Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Не сохраняется история стиля вождения E96v2 + N66

Russkiy4 2 years ago updated by dbama 2 years ago 21

Добрый день.

Не сохраняется история стиля вождения, точнее невсегда.

Например 25.05.2022 проехал 28 км, в течение дня отображался рейтинг, но уже сегодня данных на вчера нет.

Сегодня 26.05.2022 же проехал 14 км равномерной ездой,текущее качество 0 %.

Скрины ниже.

Image 50498

Image 50500

Image 50501

0

Неверный логин или пароль

Nikitas 2 years ago updated 2 years ago 2

Здравствуйте! Операционная система iOS. Вчера пришло обновление для приложения StarLine, обновил. Авторизация почему-то сбросилась. Ввожу заново логин и пароль, в ответ неверно. Попробовал войти через браузер - всё заходит, скачал старое приложение СтарЛайн - тоже всё работает.

Приложение переустанавливал несколько раз - толку никакого.

0

импорт маршрута движения

Добрый день.
ездил в отпуск.
очень хотелось иметь возможность импорта маршрута движения, чтобы сохранить.
т.к. в устройстве маршрут как я понял хранится не более 90 дней, и им ни с кем не поделится

0

Не работает приложение Apple Watch 3

Не работает приложение на Apple Watch 3.

На телефоне все работает.

Вход в приложение с телефона ни что не меняет.

Приложение на часах переустановил пару раз, толку ноль.

Приложение Starline 2

Часы ОС  8.6

Телефон (IPhone 11) ОС 15.5    

Скриншоты прилагаю


Image 51126

Image 51127


0

Получение данных для личного кабинета

Владимир Мурадов 2 years ago updated by Романыч48 2 years ago 6

Здравствуйте.
Я приобрёл автомобиль. Бывший владелец удалили приложение Старлайн с телефона. А моё приложение требует ПИН-код. Как мне пользоваться сигнализацией на своём смартфоне? Номер СИМ-карты в сигнализации +

0

Не отображается история событий

Здравствуйте! В истории событий последнее было в 6.09 Москвы (10.09 местного). На главной странице события отображаются. 

Image 51161

Image 51160

0

Не обновляется CAN информация

Связь с сервером есть, команды управления проходят, история событий и маршруты ведутся, но информация о пробеге отображается за вчерашний день.

Image 51118

0

Интервал обработки данных по качеству вождения

Какой интервал обработки данных по качеству вождения? На 11:00 4.07.2022 доступны данные только за 02.07.

Image 51119

Image 51120
0

Сертификат старлайн

На компьютере постоянно всплывает уведомление от антивира-невозможно гарантировать подлинность домена с которым устанавливается зашифрованное соединение.(это в отношении старлайн) Этот сертификат или один из сертификатов в цепочке не актуален..........Далее предложение-разорвать соединение  или продолжить!!!!!!!!!!!!   Я понимаю так, что у старлайн закончилось действие сертификата???????  А почему сертификат не продлевают?  Это уведомление всплывает наверное каждые 20-25 минут!

0

Закончился срок действия сертификата

Мониторю движение машин на компьютере в браузере Опера. Стоят маяки М17. Антивирус Касперски выдает всплывающее окно каждые 10 мин. (см. скрин) Как устранить это или продлить срок действия сертификата?

Image 51073


0

Регистрация в приложении, капча не видна на картинке

Пытаюсь зарегистрироваться в приложении на смартфоне, пишу пароль и логин из установочной карты, появляется предложение ввести код с картинки (капча), но ее не видно - там черное поле.

Что делать?

0

"неверный логин или пароль" - да все я ввожу правильно!!!!

veneto madrid 5 years ago updated by Иван Зарубин 2 years ago 2

добрый день! Не могу войти в систему. Ввожу логин, пароль - пишет "неверный логин и пароль". Все верно, ввожу внимательно - без толку! Куда мне позвонить, чтобы помогли? На телефоне автоответчик, никакие смс не приходят - тупо "неверный логин или пароль" и всё...

0

Украина. связь с сервером

здравствуйте , на данный момент доступ есть к сайту starline.online через браузер. Работает телематика и все управление, но есть проблема - мобильная версия не работает через оператора Киевстар, а через вайфай работает и через впн. Как сделать чтоб работало приложение через мобильного оператора Киевстар?

