Добрый день! Столкнулся с проблемой при переводе маяка на оператора Tele2. Контрольные SMS-сообщения каждые 10 дней не приходят. После долгих, около 6 месяцев, разбирательств, выяснилась причина. Оказывается оператор блокирует фаерволом сообщения, в которых присутствует время по Гринвичу например "GMT 200520 06:21". Они это подтвердили, ссылаясь на некую безопасность в спам рассылках (полный бред) и менять либо делать исключения не будут. Допускается заключение договора разработчика с оператором на пропуск сообщений с "GMT". Скажите возможно ли как-то изменить текст контрольных сообщений, чтобы в них отсутствовало аббревиатура "GMT"? Сообщения без "GMT" оператор пропускает (пример 200520 06:21). Если нет, то что делать? Прошу рекомендаций.

Добрый день!

Не стал новую тему создавать т.к. у меня похожая проблема с маяком М17.

Он исправно работал более года.

Неделю назад перестал показывать реальное положение на карте, но при этом виден на карте(старое положение) и имеет статус он-лайн, как буд-то всё ок. Когда звоню на него принимает звонок и включает микрофон как обычно. Т.е. реально в сети симка. 

На смс не отвечает. Перезагрузка не проходит. Инфо не высылает в смс.

Баланс пополнил - не помогло.

Подскажите что с ним сделать чтобы исправить проблему?

Попробовал отключить аккум на 15 минут. В прошлый раз помогло при подобной проблеме. Но в этот раз нет реакции. Маяка всё так же не видно и смс не приходят.

Добрый день.

Мотосигнализация V67, маяк М17. Питание маяка подключено к аккумулятору, при движении включается мониторинг.

Прошлое лето отработал исправно, этой весной начал сыпать проблемами.
1. Часто не включается мониторинг. Доехал до работы — трека нет (баланс положительный). При этом если вызвать тревогу до начала движения, то маяк оживляется, присылает смс, и пишет трек как полагается.

2. Сбиваются настройки — смс о тревоге стояло и при подаче питания и при отключении, приходило два смс. Сейчас стало приходить только об отключении сигнала на вход.

3. При езде перестает писаться трек (началось этой весной). Скрин приложения:

Ситуация: точка А начало движения. Точка Б остановка на 10 минут. После остановки вернулся в точку А на стоянку. Но приложение не показывает вторую половину пути. Местоположение мотоцикла также показывает в Б, хотя я вернулся домой в А. Проблема началась этой весной, осенью все было в порядке. Проявляется при каждом выезде. Никакие настройки не менял.

Хотел сбросить настройки и обновить через сайт mayak-mobi, но там отключили такую возможность. Почему так? Через смс общаться с маяком нет возможности. Какие есть варианты настройки и обновления прошивки?

4. Уведомление о низком балансе ни разу не приходило. Номер запроса к оператору указан верный. Настроен на 50 рублей (при абоненке 60). Денег закидываю 70, то есть ситуация когда на балансе 10 рублей присутствует. Но регулярно баланс уходит в минус без предупреждений от маяка.

Спасибо.

Здравствуйте.

В мануале к сигнализации есть "Возможность совместной работы с GSM модулями StarLine М20
и StarLine М30"-данные маяки устарели и не выпускаются.

Какой GSM маяк подойдёт для работы с данной сигнализацией и нормально согласуется по подключению? Интересует вариант с андройд приложением.

Спасибо.

Уже вторые сутки мониторинг 1 машины завис в одном положении  и на сайте телематики ничего не отображает. Работает от зажигания.  При включении зажигания , маяк отвечает на смс команды и посылает координаты с точным местом. И все. На сайте и в приложении как висел так и висит в одном положении уже 2а дня... задаю этот же вопрос в приложении ( обратная связь) , и мне ничего не отвечают.....задали только один вопрос  , что маяк ответит на команду ****мон? Что ответит он ответил так: 

Митсубиси АСХ
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: отключен
SMS# 30

я это отправил и больше мне ничего не отвечают.....

Вообщем поставили сигу v67 на мотоцикл соответственно маяк настроил на пробуждение-смс при внешнем входе... когда маяк не спит при срабатывании сиги приходит тревога о внешнем входе.. но стоит маяку заснуть и он больше от внешнего входа не просыпается и ничего не шлёт(при срабатывании сигнализации) плюс делал полный сброс и настройку и обновление и при обновлении пишет : начато обновление через несколько мин  "маяк вкл по нажатию кнопки " при этом я его вообще не трогаю, несколько раз пробовал всё безуспешно  что делать??

В сервисе на мотоцикл поставили комплект Starline v67. Выполняя команду ####FULL пишет что внешнее питание отключено. Можно ли подключить чтобы всегда было подключено внешние питание от аккумулятора мотоцикла? 

