Проблема с сообщениями
пропали голосовые и письменные сообщенияScreenshot_20221003-140934.png
Машинка (Координаты +7 901 150-94-65,43) 20....amr
Машинка (Состояние +7 901 150-94-65,41) 202....amr
Срабатывает концевик открытой водительской двери после начала движения
Проблема в том, что после автозапуска с утра именно есть проблема. Сажусь в машину, начинаю движение и спустя мгновение срабатывает сигнал на приборке открытой двери. Раньше думал дверь открыта, открывал закрывал и все проходило. Этот раз просто запищала и сразу же прошло уведомление. В чем может быть проблема, что так ведёт себя машина с утра?
Самопроизвольная постановка на охрану при глушении авто.
Здравствуйте! После поездки и глушении двигателя секунд через 10 ставится под охрану капот, срабатывает электрозамок. Двери при этом остаются разблокированные. Завести машину после этого удаётся только если снять авто с охраны. На брелке дополнительных символов нет. Такое стало происходить после того как в кармане куртки нажались кнопки. Как отключить эту функцию?
Основной брелок А93 с горизонтальным и вертикальным экраном полностью взаимозаменяемы по функциям и индикации?
Добрый день , нужен еще один основной брелок на А93, старый с горизонтальным экраном, новый с вертикальным вроде по интересней выглядит, будет ли он работать по функциям и индикации так же как старый?
Не подключается скидка МТС на номер
Добрый день! Увидел возможность получить скидку 30% на комплектном МТС, сделал все по инструкции прошёл все шаги, отправлял *111*3723# . Приходит ждите результата. Отправлял 16 и 19, 26 сентября. На балансе 2377 руб. сим сигнализации вся необходимая сумма есть. Номер +*******5708
В Личные сообщения я продублировал описание три дня назад
Постановка в режим автозапуска
Здравствуйте. При постановке на охрану в режиме автозапуска после того, как глохнет мотор, центральный замок несколько раз (2-4 раза) срабатывает (отпирание/запирание дверей). Прям сериями, щелчками. Так должно быть? Установщик говорит да.
StarLine A93+GSM+WEBASTO. Индикация запуска Webasto.
Устанавливал в "Угона.нет" в Красноярске. Запрограммирован запуск по комбинации 1(долго) + 3 (кратко) - Webasto (30 минут), через 10 минут после запуска Webasto - автозапуск на 20 минут. В данном режиме на брелке отображается значок Webasto. При запуске webasto из приложения - значок не отображается, хотя отопитель запускается на 30 минут. В приложении предусмотрена индикация запуска отопителя? Почему нет индикации на брелке при запуске из приложения?
Автозапуск не работает при прогретом автомобиле
Автомобиль opel astra h 2010 года - не запускается с брелока при температуре окружающей среды выше 0. Крутит стартером и не схватывает, после показывает ошибку на брелоке OC7. Меняли обходчик - месяца три не было проблем а после снова такая же проблема. Если на улице минус, то машина заводится. После поездки если попытаться снова запустить с автозапуска то будет опять ошибка. С ключа машина заводится без проблем.
Не работает двухфакторная аутентификация
Не могу войти в личный кабинет на сайте, и войти в приложение, смс с кодом для входа не приходят на указанный номер. Что делать?
Не приходят СМС при двухфакторной авторизайции на сайте и в приложении
Добрый день,
15.08.2018 включил двухфакторную авторизацию через смс, а смс не приходят.
На сайте и в мобильном приложении происит вести смс-код.
что делать?
Не подключается скидка
Не могу подключить скидку, пишет в смс: Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.
// Техподдержка StarLine: 88003338030
Не подключается скидке на номер МТС
Здравствуйте. Не могу подключить скидку, пишет в смс: Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.
// Техподдержка StarLine: 88003338030
Гарантийные обязательства A93V2
Здравствуйте. Машина куплена в салоне с предустановленной сигнализацией.
