
0
не добавляется новое устройство
Серега777 10 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 year ago •
65
пинкод 6 значный приходит, пишет что устройство добавлено. жду. не добавляется(
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Запросите повторно смс 00581, и сообщите нам пин код, который придет от системы.
Спасибо.
Повторно отправьте смс 00581 и с новым кодом, проходите регистрацию.
Все получится.
Повторно отправьте смс 00581 и с новым кодом, проходите регистрацию.
Все получится.
Запросите повторно смс 00581, и сообщите нам пин код, который придет от системы.
Или напишите то что придет в ответ.
Спасибо.
Подобная проблема, только пишет, что устройство уже зарегистрировано.
Пин-код: 676432
Повторно отправьте смс 00581 и с новым кодом, проходите регистрацию.
Все получится.
Продолжайте регистрацию, указанный Вами пин-код действует в течении часа. Если планируете заниматься вопросом позднее, запросите, пожалуйста, пин-код снова командой 00581.
PIN=666278
Добавьте, пожалуйста, ещё раз устройство на аккаунт с этим пин-кодом.
Повторно отправьте смс 00581 и с новым кодом, проходите регистрацию.
Все получится.
Добрый день. ПИН приходит 264936, не приходит сообщение что устройство зарегистрировано.
Добрый день.
Повторно отправьте смс 00581 и с новым кодом, проходите регистрацию.
Все получится.
Большое спасибо!
Добрый день! После введения пин-кода появляется сообщение:Устройство уже привязано к аккаунту пользователя.
Добрый вечер.
Запросите пин повторно и сообщите его нам, пожалуйста.
322900
Спасибо, можно регистрировать.
Устройство зарегистрировалось. Отсутствуют показания: баланса, напряжения АКБ, температуры в салоне и двигателя.
Ждем некоторое время, должно обновиться в течении часа.
Ситуация не изменилась. Данные о местоположении не обновляются с 18.10.2015г
Спасибо.
Повторно отправьте три смс
00550
00990
00551
После каждой смс ждем ответ и проверяем через 30 минут.
Спасибо.
ps. ответ на последнее смс, напишите нам.
Ответ на последний смс: Команда выполнена GSM:(G)
Значит в процессе регистрации, произошел сбой.
Пройдите повторно процесс добавления.
Нажать кнопку НЕТ.
Устройство зарегистрировал. Проблемы те же. Данные о местоположении не обновляются с 18.10.2015г.Отсутствуют показания: баланса, напряжения АКБ, температуры в салоне и двигателя. С момента регистрации прошло более часа.
Здравствуйте. Проблема решаема?
Добрый день.
Да, Андрей, но есть просьба.
Сможем пройти регистрацию, завтра.
Вам это удобно?
Завтра в какое время?
После обеда, в 14-18 часов.
Проходите регистрацию, получаем пин код и добавляем оборудование.
Если опять будут трудности то сообщите.
Спасибо.
Здравствуйте. Устройство зарегистрировал. Проблемы те же. Ни одна команда не выполняется.
GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Вы это проделали?
Повторите, пожалуйста и проверьте работу оборудования.
Спасибо.
Сигнализация управляется с телефона посредством звонка либо смс. Через StarLineТелематику - нет. Ответ: "Команда не выполнена, повторите попытку позже". Данные не обновляются, о чем неоднократно было написано ранее.
Проделано не однократно (т.к. проблема с 18.10.2015г):
Добрый день.
Статус: Установщик
Поправьте профиль, пожалуйста.
Я Вам написал письмо, измените пароль от учетной записи если это возможно, я бы посмотрел сам, что происходит.
Спасибо.
Добрый день. Будет решение проблемы?
Добрый вечер.
Спасибо, жду от Вас пин код, который пришлет система.
280828
Продолжать регистрацию?
Вы получили смс о окончании регистрации?
Получил: Регистрация выполнена GSM:21(Т)
Спасибо.
Попрошу Вас проверить работу сайта и приложения и сообщить результат.
Постановка-снятие работает. По автозапуску - пришлось глушить из салона. 14 функция вариант 2 - это касаемо 2-й таблицы?
Да, все верно.
Вторая таблица.
ps. проверьте, на данный момент автомобиль заглушен?
При изменении настроек длительности автозапуска и чувствительности датчиков с сайта появляются сообщения об ошибке.
Заглушен. 14 функция по факту выставлен 1-й вариант.
Из приложения длительность автозапуска меняется. С сайта - нет.
Здравствуйте. Нижеуказанные проблемы не решены. Более серьёзные проблемы:
1. Автозапуск не отключается ни автоматически, ни с брелка, ни с приложения. Функция 14 выставлена в позицию 2.
2. При открывании багажника (безключевой доступ) срабатывает сигнализация.
Здравствуйте. Все нижеуказанные проблемы не решены.
Появились новые серьёзные проблемы:
1. Автозапуск не выключается ни с брелка, ни с приложения, ни по звонку (функция 14 на варианте 2)
2. При открывании багажника (безключевой доступ) срабатывает сигнализация.
Добрый день.
1) Смогут решить только установщики, рекомендую обратиться к ним для решения вопроса.
2) Если срабатывает сигнализация StarLine то что показывает брелок?
Попробуйте увеличить дальность метки
Значение 14.
Все это можно проверить с установщиками на месте.
Как только сделают глушение с брелока, так оно заработает и с телефона и с приложения.
Спасибо.