B96 дистанционно не открывает ЦЗ

Здравствуйте. Похоже у Вас не реализовано управление штатной охраной. Рекомендую посетить установщиков и уточнить: изменены ли адаптации автомобиля в соответствии с рекомендациями: 

Дмитрий, большое спасибо за ответ. Поеду к установщику и покажу ему данный ответ. 

Дмитрий и еще вопрос, я правильно понимаю, что в данном случаи, если мой авто закрывается с брелока или через приложение, то он и откроется с них (через любое время) Но если штатным ключом, то через какое-то время засыпают блоки(так мне сказал установщик) и открыть  машину можно только ключом

Точный ответ зависит от выполненных настроек. Возможно мастер настроил сигнализацию таким образом, что при постановке в охрану от StarLine, штатная сигнализация тоже включается.

Ну а если сигнализация подключена слейвом, то значит они работают в паре. Скажите, есть ли возможность управления сигнализацией и сбрелка, и со штатного ключа. Как это реализовать? 

Здравствуйте.

Ну а если сигнализация подключена слейвом, то значит они работают в паре

Если используется функция SLAVE, то сигнализацией StarLine можно управлять от штатной. К управлению штатной сигнализацией через StarLine этот режим отношения не имеет.

Прошу посетить мастера и перепроверить указанные выше настройки.

Дмитрий, был у мастера, он сказал, что причина не в этом. Как мне починить работу сигнализации? К кому обратиться? 

Здравствуйте.

он сказал, что причина не в этом.

Мастер сказал в чем тогда сложность? 

Указанные выше адаптации в автомобиле точно проделаны?

Мастер сказал, что это ошибка самого старлайна. Что старлайн в курсе этой ошибки и пытается ее решить новой прошивкой, но пока не получается. Вот такой ответ. Подскажите, в городе Кургане есть официальный Ваш представитель, который может мне помочь с этим вопросом?

Здравствуйте.

В прошивках нет сложностей с центральным замком на Вашем автомобиле при правильной настройке системы.

Укажите, пожалуйста, точнее адрес Вашего установщика и дату обращения.

Город Курган, автосалон Керг. Обращение 7 февраля 2020 года. 

Спасибо за сообщение. Уточню информацию у нашего Регионального Представителя.

Спасибо! Жду от Вас ответ. 

Наш представитель свяжется с салоном для сбора информации и анализа вопроса.

Хорошо, спасибо! Как мне узнать результат?

Здравствуйте. Я сообщу Вам результат. Благодарю за ожидание.

Здравствуйте. Прошу Вас позвонить Вашему установщику и записаться на визит.

Сообщите, пожалуйста, результат.

Хорошо, Дмитрий, запишусь на ближайшее время! Ссылаться на Вас могу? что старлайн проводил сбор информации и сказал записаться к установщику?!

Да. Если у мастера возникнут сложности, ему стоит связаться со своим Региональным Представителем StarLine.

Спасибо, Дмитрий! Как будет результат, я обязательно Вам сообщу. 

Дмитрий, доброго времени суток! Большое Вам спасибо за Вашу работу, проблема решена. Спасибо, что Ваши люди приехали к установщику и все объяснили, как нужно делать. 5 из 5

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.