Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие действия нужно предпринять для настройки устройства А93 вер.2 после замены СИМ-карты чтобы устройство вышло на связь с сервером? Клиент постоянно проживает в Германии и будет использовать немцкую СИМ-карту? Можно ли использовать СИМ-карту с тарифом M2M , на которой поддерживается только услуга Интернет, без SMS и голосовой связи? Или для связи с сервером обязательно нужно дозвониться с номера М1 до устройства и услышать голосовой ответ меню Старлайн?

Добрый день. Прошу помочь с проблемой. На автомобиле установлен бесключевой доступ. Раньше все работало как часы. Сейчас при закрытии авто с ручки - она ставится на сигнализацию, но при попытке открыть ее с ручки, срабатывает сигнализация после посадки в авто. Менее чем через 30 сек. На брелок не приходит сигнал о снятии с сигнализации. Срабатывает только периодически

здравствуйте. Такая проблема при запуске а93 по кан на приборке пишет что ошибка интеллектуальной системы блок BCM.это можно как то исправить?в остальном все работает.подключал по схеме шину под рулём справо,блокировка рулевого в рулевом кожухе.снятие с охраны в блоке справа под рулём,в том же разъёме где и шина кан.2021 год выпуска.

Здравствуйте, ситуация такая... Заглушил машину поставил на охрану. Позднее подходя к машине попробовал запустить двигатель с автозапуска,было четыре попытки машина не завелась. Снял с охраны, пробовал заводить ключем, стартер крутит, машина не заводится. При этом заметил что не работает приборная панель при повороте ключа, а также стеклоподъёмники, дворники, поворотники и селектор АКПП. Свет, аварийка работают. Сброс клеммы аккумулятора не помог. 

Ночью пару раз самопроизвольно снимается и ставится на охрану. 

Недавно установили сигнализацию А93 и после постановки на охрану при включенной функции контроля канала связи срабатывает ошибка канала связи но машина при этом стоит буквально в 5-10 метрах от брелка. Это брак?

У меня стоит A93v2. Мкпп, ключ зажигания. Когда на автозапуске я опускаю ручник забывая вставить ключ и повернуть в режим зажигания то машина глохнет, но я пробовал один раз не опускать ручник до конца чтобы не нажалась кнопка и попробовал ехать и машина едет и не глохнет. У меня не подключён провод к педали тормоза. Вопрос в том что если подключить педаль тормоза то при нажатии педали тормоза машина без ключа тоже будет глохнуть или нет? Просто найдётся хитрый угонщик который не опустит ручник до конца и получается он может уехать куда захочет? Есть ли ещё какие-то реализации остановки двигателя без ключа кроме опускания ручника или нет? 

Здравсвуйте! купили Juke 2016 правый руль, с уже установленой сигнализацией старлине а93. И появился ньюанс - ровно в 12-40 каждый день на брелке загорается -P- и сигн. срабатывает, так происходит раза 3-4 далее все приходит в норму. Погодные условия, температура разные, кто сталкивался или может подсказать что за глюк.Спасибо

Нудно и подробно попытаюсь изъяснить проблему.

В общем имеется автомобиль форд mondeo (универсал wagon 2008) кому как удобнее

До старлайна а93 стоял шерхан магикар12 бесключевой в slave работал прекрасно.

Сейчас поставили a93 суть проблемы заключается в том что сигнализация не успевает открыть автомобиль и срабатывает сирена. Но при условии очень медленного открывания двери (Брелок не используем!!! только штатный бесключевой) работает все как надо. Собственно звонили с установщиком на горячую линию нам заявили что автомобиль был собран не для России и вообще идите лесом.(В этот момент захотелось моментально вырезать сигнализацию, я согласен что авто был собран в Бельгии но на арке двери даже наклейка Ростест есть). На вопрос что заливать в can сказали что версию с wagon но в ней даже АКПП нет я молчу про другие функции..... Залили альфу для мондео седан что б хоть автозапуск работал. Инженер так же заверил что подобных обращений не было. 

