Здравствуйте! Подскажите, с чем может быть связано расхождение показаний: на сайте с мониторингом - показывает состояние батареи "разряжено" (причем - не всегда, периодически или заряжен или среднее значение). Так же в процессе поездки (когда, теоретически, есть внешнее питание) - приходят смс "батарея разряжена". Но при запросе INFO - статус батареи ### 3007mA (высокий уровень заряда). Сейчас могу приложить только снимок экрана с "неполной" батареей и снимок экрана телефона с смс от маяка.

Добрый день. Неделю назад пришла смс о низком заряде. Был в отпуске. Приехал, поменял батареи. На посыл команд от маяка приходит одно и тоже.. 15826 PWR -88 ARFCN 669
SMS# 3 . Попытка сброса не помогает. Что это и как избавиться? В спящий режим не переходит..

Мною был приобретен автомобиль с устройством СтарЛайн Маяк М17. Хочу добавить новое устройство! В конце система пишет: defauit_Устройство уже привязано к аккаунту пользователя. Почему не могу понять.

После года бесперебойного использования, маяк М17 стал постоянно (приблизительно раз в 1-2) слать смс, что машина в движении. Бывают дни что 3 смс за день, а сегодня за ночь 8 смс таких пришло:

Тревога! Движение в 0:45. 

Смс идут с непонятной периодичность, за час может 3 прийти - потом 2 часа не приходить. Изредка приходят смс типа: "Тревога! Внешнее питание включено!", в информационном смс приходит, что внешне питание выключено. 

После обновления Маяка до версии 2.2.30779 все стало хорошо дня на 3, а потом опять постоянные смс. 

Подскажите, что делать?   

Добрый день

Маяк M15ECO, просыпается 1 раз в сутки

После покупки отработал 4 мес, пришло смс что батареи сели, поменял их

Новых хватило на 5 дней

Купил более дорогие батарии, хватило на 10 дней

Купил с сайта Starline 2 комплекта, их хватило суммарно на 3 недели. Смс о севшей батарее не приходит, не выходит на связь в назначенное время, и все. Все мониторинги отключены.

Это нормально на ваш взгляд?

Доброго дня! 

Я правильно понимаю, что если маяк попадает в зону роуминга (при выезде за пределы нашей необъятной), то отслеживать его перемещения с помощью мобильного приложения и через сайт не возможно?

Но при этом все треки записываются в "черный ящик" и их можно будет просмотреть после возвращения на Родину. Верно?

Здравствуйте. Опять я выступаю нештатным тестировщиком и выявил глюк в прошивке))

Долгое время (около пару лет) маяк M17V2 S508 с прошивкой 2.2.29059 работал полностью корректно, как я его настроил под мои задачи. В конце прошлого месяца запустил обновление и маяк обновился до версии 2.2.30420 и была обнаружена следующая некорректная работа.

При включенном датчике движения смс уведомления о появлении сигнала на внешнем входе приходят. Стоит отключить датчик движения командой "Д-" и после этого смс уведомления не приходят, но минус на внешнем входе появляется (проверялось командой "инфо"). Если потом опять включить датчик движения командой "Д+" (другие настройки естественно не менялись), то уведомления приходят. Если включить уведомления и о пропадании внешнего входа командой "IN ++ A", то при выключенном датчике движения смс о пропадании минуса на внешнем входе приходят, а о появлении минуса на внешнем входе все равно не приходят.

Во время обновления прошивки с 2.2.29059 на 2.2.30420 никакие другие настройки не менялись. Подключения проводов никакие не трогались. Во время тестирования смс не терялись, так как счетчик сообщений идет по порядку. Работа маяка с разными настройками внешнего входа и включением и отключением датчика движения неоднократно проверялась, то есть разовой ошибки быть не может.

Ещё одним подтверждением, что некорректная работа маяка связана с новой прошивкой 2.2.30420, является то, что после того, как я вернул прошивку 2.2.29059, маяк снова заработал, как следует, то есть уведомления о появлении минуса на внешнем входе приходят как с включенным и с выключенным датчиком движения.