Через некоторое время дополнил сигнализацию GSM GPS модулем. Работы
проводились в фирменном установочном центре. Всё работало некоторое
время. Начались проблемы - срабатывание датчиков удара и наклона, срабатывание "попытка запуска двигателя", появлялся и исчезал значок "Р" (но двигатель заводился),
потом вообще что-то где-то замкнуло и сигнализация орала независимо от
режима охраны. Всё это мужественно решалось сотрудниками фирменного
установочного центра с нюансами. Теперь сигнализация не видит
программную нейтраль, машина отказывается заводиться. Потрачены время и
деньги на эвакуатор, подменный транспорт и доступного электрика,
отключившего реле блокировок от двигателя. Кто и как должен устранять
выявленные недостатки. Сотрудники фирменного центра подустали от меня и
начинают динамить. Сигнализации меньше двух лет. Претензий к первичной установке у специалистов фирменного центра нет.
Не подключается скидка на номер МТС
Добрый день!
Пытаюсь по инструкции подключить скидку на 3 года на МТС, но при отправки сообщения *111*3723# на номер сигнализации приходит ответ:
"GSM:22(A)
Ошибка набора команды SMS."
Что делать?
Ford Explorer 2018 ошибка u0144 ВСМ после установки А93
После установки в авторизованном центре starline в г.Нижневартовск возникла проблема. Стала постоянно выскакивать ошибка "желтый ключик" на панели. Выскакивает сразу при включении зажигания и не пропадает, перезапуском не лечится. Ошибку смотрели сканером вместе со спецами из старлайна, дает ошибка по блоку ВСМ. На их слэнге сказали can "ссыт". Ошибка сбрасывается сканером, но ненадолго. Езжу все нормально, завожу с брелка, все норм. Через какое то время, наутро как правило, опять выскакивает желтый ключ. Спецы говорят нужно ждать обновления. Якобы из-за этого. Насколько это соответствует истине? Также была ошибка "обучить переднюю левую шину", сказали, что это из-за того что подключено мигание аварийкой при запуске, в итоге ее отключили, эта ошибка больше не вылазит. Что проверять, на что обратить внимание.
Не прописывается брелок а63
День добрый. Имеется а63 из первых, в 2014 году установлена. Брелок утерян, вспомогательный работает.
Купил новый, горизонтальный с пистолетиком, как был. Все кнопки на нем откликаются. При нажатии 7 раз валета и вкл зажигания машина мигает и дает сигналы 7 раз. Но на нажатия кнопок брелока не реагирует никак.
Кроме того, по инструкции при закрытых дверях и выключенной охране при нажатии кнопки 3 должен мигать диод сколько брелков прописано. Но при нажатии кн 3 на вспомогательном брелке диод не загорается вообще, а машина мигает и дает звуковые сигналы раз 5
не подключилась скидка Билайн (в тарифе сим карты) на 1 год для Starline A93
Доброго времени суток!
Хотел подключить скидку на 1 год:
«Все включено» для охранно-телематических комплексов: за 1 год – 876 рублей
Средств на карте достаточно.
После отправки соответствующего кода по инструкции на СИМ карту комплекса, пришло СМС на управляющий номер: "Данная услуга не предусмотрена для Вашего тарифного плана."
Что делаю не так?
Нет связи с устройством
Перепробовали все возможные команды и действия, нет связи с устройством, не отвечает. Хочу посмотреть статус сим карты через личный кабинет.
Kia Ceed ED 2011 Restyle
Kia Ceed ED 2011 Restyle
Двигатель 2.0л
Сигнализация A93, прошивка актуальная на 19.08.2022
Большая часть заявленного функционала не работает по CAN, сделали аналог, жить можно, однако:
Не работает блокировка двигателя по CAN
Подключение скидки МТС 3 года
DUSTER 2013 г. A93 2can-2lin. продолжает мигать индикатор штатного иммобилайзера на приборке после посадки в авто и нажатии тормоза и дальнейшей езде
Вопрос такой, подключили сигнализацию а93 2 кан 2 лин. Но когда происходит дистанционный запуск (с брелка или с телефона или с приложения), то когда я сажусь в машину и вставляю ключ зажигания, нажимаю на тормоз, автозапуск сбрасывается, но продолжает мигать индикатор штатного иммобилайзера на приборке. Он горит пока не заглушу двигатель. При этом машина едет и не глохнет, все нормально.