Как же я был удивлен когда с подобной проблемой люди встречались еще 9 лет назад. И на свежих Кугах. 

Не раз убеждался что форум помогает гораздо лучше звонков на горячую линию.

Собственно буду рад решению. А то дураком себя чувствуешь при открытии авто. Подошел стоишь тупишь двумя пальчиками еле еле ручку дергаешь, а если как обычно открываешь то виу виу....

Всем добрый день!

Вчера столкнулся с такой проблемой: вечером, когда приехал домой, в приложении Старлайна стало показывать заряд АКБ 10,4в. Тут же полетели СМСки на телефон об этом. Сегодня с утра попробовал завести машину - завелась без проблем. На всякий случай снял аккумулятор, поставил дома на зарядку, через 2 минуты зарядник показал. что АКБ заряжен. Напряжение померил тестером - 13,4в. Поставил АКБ обратно, машину завел. Через 5 минут заглушил, вернулся домой. И через минуту снова СМС - низкий заряд АКБ - 10,4в, в приложении то же самое. Что это? Глюк сигнализации?

Здравствуйте, пропала связь с автомобилем с мобильном приложении. На СМС команды реагирует, к примеру 41. В телефоне стоит SIM-карта YOTA, в сигнализации стоит SIM-карта Мегафон, которая шла в комплекте. 

Установил сигнализацию Starline A93 (не сам, а знакомый установщик) вопрос по водительской двери, концевик водительской двери не заведен на "Вежливую" подсветку (при открытии двери срабатывает штатная напоминалка что не выключен дальний/ближний свет) и сигнализация не видит что открылась дверь водителя приходится дергать любую другую иначе через 40 секунд автоматически ставится на охрану. Как поступить в таком случае?

Добрый день!

Случайно была нажата комбинация клавиш, которая сбила текущие настройки. Машина заводиться спустя определённое время. В использовании автомобиль немного, система StarLine досталась от прошлого владельца. Инструкции нет. Точной модели StarLine тоже не имеется.

Здравствуйте! Сняли клему с акума. после этого начались проблемы - багажник не блокируется при установки авто на охрану. при этом если закрыть авто ключом / брелком штатным / блокировка дверей из авто - то багажник блокируется. набрал в сервис, сказали - у вас же опель, что вы хотели.

Пропала связь с машиной в мобильном приложении, почитал что можно сделать и решил удалить устройство и добавить заново. Далее возникает проблема, при отправке команды 00581 получаю ответ "GPRS недоступен, попробуйте позже". На команду 00551 получаю "Команда не выполнена GSM:28(-)".

Оборудование: A93, HB03-Q2, GK74-T1. Сигнализацию устанавливали в автосалоне. Позднее, текущим летом, установлен предпусковой подогреватель Webasto Therno Top Evo и GSM-модуль. Мини-таймер подогревателя не установлен. Подключение Webasto к сигнализации выполнено путём соединения жёлтого провода W-bus и жёлто-оранжевого провода (доп.канал №6) сигнализации. При подключении к сигнализации в установочном центре подогреватель запускался нестабильно. Из множества попыток запустился только два раза. После выезда из установочного центра не запустился ни разу. При этом при подключении диагностики Webasto подогреватель запускается без проблем. Специалисты, подключившие подогреватель к сигнализации, ничего внятного сказать не могут. У меня есть догадка, что у сигнализации могут быть некие зашитые внутри и не редактируемые температурные условия запуска подогревателя. А сейчас лето и температура пока не опускалась ниже 20 градусов точно. Подскажите, пожалуйста, верны ли мои догадки? В чём может быть причина нестабильного запуска?

Добрый день!
Поменял оператора связи с МТС на Мегафон, в приложении в настройках поменял номер телефона, но на экране запроса баланса отображается старый, что с этим делать?

Здравствуйте! У меня аналогичная проблема, прошу совета.

