Здравствуйте. маяк стал присылать ссылку без gps. То есть присылает все как положено по расписанию, но переходя по ссылке вижу что наверху написано LBS, соответственно погрешность 800 метров. НО, если я даю команду прислать координаты, то он присылает в виде текста

N 55.027283 E 83.026636. И вот эти координаты точные. Перезагружал маяк,  результат тот же Проверял маяк под чистым небом, все равно нет gps. Почему так? Примерно два месяца назад началась такая ерунда. Раньше всегда вместо lbs было написано gps.

Устройство уже привязано к аккаунту пользователя. Под личном логине и пароля входим но там нет оборудования

Здравствуйте.

У офиц. дилера в новый авто Skoda Yeti я решил поставить маяк M17 для того чтобы знать где авто в случае чего (эвакуация или, не дай Бог, угон).

2 ноября вечером мастер сервиса "вытащил" маяк установленный на CAN шину маяк в передней части авто, нажал на кнопку и мы с ним отправили несколько смс сообщений с моего моб.номера телефона + сфотографировали его данные на корпусе. Ну и словами далее здесь по книжке всё сделаешь мне обратно "закрыли" маяк в передней части авто.

3 ноября я решил "дорегистрировать" устройство на starline-online.ru, а именно отправил несколько смс по шагам и установил:
часовой пояс (+3T)
номер телефона маяка (MAYAKNUM)
сервер мониторинга (MON dev.starline.ru:12300). Здесь пришёл ответ "Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Соединение"
Далее на смс сообщение MON+ и INFO мне маяк уже НЕ ответил.
Тогда я взял IMEI маяка M17 с фотографии и ввел на сайте - всё прошло, сервер увидел мой маяк. Правда через пару часов после регистрации мне сам маяк всё же прислал смс с текстом "Сервер недоступен", но на треках в тот день это никак НЕ отразилось.

Вопросы:

1. Отображение Маяка на сайте starline-online.ru
Почему-то в настройках мой Маяк определен как M15, хотя у меня точно M17 (и на коробке так написано ну и на фото корпуса тоже, который на CAN шине), скриншот с экрана приложил

2. Непонятный СОН Маяка:
В ночь с 3 на 4 ноября судя по данным со starline-online.ru после 4 часов стоянки отправил последние данные в 01:50 ночи и всё.
4 ноября писал все треки и в ночь с 4 на 5 ноября судя по данным со starline-online.ru не засыпал всю ночь на стоянке
5 ноября и в ночь с 5 на 6 ноября маяк нормально работал и "уснул" где-то в 2:30 ночи (возможно из-за баланса)
6 ноября днём я обнаружил что в интернете не получаю данных с маяка, позвонил на него - не обслуживается. Около 16 часов закинул 70 руб на счет (как его контролировать?), после чего маяк выложил все треки за день "сна из-за баланса" на сайт starline-online.ru, но судя по данным с сайта стал отправлять данные о себе примерно 1 раз несколько часов (16:07, в 20:28 +-, сегодня в 09:03 и пока нет обновлений до сего времени).

Вчера здесь на форуме я увидел, что можно сделать какой-то ОТЧЕТ - отправил такую смс на Маяк, пришло 2 смс
Загрузка отчета начата. IMEI: 353173067028520
Загрузка отчета выполнена. Загружено 720990 байт
Как бы самого отчета у меня нет... А что это тогда - я так и не понял...

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: если авто ЭВАКУИРУЮТ (т.е. авто НЕ заводиться и само НЕ двигаться), то сам Маяк "во СНЕ" будет присылать треки на сайт тоже так редко? Я просто реально не очень понимаю логики...

3. Как быть с балансом и с роумингом сим-карты?
Сим карту мне дилер поставил от Мегафона зарегистрирована в Москве (я эксплуатирую авто в Санкт-Петербурге).
Состояние счета мне Маяк M17 самостоятельно на телефон НЕ присылал (я сам - не запрашивал). Сколько она у меня "кушает денег" - непонятно...
3 ноября я звонил в Московский Мегафон чтобы узнать что к чему - по цепочке дошёл до корпоративных тарифов, сказали, чтобы узнать баланс нужно знать "Кодовое слово". После этого 3 ноября днём сразу же звонил в StarLine по телефону 8-800-333-80-30 - не дозвонился ни одного раза в течение 1,5 часов.

