S96 -Iphone в качестве метки - машина глохнет во время движения

4 years ago • updated by 4 years ago • 6

пару дней как установили сигнализацию.
Если ездить с меткой из комплекта - все ок.
Подвязал iphone в качестве метки. В пару поездок брал только смарт
и тут во время движения машина глохнет на секунду , потом на спидометре появляется заставка (как при старте зажигания) и в приложение starline приходит уведомление двигатель запущен.
и это происходит переодически...

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 years ago

Здравствуйте.

Как только повторится такое глушение мотора - прошу Вас отправить с машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от сигнализации с указанием времени возникновения ситуации.

4 years ago

Дмитрий , добрый день вчера выгрузил логи сразу после глушения . Машина не останавливалась , но перезагрузка была, так как перезагрузился спидометр , проекционный экран и пришло уведомление от старлайн приложения о запуске двигателя . Все это время я ездил на метке. вчера специально вытянул батарейку из неё . Проехал с телефоном около километра.

4 years ago

Дмитрий , и ещё , не могли бы вы обратить внимание на топик «S96 - ошибка при автозапуске» https://support.starline.ru/communities/67/topics/60117-s96-oshibka-pri-avtozapuske

Спасибо !

4 years ago

Здравствуйте.

Дмитрий , добрый день вчера выгрузил логи сразу после глушения

Укажите, пожалуйста, точнее: в какое время произошло событие?

4 years ago

выгрузил лог в 17:01 по киеву (отправил команду LOGLOAD)

сразу пришел ответ

"Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа."

команда LOGLOAD была отправлена почти моментально не более 10 секунд с перезагрузкой спидометра и уведомления на часы о запуске двигателя (или зажиния- точно не помню)

4 years ago

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат. Благодарю за ожидание.

Customer support service by UserEcho