Маяк М17 пишет что дата 3:05 9.10.2023 (+3)

При установки новой даты командой Т 17:06 26.01.2024

Дату принимает - в ответ присылает отправленную дату.

При запросе даты командой Т? - опять присылает 3:05 9.10.2023 (+3)

Что делать?

Добрый день.
Маяк М17 показывает что машина второй день стоит в Новосибирске.

На самом деле в МО.
Прошивку обновил, не помогло.
При запросе координат - присылает правильные - МО.

Что сделать чтоб начал правильно показывать на сайте и строить пробеги?

Маяк не отображает баланс, в приложение показывает ноль, через запрос смс показывает прочерк 

Запрашивал доступ к личному кабинету симкарты - там баланс положительный (около 500 руб) 

На другом точно таком же устройстве - маяке, отображается корректно и везде.  

После команды обновить прошивку перестал отвечать на команды и не просыпается по будильнику. После команды на обновление, отчёта об обновлении не приходило, только то что идёт обновление ПО, и всё. Смс доставляются, звонки идут, баланс в норме. Как оживить маяк? 

Здравствуйте, маяк м18 перестал рисовать и сохранять историю событий. В настройках ничего не менял, АКБ не отключал. Есть другие устройства, с ними все нормально. В чем может быть дело?

После нового года в трекере m66v2 слетела дата(месяц) на апрель, то есть сейчас трекер видит будто бы 11.04.2024, время корректное. 

События соответственно не записываются так как дата в будущем. 

Команда ПЕРЕЗАГРУЗКА не срабатывает. До 31.12 включительно было все ок.

Что можно сделать? Прошивка последняя.

Доброго дня.

давно не пользовался маяком

сейчас появилась необходимость, но не могу добавить маяк в приложение, ошибка на скрине.

Как мне быть? 

После изменения настроек будильника маяк перестал присылать сообщения и вообще реагировать на команды:

Были отправлены 2 команды:
****В212Ч
****В112Ч

пришло такое смс:

Активация 20:00 15.01.2024. Вы получите координаты в SMS ссылкой на номер *******
Будильник 1: 8:00 10.01.2024, период 12Ч, SMS ссылкой.
Будильник 2: 11:00 10.01.2024, период 12Ч, SMS текстом.

почему-то в будильниках стала дата в 10 января ( дата первичной активации маякая)

отправляю запрос и в 8:00 и в 8:00+12ч - маяк не реагирует

Присылает координаты только по gsm, не может подключиться к спутникам.

добрый день. Нужна повторная регистрация маяка м-17

Фото платы скрыто администрацией

Всем доброго дня! 

Приобрел StarLine M18 PRO v2

1) Телефонный номер устройства после добавления устройства в личный кабинет на сайте starline-online.ru не совпадает с телефонным номером на бумаге вложенной в комплект. Какой правильный? Если тот который на бумаге то нужно ли менять его в личном кабинете?

2) Можно ли запитать устройство через usb чтобы предварительно настроить устройство до установки? Если да, то какой блок питания использовать с какими выходными характеристиками?

3) В приложении и на сайте нет раздела телематика (откройте: Настройки устройства - Телематика - Режим периодического выхода на связь (Маяк). Устройство в сети еще не было если это имеет значение

Здравствуйте!

Примерно неделю назад в приложении Starline 2 у маяка М15 перестали обновляться координаты на карте. На СМС маяк отвечает, по настроенным будильникам на связь с сервером мониторинга выходит, баланс, уровень заряда и температура обновляются, а точка на карте - нет. Если вручную на какое-то время включить мониторинг командой «**** MON+», то иногда точка на карте обновляется, но тоже далеко не сразу и не всегда. Сначала думал проблема в подсевших батареях - сегодня утром заменил их на новые, но поведение маяка никак не изменилось, вечером точка на карте так и осталась от 09:19 утра.

Ответ на команду INFO:

SN: M15ECO S209 092002
FW ver 2.6.32542
HW ver a.00
IMEI **** 
Ubat = 2982mV (###), Temp = 14C
OP MCC 250, MNC 01, LAC 0228, CID 68BE, PWR -57, ARFCN 764
SMS# 15

Здравствуйте!

Имеется маяк М13 с картой МТС.

Команды на установку пароля и регистрацию телефона SOS отработали нормально.

По командам SOS# и PWDSW# так же приходит ответ.

В личный кабинет МТС домтуп получил, вставив симкарту в телефон.

Но отправка команд 006960 и *111*3722# не дают никакой реакции - никакого ответа нет.