Я сейчас на версии прошивки 2.2.29059, так как мне очень важно, что бы приходили смс о появлении минуса на внешнем входе и мне требуется несколько раз в неделю отключать и заново включать датчик движения.

Прошу разобраться с выявленным недостатком и сообщить о выходе новой версии прошивки, которая устраняет вышеописанную некорректную работу.

Здравствуйте,

хочу хоть как-то обезопасить бензогенератор от кражи, для этого возникла идея установить маяк м17.

Может был у кого-то подобный опыт?

Думаю спрятать блок внутри генератора и подключиться к 12в линии генератора. Можно ли настроить маяк на оповещение например при появлении внешнего питания 12В?

Какой командой можно отключить работу маяка в роуминге? До отправки Команды о включении или возврату в родную сеть?

Добрый день.

Работа маяка М17 вызывает ряд вопросов.

1 После обновления версии прошивки определение координат по сотовым вышкам отображается некорректно.

2 Отображение треков и стоянок некорректно.

Треки начинаются с середины пройденного пути

Стоянка может “двигаться”.

Маяк установлен более трех лет назад, подключен постоянно к питанию.

Проблемы с маяком М17. Пропал мониторинг. Маяк по запросу координаты присылает, а на команды ****params, ****info не реагирует. При этом СМС с командой он принимает (моргает два длинный один короткий), а ответное СМС не отсылает. Иногда бывает, что ответное СМС отсылает (два длинных два коротких), но непонятно кому, т.к. на номер владельца СМС не приходит.

Сделал сброс с помощью кнопки. Поведение маяка соответствует описанию в инструкции – 4 раза моргнул, выключился. Подключил батареи. Питание на клеммах – 6.58в. Подключил внешнее питание – 12,28в. Включил кнопкой.

Отправил СМС:

1234+

Ответ: Телефон владельца +7978*******

Отправил СМС:

1234!

Ответ: (прошло 3 минуты, ответ не получен. Маяк СМС получил, что подтверждается соответствующим морганием)

Отправил СМС:

1234info

Ответ: (два длинных, один короткий – СМС принята. через пару секунд два длинных два коротких–СМС отправлена, НО куда не понятно, т.к. на номер владельца не пришла)

Отправил СМС:

1234params

Ответ: (два длинных, один короткий – СМС принята. Ответного моргания и СМС нет)

Отправил СМС:

1234i

Ответ: Настройка GPRS

APN: internet

login:

password:

Отправил СМС:

1234mon+

Ответ1: Включение мониторинга

Ответ2: Мониторинг активирован

Отправил СМС:

1234 ПЕРЕПРОШИВКА

Ответ: Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.4.30389

Отправил СМС:

1234params

Ответ: (не пришел)

ИТОГО: маяк отвечает не на все команды

HW ver 8.01

На счету: 68,98 р.

Маяк включен и активен, но прказывает всегда находдение в одном месте

Маяк старлайн м15 эко не обновляется ПО. Какая может быть причина? 

Злравствуйте.

Маяк м17

2 будильника :

wake up timer: 1 7:15 3.06.2019 3D SMS text and web-link

wake up timer 2 9:50 4.06.2019 12H

первый просыпается и присылает ссылку, второй не просыпается, команду отправляешь и тишина

работа от батарейки, сим карта мтс из комплекта, баланс положительный

Здравствуйте!

3 года назад приобрел Маяк M15 ЭКО

Активировал Sim карту МТС, шедшую в комплекте.

В личном кабинете на сайте МТС на тот момент было указано, что тариф - "Пакет M2M 30_КИТП"

Расходы на маяк не превышали 30 руб/месяц ( 1 sms в сутки)

Сейчас обнаружил, что в мае был автоматически, без предупреждения, переведен на некий тариф "Федеральный Коннект". Расходы на этом тарифе составляют 60-62 руб в месяц, т.е. возросли более чем в 2 раза.

