что бы выводить передаваемые значения?

Еще хотлось бы хоть какую то статистику по расходу, раз уж параметры может читать, определять момент заправки и пробег в момент заправки (наверное еще объем бака где то в профиле надо хранить).

На каких автомобилях поддерживается блокировка двигателя по CAN ?

Перетыкал все BMW на can.starline.ru - нет.

День добрый. Перестали приходить СМС от маяка. StarLine М15 ЭКО. Думал батареи разрядились, нет в норме. По кнопке просыпается и СМС по команде присылает. Но вчера после проверки батарей и пополнении счета, снова не прислал координаты в положенное время и не прислал ответного СМС на запрос.Запрос на отчет отправил и он был выполнен. IMEI 359855079532283. Прошивку обновил, Перезагрузку делал.

После активации кнопкой, СМС со ссылкой прислал, но потом заснул и всё, более не просыпался. В ремонт?