Вчера, 6 ноября, решил проверить баланс на сайте (сразу не заметил что там есть пароль), в итоге на сайте пишут: Аккаунт заблокирован. Пожалуйста, назначьте новый пароль USSD-командой *105*00#, скриншот приложил. А как это сделать, если сим-карта уже в маяке?

Простите, если вопросы кажутся наивными и дилетантскими и, возможно, часть из них мне надо адресовать дилеру, но я прошу вас помочь / дать дельный совет / где это возможно.

Спасибо.

Александр.

фото скрыто администрацией

Добрый день!

Хотел бы сменить старые тарифы на трёх маяках м17 на новые, по 2 рубля в день.

Маяк стал садить батарейки почти сразу, при этом в момент когда он должен спать у него нагрета антенна GSM. Настройки проверяли, режим спящий для обоих будильников. Пробовали запитывать от внешнего питания. При напряжении 6 вольт, мигает один раз диодом и больше не реагирует на команды и кнопку. При напряжении 4.5 вольт некоторое время работает адекватно затем перестает выходить на связь. При напряжении 3 вольта, работает пока нестабильно пока обмениваешься смс с прибором. Я так полагаю у прибора проблемы со стабилизацией питания. Есть ли смысл его ремонтировать?

Маяк М15 эко перестал просыпаться по будильникам. При ручном включении присылает смс, что включен и пока включен позапросу с сайта присылает координаты. В остальных случаях молчит. Пробовал и с симкой мегафон и вчера переставил мтс. Молчит. Номер маяка +7(981)938-58-29

Добрый день. Подскажите по двум моментам:

1) Настроил будильник на маяке раз в сутки. СМС отключил. Мониторинг выключен. Думал данные обновятся на сервере после пробуждения. Но данные не обновились. Звонил в тех. поддержку сказали включить мониторинг, что бы данные обновлялись. Но в тех. поддержке социальных сетей говорят, что в режиме мониторинга маяк будет постоянно в активном режиме. Я запутался, как сделать что бы маяк обновлял данные на сервере раз в сутки по будильнику и засыпал до следующего раза.

2) Так как батарейки очень хиленькие в данном продукте, не знаю почему бы не разработать версию с ёмкостным аккумулятором. Ладно, что не сделал разработчик, будем дорабатывать сами. Можете сообщить возможна ли работа маяка с Li-ion/LiFePo4 аккумуляторами? Какое максимальное допустимое напряжение на входе с батарей? 

Открываешь треки , а там хаотичные движения

Приветствую. Маяк М15, настроен на ежемесячное контрольное sms со ссылкой на свои координаты. При открытии ссылки в браузе, среди прочего, видим строку "Счёт: не доступен". При принудительном запросе координат состояние счёта отображается корректно.

Правильно ли я понимаю, что информация о балансе из-за недоработки (или по иным причинам) не входит в GET-запрос в sms регулярного отчёта?

Добрый день! Сообщаю, что возникла следующая проблема - в течение суток, когда автомобиль стоит на стоянке без движения, в программе Старлайн Онлайн на смартфоне наблюдаются хаотичные беспорядочные пробеги автомобиля в разное время суток, прилагаю скриншот указанных пробегов (это один из примеров, так происходит уже длительное время, три-четыре месяца, но сейчас стало постоянно). При этом нормальный пробег автомобиля так же отображается при движении. Дополнительно появилась следующая проблема - был сменён две недели назад мобильный аппарат, и в него была установлена НАНО-Сим карта, с прежним абонентским номером владельца, при этом перестали поступать сигналы тревоги о движении автомобиля, а так же ежесуточные отчёты о координатах. Номер маяка 8-911-102-77-67. Прошу помочь в решении двух указанных проблем!!! Спасибо!

собственно, на запрос FULL присылает в ответ ссылку на местоположение

на INFO присылает что положено присылать

запросы отправляются с телефона владельца, пробовал и с пинкодом и без, результат одинаковый

FW ver 2.2.29059
HW ver 9.00

И еще вопрос по мобильному приложению под андроид, каждый вход нужно пароль вводить,

может быть сделать галочку сохранить пароль, для тех кто не хочет вводить каждый раз?

На сайте вижу маяк с парковками, временем стоянок и т.д.

в приложении на андроид смартфоне это не отображается, одна длинная полоса выезда машины с утра из гаража и вечерний возврат в гараж

бегунок стоянок в настройках приложения установлен в самый минимум (5 минут) но это не влияет на отображение

работает ли данная версия с bluetooth? (снова телефон не подключается к M66 bluetooth)

версия прошивки M66  - 1.11.1

Здравствуйте. На маяке М15 стал пропадать мониторинг то 40 минут отработает и маяк переходит в нормальный режим а чем сообщает СМС сообщением то 2 часа отработает и снова в нормальный режим но у же без смс.

