Добрый день!

Установили маяк М17. При включении зажигания приходит смс уведомление - "Внешний вход выключен", а при отключении зажигания наоборот - "Внешний вход включен". Что установщики напутали? Мониторинг работает. И подскажите оптимальные настройки маяки для Vesta. 

Здравствуйте! Пару лет маяк м15эко пролежал у меня без дела. Тут решил его поставить себе на Авто,но выяснилось что Симку привязанную потерял. Пароль не помню. Прочитал тут где-то про способ с вытаскиванием батарейки,потом нажатием на киноспектрограф,затем ещё нажатие. Это не вернуло к заводским настройкам. При отправке на него любого Сообщения,маяк просто его переправляет обратно. Как можно вернуть его к заводским настройкам с паролем 1234?? Или всё,свой маяк мне придётся выкидывать?

На следующий же день история уже стёрта. А она очень нужна. Где её можно посмотреть? 

Добрый день. Пропала связь с М17. На звонки отвечает,что телефон выключен. Смс не проходят. Можно ещё как-то проверить, работает или нет. Или пора писать заявление на угон.

Добрый день.

Проблема с маяком М15.

Приобретал и настраивал сам. Проблема с ним следующая после настройки (через сайт или по смс) просыпается нормально первые два раза, потом прекращает и просыпается через раз или через два.

Доброго времени суток!

Вот из этой темы

https://support.starline.ru/communities/22/topics/28416-mayak-m17-kakie-mozhno-ispolzovat-batarejki

узнал, что для экономии встроенных в маяк батарей, мониторинг лучше выключить. Так я и сделал. Но после этого маяк перестал просыпаться по будильнику 1 (отправлял смс ####инфо и ####PARAMS, но ответ пришел только после включения зажигания, а не пробуждения по будильнику)

Ответ на запрос ####PARAMS:

KTM Duke
Владелец +7xxxxxxxxx8
Номер маяка +7xxxxxxxxx3
Время 9:32 10.05.2019 (+3)
Будильник 1 9:15 10.05.2019 1Д
Будильник 2 20:10 6.05.2019 7Д SMS ссылкой
Формат SMS ссылкой
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 3
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: SMS при включении, маяк постоянно активен, мониторинг
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 65

Как исправить данную ошибку?

Помогите отвязать маяк от аккаунта, в приват писал, ответа нет

до сброса смс ответные приходили , после сброса перестали - не могу продолжить настройку( Снял батарею , нажал и удержал кнопку - вставил батарею , погасло , загорелось - снова нажал, 4  мигания было) - что елать?

Добрый день! При настройке будильника перестает работать. Делаю сброс, маяк прекрасно работает и отвечает на смс. Только ввожу команду запроса будильника B? или настраиваю будильник, то все - дальше маяк не работает (не отвечает на запросы).

Ситуации:

Сброс настроек на заводские аппаратно; стандартная настройка времени , номера владельца; все команды, кроме относящихся к будильнику отрабатываются; Как только я ввожу команды настройки будильника, то маяк перестаёт реагировать на все команды. Только после нажатия кнопки присылает 1 смс: Маяк включен по нажатию кнопки. И всё. Вытаскивание батареек не помогает. Только аппаратный ресет спасает ситуацию

Прошивка последняя FW 2.2.31038.

Подскажите, это у меня одного такая проблема? Есть ли решение её?

На странице starline-online.ru внизу есть "Пошаговая настройка... 3 минуты"

Жмём и переходим в новое окно там видим " Изменение настроек
Маяк уже настраивался, вы хотите изменить некоторые настройки" выбираем. Затем выбираем  "М17 мониторинг".

Затем нам предлагают зайти либо зарегистрироваться. У меня учетка уже есть я захожу. Попадаю на страницу где отображается карта, на ней отображено нахождение моего маяка. И все дальше ничего не происходит. Где остальные шаги для настойки -?

Здравствуйте. Стоит на мотоцикле маяк м17+v67. Если включить зажигание, то маяк отвечает на смс (М? - проверка баланса), а если пойти домой и попробовать отправить смс, то маяк не ответит пока я снова не включу зажигание. 

Так задумано? Что будет если транспорт кто-то укатит? Смогу ли я его потом найти? 

Так-же в старлайн-онлайн он показывает местоположение только в момент выключения зажигания (т.е. периодически не мониторит во время стоянки)

Маяк M17 не обновляется. На команды ПРОШИВКА и FWUPDATE не реагирует никак.

