Здравствуйте. Не работает запуск по будильнику. Раньше работал

Здравствуйте,
У меня настроена интеграция на всех машинах с Starline c HA (Home Assistant)
https://www.home-assistant.io/integrations/starline#services
Все конечно мило и удобно. Особенно радуют графики почти в реальном режиме. (температуры и т.д.)
Но вот зима близка и возник вопрос - а как это работает?

Является ли факт наличия такой интеграции, что сигнализации чаще/больше отправляет данных на сервер, что в свою очередь не дает ей скажем заснуть или вызывает повышенное энергопотребление в целом.
Ранее тут в обсуждениях мелькало что в момент опроса состояния (как минимум с брелка) ток потребления с 50mA прыгает до 100 и даже до 800mA.

Либо факт таких интеграций через HA ни на что не влияет. HA берет данные которые и так уже есть в облаке Старлайна. Т.е. что есть такая интеграция что ее нету - кол-во передач на сервера Старлайна со стороны сигнализации не меняются и энергопотребление не сдвигается?

Господа с Старлайна, опровергните или развейте мои сомнения.

Добавьте такую возможность, что если авто превышает установленную скорость пользователем, блокируется автомобиль или хотя бы начинает слать предупреждения как при выходе из геозоны, у нас автопарк крупный и мучаемся с водителями по превышению скорости , маяки старлайн м15/17, будет очень полезной функцией

Здравствуйте, проблема сохраняется, сегодня установил сигнализацию S96 v2, c телефона голосовые команды сири работают, с часов нет, в часах если в приложении старлайн 2 нажать на кнопки (завести двигатель и тд) все работает.
Быстрые команды на часах есть, при нажатии на них действие выполняется, однако голосом (сири) нет и выдает ошибку что нужна синхронизация (прикрепил фото)
iOS 17.0.3
watchOS 10.1
приложение Starline 2 последнее, скачал сегодня

Добрый день , прошу направить пути решения для работы приложения . Суть такая что приложение работает показывает баланс сигнал и так далее, но не реагирует на выполнением команд через приложение . Так же не реагирует на выполнение команд через звонок на машину . Изучил рекомендуемые вами отправки кодов команд , но пока не помогает . Оператор Актив Казахстан . 

Почему пропали яндекс карты

Здравствуйте. Установил старлайн 2 на телефон и Apple Watch 3. С телефона все годовые команды Сири работают хорошо. С часов выполняются только ручные команды из приложения. При попытке выполнить команду с часов голосом через Сири, выдаёт ошибку и пишет что нужна синхронизация с приложением на телефоне. Как это сделать?

Здравствуйте, не могу добавить  устройство В приложении ( ( код активации не дает система ввести ( при попытке ввода как бы бортует, какие рандомные буквы / цифры дает вводить, а нужные не дает ). При добавлении при помощи смс на 0581 пришел ответ gprs недоступен . Деньги на балансе карты есть . Оператор устройства мегафон, на телефоне мтс 

Скачал новую версия приложения, данные не обновились, пишет нету связи с устройством

Здравствуйте, перестало запускаться приложение StarLine 2 крутится круглешок и все , в чем может быть проблема ?

IMG_2717.png

здравствуйте,сегодня поставил на 2 машину старлайн самую простую вроде а93 Позже удалил первую машину чтоб у меня ее не было а она ушла у второго телефона,и осталась только новая машина теперь когда по красной карточке заходишь выходит только новая старую теперь как восстановить 

Собственно, вопрос в заголовке темы.

Удалил случайно свою сигнализацию (E66 BT ECO) из аккаунта https://starline.online/, в который захожу по данным из красной карточки, теперь её нет и в приложениях StarLine.

Как вернуть?

Для регистрации нового (в моём случае единственного) устройства требуют номер GSM модуля, а у меня его нет и, в принципе, необходимости в этом модуле я так же не испытываю.

Добрый день.

Периодически слетает информация о пробеге автомобиля в приложении. Точнее, показывает очень большие значения (сейчас показывает 3151904 км, хотя по факту на приборке около 6100 км).

При этом, если скинуть и потом снова подключить клеммы с аккумулятора, информация восстанавливается; но через пару дней опять слетают.

Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать?

Здравствуйте! Что значит данное оповещение? Ниже какого порога, порога чего. В настррйках модуля стоит порог 5 рублей.

Ещё вопрос. О чем оповещает система при включении указанеых? 

Добрый день. Билайн. С 30 октября в приложении отображается "нет связи", местоположение авто не менялось. 

Приложение телематика 2 я прошу вас добавить автомобиль ravon R2 в каталог автомобилей

Маяк работает в штатном режиме, смс команды работают, данные местоположения в смс сообщениях приходят актуальные и точные, НО на сайте и в приложении треки не рисуются и пишет что последний раз связь со спутником была 1 день назад,ю хотя по факту в смс сообщениях координаты шлются без проблем. Оповещения о движения приходят так же корректные

Здравствуйте.

Возможно ли увидеть все условия тарифного плана (а не только стоимость минуты и смс) от Мегафона на комплектной симке? Оплата поминутная, в личном кабинете название тарифа Интернет вещей 2018. Конкретно интересует минимальный объем трафика, до которого будет округляться сессия.

Сигнализация установлена 3 года назад, все работало отлично . Вчера появилось такое:

При работе через приложение на любую команда выскакивает окно с ошибкой: произошла ошибка во время выполнении команды.

-с брелка все отлично работает

-при звонке с М1 все команды выполняются

-сброс путем отключения АКБ на 2 мин пробовал, не помогло. 