Добрый вечер.  Возможно подскажите следующую информацию. Использую М17 и приложение Starline2. Обновил приложение и заметил что пропала информация о температуре и напряжении акб. Возможно известп версия по маяка или приложения где есть эта информация. Спасибо

Скажите пожалуйста, версия прошивки 2.2.31329 для M17 (M17V2 S508 HW ver 9.0) это последняя версия прошивки для моей ревизии маяка?

Была прошивка 2.2.30779. Захотел я обновиться на  2.2.31330, так как понравилась новая функция, которая отправляет координаты на сервер по будильнику.

1. Отправил команду "**** перепрошивка". В ответ пришла ошибка обновления прошивки: 002. Текущая версия 2.2.30779. Я так понял из форума ошибка 002, говорит, что на сервере для моего маяка нет более новых прошивок.

2. Отправил команду "**** перепрошивка 29059", что бы обновиться на предыдущую версию, так как почитал форум и у некоторых тоже с 2.2.30779 не обновлялось и была ошибка 002. Маяк успешно обновился на 2.2.29059.

3. Отправил команду "**** перепрошивка". Маяк успешно обновился, но до версии 2.2.31329.

4. Отправил ещё раз команду "**** перепрошивка", в ответ пришла ошибка обновления прошивки: 002. Текущая версия 2.2.31329.

Так что у кого не обновляется прошивка и выдает ошибку 002, попробуйте перепрошиться на предыдущую версию, какая была у Вашего маяка командой "**** перепрошивка ХХХХХ", где ХХХХХ - последние 5 цифр прошивки, какая была именно у Вашего маяка. А потом заново попробовать перепрошить командной "**** перепрошивка" без указания версии. Мне помогло. Поможет Вам или нет не могу сказать. Все делаете под свою ответственность, но иногда тут на форуме инженеры Старлайн выдают такую рекомендацию перепрошить ну предыдущую версию с указанием 5 последних цифр предыдущей версии после команды перепрошивка.

Кстати, попробовал на 2.2.31329 изменить будильник и указать для него параметр "С". Изменить получилось. В ответ пришла смс с измененным параметром будильника "координаты на сервер". Теперь вот жду когда сработает этот будильник и проверить отправятся ли координаты на сервер.

И ещё для информации: маяку почти 5 лет, батарейки родные, маяк постоянно подключен к внешнему питанию (ну за исключением нескольких случаев отключения аккумуляторной батареи от сети авто). Так вот за все эти почти 5 лет у меня показывало напряжение батареек всегда выше 3000mV (###) и я ещё и думал, когда же напряжение батареек начнет снижаться из-за саморазряда. Так вот, сегодня на прошивке 2.2.29059 показало 3100mV (###), а через 3 минуты после обновления на 2.2.31329 уже показало 2752mV (###). Я так понимаю это действительно правильное значение, учитывая что батарейкам 5 лет!

Подаю команду на обновление маяка m15 eco через смс. В момент просыпания маяка получаю смс:

Начато обновление ПО маяка

SMS# 44

И всё. 

Раньше дополнительно пюприходило сообщение по окончании обновления. Вот пример такого сообщения (последнее) :

ПО маяка обновлено до версии 2.2.31326

SMS# 27

Почему теперь нет такого отчёта? Успешно или не успешно обновилось, до какой версии? 

В наличии два таких маяка. Симптомы у обоих одинаковые

Здравствуйте! Настроил маяк м15 на получение только смс с ссылкой. Но почему-то сперва приходит

смс с координатами LBS, а потом смс с ссылкой. Как отключить смс с координатами LBS?

Возможно ли прошить маяк m11 прошивкой например M17 ?

Добрый день! М17 после минусового баланса на сим карте, после пополнения и перезагрузки не присылает СМС по будильнику. При сделанном накануне запросе **** FULL, в ответной СМС настройки будильника правильные, но СМС нет. И таких маяков у меня ещё 5. Один у меня на столе, а остальные у клиентов. При подключении внешнего питания всё работает корректно в т. ч и онлайн мониторинг.

Добрый день 

Пропал мониторинг маяк 17 

команды в ответ не приходят
баланс пополнял

добрый вечер, маяк м17. Не пишет трек, точнее срабатывает датчик движения и пишет прямую, т.е. от точки а до точки б, и всего 50 метров, затем остается в сети, но по телематике не перемащается. Запитан на батарейки, так как нет необходимости напрямую.

Добрый день!

Маяк новый работает около 2 недель. Подключен на постоянное питание независимо от ключа в зажигании. Не показывает трек. Стоянки при выходе на связь раз в 6 часов показывает исправно. Предыдущие вопросы прочитал ответа не нашел

добрый вечер, не приходят уведомления о начале движения, маяк м15, трек пишет, поставлен режим нормальный, датчик движения включен.