0

Starline m31+a94

Не приходит ответ на 00990, пин код с горем пополам пришел, зашёл на сайт и в приложение, 

МЕСТОпОЛОЖЕНИЕ показывает нормально

не работает

 Датчик температуры

баланс

не ставится на охрану

Не могу запустить двигатель 

смс центр добавил

Image 51042

0

Нет связи с устройством

Пропала связь с устройством. Пишет нет интернета. На смс отвечает, команды выполняет. Баланс положительный, моб связь работает. Как исправить ошибку? 

0

Bluetooth Smart или как активировать роуминг ?

Доброго времени суток.

Сигнализация: StarLine AS97 BT 3CAN+4LIN LTE-GPS

Сим-карта: КиевСтар (Украина, сим-карта шла в комплекте).

Не активировал GPRS, перед тем как выехать из Украины.

Позвонил по номеру (067-611-17-33). Попросил активировать роуминг и подключить интернет для симкарты, 2 дня назад. По прежнему при звонке на номер сигнализации включается автоответчик КиевСтар (номер вне зоны), смс так же не доставляются.

Попробовал подключится к сигнализации по Bluetooth Smart для этого следовал инструкции: Сопряжение мобильного телефона с комплексом StarLine Страница 106-107

Что бы войти в приложение StarLine 2 и активировать GPRS в роуминге.

Но у меня не появляется устройство с именем SLBLE.

До этого момента всё идет как надо, 12 рас по кнопке Valet, включаю зажигание, 12 звуков издаёт сигнализация, но вот устройство с именем SLBLE не отображается.

Как я понимаю единственный мой вариант был подключится по Bluetooth Smart и активировать роуминг в приложение StarLine 2, но нет устройства с именем SLBLE.

Помогите пожалуйста советом, есть другие варианты активировать роуминг ?

Или как то иначе подключится по Bluetooth Smart. Или же в моей версии сигнализации нет Bluetooth Smart ?

0

Уже с 19-го числа нет связи

bbm 2 years ago updated 2 years ago 4

Уже с 19-го числа нет связи с приложением, и сайт тоже глючит. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!

0

отвратительная работа сервера

С утра не возможно войти с телефона в аккаунт. Пишет "Неизвестная ошибка", с компьютера войти можно, местоположение определяет, но невозможно отследить маршрут. Если сбой у вас на сервере, почему не предупреждаете клиентов?

0

Нет связи с модулем

Бахыт 2 years ago updated 2 years ago 8

Проблема на стороне оператора?

На звонок сигнализация отвечает. 

на смс - Gprs? отвечает GSM:16(A)
Ошибка набора команды SMS

0

нет доступа к серверу

alex412 2 years ago updated by bbm 2 years ago 2

не получается запустить приложение в часах приложение. ввожу пароль, пишет подключено дальше нет доступа к серверу.  на смартфоне тоже как то странно все работает, не грузит историю действий. 

0

Ошибка при входе Неизвестная ошибка

Добрый день мобильное приложение пишет: "Ошибка при входе Неизвестная ошибка"

это связано с тем что ведутся технические работы???

+3

Не обновляется статус авто в приложении и местоположение

Добрый день. Почему не обновляется местоположение авто в приложении и статус? На главной странице написано «более 4 часов»?

0

Визуализация

khlebosolov 2 years ago updated 2 years ago 9

Image 50992

0

Как узнать тариф на мтс

Доьрый день! Как узнать тариф на мтс номере в сигнализации (А93)? 

Дел в том, что второй месяц автоматически приходит баланс порядка 400 рублей. Непонятно откуда деньги. Можно быть автомаически зачисдяются при прохождении порога суммы и загоняют тем самым в долги. Как разобраться? 

0

API

Neomatic 2 years ago updated 2 years ago 2

Здравствуйте. Вчера неожиданно Home assistant с установленной интеграцией starline перестал авторизовываться в сервисе. До сих пор не работает.

При добавлении интеграции заново, после этапа получения смс выкидывает на повторный ввод логина и пароля с ошибкой что они неверные.

В личные кабинеты во все сервисы в браузере вхожу нормально

содержимое журнала:

Logger: homeassistant.components.starline
Source: components/starline/config_flow.py:217
Integration: StarLine (documentation, issues)
First occurred: 13:05:35 (1 occurrences)
Last logged: 13:05:35

Error auth user: Failed to get SLNet token


Logger: starline.base_api
Source: /usr/local/lib/python3.9/site-packages/starline/base_api.py:56
First occurred: 12:59:12 (19 occurrences)
Last logged: 13:05:55

Logger: homeassistant.components.starline
Source: components/starline/account.py:70
Integration: StarLine (documentation, issues)
First occurred: 12:59:12 (12 occurrences)
Last logged: 13:05:55

Error updating SLNet token: Failed to get SLNet token

0

API

Так же не могу пройти авторизацию

0

HOME ASSISTANT

HOME ASSISTANT с установленной интеграцией StarLine не может пройти авторизацию. https://starline-online.ru/ в браузере открывается, приложение для андройд проходит регистрацию. Подскажите как можно зарегистрировать интеграцию в HOME ASSISTANT? Большое спасибо.

0

s96 голосовое управление через Siri не работает

Не удается выполнить команду через siri при использовании сигнализации s96. При вызове команды через siri на экране выдается сообщение "Прошу прощения, что-то пошло не так. Вы можете продолжить в приложении Starline 2" Команда не выполнена.

Версия ОС: iOS 15.5

Версия Starline: 2.26.1

Сигнализация: s96

0

Starline M96, нет связи с сервером мониторинга

d kukhalskiy 2 years ago updated 2 years ago 5

Image 50967

Image 50968
+1

S96V2 не в сети (Абхазия + роуминг)

Maks13 3 years ago updated by mezinster 2 years ago 5

Добрый день! 
сигнализация StarLine S96 V2 

2 симкарты, Мегафон , МТС. 
перед въездом в Абхазию за 1 сутки позвонил в StarLine  подключил роуминг МТС. 
Нахожусь а Абхазии Телематика приложение не в сети! 
Звонил не один раз в StarLine помочь не могут.
Звонил в Мтс в Мегафон. 

Номера корпоративные изменить тарифы не могу.
На МТС дозвонится Могу, но интернета на симкарте нет На смс машина отвечает.
Звонил в старлайн просил подключить роуминг на Мегафон прошло 2 суток ничего в ответ не пришло о том что роуминг подключён. 
по итогу МТС Без интернета на звонки машина отвечает, смс принимает и отвечает. 

МТС: 

GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.

Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена
Система перешла в роумингGPRS вкл.


что мне делать мне нужно что бы был интернет на любой симкарте. Балансы везде положительные.

0

Украина, нет связи и приложения

RaDiKuLiT Games 2 years ago updated 2 years ago 2

Добрый день! Старлайн А93 с gsm и gprs, симка Киевстар установлена. С 27.02 нету связи, соответственно приложение тоже не работает. Видел, что некоторым помогает прописывание других портов/серверов, но у меня не получилось ничего. Возможно, для А93 другие инструкции есть. Как сделать, чтобы все работало? Спасибо!

0

Starline A64, GSM module M32

Kostya Odnoralov 2 years ago updated 2 years ago 2

Добрый день!

У меня A64 + GSM модуль, если не ошибаюсь M32, если перезагрузить командой 00990, ответ

VER: O3

GSM: 12(-)

BAT: 12.48v


Териториально в Украине, карточка Vodafone, интернет есть. После блокировки starline, не работает телематика, команда

00551 возвращает

Команда не выполнена

GSM:09 (-)


Подскажите, можно ли изменить эндпоинт серверов на какой-либо другой, не заблокированный в стране?


Спасибо.

0

Украина. Есть связь на сайте, но нет в приложении

Добрый день. На сайте starline.bz после внесения изменения сервера через смс и добавление номера в базу оператора есть связь с обоими машинами, но связи через приложение нет, даже через впн. Есть пути решения?

0

Приложение StarLine 2. Возможность выбрать сервер

Добрый день

В Украине приложение StarLine 2 работает только через VPN у оператора Киевстар (основной так же в сигнализации).


Из сайтов работает только starlize.bz (через который работает сигнализация и все хорошо)
Не работают сайты starline.online и starline-online.ru.

Возможно ли как-то изменить основной сервей в приложении StarLine 2?
Если нет, то ждать ли такую функцию?

0

Виджет Starline

Здравствуйте. Не работает виджет, постоянно идёт инициализация. Как  исправить?

0

StarLine не в сети, роуминг не активирован - решение ?

a54849b0d2 2 years ago 0

Доброго времени суток.

Сигнализация: StarLine AS97 BT 3CAN+4LIN LTE-GPS

Сим-карта: КиевСтар (Украина, сим-карта шла в комплекте).

Суть проблемы:

Нахожусь в Европе, роуминг не был активирован до выезда из Украины. Покидали страну впопыхах.