-приложение удалял и заново устанавливал. Не помогло 

-в приложении отображаются все статусы , температура, баланс, состояние охранного комплекса, тоесть вся инф есть....но на кнопки не реагирует ..

что можно сделать? 

сигналка B96. 

В приложении карта на главном экране убрали и не можем вернуть в ios/.  Как вернуть исходный вид экрана с картой снизу??

Давно нету связи с сервером + в последние дни начала лагать метка во время движения(будто ее нету в автомобиле)

срабатывает сигнализация и потом глушиться двигатель.

Подскажите как перенастроить сервер.

Добрый день. Когда устанавливали сигнализацию,  установили комплектную сим карту МТС. На буклете была указана абонентская плата 3р в день. И было предложение на скидку 20% при оплате сразу за год. Год уже прошёл. Можно ли теперь ещё раз со скидкой за год оплатить?

Добрый день! Вылетает приложение при нажатии»история». Приложение установлено на 2-х телефонах. Вылетает на одном, который обновлен до iOS 17.0.3. На другом iOS 16.6.1 все работает и не вылетает. Подозреваю, что причина в обновлении.

Вылетает приложение Starline.

Пробывал переносить устройство на другой аккаунт. Там также падает приложение.

А в приложение Starline 2 - работает все.

Началось все после отключение сервисного режима через sms команду.

Оплатил годовую подписку теле2(срок действия прошлой годовой подписки не помню). Изменений на балансе не произошло, возможно ли получить детализацию по движению средств?!

Выше вы писали, что карты яндекс отключены, а используются карты Starline. А как включить эти карты StarLine? В приложении Starline включена карта Google, по которой невозможно ориентироваться в моей местности.

Может есть возможность использовать карты других источников? OSM? 2гис?

Несколько маяков за последние недели зависли в приложении. На команды отвечают, балансы положительные.

Добрый день. МТС. Последние 2 недели не в сети регулярно выпадает по 5-6 часов подряд без смены местоположения авто

Добрый день! 

Несколько месяцев назад приобрёл автомобиль на вторичном рынке у дилера Сигма в СПБ. Я второй владелец, мне досталась коробка с сигнализацией. Есть документы об установке в авторизованном центре StarLine. У меня есть конверт с логином/паролем и номером телефона. По логину и паролю никак не получается войти, пишет неверный логин или пароль. При звонке на номер говорит что данный вид связи недоступен для абонента. 

Автомобиль управляется только с ключа автомобиля и метки. 

Подскажите, просьба, что делать в таком случае? Как получить доступ к управлению сигнализацией и зарегистрироваться как новый владелец? 

Спасибо заранее!

Потерял номер не могу пополнить баланс модуль уже не в сети

Прошу подключить скидку на магафон сроком на один год контактный номер телефона симкарты -

Здравствуйте. Не получается войти в личный кабинет на сайте и в приложение StarLine 2. Не приходит проверочный код на телефон. Пытаюсь зайти с субботы. Что делать?

В СтарлайнОнлайн маяк находится в сети, но не ведет никаких записей движения. Координаты местоположения 3-х месячной давности.  Как наладить корректную работу?

Какой должен быть баланс для подключения годового пакета услуг со скидкой для симкарты Мегафон? И каков порядок действий после пополнения баланса? Можно ли подключить заранее? Где смотреть и узнать дату когда заканчивается пакет услуг текущий ?

 Приобретен б/у автомобиль в салоне. В комплекте была сигнализация. Хотим пополнить баланс с для активации. Номер МТС  

Пропал сигнал GSM, GPS уровень сигнала в норме, деньги на карточке есть, пропал во ввремя движения и так и показывает, что машина едет.
Как заново заставить работать GSM модуль и управлять запуском через телефон?

В настройках стоит запрос баланса каждый час, команда запроса баланса *100#, оператор мегафон. Однако до сих пор приложение/сайт показывает баланс 189, хотя личкаб оператора сотовой связи - показывает баланс 186 рублей. В приложении и на сайте неоднократно принудительно выполнял команду на обновление баланса. Цифра не меняется. Почему?

Добрый день!

Последние 3 недели перестали нормально приходить пуш уведомления и сообщения в почту о статусе устройства. Проделывал манипуляция с удалением правил и переустановкой приложения. все по инструкциям на этом форуме. Вчера после очередной переустановки стали приходить уведомления, кроме одного,  "Потеря соединения с сервером". Машина находится на подземном паркинге.

Добрый день!

Ситуация такая: в личном кабинете поставил безопасность, что бы приходил одноразовый пароль...и там внизу были какие-то пуш - уведомления пользователей (неизвестных мне) и я все их удалил и теперь НЕ приходит одноразовый пароль и я не могу зайти в личный кабинет.

Подскажите пожалуйста, что делать???

Заранее благодарю Вас.

Добрый день! Как узнать какой тариф установлен на мтс старлайн

После обновления приложения Старлайн,при нажатии на иконку история, выскакивает из приложения. 

День добрый. хочу переоформить сим карту на себя, чтобы подключить тариф "Умные вещи" с абонементом. как это можно сделать?

Не приходит смс двухэтапной аутентификации уже сутки

здравствуйте у меня такая же ситуация у меня версия приложение 5.513 установлена на айфоне .

Сигнализация была переставлена со старой моей машины в новую. В приложении показывает пробег старой. Просьба сбросить, данные в профиле заполнены

Через 2 недели после установки заблокировалась сим карта МТС на сигнализации