Добрый день.У меня проблема сим картой мтс,пополняю счет ,денег хватает ровно на неделю,пробовал через операторов выяснить баланс,отказали,т.к сим карта Питерская.Подскажите можно ли как то узнать баланс или только замена карты,если менять то как настроить?

добрый день. М17 стал вести себя странно неделю назад по настоящее время. Работает только по будильнику.

1. При включении по будильнику не отключается никогда. Всё время в сети. Отключить удалось командой сброс.

2. Стал не всегда включаться по будильнику.

3. Смс с ссылкой приходят не всегда, А если приходит СМС с ссылкой, то координаты только по lbs.

4. Неверно отображает информацию по батареи, значек разряжен(по смс полная зарядка)на сайте мониторинга.

5. При установки батарей в маяк он самопроизвольно включается. При этом лампочка не горит и не моргает.

Делал перепрошивку, сброс на заводские с помощью батареи. смс приходят по командам. Внешнего питания нет, датчик движения откл.

Маяк 1
Загрузка отчета начата. SN: M17 S503 004943
SMS# 5
Маяк 1
Загрузка отчета выполнена. Загружено 915217 байт.
SMS# 6

Маяк 1
SN: M17 S503 004943
FW ver 1.4.25907
HW ver 8.01
IMEI 353173061081764 
BAT 3753mV (###), TEMP 33C
EXT PWR 0 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 42300 CID 22063 PWR -72 ARFCN 578
SMS# 2

Маяк 1
Владелец +7914---+++++++
Номер маяка +7914-+++++(
Время 28.02.2018 14:25 (+10)
Будильник 1 28.02.2018 14:00 (+10) 1Д ожидание команд
Будильник 2 28.02.2018 14:20 (+10) 1Д ссылка
Формат ссылка
Баланс #100# порог 5
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ MON 15 мин чувств. 3
МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: нет реакции
SMS# 4

Маяк 1
Установлен НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ. Время работы 300 s
SMS# 1

Маяк 1
ПО маяка обновлено до версии 1.4.25907
SMS# 9

Здравствуйте.

Установил маяк М17 на две машины. на одной все нормально, а на второй постоянно приходят уведомления от приложения:"Маяк активирован". Как я понял это обозначает запуск двигателя, но ключи в кармане, а машина заглушена и закрыта. Что может быть?

Добрый день. маяк долго время был не в сети(1,5 мес) положили деньги на сим карту прошли сутки а он так и не проснулся.

Прошу помочь, купил маяк м17, купил батарейки, поставил сим-карту мегафон. В комплекте не шла. Отправляю смс команды с телефона на маяк в ответ ничего не приходит. Но если позвонить на маяк включается микрофон и можно слышать всё 

Подскажите, где можно просмотреть историю обновлений прошивок для маяков M15 и M17? Какая актуальная, когда вышла, и тд.

Нашел только по блоку сигнализации V66: http://help.starline.ru/V66/programmnoe-obespechenie (ну и другим блокам, на том же сайте)

маяк M15 эко

Нужно получить от оператора СМС с паролем для входа в личный кабинет.

Как я могу получить смс от оператора, пришедшее на маяк?

МТС

Стоял маяк M17

машина была на длительном ремонте, маяк после ремонта не подключал

сегодня вытащил маяк, поставил новые батарейки, как оказалось, SIM карта снята с регистрации

Поставил свою SIM карту на которой есть интернет и пакет СМС

включил, маяк на сайте starline-online появился

при попытке отправить на него СМС, они попросту не уходят от меня, пробовал на двух телефонах

звонил на SIM карту в маяке, микрофон работает, все слышу

Что могло случиться с маяком? Сейчас он "проснулся", и без изменений каких-либо настроек, стал опять присылать смс. Не могу сказать, что два месяца у нас были большие отрицательные температуры.

Есть два маяка М15, оба довольно давно перестали отправлять сообщение по будильнику. На пробуждение по нажатию кнопки смс присылают. Прошивка последняя, баланс положительный, батарейки - в одном новые, в другом 2/3. 

Отчеты загружены 14.02.2018:

M15S404200228

M15N208200818

Пожалуйста, помогите починить.

Как упорядочить маяки в общем списке? Пробовал менять название на 1)...2)...., не помогает.

Добрый день.