Сигнализация а63. Машина не заводится, после вставки ключа зажигания включается приборная панель, все системы работают нормально, датчики горят, при финальном повороте ключа машина не заводится.  Никаких звуков нет (типа щелчков, если батарея разряжена), тишина. Стартер не включается. При этом на приборной панели никаких дефектов не выявлено, аккумулятор заряжен, фары и прочее работают. Проблема носит блуждающий характер: то появляется, то исчезает. Устанавливали в салоне при покупке авто. На сервисе (обслуживаюсь у дилера и после окончания гарантии) проверили режим блокировки стартера сигнализацией, он у меня не установлен. Ежегодное ТО прохожу по регламенту, к техническому состоянию машины претензий нет.

здравствуйте подскажите пожалуйста есть такая проблема хонда фит 2008 г.

Сигнализация старлайн есть ключ с брелком замена батарейки в самом ключе дело в том что вставляю ключ зажигания зажигания горит и показывает ключ зелёным цветом но сама машина не заводится подскажите пожалуйста причину

Приветствую. Сегодня с раннего утра наш Дастер начал радовать срабатыванием сигнализации (открытие багажника). И происходит примерно через полчаса. Спокойствие соседям смогли обеспечить только переводом сигнализации в режим Валет, по другому не получилось. Сейчас для эксперимента поставил на сигналку и время сам засек.. жду срабатывания. Не исключаю, что и конечник в багажнике может глючить, но с ровными интервалами - сказка просто.

StarLine A93 поднят ручник и включена передача, по факту все выключено, при снятии с охраны начинает сигналить и моргает иммобилайзер пока ключ зажигания не воткнешь, что за проблема как решить?

как отключить бесшумную охрану на А 93, при срабатывании сигнализации сирена не работает, а при постановке и снятии все норм.

Добрый вечер.Подскажите в чем может быть причина,авто купил уже с установленной сигнализацией.Кия венга,МКПП.Останавливаем авто,ставим на ручник,ключ вытаскиваем,авто не глохнет как должно быть,ставим на охрану,двигатель заглушился.При попытке запустить с автозапуска,на пульте все норм показывает что происходит запуск,но авто секунды 3 маслает стартером,двигатель не щапускается и начинает орать сигнализация типо произошло проникновение в салон.

Здравствуйте.
Стоит А93 на Renault Kaptur с бесключевым доступом, до последнего времени работала как часы. В последнее время нажимаю на кнопку брелка снять с охраны и она всегда снимает авто с охраны, но вот ЦЗ открывается через раз. Т.е. что бы открыть ЦЗ приходится ещё раз нажимать кнопку снятия, а иногда и снимает и открывает сразу. Происходит это так же и при попытке открыть кнопкой на ручке двери. Всегда снимается с охраны, но ЦЗ не всегда отпирается и приходится опять нажимать кнопку на ручке. Что могло произойти?

Здравствуйте,  сигнализация старлайн а93 v2, авто фв джетта 6, подскажите как отключить доводчик стекол при постановке на охрану, в стандартной таблице программирования не нашёл 

на пульте управления автомобиля загорается "разряжен блок питания сигналки" постоянно, даже после замены батарейки

Добрый День!  

Села батарейка в брелке. Поменяли и теперь машина глохнет сразу же после запуска. 

Точно такая же проблема была на starline a91 - удалили сигнализацию и все прошло.  

Что могло произойти, и как решить проблему без снятия сигнализации?

Starline a93 проработала только пол года.

Здравствуйте. у меня на машине сигнализация старлайн а93, вчера сел аккумулятор, меня прикурили и после этого приложение в телефоне перестало обновляться и приходить уведомления, но брелок работает

Здравствуйте. У меня умерла комлектная симка мтс, сигнализация а93. Все проверки проходил, симка труп. Как можно приобрести симку СтарЛайн? Я звонил в техподдержку, сказали обратиться в сервис за пустой болванкой сим. В Новосибирске один сервис, на мои звонки отвечают, человек занимающийся симками отошел то на 10 минут, то на полчаса. В итоге записали мой номер, обещали перезвонить через полчаса. Полчаса длится второй день. Поэтому вынужден писать здесь. Есть какой то выход?