1)Нормально ли то что индикатор штатного иммобилайзера мигает (как будто он не видит штатный ключ)?
2) Значит ли это что при установке что то не до конца подключили?
При заводе с ключа все нормально, индикатор тухнет. Спрашивал у других владельцев такого же дастера дорестайла, у них не мигает. Возможно поэтому когда автозапуск включен и машина стоит, иногда она глохнет через некоторое время и потом снова заводится - думаю штатный иммобилайзер ее тушит потому что не видит ключа.
Забирали ли у меня второй ключ для обходчика я честно не помню, по моему не забирали, так как у сигнализации же есть встроенный обходчик штатного иммобилайзера.
Машину показывает больше 3 х месяцев в оффлайн
Добрый день ,
Не показывает машину больше 3 месяцев онлайн
Меняли сим карту , от старого владельца сброс сделали
На команды 00591
Отвечает что обновление выполнены и далее приветствие с информацией , но в приложение она также оффлайн и остаётся
Как исправить ?
Глючит сигнализация А93 V2
Здравствуйте, дело такое, сигнализация перестала реагировать на оба брелка. Ситуация такая, приехал на работу, как обычно подготовил авто к авто-запуску, и ушел соответственно закрыл. Когда решил с работы включить авто-запуск, брелок просто пикает и показывает антенну. Пошел к машине, а она вблизи никак не реагирует, открыл ключем, даже сигналка не сработала потому что с охраны то она не снялась. Сел, завел и только в этот момент она ожила(сработала сирена) и ожил брелок, ну тут я и отключил охрану. Пока ехал аварийка моргнула раз 10. После приезда с работы, ситуация такая же, подготовил к авто-запуску и пошел, отошел метра 5, а она уже не реагирует на нажатие брелка. Дома пока сидел, решил по пробовать, бац сделалось оповещение по машине, то есть брелок вдруг сконтактировал, но показал, что машина не закрыта. Спустился, решил второй брелок(обычный) проверить, а он точно так же работает как с ЖК дисплеем, и в итоге третий раз пытаюсь авто-запуск сделать, она завелась и сразу заглохла. Потом же, пошел до машины и она снова не реагирует на брелок, я ее открыл с ключа, завел...она даже сирену не включила, открыл капот, снял клемму, ставлю обратно и она среагировала, сейчас же она стоит в сервисном режиме.
Не удается зарегистрироваться в www.starline-online.ru
Доброе утро. Вчера установили starline А93 с GSM модулем. Телематика работает, на команды в виде СМС отвечает уже осужествлял запуск и остановку ДВС, вот только ни как не могу за регистрироваться на сайте www.starline-online.ru пишет что регистрация успешно завершина, но устройство в списке не появляется. Регистрировался с ПК, попробовал и с приложения так там в конце пишет что данное устройство существует и принадлежит другому человеку,может это связанно с предыдущими моими регистрациями не знаю, но факт остается фактом зарегистрироватся на ресурсе не могу уже 2 день и соответственно пользоваться приложением.Помогиите!.
P.S. Знал бы за ранее о таких проблемах не стал бы себе устанавливать GSM адаптер
Штатная сигнализация и starline
Здравствуйте. При включении функции «свободные руки» автомобиль открывает двери при приближении. Но при открывании самой двери. Срабатывает штатная сигнализация и отключается только брелком от машины. Что делать?
Помощь
Установили Старлайн А93 2can 2lin
после снятия акб слетает ошибка, где устанавливали сигнализацию говорят пиши в старлайн, что может быть как с этим боротся?
Постирал брелок A93
Господа, постирал брелок Ax3W.... Высушил поставил новую батарейку- загорается подсветка и все значки на экране. На кнопкиине реагирует. Что делать? Покупать новый брелок? Можно ли его прописать при закрытой и стоящей на сигналке машине?
постирал брелок
ЗДРАВСТВУЙТЕ всём, тоже постирал брелок, дополнительного нет где посмотреть код. Брелок сдох полностью старлайн А93. Спасибо
Старлайн А 92 закрывает двери после открытия.