Настройки маяка не менял.

Как Вы это объясните и как вернуть старый тариф ?

Два маяка. Ни один не обновляется. Ошибки одинаковые. 

На другом маяке прошивка 2.2.30779, HW такая же..

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.29059(CME 605)
SMS# 264

SN: M17V2 S512 018155
FW ver 2.2.29059
HW ver 9.00
IMEI 00000000000000
Ubat = 3123mV (###), Temp = 27C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 99, LAC 6C1F, CID 04AD, PWR -51, ARFCN 512
SMS# 259

И еще вопрос, можно ли как-то скопировать настройки с одного маяка на другой?

Имеется в наличии старенький маяк M1. Раньше он нормально работал, потом стал не нужен и несколько лет лежал в шкафу. Тут ,я его достал и решил проверить на работоспособность.Купил сим карту и батарейки ,всё установил. Отсылаю командира он на все только и пишет : 

StarLine M1 v4.4f

Can't write new mode. No phone number in sim card.

Mode=001H,F,K-

GPRS to server: off

Bat=max

t=+30C

Что значит номера на сим карте нет? Как он тогда смс отправляет? Или что это вообще такое и как вылечить?

С полгода маяк не просыпается по будильникам. Не принимает и не шлёт ничего.

при подаче питания и при нажатии кнопки включается и отрабатывает посланные на него недавно команды. Мониторинг пашет хорошо. Батарейки свежие были, сменил - бесполезно.

будильники настроены так , как и раньше:

Активация 21.07.2019 22:00 (+5). Маяк будет готов к приему команд.
Будильник 1: 21.07.2019 22:00 (+5), период 12Ч, ожидание команд.
Будильник 2: 20.07.2019 15:00 (+5), период 7Д, текст и ссылка.
SMS# 14

Добрый день!

Маяк не отсылает сообщения в роуминге.

Через starline.online положение поаащывает верно, баланс положительный.

Как активировать отправку сообщений?

На сайте mayak.mobi указано отсутствие внешнего питания, хотя по факту подключено и в смс сообщении указано ext power 1.Screenshot_2019-05-07-12-07-58-336_com.andr....png
Screenshot_2019-05-07-12-07-12-279_com.andr....png

Добрый день. Маяк м15 eco. SN: M15ECO S711 044026
После обновления прошивки с версии 2.2.29056 на 2.2.31038 не отвечает на смс. При включении присылает смс, что маяк включен по нажатию кнопки, далее на посылаемые смс: 1234 info и 1234 params не отвечает. Статус смс доставлено. Батарейки менял. Сброс на заводские настройки делал. На счету маяка деньги есть.

Здравствуйте. Мой маяк м 17 перестал видеть спутники. Не пишет треки. Координаты присылает только по сотовым вышкам. Мне кажется это произошло после новой прошивки. На старой ,маяк замечательно работал. Может есть способ встрепенуть маяк? И что посоветуете вообще?

Приобрел маяк М15 (также имею в пользовании маяк М17) выставил настроики мониторинга при движении, но маяк не в какую не хочет отображать местоположение на карте, так же отсутствуют трек. При запросе координат через СМС место положение определяется с погрешностью 1000 метров. Сим карта МТС из комплекта (пробовал с Мегафон - ситуация таже), деньги есть батарея полная

Господа ,может кто-нибудь знает ,как откатить маяк m17 на старую прошивку?? На новой прошивке не пишет треки и проблемы с мониторингом.

Заваливает бесполезными смс приветствиями. пока моя машина катается с водителем. По 2-8 смс за сутки. Как отключить данное приветствие, оставив при этом смс о тревогах и прочем?

Маяк М15 прсылает по 10-15 смсок, хотя в настройках стоит одна. У кого нибудь подобное было и что делать?