Решена ли проблема с определением спутников:

1. на прошивке 2.2.29059 с осени начались проблемы с нахождением спутников (1-6), треки рисовались как попало

2. на прошивке 2.2.30139 пропала проблема с нахождением спутников (6-12), треки идеальные, но маяк начал постоянно присылать SMS с координатами

3. на прошивке 2.2.30171? SMS перестали приходить, но с нахождением спутников и рисованием треков все вернулось как на прошивке 2.2.29059?

Есть ли какие варианты по исправлению данной ситуации?

Маяк перестал по расписанию присылать сообщения. На смс команды не реагирует (возможно указываю не правильный пароль, так как последние настройки проводил очень давно). Элементы питания поменял неделю назад.

Если разобрать маяк и снять/вставить батарейки, то, судя по вспышкам диода, маяк работает (если я правильно прочитал инструкцию).

Привезти в сервисный центр на складочной не представляется возможным, так как режим работы сервиса полностью совпадает с большинством работающих людей (клиентов).

Как можно произвести сброс настроек до заводских на данном маяке, чтобы не обращаться с такими пустяками в сервисный центр?

Можно ли получить пароль от личного кабинета сим-карты +79110949280, которая была в комплекте с этим маяком?

Здравствуйте уважаемые админы.

маяк м 17

включил-  по быстрой инструкции(что была в комплекте)

информацию даёт, координаты даёт ,отвечает на все запросы

перезагрузил несколько раз ( кнопкой и резетом)

попробовал обновить прошивку-самая последняя

заряд есть

баланс есть

симка из комплекта мтс-телефон владельца -мтс

подключение к интернету есть

прибыл домой- зарегистрировал аккаунт телематика ещё раз настроил через  https://mayak.mobi/?act=set на постоянный мониторинг (запитан постоянно) -всё гут

суть вопроса-на последнем этапе пишет в телематике пишет что нет в базе

IMEI 359108015****

в службу не звонил

спасибо за внимание

Здравствуйте! У меня есть маяк м12, хочу купить м15. Могу ли я поменять местами сим карты и заново их привязать? Не будет ли каких проблем. Логика показывает, что нет, но на всякий случай спрашиваю. Спасибо!

Добрый вечер!

Всё подключил,везде зарегистрировался,пробовал несколько раз,но без результатов.

Маяк показывает местонахождение в Америке,а на самом дела на другом конце.

IMEI: 357976065824336.

Что делать?

После добавления маяка м17 на starline-online.ru в разделе "Настройки - Общая информация" название устройства меняется на м15. Сразу после добавления маяка пишет правильно - М17 а спустя несколько минут уже написано М15 и после уже не меняется.

Добавил 5 маяков и у всех такая же проблема.

сегодня приобрел 2 маяка М17 и установил на солярис 13 года и альмеру 13 года

долго не активизировались укопался в настройках и в конце концов на солярисе появился в сети и правильно показывает местоположение и трек, а вот на альмере так и не появился в сети и не отвечает на смс

всего у меня 3 таких точки и все не отвечают на смс

для меня главное чтобы на старлайн онлайн они были в сети и показывали местонахождение. если две из них работают,то на альмере почему то не заработал. подскажите,пожалуйста,что делать. может изначально я напутал с настройками в моби маяк?

Добрый день! Купил маяк М17 и тут же огорчился третья СМС на запрос ИНФО...оповестила что напряжение заряда батарей 2,85 В, еще после нескольких непонятных полупустых СМС пришла СМС о разряде батареи. Это маяк был включен впервые и нигде/никуда не подключался. Собрав волю в кулак, не обращая на потраченные немалые деньги на маяк и при этом имея на входе разряженные батарейки приобрел новую пару батарей за 600р.

Питание маяка +12V записал от ACC (при включении зажигания). Подал на вход маяка М17 сигнал с 3 канала сигналки A63+2CAN+GSM. Запрограммировал: 1000-2999-3000-4000-ЗП10-У000-ОС03-У000-dYON-dBON. Идея состоит в том что во время движения машины мониторинг должен идти постоянно, а при отключения зажигания мониторинг не интересен совсем. За исключением срабатывания сигнализации, по работе которой я хочу чтобы маяк постоянно мониторил, а также отправил СМС.

Учитывая, что один комплект батарей мне уже пришлось купить. То хочется правильно настроить маяк на сайте https://mayak.mobi/, в чем и требуется Ваша, Уважаемые Специалисты, помощь. Раз уж я все расписал, то хотелось бы общаться в рамках этой темы, а не ходить по ссылкам. Спасибо за понимание.

