Не включается/выкл. функция режим "свободные руки" с брелока. В чем может быть причина?

На автомобиль Mazda CX-5 2019 г.в. установлена сигнализация E96 BT. В функциях заявлена поддержка уровня топлива, но по факту ничего подобного нет. Какова причина?

Здравствуйте!не отображает стиль вождения.калибровку сделал повторно.доступ разрешил.блок зафиксирован надёжно.смс о расположении платы не приходит.что можно сделать ещё или ждать нужно ещё?

Планирую поездку в Европу на 3-4 недели. Роуминг очень дорогой, поэтому платить за связь сигнализации с сервером не хочется. Можно ли как-то перевести сигнализацию в некий "автономный режим" на время поездки? Чтобы можно было управлять охраной с брелка или со смартфона через BLE? А также, чтобы срабатывала сирена.

Добрый день. Установлена S96 на пассат 2007г акпп. Ключ зашили. При установке включили функцию глушения двигателя при снятии с охраны, сказали что мягкая посадка не возможно. Самостоятельно отключил эту функцию через SL master и МП заработала, ошибок нет, машина ездит. Вопрос: можно ли дальше эксплуатировать или нет. Если нет, то чем это чревато для электроники? Спасибо.

Проблема появилась сегодня. После снятия с охраны открываем/закрываем дверь-сразу становится в охрану. Как узнать причину постановки? Логаут сделал. шкода кодиак.

Какие вопросы нужно задать установщику по установке сигнализации, что бы потом можно было решать какие то вопросы на форуме или в службе поддержки?

e96 bt gps

Доброго времени суток. Сигнализация старлайн В96 не открывает ЦЗ. Сигнализация подключена по кан шине. Не важно каким образом закрывается машина (бесключевым способом, штат ключом, брелоком сиги или через приложение), но через минуту брелок сиги и приложение не открывает ЦЗ, звук сирены есть, на брелке отображается снятие, приложение также пишет и снятие. Машину возможно открыть только штат ключом, либо бесключевым способом. Почему так, как лечится? 

Чтение капота не заявлено но у меня работает.
Уровень топлива поддержка не заявлена, хотя через OBD II считывается остаток топлива с точностью до 100гр.Почему бы не реализовать ?

Пробег заявлен но не отображается.

Добрый день. После обновления прошивки с 2.17.5 до версии 2.18.2. выскочила проблема в виде срабатывания штатной охраны при запуске автомобиля с мобильного приложения

«Тревога! Штатной системы охраны

Команда «Запустить двигатель» не выполнена в состоянии

Тревога осн.

Двигатель остановлен

Источник команды:

Запрос с сервера.»

Но это происходит если зарегистрирован смартфон в качестве метки в программе StarLine Ключ. При удалении смартфона с программы, работоспособность охранного комплекса восстанавливается.

У меня проблема с приложением на телефоне началась еще 09 февраля в 15 часов с минутами.

10 февраля работало только через СМС.

С утра даже смс не работают.

дабы не плодить кучу тем если можно тут спрошу: 

1. В S96 насколько понял автоматически приходят сообщения о низком заряде АКБ, а на какое напряжение выставлена настройка и вообще можно ли ее поменять?

2. Сообщения приходят в том числе и когда машина снята с охраны? Или только в режиме охраны?

Установщики утверждают что функция superslave не работает полноценно на ладе веста механика. Автозапуск работает, но если оставить машину на автозапуске, вытащить ключ, выйти из машины и попытаться закрыть дверь штатным ключом, то кнопки не работают. Нормально ли это или все же кнопки должны работать даже на заведенном двигателе (в режиме постановки авто на автозапуске)?

Добрый вечер! Логин . Суть проблемы: приходят и смс и пуш, если

позвонить, то говорит наберите команду. Работает всё как надо, только по

тревоги не звонит. В угона нет говорят нужно отправить смс команду так

как в последних прошивках голосовой вызов не активирован. В тех

поддержки дали команду 000111+7......... Номер своего телефона, но

ничего не изменилось. Сигнализация s66. Дайте пожалуйста адекватный

правильный ответ что делать!?!?

Здравствуйте, отсутствуют данные по качеству вождения. Эксплуатирую уже скоро месяц. Делал калибровку, убирал, ставил галочки. Сообщение об успешной калибровке не приходило. Прошивки актуальные. Ford focus 2, 2007,ghia. Закреплено на жгуте, вроде нормально. На карте отображается точкой. На данный момент включен вход в режим калибровки.