Сигнализация Старлайн а92, машина Лада Гранта 2020, устанавлилвалась дилером. После закрытия машина ставится на охрану, происходит два щелчка. После снятия с охраны двери открываются, а затем сразу через две секунды закрываются. Ничего с сигнализацией не делалось, в бортовую сеть не залазили.
нет функции автозапуска по температуре
У меня А93 с горизонтальным экраном. Я хочу сделать автозапуск по напряжению.Изучил инструкцияю для Версии ПО T6: Нажал 5 раз сервис кнопку, включил зажигание.Но у меня нет пункта на брелке U-sr.Вопрос: Если я обновлю прошивку блока сигнализации, то появится этот пункт?Или надо обновлять еще и брелок? Или покупать новый брелок?
сделать брелок меткой
если нет имобилайзера ,можно сделать брелок меткой ?чтобы если рядом с машиной нет брелка она не заводилась ???Ув разработчики это ведь можно сделать создать легко по сути.
украина, оператор киевстар
добрый день. Перечитал много подобных тем и решил не создавать новой. Суть моей проблемы - машина понимает не все смс команды.
украина, оператор киевстар и в телефоне и в машине, роуминг включен, деньги на картах есть. Все пароли знаю. Приложение не работает, хотел подключиться к другому серверу. Но на команды gprs?, gprs- и т.д. ответ стандартный - ошибка набора команды смс. При этом команды постановки на охрану, запуск двигателя выполняет. Пробовал привязать комплекс на телефон жены, привязка прошла успешно, но ситуация такая же.
На команду 09# ответ такой:
VER:P6
IMEI:868259028529033
GSM:04(-)
BAT:12.14V
MCC:208 MNC:10 LAC:67AC CI:9EFD
На команду 00551# ответ такой:
Команда не выполнена
GSM:05(-)
На команду 0056+gategen4.starline.ru,1025 ответ такой:
IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:
На команду 0057+internet,,,# ответ такой:
APN:internet
DNS:
NAME:
PW :
GSM:07(-)
На команду 00591# ответ такой:
GSM:06(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Управлять через звонок с телефона тоже получается нормально, состояние авто сообщает, координаты нахождения присылает
Подключение скидки на ТЕЛЕ-2 3 года
Добрый день. Не получается оплатить тариф сим карты Теле2 на 3 года, помощник по ссылке даёт только на 1год. Комплект А-93 GSM GPS
Nissan X-Trail T32 дизель МКПП и а93 имитация открывания.
Проблема в следующем: на данном авто не корректно работает имитация двери. Имитация по аналогу, гибким каналом. ЦЗ подключен так же по аналогу. При резервации а/з, после постановке на охрану, замки закрываются, авто глохнет, происходит имитация и замки открываются. открывает штатный цз. по can имитация не работает. Прошивки в блоке и can модуле последние. Подскажите какой нибудь выход. Есть у меня один вариант. Но по мне он не правильный.
Подключение 30% скидки на комплектной МТС
Добрый день! Увидел возможность получить скидку 30% на комплектном МТС, сделал все по инструкции и получил смс "Услуга Старлайн-3 года недоступна на этом номере". Позвонил в техподдержку Старлайн, обещали подключить, но уже прошло 2 дня и тишина. На балансе симки сигнализации вся необходимая сумма есть.
Сработал ДУ, но в брелке нет информации
Добрый день. Сегодня на брелке был молоточек и «ДУ-1», время было около 10 утра, но при просмотре истории на брелке самый первый показатель совершенно иное время. Подскажите пожалуйста, как это понимать?
При начале движения со светофора начинает медленно мигать аварийка
Здравствуйте! При начале движения со светофора начинает медленно мигать аварийка, мигает 7 раз, потом сама выключается. На следуещем светофоре всё повторяется. S96V2. Что делать?
поморгает и больше ничего
здравствуйте. А у меня доп кнопка на все реагирует но на автозапуск нажимаю и держу кнопку 1 горит красным , машина поморгает и больше ничего что может быть? А с основного все работает
Не работает автозапуск на дополнительном брелке
Добрый день!
