0
Как сменить привязку StarLine к Telegram?
Евгений Галай 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 year ago •
13
не могу перенастроить бота на свой актуальный ТГ (привязался к резервному). Как это сделать? Или вообще обнулить привязку, чтобы я заново прошел регистрацию в боте?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Пришлите мне в личные сообщения Ваш логин, телефон к которому Вы привязали бота и телефон, к которому Вам не удается привязать бот.
Данные получил. Проверяем возможные причины.
Прошу проделать шаги:
1. Остановить бота и удалить всю переписку с ним.
2. Заново написать /start боту и добавить устройство через новый одноразовый пароль
3. Сообщить результат.
Бот не забывает меня и не дает начать заново регистрацию. И удалял, и останавливал
Причем именно в боте для @igalay
Во втором аккаунте бот перезапускается без проблем
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем возможные причины.
добрый день! Есть ли какой-то прогресс?
Здравствуйте. Прошу снова остановить бота и перезапустить его:
Доброе утро ☀️ Без изменений
Прошу проверить работу бота на другом номере, начинающемся с +3
Проверил - работает. Проблема именно в моем номере
Здравствуйте. Перепроверили. Со стороны бота нет ограничений на работу с каким-либо номером. Если перезапуск бота не помогает решить Ваш вопрос, то потребуется другой номер для использования бота.
Здравствуйте. Какой ответ приходит от бота на сообщение
на номере, который начинается с +3