Добрый день, мне устанавливали сигнализацию starline s96 на kia sportage 2019 года. У мастеров не получилось включить функцию блокировки двигателя по CAN шине. Можете подсказать куда "копать"? Есть ли дейсвительтно такая проблема с этим авто, решится ли проблема с новой прошивкой? Кто-то сталкивался с такой проблемой?

Здравствуйте. Не регистрируется новая метка, порядок действия:

1. Выполнил вход в режим регистрации(зажигание выкл., 7 раз кнопка, зажигание вкл.)

2. Зарегистрировал старую метку, всё ОК

3. При регистрации второй метки, после подключения батарейки с зажатой кнопкой зажигается красный светодиод, кнопку отпускаю и светодиод начинает моргать, моргает секунд 40, потом 2 красные вспышки на метке и больше ничего не происходит, пробую ещё 2 раза, происходит тоже самое.

4. Регистрирую телефоны. всё ОК

5. Выключаю зажигание

6. приходит СМС что зарегистрирована 1 метка и 2 телефона

Вопрос, я что то забыл сделать с новой меткой или она бракованная?

Здравствуйте. Подскажите, можно ли через гибкую логику настроить включение подогрева лобового стекла. (сигнализация А96, автомобиль Hyundai Creta). 

При включённой охранной сигнализации Старлайн B96 на автомобиле Мицубиси Аутлендер 3, 2020 года выпуска, самопроизвольно включается аварийная сигнализация. Выключается только внутри автомобиля физически кнопкой аварийной сигнализации. Самопроизвольное включение аварийной сигнализации происходит через разный период времени, может раз в месяц, неделю, 2 раза в течении 6 часов. Сигнализация Старлайн B96 устанавливалась в фирменном установочном центре Старлайн. При обращении к официальному дилеру Мицубиси, объяснили, что проблема в охранной сигнализации Старлайн и отправили в установочный центр, где устанавливали сигнализацию и посоветовали отключить там провод идущий на аварийную сигнализацию. В установочном центре через ноутбук мастер отключил световую сигнализацию, оставив только на постановку и снятие с охраны. Пояснил, что проблема решена. Примерно через десять дней ситуация повторилась, опять самопроизвольно сработала аварийная сигнализация когда машина стояла на охране. Произошло 2 срабатывания в течении 6 часов. В чем причина, как объяснить мастеру установщику, что делать ему для устранения данной проблемы. 

Отпали кнопки на старом брелке. Купил новый, прописал его. Машину открывает и закрывает, так же с постановкой на охрану. Но с брелка не запускается. Брелок издает короткий сигнал, как будто просто не получает ответа(или не достает по дальности). Установлен gsm модуль. Если запускать через звонок или смс то запускается.

Здравствуйте. Сигнализация а96 GSM GPS. В Вашем сервисе было произведено подключение регистратора viofo к сигнализации.

Продолжительное время все работало штатно. Сейчас уже несколько раз замечал, что иногда регистратор стартует в произвольное время во время поездки, а не во время запуска двигателя. Индикации питания на регистраторе до этого момента нет. Хотя судя по приложению на телефоне питание туда идет (виджет регистратор вкл).

Такое поведение наблюдается не всегда. Если дать команду с телефона через приложение даже при выкл. автомобиле - регистратор стартует норм.

В чем может быть проблема?

P.S. Отдельно протестировал регистратор в домашних условиях - от розетки старт в 100% случаев. 

Здравствуйте. Автомобиль Toyota Rav4 xa50. Сигнализация starline b96. Устанавливали сигнализацию в Toyota центре. У некоторых там авто после автозапуска можно 2 раза нажать на кнопку старт-стоп и не глуша машину начать движение. У меня это не работает. Задавал вопрос установщикам, сказали, что нужно вшивать ключ. Я читал, что на этой сигнализации есть система ikey, которая позволяет не вшивать ключ. Если я обращусь в starline в нашем городе, смогут ли они без вшивания ключа, через систему ikey сделать так, чтобы я после автозапуска не глушил машину и заного не заводил, а например нажал 2 раза кнопку старт-стоп и поехал не заглушая двигатель? 