НАСТРОЙКИ ВНЕШНЕГО ПИТАНИЯ

Оповещение при изменении внешнего питания: СМС при подключении питания

Состояние маяка при внешнем питании.: маяк постоянно активен

Мониторинг при внешнем питании: включен.

НАСТРОЙКИ ВНЕШНЕГО ВХОДА

Оповещение при изменении внешнего входа: СМС при активации
Состояние маяка при сигнале на внешнем входе: маяк постоянно активен
Мониторинг при сигнале на внешнем входе: включен.

НАСТРОЙКИ ДАТЧИКА ДВИЖЕНИЯ

Тут еще будет вопрос, хочется пока определиться с остальными настройками.

Датчик движения: Отключен
Чувствительность датчика: ?
Запрет повторного оповещения: ?
Реакция на движение: ?

РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ

Что тут надо установить?

Заранее благодарен! С наступающим НГ всех! Счастья и надежной работы оборудования, в том числе и Starline!

вопрос 

- возможно в маяке использовать батарейку Аккамуляторного типа  CR123A

если у данрого маяка функция подзарядки батарейки при подключения внешнего питания

в случии отключения работала от заряжаемой батарейки 

Один из маяков постоянно шлет СМС. Скриншот экрана прилагаю

С чем  это связано? Настройки у всех одинаковые.

Здравствуйте.

В приложении Staline на телефоне андроид постоянно приходят уведомления "Маяк активирован".

Как подсказывал специалист в схожей теме, команду #### INM- отправлял.

Ответ: внешний вход: нет реакции.

ПАРАМЕТРЫ:

ИНФО

Просьба не удалять мой вопрос.

Тот совет, что в Личку вчера мне прислал кто-то с никнеймом по имени - отчеству, тоже не сработало. А сегодня и сообщения в личке то нет.

Добрый день.

Каким образом можно сменить тарифный план для маяка М17

МТС а то у меня старый тариф 85.

Купил. Настроил. Работало 5 месяцев. В последнем сообщении показывал полный заряд батарей. Сейчас не включается. Куда отнести на диагностику?

По 5-6 раз в сутки приходят уведомления "Маяк активирован" При просмотре в приложении пишет "не в сети". Если в это время позвонить на номер маяка он отвечает и включает микрофон как и положено. Как понимаю должны приходить уведомления после какого-то времени отсутствия маяка в сети. Правильнее было бы чтобы беспокойство вызывало отсутствие маяка в сети, а не его возвращение в сеть. 

Маяк Starline M15 (коробка М17, но в настройках на сайте у меня написан М15 - сам я не в курсе, что мне в машину поставили). Три дня треки вообще не рисует. Пробую звонить - не в сети. На смс ответа нет. В сети на сайте и в приложении он онлайн. Сотовый оператор утверждает, что баланс ОК и сим-карта активна. 

Не работает заявленное в документации:

Не работало с момента покупки, используется постоянно с начала 2017 года. Как исправить? Баланс можно и через автоплатежи пополнять, а вот о батарее никак не узнать, пока сам запрос не отправишь или маяк не перестанет на связь выходить. Это неудобно.

SN: M15ECO S511 015690

FW ver 2.2.29056

HW ver a.00

IMEI 357976062037452

Автомобиль движется по площадке, сначала видно трек и пробег, потом часть трека пропадает и появляется новый, автомобиль выезжает с площадки и все движения по площадке превращаются в стоянку, почему пропадают треки, пробег по площадке?

Наглядный пример 13.01.18 с 7:55 по 8:50

Есть ли документ подтверждающий что gps маяк м15эко это законно приобретенное специальное техническое средство, предназначенное для негласного получения информации. И его приобретение не являтся составом преступления в соответствии со ст.138.1 ук рф.

M15 работает от одного комплекта батареек полтора года как часы. Сегодня -40 прислал координаты во время. Спасибо.

Добрый вечер

Будильник 1 3:00 20.01.2018 1Д 
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #102# порог 50
GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, dev.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении

Какую команду надо ввести?

 Чтобы маяк перестал слать мне сообщения:

Тревога! Внешнее питание включено!
SMS# 29
 Тревога! Внешнее питание отключено!
SMS# 30

Маяк настроен на отсылку смс с координатами в 3:00 раз в сутки

Внешнее питание подается на маяк, только когда машина заведена, соответственно маяк мне каждый раз шлет смс и каждый раз когда я ее глушу