Здравствуйте! не могу поменять тип сообщений на ссылку, приходит все равно 1 LAC ... 2 LAC и  вторым сообщением ссылка. 

На страницу настроек уже 2 раза входил и отправлял изменения, но они не применяются. 

Проблема появилась после обновления.

Версия железа: 9.0
Версия ПО: 2.2

Данные температуры не соответствуют реальным. Ошибка 15-20 градусов.

Маяк лежал дома - температура в комнате +16, на сайте +32.

маяк установлен, температура +3, на сайте +23.

сейчас 0, на сайте +10.

можно как-то откалибровать датчик?

Добрый день.

Не могу поменять в мобильном приложении гостевой gsm пароль, при этом все остальные настройки сохраняются без проблем. Также не работают push уведомления (проверено на трех телефонах)

Куда копать?

20190402_082146.jpg

Здравствуйте,  у меня проблемы с маяком м17,  не оповещает о том что сработала сигнализация и долго активируется при включении зажигания где-то минут 5.

делал сброс, не помогло!

помогите пожалуйста с настройкой или что-то посоветуйте!

Можно ли в маяке М17 использовать Li-ion аккумуляторы 3.7v?

Я знаю, что заряжаться они там не будут, но интересно само использование, т.к. вольтаж немного больше, чем у батареек (3.0v)

 сим карта МТС из комплекта перестал работать интернет, тем самым машину никак не отследить? Как можно исправить данную проблему 

Добрый день! Не реагирует на команды маяк М17 нет связи GSM индикатор при нажатии горит. Пробовали поставить другую рабочую SIM-карту, нет связи, если позвонить абонент не доступен ответы на команды не проходят и смс не принимает. В сервисном центре starline в нашем городе провели диагностику с решением заменить полностью плату ее нужно заказать из Москвы и стоит она почти как новый маяк м17, это все что они могут сделать и ждать от 1 мес до ????. Возможно ли его починить дешевле, чем предлагает авторизованный сервисный центр starline.

Маяк М17.

Возможно ли установить на разные режимы разные периоды отправки данных о местоположении?

Например:

от внешнего питания - 3600 сек

активирован внешний вход - 20 сек

сработал датчик движения - 10 сек.

Спасибо.

Два дня назад отправил по правилам фото платы с имей маяка в приватном сообщении с указанием причины, ответа нет. Может, подскажете кто-нибудь как достучаться до сервиса?

Машина на СТО стоит, отдавать бы надо, задержка за маяком

Есть 2 одинаковых маяка M12 GPS/GLONASS с идентичными настройками. Маяк 1 на одном комплекте батарей живет в несколько раз дольше маяка 2. Как оказалось, маяк 2 стабильно потребляет на 1.04 мА больше маяка 1 (и в режиме сна и в онлайн). Если в онлайн-режиме такая разница не очень принципиальна, то в режиме сна разница в потреблении составляет 100 крат, что существенно сокращает жизненный цикл. Видео потребления обоих маяков, а также скриншот настроек тут. Фишка в том, что больше года назад проблема с потреблением у одного из этих маяков уже возникала - тогда маяк потреблял в режиме сна 0,3 мА и мне поменяли главную плату, что решило проблему. Сейчас гарантия на оба маяка вышла. Есть бюджетный вариант решения этой проблемы или возиться с этим маяком уже не рентабильно?

Добрый день. 12 часов не могу достучаться до маяка М17. не отвечает ни на смс ни на что.. в чем причина .

Подскажите,остался маяк после авто. Уже год лежит на полке. Понимаю что симку уже заблокировали. Как теперь привязать другую. 

И вопрос 2. Сама коробочка есть с симкой,а проводка осталось в авто.(проданном) где теперь найти этот жгут проводов 

Есть ли в планах разработать приложение для смартфона реализующее функциональность Маяка?

С учетом большого количества неиспользуемых смартфонов у населения, мне представляется приложение было бы популярно. 

Здраствуйте!
Использую Старлайн М17 в Эстонии. Подключен к внешнему питанию. Батареи новые. СИМ-карта Теле2. Деньги на счете есть.

Маяк настраивался 1 апреля. Вначале настройка проводилась через mayak.mobi и была неудачной. Маяк не принимал настройки. Потом настраивали через СМС-команды. Сразу же маяк регистрировался на сервисе мониторинга.

