0

Старлайн не в сети

Артём Фогель 5 months ago updated by Эдуард Таран 4 months ago 20

Старлайн а 93 gsm. Две недели назад стали выполняться не все команды через приложение. Потом переодически устройство было не в сети. Но в историю приходили действия о открытии, закрытии, запуске авто. А сейчас уже 2 дня постоянно не в сети

Здравствуйте. Прошу перепроверить связь с устройством и сообщить результат.

так же, не в сети

но теперь иногда появляется и сразу пропадает сеть

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

09

и

00551

и в телефоне и в охранной системе оператор Yota. Сим карта своя. На звонок отвечает, команды выполняет

Image 61263

Здравствуйте. Приходит ли ответ на смс с текстом

00591#

Рекомендую связаться с оператором сим в устройстве и уточнить наличие ограничений на работу сим в умных устройствах в сети 2G, а не в смартфоне. Если ограничений нет, то уточните верные настройки APN для Вашей сим в устройстве.

Оператор говорит что с сим картой все в порядке. Команды с приложения так и не работают, устройство почти все время не в сети

Здравствуйте. Какие настройки APN Вам сообщил оператор связи для этой сим?

йота уже у двоих на форуме работать перестала. поменяли и все работает

да знать бы что точно дело в симке.  Блок сиги глубоко в панели спрятан, а на улице - 30 не охото просто так разбирать пол салона

Какие ответы приходят на смс с текстом

0057+internet.yota,,,#

и

00551

Прошу проверить работу приложения и сообщить результат.

все так же, то в сети то нет, команды не работают

Аналогичная проблема и у меня. Началось недели 2 назад.

Переключил в сигнализации на впаянную сим в комплекте (МТС) - все заработало без проблем.

Только пробег почему то вообще пропал в приложении, и на сайте. Не пойму в чем причина.

Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

все так же, то в сети то нет, команды не работают

Если связь с сервером все еще нестабильна, то нужно посетить установщиков для диагностики. Может потребоваться замена сим карты в устройстве.

Переключил сим обратно на Yota, и все заработало.

Что то Yota мутит-крутит и не признается.