Добрый день.
В последнее время стала теряться GSM связь с модулем m21.
При попытке установить сим-карту в телефон, он не может подключиться к оператору МТС.
В связи с этим, я попробовал обратиться к оператору и мне был предложен вариант предоставления доверенности Вашей компании на мое имя.
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно восстановить "размагниченную" сим карту?

Здравствуйте. Давно, даже не помню когда, приобрел для авто маяк М5.
По настоящее время он работает. Единственное что меня не устраивает, это то, что он присылает
2 ссылки на координаты, в Яндексе, и на ультрастар. Получается что одно сообщение разбивается на 5, что как бы накладно. и она, ссылка на ультрастар, не нужна. Можно сделать так что бы приходила только одна ссылка в яндексе ? Подскажите пожалуйста, я в инструкции такого не нашел .

Здравствуйте! Маяк стоял на машине больше года подключен к бортовой сети, мониторинг работал,  все было хорошо, правда иногда пропадал из поля зрения, но это мелочи. Неделю назад отключился на сутки, потом появился на пару дней, потом опять отключился и больше не включался. Сегодня достал его из машины, отсоединил от питания и включил с кнопки - он заморгал и активировался, значит батарейки живы. Воткнул обратно и отправил машину, минут через 20 мониторинг пропал... что делать? Да, и еще он пока последнюю неделю не работал, но в 3 часа ночи активировался каждую ночь и показывал местоположение.

Здравствуйте! Помогите отвязать маяк m17 от старого собственника, купил авто. Хочу прописать старый маяк в свой аккаунт. 

Установлен маяк 19 апреля 2019. 2 июня 2019 пришла смс о разряженной батарее. Настройки весь период не менялись: Внешнее питание - только при запуске мотоцикла включение мониторинга, смс ежедневно одно утром и плюс еженедельно одно. Это норма?

Такая команда была бы полезна для выключения маяка на автономном питании при оставлении машины в подземном гараже надолго в предположении что затем маяк легко достать и включить. 

Под землей при пробуждении маяка батарейка расходуется особенно активно и при этом особенно бесполезно.

Добрый день. Следующая ситуация. Маяк в нормальном режиме. По Будильнику 1 активирован на 1М К . По Будильнику 2  активирован 7Д смс текст. Настроен на постоянную активность от внешнего питания. Мониторинг откл. Движение откл. Внеш вход откл. При движении на улице, самопроизвольно не приходят смс с координатами. Как только заезжаешь в подвальное помещение сразу приходят GSM координаты. Скажите это логика работы устройства или не правильная настройка? За сутки стоянки авто в подвальном помещении отправлено 100 СМС.

11.04.2019 

"Расконсервировал" (достал из ящика, вставил новые батарейки, обновил ПО, установил параметры и положил в машину) свой старый маяк.

...

SN: M15S306200457
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.00
IMEI 351513050022703
BAT 3071mV (###), TEMP 25C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 6360 CID 1497 PWR -77 ARFCN 885

...

Mayak budet otpravlyat' vam SMS s tekstom i ssylkoy
Nomer dlya zaprosa balansa: #100#
Porog: 20
Balans: 39.81
Datchik dvizheniya: otklyuchen, rezhim: SMS, interval opredeleniya dvizheniya: 120 min, chuvstvitel'nost': 2
Data i vremya: 12.04.2019 8:23 (+3)
Server monitoringa: gatem17.starline.ru:12300, period otpravki dannykh: 10 sek. Status: Otklyuchen
Monitoring otklyuchen

...

06.05.2019

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
N 56.069878 E 37.263765
Заряд: (###)
Темп-ра: +23C
Баланс: 99.81
Активация 1.05.2019 16:00 (+3). Маяк будет готов к приему команд....

13.05.2019

на запрос координат (# full) пришло одно из пары сообщений - текст после чего маяк перестал подавть признаки жизни, вскрыл, вытащил батареи - разряжены.

06.05 - полный заряд, 13.05 - нет заряда

Конфигурацию в этот период не менял.

Батарейки купил свежие (по дате производства) у надежного продавца.

В чем может быть причина?

Добрый день!

Установили маяк М17. При включении зажигания приходит смс уведомление - "Внешний вход выключен", а при отключении зажигания наоборот - "Внешний вход включен". Что установщики напутали? Мониторинг работает. И подскажите оптимальные настройки маяки для Vesta. 

Здравствуйте! Пару лет маяк м15эко пролежал у меня без дела. Тут решил его поставить себе на Авто,но выяснилось что Симку привязанную потерял. Пароль не помню. Прочитал тут где-то про способ с вытаскиванием батарейки,потом нажатием на киноспектрограф,затем ещё нажатие. Это не вернуло к заводским настройкам. При отправке на него любого Сообщения,маяк просто его переправляет обратно. Как можно вернуть его к заводским настройкам с паролем 1234?? Или всё,свой маяк мне придётся выкидывать?

На следующий же день история уже стёрта. А она очень нужна. Где её можно посмотреть? 

Добрый день. Пропала связь с М17. На звонки отвечает,что телефон выключен. Смс не проходят. Можно ещё как-то проверить, работает или нет. Или пора писать заявление на угон.

Добрый день.

Проблема с маяком М15.

Приобретал и настраивал сам. Проблема с ним следующая после настройки (через сайт или по смс) просыпается нормально первые два раза, потом прекращает и просыпается через раз или через два.

Доброго времени суток!

Вот из этой темы

https://support.starline.ru/communities/22/topics/28416-mayak-m17-kakie-mozhno-ispolzovat-batarejki

узнал, что для экономии встроенных в маяк батарей, мониторинг лучше выключить. Так я и сделал. Но после этого маяк перестал просыпаться по будильнику 1 (отправлял смс ####инфо и ####PARAMS, но ответ пришел только после включения зажигания, а не пробуждения по будильнику)

Ответ на запрос ####PARAMS:

KTM Duke
Владелец +7xxxxxxxxx8
Номер маяка +7xxxxxxxxx3
Время 9:32 10.05.2019 (+3)
Будильник 1 9:15 10.05.2019 1Д
Будильник 2 20:10 6.05.2019 7Д SMS ссылкой
Формат SMS ссылкой
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 3
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: SMS при включении, маяк постоянно активен, мониторинг
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 65

Как исправить данную ошибку?

Помогите отвязать маяк от аккаунта, в приват писал, ответа нет

до сброса смс ответные приходили , после сброса перестали - не могу продолжить настройку( Снял батарею , нажал и удержал кнопку - вставил батарею , погасло , загорелось - снова нажал, 4  мигания было) - что елать?

Добрый день! При настройке будильника перестает работать. Делаю сброс, маяк прекрасно работает и отвечает на смс. Только ввожу команду запроса будильника B? или настраиваю будильник, то все - дальше маяк не работает (не отвечает на запросы).

Ситуации:

Сброс настроек на заводские аппаратно; стандартная настройка времени , номера владельца; все команды, кроме относящихся к будильнику отрабатываются; Как только я ввожу команды настройки будильника, то маяк перестаёт реагировать на все команды. Только после нажатия кнопки присылает 1 смс: Маяк включен по нажатию кнопки. И всё. Вытаскивание батареек не помогает. Только аппаратный ресет спасает ситуацию

Прошивка последняя FW 2.2.31038.

Подскажите, это у меня одного такая проблема? Есть ли решение её?

На странице starline-online.ru внизу есть "Пошаговая настройка... 3 минуты"

Жмём и переходим в новое окно там видим " Изменение настроек
Маяк уже настраивался, вы хотите изменить некоторые настройки" выбираем. Затем выбираем  "М17 мониторинг".

Затем нам предлагают зайти либо зарегистрироваться. У меня учетка уже есть я захожу. Попадаю на страницу где отображается карта, на ней отображено нахождение моего маяка. И все дальше ничего не происходит. Где остальные шаги для настойки -?