На команду ***мон+ маяк ответил "Сервис мониторинга недоступен (ошибка CME559)". Машину перегнали в другое место. Он ожил и выдал точку на карте на сервисе мониторинга. И это был единственный раз. Он был в сети 4 минуты 1 апреля с 18:42 до 18:46.

После этого на маяк неоднократно отправлялись команды на включение мониторинга, режима тревоги. Ответов не было.

08 апреля маяк ожил и выдал СМС, что он активирован и сбросил режимы включения по будильникам. Он должен включаться каждые 4 часа.

Маяк были отправлена команда ***инфо

В ответ, спустя 8 часов он отправил свои настройки и ссылку с координатами (координаты были правильными). Уровень заряда батареи максимальный. На сервер мониторинга снова ничего не прислал.

После этого маяк ни разу не выходил на связь и не отвечал на смс.

Оператор Теле2 отвечает, что никаких ограничений по сим-карте нет. Сейчас запросил у них данные о том выходит ли он вообще в сеть.

Прошу помочь!

Ув. Боги инженеры starline,скажите пожалуйста, маяк17 проработал не более 2х месяцев, с интервалами отсутствия связи достигавших до 6 часов,последний бьет рекорд с 09.04.19 / 01:23,дозвон с гудками идет но на аудиоконтроль уже не встает,на смс команды не отвечает, баланс по гор.линии starline проверили-положительный и сим ка активна, по заявлению оператора билайн договор на сим расторгнут. Как то так.

Задача - предотвратить угон катера с места стоянки. Имеем: если он начнет несанкционированное движение, маяк оповестит. А вот если воры профессионалы, то принесут с собой глушилку - тогда маяк бесполезен. Оповещение о пропадании из сетей маяка очень помогло бы в этом случае.

Здравствуйте!

Маяк М15, скоро уже три года. Настроен на включение один раз в сутки, плюс в воскресенье еще смску присылает. Три года всё работало безупречно, но сегодня смска не пришла.

Баланс положительный, если верить смске, которая приходила неделю назад - заряд батереи полный. Теперь маяк включится только завтра, если он еще работает.

Как быть в такой ситуации? Могла батарейка вот так в раз помереть и значит индикатор заряда в смс присылал неверную информацию всё это время?

Пол года назад перед продажей машины отключил мониторинг и отключил от бортовой сети маяк. Сейчас подключаю к другой машине, нажимаю кнопку, огонек заморгал, но не могу активировать смской мониторинг. Баланс положительный. Пытался отправлять другие команды, 1234 например, никакой обратной реакции. Батарейки похоже что дохлые, потому что на кнопку без подключения к бортовой сети не реагирует.

Здравствуйте,

Маяк M18pro нет связи в starline-online.ru

На смс отвечает, баланс положительный, отправлял 00550 и 00551, все равно в телематике не появился.

IMEI: 869467045343028

Посмотрите пожалуйста.

Добрый день !

Нужна ваша помощь!!!!

М17 не работает мониторинг, по запросу отправляет координаты своего места. Маршрут не показывает и история не сохраняется . Карта зависла на одном месте. На команды отвечает .

Газ 3309

Владелец +7951

Номер маяка +792

Часы 1.01.2012 8:30 (+3)

Будильник 1 8.04.2019 8:00 (+3) 1Д9Ч текст и ссылка

Будильник 2 1.01.2012 11:00 (+3) 7Д текст

Формат текст и ссылка

Баланс *100# порог 50

GPRS internet.megafon.ru, megafon, megafon

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение ВКЛ MON 15 мин чувств. 2

МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 10 сек

Газ 3309

SN: M17 N208 203309

FW ver 1.0.2662

HW ver 8.00

IMEI 355094047065242

BAT 2.910V (###), TEMP 28C

OP MCC 250 MNC 02 LAC 147A CID 4F20 PWR -85 ARFCN 759

Добрый день,подскажите, стоит GSM модуль m18pro,не могу проверить баланс сим карты(биллайн),оправляю *102# и ничего не приходит в ответ,через приложение телематика 2.0 делаю запрос тоже тишина,еще хотелось бы узнать как получить детализацию сим карты?и для чего нужен интернет на сим карте?только для телематики и старлайн онлайн?а то за неделю ни одного звонка и не одной смс от машины,а 24р списано.спасибо заранее

маяк м17 перестал на смс отвечать. баланс пополнил. все команды какие можно перепробовал. вы можете ресет дистанционно сделать? серийник M17V2 S809 109721. Первый запуск тоже не проходил пока в поддержку вам не написал.