Подскажите, в чём может быть дело?
Основной брелок работает как часики, выполняет все функции как положено, всё по инструкции, дополнительный брелок не заводит автоматически двигатель и не глушит его.
При нажатии кнопок 1+3 последовательно включается зажигание, приборка, двигатель пытается запуститься и сразу же глохнет, и так 4 раза. Основной брелок (в смысле работа с него) при этом как часики, завёл, заглушил, снова завёл...при этом дополнительный глушить не хочет (1+2 последовательно)...
Подскажите, что не так!...Уже всё попробовал, может их вместе нельзя рядом использовать...
Спасибо!
Не заходит в режим програмирования
Здравствуйте, вопрос такой сигналка а93 старый брелок , все началось с того как сел акум, и я не зная того пытался завести из квартиры машину , после 2 неспешных попыток, вышел на улицу понял что акум сел и надо заряжать. Снял подзарядить, потом поставил обратно , после этого начались проблемы , брелок перестал реагировать на нажатия. Ну подумал надо прописать брелок. Все по инструкции 7 раз кнопка валет зажигание и тд. 500 тысяч раз я читал эту информацию ,НО дело в том что после всех этих махинаций "после нажатий 7 раз кнопку валет" сигналка не подаёт 7 звуков сирены ,а начинает как бешеная пищать наверно раза два в секунду , прирывистые звуки сирены , где то в течении минуты. Потом все проходит и под панелью приборов начинает щёлкать реле, какое реле и за что отвечает не ясно ,ps при нажатии валет диод моргает исправно.
На toyota roomy бесключевой доступ не работает
Специалисты, подскажите пожалуйста можно ли установить А93 и чтобы бесключевой доступ работал? Мне поставили как-то коряво
Постоянно горит экран и нет информации, что машина открыта или закрыта. Гаечного ключа на экране нет.
Добрый день! Появилась проблема с сигнализацией Starline A93. Постоянно горит экран и нет информации, что машина открыта или закрыта.
В интернете написано, что когда светится экран значит стоит режим техобслуживания, но у меня на экране нет гаечного ключа.
Так же пыталась провести команду разблокировки: Нажать кнопку 2 и Удерживать в течение 4 секунд. Не помогло. Кто нибудь с таким сталкивался?
Блокировка двигателя с помощью A93
Добрый день!
Имею авто Nissan X-Trail 2022 г.в. со штатным автозапуском и пуском кнопкой старт/стоп.
Установлена сигнализация А93 v2 с gsm.
Если я открываю авто без брелка сигнализации штатным ключом (кнопкой на двери или на ключе), сажусь в авто, быстро нажимаю кнопку старт/стоп то авто заводится и едет. Через 15 сек начинает кричать сирена, но авто едет без проблем. Если остановить двигатель, то он уже не запустится пока не появится брелок в зоне поиска (как метка).
Возможно ли на А93 сделать так, чтобы двигатель вообще не заводился с кнопки старт/стоп если нет брелка в авто?
Если нет, то можно ли сделать, чтобы двигатель глох, если сигнализация не увидит брелок?
Если и это нет, то есть хоть какой-то вариант на базе А93 v2 защитить авто от запуска двигателя без брелка?
Пропадает связь с gsm модулем а93
Периодически пропадает интернет связь с модулем через приложение. Как это исправить?
Не приходит PIN-код после отправки 00581
Не приходит PIN-код после отправки 00581. Пробовал отправить 0056+185.129.96.69,8765, после получения ответа отправлял 00990 и в ответ ничего. Попробовал еще раз 00581 и тишина. Снимок прилагаю.
Снятие охраны и открытие дверей авто.
Добрый день! На автомобиле установлена сигнализация Starline A93 GSM. Включен режим Slave. Со ключа авто могу включить автозапуск, и остановить двигатель. Также могу открыть двери и снять охрану , но только в том случае, когда авто заглушено. Если был включен автозапуск, открытие дверей производится только с брелка сигнализации или через приложение на смартфоне. Подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы можно было открывать авто запущенное автозапуском, с кнопки ключа авто. Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho