- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Будет отвечен
Маяк М15 не отправляет смс
Доброго дня, Маяк М15 отработал 1 месяц, отправил мне более 110 смс (с текстом и ссылкой). Три дня назад начал отправлять только ссылку. А вчера вообще перестал отправлять смс. Проверил баланс - 105 рублей. При некоторых командах маяк не реагирует (даже на отправку просто пароля - для отправки мне координат). В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На данный момент подскажите, пожалуйста, есть возможность записать в устройство номер для оповещения, который принадлежит другому оператору?
Если да, то сделайте это временно пожалуйста. Так как у оператора Билайн проводится проверка.
Одна интернет ссылка это 5-6 смс по тарификации любого оператора.
Детализацию отправил Вам нм почту. Сможете посмотреть расходы.
Давайте выясним что у Вас происходит с маяком или настройками.
Нам потребуется запросить отчет от маяка.
Для этого нужно нажать на нем кнопку и отправить смс 1234 отчет.
В ответном сообщении придет номер маяка, сообщите его нам пожалуйста.
Спасибо.
M15S402200347 - номер маяка.
По данному номеру отчет система не находит.
Вы его запросили, Вам пришло сообщение, что он загружен?
и все.
И если помните то подскажите пожалуйста у Вас по будильникам приходит ссылка?
Пришла СМС Загрузка отчета начата SN:M15S402200347
Вы получали такое смс?
У Вас есть номер принадлежащий другой компании не Билайн. Например у супруга?
На планшете есть Мегафон, но постоянно им пользоваться мне не удобно будет, если у Билайна такая проблема сохраниться.
Да, замена сим в маяке поможет.
Добрый день, мне уже месяц маяк не шлет сообщения, сим карту не менял, баланс положительный
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для решения Вашего вопроса. В ней прошу максимально подробно описать ситуацию.