Примерно 1-2 раза в день стал срабатывать датчик движения, в спокойно стоящей машине. М17 прикреплён к железу. ЖПРС и ЖСМ полная зона приёма. Машина под окном, постоянно наблюдается. Загрубил датчик до 2 степени. Сегодня ещё не срабатывал, но ночь ещё впереди, посмотрим.

Добрый день.

Такая же проблема с маяком М17,  установлен больше 2х лет назад, ранее таких проблем не было. 

ТС не двигалось, стоит где обычно, при каждой активации маяка отправлялось смс о движении (в течении 2х недель каждый день по 4 и более шт.). 

На этой неделе ложных срабатываний меньше.

ПО не обновляется.

Приходит смс "начато обновление ПО маяка" и больше ничего не приходит.

Сейчас версия 2.2.29059

SN М17V2 S601019628

Отчет не загружается:"Ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)" - команда 1234 ОТЧЕТ

Прошу помочь решить данную проблему. 

Очень устали вскакивать посреди ночи на ложные смс, тем более ТС уже угоняли и благодаря вашему маяку удалось его вернуть. 

19.03.19 после "удачного" обновления ПО я перестал получать смс сообщения на свои команды.Попытки реанимировать устройство с помощью специалистов горячей линии 88003338030 желаемых результатов не дали. Советов от них я услышал много, но на вопрос "что делать?" я так и не услышал. Среди советов было: прописать тлф смс-центра, вынуть сим карту и отправить с неё смс, Отправить одну, другую, третью команду и т.д. Пока не кончились деньги на счёте. В общем служба поддержки сродни барышням из сотовых компаний, которые ничем не помогли, но в конце обязательно скажут "могу я ещё чем то помочь?" Уважаемое сообщество, если кто то сталкивался с подобным, подскажите как поступить в подобной ситуации. Как заставить маяк присылать сообщения? И да, пароль я ввожу правильный и оператора GSM уже менял. Не помогло.

Добрый день! По тарифному плану заявлено списание 2 рубля в день. 

Сейчас в личном кабинете указано, что списано 60р за роуминг, баланс 0. Сим находится в Самаре

Добрый день, 

планирую подключить маяк М12  к бортовой сети 12 вольт, платы преобразователя в комплекте нет, планирую сделать сам.

В связи с этим прошу помочь - указать распиновку 4пинов питания на самой плате маяка (с обратной стороны белый вход) - где +/-, тревожный вход и его полярность, выходной канал и его полярность.

Также буду признателен за инструкцию по подключению этих четырех проводов в самому а/м, те к чему желательно подключить.

Добрый день, возможно ли запрограммировать такой режим работы, при котором бы маяк отправлял координаты не при срабатывании датчика движения при начале движения, а наоборот при остановке. То есть допустим прошла минута после остановки авто - датчик отправил координаты. Поясню для чего это нужно - сейчас маяк просыпается при начале движения, после чего, как я понимаю, устанавивает связь со спутниками - на это требуется около 1.5 минут. В итоге машина уезжает от места стоянки на 1.5-2 километра.

Добрый день. при попытке обновления ПО приходит смс 

Ошибка обновления ПО :Невозможно скачать прошивку.Текущая версия 2.1.22977 (СМЕ 0 )

и еще проблема на картах показывает путь напрямую .там даже дорог нет. т.е по диагонали

Добрый день

Маяк м17.Подключен к сети автомобиля.При выключении зажигания авто находится в сети еще около 10-15 минут,тем самым высаживая батарейки после использования в течении недели.Использовал и дорогие и дешевые.Результат одинаков.Мож но ли сделать чтобы при выключении зажигания,питание от батареек отключалось минуты за 2-3?

При попытке обновить ПО на маяке М17 приходит СМС "Ошибка обновления ПО: 002. Текущая версия 2.1.22977" Где можно посмотреть перечень ошибок? Например что означает ошибка 002? Оператор Билайн.

m15 eco приходят SMS Батарея разряжена, при этом состояние батареи Ubat = 3006mV (###)

сообщения пришли на 17 и 23 sms