В личном кабинете МТС тариф обозначен как "Федеральный Коннект". Ежедневно списывается по 3 руб.

На сегодня на балансе 923 руб.

Как подключить скидку на 1 год?

Ошибка cme555 мтс, перезагружал интернет на симкарте, пробовал все команды, менял точку установки, не знаю что делать, новый маяк еще 10 таких же одна и та же проблема, сейчас пробую обновить по

Не работает мониторинг. Симка Мегафон.
Приходит Сообщение:
Мониторинг: GPRS недоступен, Проверте баланс и настройки подключения (CME 555)

Баланс положительный, GPRS настроен верно, но все равно не доступен

"Устройство с заданным IMEI не найдено в базе данных"

Добрый вечер. Как можно добавить геозоны? Starline m18pro

Добрый день. На сайте старлайна активировал вавилон, на сайте рнис внёс необходимые данные.

На сайте рнис Абонентский телематический терминал пишет - *Нет связи*

Я так понимаю нужно настроить ретрансляцию?

цитата:

Для отправки телематических данных в РНИС в настройках абонентского телематического терминала укажите следующий адрес:

178.208.130.54:4444 < адрес в ЛК рнис.

Прошу помощи.

М15, прошивка обновлена до 2.6.32542. включил мониторинг, на сайте увидел "онлайн", но через две минуты снова не на связи. На команды не отвечает больше. Два одинаковых новых маяка, одинаковое поведение.

Маяк M18 не движется, показывает одну и ту же точку несколько дней подряд.
Баланс положительный, маяк показывает, что онлайн.

На команду 00551 ответ маяка: GPRS вкл.
На команду СБРОС не реагирует

Добрый день! Маяк м17 настроен на онлайн мониторинг, внешнее питание подключено постоянно. Постоянно пропадает из сети(большую часть суток не доступен) в приложении обозначается как "Нет связи", при этом если позвонить на маяк то он отвечает, микрофон работает. 

После отправки смс с командой мон+, приходит сообщение "Включение мониторинга", следом приходит сообщение "Мониторинг: сервер не доступен". Через какое время монитоинг активируется самостоятельно и приходит сообщение "Мониторинг активирован". Иногда приходят сообщения "Мониторинг: GPRS недоступен, проверьте баланс и настройки подключения (СМЕ 555) .

 Что сделать для того чтобы мониториг работал постоянно?

SN: M17V2 S805 094300
FW ver 2.2.30779
HW ver 9.00
IMEI 359179081771825
Ubat = 1039mV (---), Temp = 52C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2620, CID E86E, PWR -66, ARFCN 643
SMS# 22

Маяк m17 не отображают % заряда и баланс в приложении

Последнее время участились случаи когда маршрут отображается не полностью, а тольео некими промежуточными точкаи.

Подскадите с чем это связано?

Добрый день!

Маяк M18M, настроен в режиме периодического пробуждения. Зашёл на в мониторинг и вижу статус "В сети", при этом местоположение соответствует времени предыдущего выходу на связь (несколько дней назад). Отправил смс, ответа нет. Нет ли ошибки с отображением статуса маяка?  

Что-то произошло с трекером. Последний раз корректные координаты и информацию передал 2 декабря в 22:46.
С тех пор в приложении координаты и события не передаются совсем. На СМС трекер не отвечает, запросить координаты можно только командой по звонку. 
В СМС и на сайте дата запроса июль 2043 года. 
В машине трекер подключен постоянно и к зажиганию. До 2 декабря все работало корректно, приходили уведомления о запуске и остановке двигателя с корректной датой.
Как исправить дату на трекере?

Добрый день. Летом поставил у официалов комплекс Starline Moto V67 с маяком M17. Аккумулятор мотика стал умирать с полностью заряженного до полностью разряженного меньше чем за неделю. Померил утечку - скачет от 20 до 40 миллиампер (естественно, при выключенном зажигании). Отключил маяк, утечка 0. К установщикам обратиться времени не было. Как считаете, это не корректная установка?

Что делать

с 15.10.2023 маяк не работает, но в сети нет его на карте в приложении

Здравствуйте. 

аюв приложении Starline2 не показывает мониторинг маяка М15.

на скрине видно что связь с ним появляется по датчику движения, он отвечает на смс. Баланс 600руб. Но на карте висит октябрьское значение.

После нескольких попыток удалось обновить маяк до версии 1.5.32353, может кому пригодится.

Маяк используется с внешним питанием, постоянно включен.