Kia Cerato 4. После установки S96 так же пропало приветствие и интеллектуальное открытие багажника.

Добрый день! Ситуация следующая, автомобиль Toyota Camry v70 2019 года, установил у представителя StarLine в г. Ярославль по имени Геннадий сигнализацию starline s96. Включаю автозапуск с приложения на iPhone, при приближении к автомобилю срабатывает штатная сигнализация, режим свободные руки не подключен. Проблема уже длится 4 месяц и представитель StarLine никак ее не решает. Посоветуйте кому и куда обратиться , спасибо

Добрый день. Сигнализация не принимает смс команды, не отвечает на звонки ( идут длинные гудки), в приложении пишет нет связи. Как исправить?

Доброго времени суток!

Машина Ford Focus 3

Комплектация Trend Sport

С завода идёт штатная сигнализация с иммобилайзером (Ford)

Центральный замок управляется по CAN шине.

Функция SLAVE/Super SLAVE.

Штатный брелок не снимает с охраны StarLine, в следующих случаях:

- после постановки на охрану приложением из телефона...или брелком-меткой.

- сработала автоматическая перепостановка на охрану от случайного нажатия

- после выхода из сервисного режима

При этом штатный брелок исправно управляет штатной сигнализацией (не путать с S96) и центральным замком.

Во всех остальных случаях штатный брелок дружит с S96

В чём может быть дело? Существует ли возможность управлять штатным брелком во всех случаях без исключения?

Время от времени, неизвестно почему при заводе авто возникает ошибка двигателя. (машина заводиться, но ехать с ошибкой я не пробовал). Появилось после установки сигналки, до этого неделю ездил без сигналки и все было ок. Сейчас где то возникает через день. Електрик автосалона говорит что так срабатывает защита от ограбления, но у меня эта функия (автоограбление при пропадании метки выключена). В первом случае я заводил и глушил двигатель (раз 7) пока оно не пропало. Дальше я просто ставил на сигналку с брелка, и сразу же снимал, после этого заводилось нормально. И в случаях когда все нормально и в случаях когда воспроизводится эта проблема, собщения приходят нормальные. С охраны снято, двигатель заведен, и все такое. Сегодня звонил в атосалон, сказали что на еще одной машине ситуация такая же, пробуют выяснить. У меня прошивка 2.3, на другой машине последняя. 

Peugeot 3008 2018 г. Starline S96. 

Последовательность действий:

1. Сработала сигнализация.

2. Снимаем с охраны.

3. Заводим двигатель (не автозапуск).

4. Загорается ошибка неисправности двигателя.

Ошибка горит целый день. Глушить и снова заводить не помогает. Ошибка сама пропадает на следующий день. И появляется снова при очередном срабатывании сигнализации.

На сервисе говорят что это нормально - "не обращайте внимания :)"

Помогите как решить проблему?

Правильно ли я понял из информации на can.starline.ru, сигнализация по can может включить только что-то одно: либо подогрев руля, либо стекол? А можно ли второе из этого подключить по аналогу? хочется садиться в полностью теплую машину, а не с прогретыми стеклами, но ледяным рулем.
Вопрос два: можно ли сделать так, чтобы при автозапуске не включались фары?

та же засада на Touareg NF: зеркала при закрытии штатным брелоком складываются, а при закрытии брелком Старлайна - нет. Установщик сказал что настроить чтобы работало одинаково невозможно.. Это так?

Добрый день. В Установочном центре мне меньше месяца назад установили Старлайн S96,машина Мазда-6 меньше года в эксплуатации. Я по приложению начал замечать,что за сутки стояния под охраной напряжение в АКБ падает с 12,7 до 11,8 и соответственно первое сообщение в истории приложения,утром-низкий заряд АКБ,это же ненормально. Подскажите в чём может быть причина,ЧТО И КАК? СПАСИБО.

Имеем StarLine A96. Установлен модуль Мастер 6 GSM+BT. Метка привязалась. Машину открывает и закрывает. Но, сигнализация продолжает считать меткой основной брелок с радиоканалом (большой гроб с ЖК). Т.е. при открытии машины штатным ключем, либо кнопкой "keyless", с меткой ВТ в зоне, но отключенным основным брелком с радиоканалом, система уходит в режим тревоги. В чем может быть дело. Привык к Пандоре (DXL) там метка работала как метка здесь метка почему то тупо работает как дополнительный брелок.

Здравствуйте! Часто не срабатывает ВТ метка (иногда срабатывает после длительного ожидания), приходится нажимать кнопку на метке. В редких случаях и это не помогает, охрана не снимается. Батарейки менял только на хорошего качества, ситуация не изменилась. В последнее время после первого запуска двигателя во время движения авто теряет метку и приходится подносить метку и нажимать кнопку на ней пока сигнал не прекратиться. После этого убираю метку обратно в карман и больше это не повторяется.

Вторая проблема: если метке нет рядом, и я снимаю с охраны с пульта, через 20 секунд срабатывает сирена, но брелок не может остановить сирену и через раз на него приходит сигнал/вибрация. Часто срабатывает сирена, но рядом с автомобилем никого нет (один раз в 3 дня). Также брелок не реагирует и нет возможности остановить сирену. Только ждать 20 секунд.

Возможно ли отключить "авторизацию по BT", но оставить активным функцию Свободные руки?

Starline E96 BT на Mazda CX-7 2010. Бывает, что после снятия с охраны с брелока метка не ловится, например, из-за дальности, открываешь дверь или крышку багажника, и срабатывает сигнализация. Вопрос: можно ли ее как-то выключить с брелока? Нажатие кнопок брелока 1 и 2 не помогает, сирена воет, брелок вибрирует и звенит, дверь закрываю, приходится ждать 20 секунд, пока сама не замолчит))) Когда умолкает, подхожу ближе, снимаю с охраны брелоком, метка ловится, все ок. Остальное управление с брелока работает штатно: постановка, снятие, автозапуск, метка. Спасибо! Сергей.

Добрый день!

Имеется следующая проблема с меткой: при нажатии на кнопку, светодиод переливается всеми цветами радуги, но ничего не происходит. При этом метка сигнализацией определяется. Вторая метка работает нормально, открывает-закрывает. Что-то можно сделать или новую покупать и прописывать?

Добрый день. Установлена Starline S96, camry XV70 (2019) кнопка старт/стоп. Запуск по CAN, SLP. прошивка блока 2.18.2, прошивка can индивидуальная, версия 5-2-6-24526

Не всегда запускает двигатель. 

Я установщик, настройки стандартны для подобных авто, все перепроверили.. Что может быть?

При автозаводе автомобиля брелок перезагрузился, с таким сообщением:

Убрать ошибку удалось только переустановив батарейку. С чем она может быть связана, и стоит ли беспокоится о брелке?

Здравствуйте!

С Октября 2019 года пользуюсь сигнализацией. Данные по качеству вождения не отображаются.

В автомобиле есть (в базе) функция "Приветствие владельца" - раскрытие боковых зеркал и подсветка ручек передних дверей при приближении к автомобилю (с брелком-ключом). В машине бесключевой доступ и запуск с кнопки.

После установки сигнализации эта функция не работает. 

В автосалоне, где устанавливали сигнализацию, после проверки моего обращения, сказали, что возможно восстановление функции после обновления прошивки. 

Как сделать, чтобы штатная функция заработала?

У меня такая же проблема, нет связи с устройством в приложении с 28.02, на смс не отвечает, по звонку просто идут гудки, но робот не отвечает. Что в итоге то нужно сделать? 

Когда планируется реализация авто запуска? 

Выявил особенность работы основного брелка старлайн, пару недель назад, пришлось сбегать за вторым ключем.:

При включенном зажигании (ключ или​ автозапуск) , машина снимается с охраны​ основным брелком старлайн но центральный замок не отпирает замки дверей , кажется что, если включены емкие потребителей это происходит не так часто. Это произошло 1 раз когда мы пробовали функции сигнализации но я не обратил внимание на это.

Видео на ютубе

Не пользовался автоскладыванием зеркал. А когда активизировал эту функцию в бортовом компьютере, получилось что при постановке в охрану зеркала дважды складываются/раскрываются/складываются. Т.е при постановке В96 в охрану дважды включается и выключается зажигание. Это только у меня так?

Добрый день! Точно такая же проблема как и у Юрия Щ. Отсутствует данный элемент на плате. После запаивания перемычки брелок работает, но разряжает батарейку за неделю. Так понимаю что данная катушка должна ограничивать ток в цепи брелока. Чем можно заменить утерянный элемент и какой номинал у него должен быть?

Добрый день. Более полутора лет пытаюсь решить проблему с периодическим быстрым разрядом аккумулятора. Время от времени (четкой корелляции с чем либо так и не выявил) происходит следующее - через какое то время после парковки и постановки машины на охрану от сигнализации приходит СМС о низком напряжении на борту (сейчас порог генерации события установлен на 12.2V). Если ничего не предпринимать и оставить машину в покое, то за 12 часов заряд аккумулятора падает на 15-20 процентов (постоянно мониторю SoC через OBD). Прервать процесс можно удаленно заведя двигатель на минуту и заглушив - напряжение возвращается к нормальным 12.7-12.5, SoC почти не страдает. При этом это случается спорадически раз в неделю, раз в месяц. Закономерности нет. В остальное время напряжение находится в нормальных пределах, падение SoC за ночь составляет 1-2% максимум. Есть ощущение что проблема обостряется в холодное время года. Диагностика у дилера и официального установщика сигнализации проблем не выявила. Прошивки головного блока сигнализации и CAN-блока - последних версий. Помогите. Голову уже сломал.

Добрый вечер. Система s66. Все чаще и чаще стала пропадать связь в приложении. На звонки и смс в этот момент система отвечает. Раньше связь могла пропасть на час, сейчас может на неделю. Помогает только перезагрузка через компьютер. Сегодня в очередной раз перезагрузил систему, но через несколько часов связь опять пропала. Обновил ПО месяц назад, накатил 2.18.2 - не помогло. На смс GPRS? ответ на скриншоте.

На момент запроса смс GPRS? связи в приложении не было. 

Что делать дальше я не знаю. По форумам вижу, что в данной ситуации я не один. Есть ли какие-нибудь наработки в исправлении этой проблеммы.

Добрый день.

Сегодня утром после приезда на работу в приложении пропала связь с сигнализацией по GSM.

По блютус подключение есть, дозвониться могу, смс команды тоже принимает, но вместо ответа "Этот абонент пытался отправить вам SMS". Никаких манипуляций с обновлением и т.п. не проводил. Синализация S96, сим-карта ТЕЛЕ2 из комплекта. Баланс должен быть положительный, в процессе на всякий случай закинул денег. Так же еще одно, в приложении, в общей информации, почему-то изменился номер SIM.

Добрый день!

Брелок стал глючить. Брелок начинает пищать и мигать и выдавать ошибку Er 01. Нигде таких тем в интернете не встречал, очень нужен помощь!

Не могу найти в приложении информацию о пробеге автомобиля. Где она может быть?

После последнего обновления приложения, команда с замочком "alarm mode control" снимает машину с охраны но не открывает двери. Комада "Open the trunk" вызывает мигание габаритов, но багажник остается закрытым.

До этого все работало нормально. Что можно проверить/сделать самостоятельно перед тем, как ехать к установщикам?

Добрый день!

Сигнализация А96 установлена на кодиаке 1,4 2018 г.в.

Прошивка основного блока 2.10.1.

При снятии с брелка (или с приложения) открывается только дверь водителя, при постановке закрывается только дверь водителя.

Достаточно ли будет включить опцию:

Для корректной работы функции необходимо активировать снятие штатной системы охраны с личинки.
С помощью дилерского оборудования выбрать Блок 09 > адаптация > Охранная система > установить
значение пункта "Schliesszylinder in_Richtung Oeffnen_aktiv (Thatcham inaktiv) в положение "Да" (код 31347)
Для активации с VAG-COM выбрать блок 9, в пункте "Long coding" установить значение бита 6 байта 12 в
положение "Включено"

Или необходимо обновить прошивку основного блока версия 2.18.2 и CAN модуля версия для кодиака 4811?

Спасибо

у клиента такая проблема - не показывает уровень топлива. Е96+m66 (e96 прошивка цб 18.2 can общая кажется 4.5...)(м66 прошивка цб 22, кан общая тоже вроде 4.5...) провода кан подключены у обоих.

предыстория такая: после установки системы стояли индивидуальные прошивки кан в обоих устройствах и топливо отображалось в приложении. Но возникли проблемы: стал быстро садится АКБ после установки системы. При замере тока утечки было выявлено чо авто не засыпает. Приняты меры по откату прошивок can на прошивки из общей библиотеки и проблема с засыпанием авто решилась. Сейчас только вопрос с отображением топлива. Его значение замерло после отката прошивок кан

машина mazda cx-5 2019