необходима замена всего блока или достаточно приобрести новый gsm модуль?

добрый день . s96v2 не блокирует кейлес по кан на 3-4 нажатие машина открывается santa fe корея

При снятии машины с охраны кнопкой на двери машина открывается, но через короткое время включается тревога и приходит сообщение не пройдена авторизация владельца. Брелок на снятие, постановку никак не реагирует и при нажатия на кнопки пишет Блок. На снятие блока брелок также не реагирует. Снять с охраны машину можно только через телефон.  

добрый день. установил несколько S96 на дизельные машины, на каждой стоит вебаста дизельная, новая. подключение к минитаймеру согласно схеме от старлайна. с розовым всё понятно, а вот серо-чёрный выполняет роль контроля запуска. как именно ? видит температуру подогревателя?напряжение акб?

почему спрашиваю, уже несколько раз клиенты жаловались, не всегда котлы срабатывают, скажем идёт команда на запуск котла, затем через 4 минуты остановка котла, если ещё раз запустить , работает положенное время. не всегда после этого происходит запуск двигателя. пересмотрел все настройки, всё стоит правильно. ладно если одна машина, а то уже две. по аналогу вебасты всегда чётко работали, по цифре даже не знаю, есть сомнения. подскажите кто что знает.

Добрый день.

Сегодня не смог завести машину. Начала кричать сигнализация с такой ошибкой "Тревога: не пройдена авторизация. Источник: Штатный брелок". На дисплее сразу чехарда ошибок и поломок у машины высветились. Потом все само прошло и машину получить завести. Не подскажете, что это значит. Батарейка в метке?

здравствуйте, подскажите ещё раз: приобрёл автомобиль, установлена сигнализация StarLine AS96, карта владельца на руках, симкарта в машине установлена, но я немогу получить пин код потому что все завязано на тел владельца. Как поменять номер владельца?

То что описано выше не подходит, в приложении нет «расширенных настроек»

А если не секрет, как можно изменить номер владельца? Пытался в инструкции найти - не нашел...

Модуль S96

сигнализация starline a96. Автомобиль Тигуан 2018г.

Периодически после  запуска и начала движения, где-то через 3-4 минуты начинает мигать аварийка и попискивать сигнализация.

При этом на телефон никакие сообщения не приходят.

Так и мигает в движении, пока на замке несколько раз не нажмёшь кнопку отпирания замков двери.

Очень напрягает.

В чём может быть причина и что сделать, что бы такая ситуация не повторялась в дальнейшем?

Проблема така: привязываю телефон к сигнализации, телефон ее видит, ввожу пароль, показывает что все ок, и через пару секунд исчезает, так пробовал раз 20, удалось, но потом решил добавить виджет, и опять телефон теряет связь с сигнализацией. С любыми другими устройствами такого нет. Вот видео с экрана что происходит 

Здравствуйте! С 30.08.2023 10:02 нет связи с сервером мониторинга. Голосовой вызов и СМС работает.

СМС-команда 'GPRS? ' выдаëт следующий результат:

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (10:13 31.08.2023, код 2)

Какие-то проблемы на сервере, или у меня что-то "поломалось"?

купил машину с сигнализацией А96/66 нет карты владельца что делать?

Здравствуйте,  заменил модуль GSM+BT на LTE+BT, вставил другую сим карту. Сообщения от сигнализации приходят.  Но если послать смс с номера М1 то сообщения не доставляются, не могу добавить в starline.online так как не приходят ответные смс, никакие. Если отправлять с М2 то сообщения доставляются, но на 00581, 00550 нет ответа. Может как-то нужно было отвязывать старый GSM модуль, или привязать новый ?

Не могу авторизоваться в приложение пароль логин все знаю, просит капчу пройти, телефон все на мне ничего сбросить не могу, на телефон сбрасываю пароль а на моем телефоне два старлайна висити и приходит не нужный сброс

Здравствуйте,

Tiguan 2020, электробагажник с Easy Close. Нажимаю кнопку Easy close (отложенного) закрытия багажника, Старлайн извещает тремя звуковыми сигналами и на телефон сообщением "Включена охрана с нарушенным периметром". Багажник штатно закрывается, всё в охране. Вопрос: Как избавиться от звуковых сигналов при постановке с нарушенным периметром, а также о пуш-уведомлении на телефон?