Удалось загрузить прошивку на операторе Теле2 предварительно отключив мониторинг, датчик движения и режим тревоги (команда MON-;D-;N) при помощи команды FWUPDATE 32353

До этого постоянно получал ошибку CME 606, в начале успешного обновления маяк прислал сообщение "Начато обновление ПО маяка до версии 32353". Загрузка прошивки заняла 2 минуты, после чего получено сообщение "ПО маяка обновлено до версии 1.5.32353"

Маяк М17 перестал работать пару месяцев назад, обновил прошивку через СМС удачно, с 1 ноября стоит на одном месте, сегодня произвел полный сброс с выниманием батарей, настроил заново, прошивка 1.4.30389, sn M17S312100659, по СМС присылает правильные координаты, интернет настроен internet.mts.ru mts mts, в личном кабинете показывает, что маяк активен когда он включен, баланс положительный, движения не пишет, что еще можно сделать?

Маяк м15 не ловит сеть и не присылает смс в МО 

В Москве все ок

маяк перестал показывать маршруты,на смс FWUDDATE 32353 пишет неправильный пароль

StarLine M18

Не могу привязать маяк к своему аккаунту ни к KudriashovAP@suek.ru ни к kudryashov2006@mail.ru

МАЯК НОВЫЙ! Пишет устройство уже привязано к аккаунту пользователя

Помогите! Спасибо

Несколько мояков м17 перестали сохранять координаты. На смс отвечают, пишут, что в сети. Дату правильную присылают. Но не хотят обновляться. На смс с FWUPDATE 32353 и моим паролем , они мне в ответ присылают "Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.3.7627(CME 606)" или "1.3.21696" и не хотят обновляться.  

imei 356874080892605

перестал около полумесяца назад присылать смс, баланс положительный, симкарту проверил работает на смартфоне, сделал полный заводской сброс по кнопке на маяке

В данный момент выдает 1 длинный 1 короткий, не видит видимо сеть, но симка и баланс точно проверены. 

Ни на какие смс команды не отвечает вообще

Как еще можно проверить работоспособность?

Здравствуйте. Когда Starline m66v2 будет работать как внешний GSM модуль?

Когда вы сделаете нормальную прошивку на m66 V2 чтобы был режим BLE (настройки по блютус) и чтобы им можно было управлять сигнализацией через блютуз, не врезая никаких лишних проводов как было с первой версией. Зачем было такое вобще делать. Нормально же все было. Производите первую версию тогда раз эту не доделали. Где функционал за который все любят старлайн и не любят пандору. Маяк на сегодня стоит 10 тысяч рублей, накой фиг он сдался мне если он ничего не может. Только координаты показывать с температурой. Ало разработчики.

С М15 с симкой МТС перестали приходить СМС по будильнику. Батареи в норме. После нажатия на кнопку и проверки параметров? СМС приходят в первые пару дней, затем опять перестают. В чем проблема?

Приобретя новый автомобиль Subaru Forestor 2018 г.в., в фирменном центре StarLine (ИП Аксенов А.А.) г. Липецк, 12.11.2018 года приобрел и установила StarLine М32CAN (MX2W505004425).

В последнее время в населённом пункте, где я проживаю ухудшилась мобильная связь (МТС) и я не могу из дома заводить машину. В городе всё работает.

Одна из возможных причин: МТС отключили 2G (если это влияет на работу StarLine М32CAN).

Прошу сообщить возможно ли исправить ситуацию установив на StarLine М32CAN дополнительную антенну для улучшения приёма сигнала либо каким-то ещё способом.

Жду Вашего ответа.

Заранее благодарен.

Помогите пожалуйста восстановить пароль (владелец забыл пароль) к

маяку М17.

Добрый вечер. Маяк М17 перестал присылать смс сообщения ( и, оказывается очень давно), в приложении старлайн2 пишет не в сети и что был в сети более 21 часов назад и не показывает историю перемещений ( будто их нет). PS поставил маяк много лет назад, и даже не вспомню пароль, но питание стоит постоянное ( от 12 в) и батарейки., баланс точно положителен ( предоплачен), телефон привязан. Что можно сделать?

Вопрос к производителю.

Можно ли настроить будильник на отсылку состояния маяка (температура, батареи, питание) и текущих координат стоянки на Ваш сервер gatem**, а не в виде СМС с координатами на телефон владельца?

Официально в будильнике есть только формат СМС сообщений, но нет передачи Телеметрии на сервер.

Или прошу добавить данный функционал в ПО. Например, кроме существующих вариантов (L, T, LT, K) добавить M и КМ - режимы ожидания команд и однократное включение режима мониторинга (т.е. отправки состояния маяка и текущих координат на сервер).

Заранее Спасибо.

опять зависло....как быть?