Сим карта для М17 куплена самостоятельно. Возникла необходимость выезда за границу, при этом не плохо было бы отключить обновления или хотя-бы понимать сколько они "весят", а самое главное необходимо иметь возможность выбора оператора за границей. Вопрос: возможно это настроить через сайт или нет, или хотя бы отправкой на маяк каких либо команд с другого телефона?

Как понимать такие выбросы на треке?

Баланс на всякий случай пополнил. Сделал команды мониторинг и перезагрузка. Не реагирует. Точно знаю что катается авто.

В руководстве к оборудованию сказано

"В отсутствии сигнала GSM или связи с сервером данные о текущем местоположении сохраняются во внутренней памяти маяка — «черном ящике». При восстановлении связи они будут переданы на сервер мониторинга. С установленным по умолчанию интервалом отправки пакетов 10 секунд маяк способен накапливать данные о перемещении объекта в течение 5 дней. "

Но судя по трекам на карте, устройство не запоминает свою позицию в отсутствие сигнала GPRS. Трек отображается в виде кратчайшей прямой от места последнего выхода на связь до места нового появления в сети (28 км), но дорога имела ряд поворотов.

у маяка

РЕЖИМ ТРЕВОГИ

Движение: откл

Мониторинг: ВКЛ

Внешний выход: нет реакции

Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг

Наши маяки м17 настроены на получение координат каждые 10 сек.

Ситуация 1 в 1, сделал сброс, светодиод моргнул 4 раза и погас. Коротким нажатием включил маяк и запустил программу настройки на телефоне. Не могу настроить, с маяка приходят смс о неверном пароле. Вообще полез во все это, т.к. маяк просто перестал отправлять координаты. После сброса, пароль 1234 не принимает. SN: M15S404200012

а какая последняя версия прошивки на сегодня?

Как только настроил свой маяк, то обновился ондо 2.2.31330 но теперь при попытке обновить ПО выдаёт ошибку.....Ошибка обновления ПО: 002......а хотя должно присылать что-то типа что установлена последняя версия, а не ошибку

Здравствуйте. Будет ли прошивка для М66, чтобы в качестве метки можно было использовать смартфон на базе Андроид? 

Мы используем маяк Starline m17 на диагностическом вагоне в Казахстане. Вагоны куплены уже с маяками в Самаре. Когда маяк не видит сигналов со спутника и определяет положение по LBS за городом, то его местоположение по LBS очень сильно отличается от реального 

Как можно отключить функцию LBS? 

Здравствуйте. Год не пользовался маяком, забыл пароль. Пробую произвести сброс настроек через вынимание батареек при удержании кнопки но как результат светодиод мигает не 4 длинных а 1 длинный и 4 коротких, сброс не происходит. Что делать? Как быть?

Добрый день!

Текущая прошивка маяка v5.6i.

При попытке обновить ПО на маяке M12 используя сервер 176.9.74.42.1302 получаю ошибку Update failed. 

Какой сервер действует в настоящее время?

Неправильно отображается время и координаты на карте отслеживания положения.

Добрый день!

Заметили проблему на нескольких маяках м66 работающих в режиме ретрансляции.

В случае, когда ТС стоит и не двигается старлайн не отправляет информацию в wialon что маяк в сети. Соответственно без этих данных в Walon'е машина уходит в статус offline. Так же не всегда на коротких дистанциях старлайн ретранслирует данные. В итоге ТС стоит на парковке, в старлайне на парковке, а в Wialon'е на мойке. Так как данные о перемещении с мойки на парковку просто не пришли.

Может хотя бы раз в час будет приходиь инфо что маяк в сети(если он всети конечно)?

Добрый день, пользовался маяком Starline m17, потерял данные он предыдущей сим карты, пытался зарегестрировать через новую, не получилось, пишет зарегистрировано ранее. Что нужно что бы сбросить предыдущую регистрацию?

Нет связи более суток. Баланс пополнен. Прозвон возможен. На СМС не отвечает

Добрый день.

Три дня назад маяк обнулил счетчик смс, но они приходили исправно. два дня назад не сработал будильник.

Перезагрузил, начал работать только при внешнем питании, сегодня просто перестал присылать данные мониторинга и смс, на вызов не отвечает даже при подключенном внешнем питании. 

Последнее что удалось от него добиться:

SN: M17V2 S811 116905

FW ver 2.2.30779

HW ver 9.00

IMEI **************

Ubat = 2778mV (##-), Temp = 17C

EXT PWR 1, IN 0

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30D, PWR -65, ARFCN 630

SMS# 2

Пока еще работал попытался обновить прошивку - выдал ошибку обновления.

Э

Здравствуйте. Маяк М15 перестал присылать координаты. На смс команды не реагирует. Звонок на него проходит. Элементы питания новые. Диод работает в штатном режиме. Мигает каждые 2 сек.