Ставлю машину на автовоз, хочу включить сервисный режим.

1. Отправляю смс - нет реакции.

2. В телематике не нашел пункта включения.

3. В приложении Starline на ios не нашелпункта включения.

Подскажите, что делать?

Добрый вечер! Хотел узнать можно как нибудь включить роуминг на сим карте МТС которая шла с сигнализацией А96 в комплекте, находясь уже за границей, конкретно в Белоруссии. Так нет связи с блоком, не через приложение, не отправкой смс с кодом 00523, роуминг не включается.

Здравствуйте. Установлен комплекс s96 , более 4 лет назад , все было хорошо . Последние 3 ночи постоянные ложные срабатывания ( начиная с часу ночи до 4 утра ) . Датчик движения + предварительный датчик удара + датчик удара . Уже третий день подряд . Первую ночь ночь было каждые пол часа , последние две ночи раз за ночь в 2.30 и 3.30 . После первой ночи ввел сигнализацию в сервисный режим в надежде что это прекратится . Помогите пожалуйста . Не понимаю что с этим делать , нахожусь в Германии сейчас и тут люди в шоке с такого поведения машины :)

Осмотрел машину на наличие грызунов , следов не замечено. На изменение громкости в приложении почему то машина не реагирует , орет на весь двор .  

LOGLOAD Сделал .

Нужно ли носить с собой брелок от сигнализации StarLine A96 при подключенном режиме Slave, на автомобиле с бесключевым доступом, если брелок не используется как метка.

Всех Приветствую! 

Брелок Starline B96, разбился экран, жк дисплей потек немного, но функции все свои выполняет.

На просторах интернета ищу экран, у меня вертикальный 

Не подскажите модель совместимость, чтобы установить новый экран и все продолжало работать?

После длительных стоянок двигатель заводится с третьего раза. Нажимаешь кнопку старт стоп машина не заводится и начинает орать сигнализация и так раза 3 подряд. До этого машина ездила год и проблем не было.

Приобрел авто , в нем стоит сигнализация , не могу привязать свой номер телефона (пароли и красная карточка у меня ), бывший хозяин отключил телефон . Как сменить номер ,чтобы добавить утройство в приложение 

Добрый день.

Как можно внести поправку датчика температуры на модели S96? В настоящее время он врёт на 3-4 градуса (при температуре -1 (на машине, на выносном датчике из квартиры и по прогнозу) отображается температура двигателя и салона +3; сегодня забирал из гаража, датчик показывал +2 (на машине), а сигнализация +5 и +6).

Также вопрос по световой сигнализации. после нескольких установок\снятия с охраны по "свободным рукам" сигнализация ставится на охрану с обычным одним "писком", но поворотники мигают 9 раз. Описания этого не нашёл.

была установлена а96 с подключением видеорегистратора.на данный момент не идет зарядка на регистратор.как решить проблему,

S96 на Мондео 4. Наблюдаю темы по ложному срабатыванию уже давно, у самого такая же проблема - по факту пользоваться сигнализацией не возможно. Если выставить ДУ как нужно мне, то он будет срабатывать каждый день и НОЧЬ по несколько раз!!!!!!!!!! Приходится убавлять ниже среднего и по машине хоть запинайся - не сработает! А сегодня сработала 3 раза за 20 минут с настройками ДУ в 13 и 15, пришлось просто настроить оба на 1.

Блок сигнализации перемещал 3 раза в разные положения и с разным способом крепления - результата 0.

Что либо делать уже попросту надоело. Читать отписки техподдержки и ждать уже смысла нет - машина осталась без датчиков удара. Выход один - сдать обратно или выкинуть на помойку!

Делается ли что либо в плане устранения данной проблемы??

Появились сбои в работе сигнализации, обратился к специалистам потребовали карту с кодом, увы карта утеряна...как можно её восстановить?

Дмитрий, здравствуйте! Думаю корректно спросить будет здесь, так как база одна (6 поколение).  S96v2 LTE - toyota prius 2019.