В итоге приложение StarLine 2 не работает (нет связи с сервером мониторинга). СМС команды нет возможности отправлять (не подключен роуминг и интернет на сим-карте).

Да бы устранить проблему и возобновить работу приложения StarLine 2 и активировать роуминг требуется:

1. Связаться с куратором по номеру: (067-611-17-33). Попросить активировать роуминг и подключить интернет для симкарты.

2. В приложение StarLine 2 активировать использования GPRS в роуминге.

Поскольку нет связи с сервером мониторинга, а для его замены нужно отправить смс, а смс не отправить из-за отсутствия роуминга, нужно подключить Bluetooth Smart, для управления сигнализацией по протоколу bluetooth.

Для этого нужно следовать инструкции: Сопряжение мобильного телефона с комплексом StarLine Страница 106-107.

3. После подключения к сигнализации по средствам Bluetooth Smart через приложение StarLine 2 активируем GPRS в роуминге.

4. Заменить сервера мониторинга на starline.bz.

Для этого следуем инструкции: Не работает телематика в Украине


У меня всего 2 вопроса:

1. Верно ли я понимаю процедуру которая поможет мне выйти из моей сложившийся ситуации ?

2. При сопряжение мобильного телефона (Bluetooth Smart), не нужно вместе с телефоном пере прописывать метки ?

Что бы сделать из телефона метку нужно 7 рас нажать кнопку valet, для Bluetooth Smart требуется 12 рас нажать кнопку valet.

Как я понимаю это разные процедуры, и при Bluetooth Smart прописывать зонного свои метки не требуется.

Спасибо за уделенное время.

0

Больше недели нет связи с сервером через приложение. Не возможно авторизоваться на https://starline-online.ru.

GansAR 2 years ago updated 2 years ago 12

День Добрый! Больше недели нет связи с сервером через приложение. Не возможно авторизоваться на https://starline-online.ru. Не писал ранее, только потому, что видел на сайте комментарии о технических работах. Нахожусь на территории РФ. login 

0

Почему порты 1234 и 9876 были открыты только на;starline.bz?

Дмитрий Корнийчук 2 years ago updated 2 years ago 5

Почему порты 1234 и 9876 были открыты только на starline.bz?


Суть вопроса , у меня есть свое оборудование на который не блокируется трафик в UA и хочу сделать https proxy на основные сервера мониторинга, но когда разбирался раньше, то вышеуказанные порты были доступны на starline.bz.

Не доступность сервиса starline.bz  вызывает настороженность (странно, что нельзя за такое время его настроить )

0

Сервера Starline

Добрый день! Поскольку сервера Starline.bz не работают временно. Не могли бы вы подсказать какие смс можно отправить чтобы вернутся на российские сервера?

0

Снова не работает приложение StarLine

Тимченко Алексей 2 years ago updated by Вячеслав Пожарский 2 years ago 25

После смены сервера приложение работало через vpn, cс15.05.22 не работает. Пишет» Автономный режим»

0

Нет связи через приложение starline

собственно не работает приложение, сделал как в похожей теме новые сервера starline.bz, но ничего не изменилось. Что делать дальше? 

Image 50529

0

111*3722#

ki99 2 years ago updated 2 years ago 4

Добрый день.Та же проблема.При наборе команды 111*3722# на скидку приходит ответ:ошибка набора команды SMS.Команда на баланс работает,управление с приложения  работает корретно.Прошу помочь

0

неверно показывает местоположение

неверно  показывает местоположение автомобиля  сим карта встроенная МТС  показывает другой город за 100 км . По ссылке от смс показывает верно , а в приложении лажа

0

Украина, нет связи с сервером

Украина. В марте пропала связь с сервером. Нашел здесь на форуме команду: 0056+starline.bz,1025. Связь появилась, но 2 недели назад снова пропала. Возможно, надо снова указать другой адрес сервера? Подскажите, как наладить связь? Спасибо.

0

Украина. Связь с сервером

Подскажите, нет еще понимания по срокам работы в Украине? Спасибо. 

0

Нет связи с сервисом STARLINE.BZ

Добрый день.

Уже неделю нет связи через ВЕБ и приложение с сервисом starline.bz.

Нет информации о доступности или новых параметрах доступа?

Все ранее было перепрописано под starline.bz и работало.

0

A36 перестал работать gps трекинг

stasys 2 years ago updated 2 years ago 6

Приветствую. Внезапно 2 дня назад перестал работать GPS трекинг на сигнализации, при этом в starline-online GPS подключение есть и спутники видит. Что можно сделать?