Добрый день! По какому принципу работает доп выход. (Синий провод.) Когда его можно активировать? Зависит ли его состояние от режима маяка и от времени? Имеется ввиду постоянно замкнуто или постоянно разомкнуто. Есть желание подключить его к реле бензонасоса или зажигания мотоцикла и при команде чтобы минус пропадал с реле .

Здравствуйте. Купил с рук маяк м15. Сделал сброс на заводсеи настройки, Обновился маяк до версии

1.4.30389

. Но вроде версия прошивки есть свежее, Пишет отмена обновления ПО установлена последняя версия 1.4.30389. Как обновиться?. Просто не устраивает что по 3 смс отправляет. в старом формате 1. LAC 682 2 LAC 682. у меня на другом авто есть маяк он конкретно координаты присылает в 1 смс укладывается. Что можете посоветывать?

Не выходит на связь , отвечает на смс с большим интервалом . Баланс положительный . Что можно предпринять ?

Добрый день.

После удаления прежней регистрации маяка, Маяк М17 показывает местоположение годичной давности. И каждые несколько секунд меняется время местоположения с периодом в 6 минут.

Что делать чтобы он начал показывать настоящее местоположение. 

Маяк подключен на столе к постоянному питанию, надписью вверх.

Две фотографии 3 секунды разницы в реальном времени.

Здравствуйте.

Мне нужно чтобы маяк при отсутствии внешнего питания, от датчика движения проснулся, не засыпал рисуя трек - пока машина едет, после остановки транспорта - уснул через 15 минут. Это как то возможно в настройках? У меня не получается. Трек рисует только при внешнем питании. При питании от батарей иногда показывает точки на карте, но без трека.

Сейчас машина в движении, внешнее питание от М17 отключено. Маяк включился проехав 400 метров. Нарисовал трек длиной 80 метров и все. Статус маяка "В сети", но трек не рисует. Прошло 50 минут. Автомобиль проехал километров 10, опять нарисовал трек длиной 100 метров и все...

Маяк включается по будильникам каждые 30 минут, на сайте пишет "В сети", но координаты показывает устаревшие.

добрый день мой маяк постоянно летает 

Здравствуйте ув. Старлайн специалисты

Хотелось бы знать, если я покупаю новые батареи для своего маяка м15эко, то соединив их последовательно сколько напряжение должно показывать на мультиметре ? 6.6В ? Или же 6В ?

Дело в том что, мне попались батареи которые до установки на мультиметр показали почти 6В. Маяк вскоре начал у меня ругаться,мол замените элементы питания...

Маяк пишет нету связи 

Продал маяк М17, номер владельца до настоящего времени указан мой номер, каждое утро мне приходит сообщение с координатами с маяка. Будильник. Что сделать чтобы сообщения больше не приходили

подскажите порядок действий при замене симки МТС из комплекта на симку МЕГАФОН из комплекта

какие команды нужно дать маяку и надо ли что менять в приложении старлайн онлайн?

предполагаю

дать команду ****MAYAKNUM+7XXXXXXXXXX 

где **** пароль маяка а ХХХХХХХХХХ  номер симки мегафона

и

поменять номер маяка в приложении старлайн онлайн на мегафоновский

все?

настройки доступа в интернет не надо менять?

При нажатии на клавишу питания 1длинный световой сигнал, и 1 короткий. Далее сигналов нет, на свзи маяка нет, на дозвоны "Телефон абонента выключен"

Сброс настроек на заводские производил

У нас маяки м66 при въезде в крым пропали. В СЦ сказали что маяки подключились к оператору "Волна" и не работают. Привезли в СЦ в крыму, сказали что перепрошили APN точку и все зарботало.

Вопрос вот в чем: можем ли мы на крайний случай заранее прописать все APN, так как на м66 такая команда есть?

Когда маяк пропал то звонок проходил, смс до него доставлялось, но на команды никак не отвечал.

Стоят симки оператора МТС.

Здравствуйте. Маяк М17. Пропала история треков. Отображается только за последние десять дней, с 12.02. Как восстановить историю треков хотя бы за февраль. Точно знаю что мониторинг работал (правда не все дни, но делал перезагрузку). Какие данные нужны для проверки

Спасибо, в кабинете зарегистрировался, но не понял - как дальше с маяком то быть?

Надо пополнить баланс или еще какие-то действия произвести?

Добрый день. Использую M15 для мониторинга небольшого самолёта (Cessna 172). Возможно ли настроить отображение треков так, чтобы, движением считалось только движение с начиная с определённой скорости (т.е. если скорость свыше например 50 км.час, то это движение, меньше - стоянка). Ну или как-то получить доступ к исходной информации от маяка (без обработки), чтобы уже самому можно было сделать такую разбивку. Спасибо.