Проблема как у автора топика, через минуту после постановки в охрану срабатывает либо тревожный, либо предупредительный (но не всегда). Анализ величины включен, настройки уровней по умолчаниям (15-22). 

Баг был отловлен еще на этапе установки, по этому написана простая ГЛ 

"постановка в охрану" -> "включить свободный канал на 3 минуты с игнорированием д.удара".

Логика включается, проверялось как через старлайн мастер, так и простым воздействием на авто (в диагностике, во время работы ГЛ появляется молоточек при ударе, тревоги нет).

Но в последствии проблема опять проявилась:

Почему логика игнорируется, условий не задано, событие - любая постановка.? Конфликтов с другими тоже не должно быть, канал без назначения и нигде более не используется.

Постоянно срабатывает тревога: сработал тревожный датчик удара. Поехал бы в установочный центр, но он в другом городе и времени с работой нету туда ехать.
Сразу после закрытия и включения сигнализации (StarLine S66 BT 2CAN+2LIN GSM - покупал на официальном сайте и устанавливал по рекомендациям техподдержки сайта, специально ехал в другой город), приблизительно через одну минуту срабатывает тревога: сработал тревожный датчик удара. Уже и чувствительность датчиков понижал и все ни как не хочет решатся проблема. Постоянно приходится стоять возле машины ждать срабатывания, и всегда ровно через такой же промежуток времени (плюс минут где-то минута) отменять через брелок и только тогда можно быть спокойным. С чем это может быть связано?

Вчера успешно была сделана интеграция АПИ в ХомАсистент (умный дом). Все данные по автомобилю отображались корректно.

Сегодня ваше АПИ отдает 500 ошибку а именно URL https://developer.starline.ru/json/v2/auth.slid

Возвращает 500 ошибку.

Установил модуль новый lte bt, одна симка комплектная, вторая мегафон своя. 7 раз валлет и включил зажигание, модуль активировался, прислал смски, баланс везде более 100р. На звонки отвечает, команды по смс и через звонок выполняет. Но в телефоне в аккаунте который идет к сигналке с машиной нет связи, пишет не в сети, что только не пробовал по gprs не выходит на связь. В настройках сигналки обе симки активны, gprs включен, но зато в телефоне показывает положение машины на карте от gps. Куда копать?

Здравтвуйте! Объясните пожалуйста на s96 как организовать поддержку работы двигателя. Приехал, например в магазин, не глушить двигатель-поствив на охрану-двигатель продолжает работать до возвращения.

Собственно вопрос-симка стоковая,но хотелось бы сменить ее номер. Возможно?

Приобрел автомобиль с установленной сигнализацией starline A96. Предыдущий владелец устанавливал эту сигнализацию, но все карточку с pin-кодом найти не смог. Как можно установить управление сигнализацией с моего телефона, если известен только номер sim-карты?

Здравствуйте, недавно обновил дистанионно прошивку на 2.32.1 (была 2.31.2) через команду смс fwupdate. после этого когда пришел к машине, заметил на приборной панели горит лампа аирбэг (мужик с шаром) при этом двигатель и зажигание выключены, машина на охране. Машина мазда cx-5 правый руль 2019. Посде этого прошивку откатил обратно, но ничего не поменялось, также когда закрыааешь заглушенное авто (не важно ставишь на охрану или нет) через несколько минут загорается эта лампа, если открыть дверь она сразу пропадает, также если включаешь зажигание или заводишь двигатель она гаснет через несколько секунд как должна и в поезде не появляется. Что может быть? и может ли это быть связано как то с сигналкой?

С самого начала работы сигнализации периодически приходили смс на телефон

StarLine A96 приветствует Вас!

Питание включено.Напряжение АКБ: 12.24В

Качество GSM-сигнала: отл. (24)

Тревога осн.

Но машина сама не сигнализировала при этом. Брелок тоже не сигнализировал.

Или такое:

StarLine A96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 14.37В

Качество GSM-сигнала: отл. (24)

Охрана откл.

Потом обнаружилось, что машина периодически без причины сигнализирует, при этом никаких сигналов ни на телефон ни на брелок не приходит. А после того как она перестает сигнализировать (около 30 сек примерно) приходит 1 смс. Закономерности второй смс не нашел, но иногда их приходит очень много за день. Едешь по трассе - может прийти 30 штук за день, при том, что машина просто едет и с сигнализации снята.

Обращался к двум специалистам в разных местах и городах - оба перепрошили сигнализацию, провели "тестирование и настройку". Ничего не поменялось.

Через 1,5 года сигнализация выключилась совсем. Просто с утра обнаружили, что она не работает и ни на что не реагирует.

Вытащил/вставил предохранитель питания - сигнализация заработала, но теперь еще хуже - приложение показывает не всегда актуальную информацию, а информация о местонаходжении стала сильно недостоверной - ошибается до нескольких километров. Смс так и приходят. 

За 1,5 года использования сигнализации ощущения только негативные.

Что можно сделать самостоятельно без обращения к "сертифицированным специалистам" которые кроме как "перепрошивать"  и брать за это деньги ничего больше не умеют?

Был в длительной командировке, на sim карте кончились деньги. Пополнил баланс карты, после этого уже второй день комплект всё ещё вне сети. На запрос баланса выдает сообщение "В настоящее  устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга". Карта МТС, из комплекта, Челябинская область. Какая причина может быть?

Здравствуйте. Имеется проблема видимо не только у меня. Машина Ford explorer 5 рест (2017 год) со штатным автозапуском, устанавливали StarLine S96 gsm+gps, все установили, но автозапуск не работает 3 раза пытается завезти машину, но ничего не выходит. Со штатного брелока все работает, но можно запустить со штатного и заглушить с приложения, а запустить нет. Специалисты по разному пытались устранить данную проблему, но ничего не получилось... Знаю что такая проблема часто встречается, а хоронить ключ как бы не хочется, т.к сигналку выбрал чтобы этого не делать.

Была версия обновит блоки BCM на другую прошивку, я прошил, все странно заработало, но отвалились ряд функций из-за прошивки не подходящей к авто.

Решите эту проблему пожалуйста, я установил вроде хорошую сигналку, а полного функционала нет от слова вообще.

Проверил свою утечку - машина в гараже сигнал слабый .Через минут 10 ток потребления  общий скачет от 10 до 22 mA (пробовал двумя приборами) Это нормально?(а96 2can +lte+bt +gps)

Добрый день!

Обновил прошивку сигнализации AS96 со старой версии 2.8.4 до 2.24.3 после обновления заметил, что пропал запрос набора pin кода с руля. То есть через некоторое время замок капота открывается сам. При этом выдержка времени открытия замка "вариативная". И иногда возникает ситуация, что замок капота не открыт, начинаю движение и через некоторое время двигатель глушится (отключается) при этом приходит сообщение, что   "попытка движения при запрете движения"

Starline A96 +2can+gsm+bt +gps пользуюсь два  года , сначала не обращал внимания на напряжение батареи, но за два года штатный аккумулятор устал сначала грешил на него, потом его обслужил восстановил.

Теперь заряжаю полностью аккумулятор от зарядного устройства за ночь , ставлю на охрану утром 12,7 вечером 12,3 и так каждый день, генератор за 15 минут не зарядит аккумулятор. Читая посты выше и прочие отзывы вашей системы прихожу к выводу ток явно превышает заявленный ! Теперь думаю что больше потребляет gps антенна или сам gsm модуль? Ток утечки режим без охраны 50 mA.

Вопрос по практике: Как быстро садится аккумулятор в машине в режиме охраны сигнализации? Неделя, месяц?

У меня за сутки с 12,7 упало 12,5... по данным приложения. Если завтра тенденция продолжится, то в конце неделя я приеду к "мертвому кролику"...

Влияет ли ограничения по связи (отсутствие или слабый сигнал GSM) на усиление потребления энергии? Если да, то как лучше ставить машину на охрану на долгое время, при отсутствии сигнала GSM?

Если бы не заводская метка я на улице осталось бы. Уже несколько раз приходится заново зарегистрировать смартфон как метка. Решение есть у вас к этому? Смартфон Redmi poco x4 gt

Напишите пожалуйста программу гибкой логики на закрывание стекол при постановке на охрану. Автомобиль Кия сид 2019 г.