Несколько дней назад, машина перестала издавать звуки при постановке на охрану и снятии с нее. Перед этим сигнализация издавала странные звуки (как будто разрядилось что-то или в попала вода в динамик) при тех же действиях и спустя несколько часов звук пропал совсем

Добрый день.  Работало в салоне, а теперь перестало.  
Не работает запуск двигателя  с приложения.  Скрин приложен. 

Что сделать? 

После покупки авто с пробегом позвонил на номер сигнализации, там попросили ввести код 1 и код 2

Ввел оба кода, мой номер сейчас м1. 
При звонке на сигналку предлагают ввести команду.

Но когда отправляю смс на сигналку с кодом 00581 ответа никакого нет, баланс положительный, проверял через смс *103# 

Обновление командой 00591 прошло успешно и быстро.
Команда 09 срабатывает и по смс приходит ответ. 
А пин для настройки приложения не приходит. 

В конце июля планирую поехать в Абхазию. По этой ссылке написано, что надо позвонить на 8 (800) 333-80-30 для подключения опции. Позвонил, сказали что подключать именно для МТС ничего не надо, все заработает автоматически. Где правда?

Добрый день!  Автомобиль Тигго 8 про е+  старлайн А39 2can 2 lin услановлена в ДЦ при продаже авто

Проблема следующая: При постановке на охрану любым способом ЦЗ закрывается и тут же открывается и после этого через 20 - 30 сек снова закрывается. В чем может быть проблема?

Буквально только что купил машину с сигнализацией а93, продавец передал мне управление(Просто ввел код из его приложения в своем приложении) и у меня появилась машина в приложении, изначально все было ок, но сейчас зашел и все данные неактуальны, пишет "Более 2 часов назад", при попытке открыть/закрыть пишет что нет соединения с сетью. Что делать?

Машина переходит в энергосберегающий режим сразу же после того я заглушаю двигатель . Для меня это не удобно . Можно это изменить ?

Машина Лада Приора, при покупке машины всё работало нормально около полугода, потом, в какой-то момент при нажатии 1 кнопки машина встаёт в охрану, но двери не закрываются, при нажатии 2 кнопки для снятия с охраны и открытия дверей, двери наоборот закрываются замком и открываются 3 раза (закрывает/открывает) и в конце остаются закрытыми, если в момент открытия замка не открыть водительскую дверь и не открыть замки с пульта управления в двери

Ниссан Террано III

StarLine A39 - поставлена при покупке автомобиля в дилерском центре 3 года назад.

Случайно обнаружил что при постановке на охрану замок багажника не блокируется.

Т.е. на охрану встают все зоны контроля, никакой индикации о неисправности нет.
При постановке на охрану в замке что-то щёлкает как и было всегда.

В режиме охраны при попытке открыть дверь багажника она открывается, сигнализации срабатывает.

Родной ключ для открывания никогда не использовал, в нём уже давно сели батарейки.

Сигнализация А93. При постановке на охрану автомобиля основной брелок не включает охрану. С дополнительного брелка все работает.

Произвольно включается автозапуск. Основной брелок отключал, не решается. Все темы прочитал, ответ не нашел. Может есть еще какие то советы?

Добрый день. Подскажите у кого такая же проблема. Поставили сигнализацию с автозапуском starline a93 v2 can (модель по-моему такая) у дилера на новую LADA Vesta (NG) 2023+, при выдаче автомобиля сказали, что автозапуск пока не работает, потому что нет прошивки у starline на работу с данным автомобилем, якобы отправили заявку в starline. Кто с таким же сталкивался? Могут ли представители starline (если таковые тут есть) подтвердить данную информацию?

Проблема появилась неделю как.

Выкинуло из приложения, и теперь не можем зайти, пишет не верный логин и пароль ( не меняли ничего, как в документе есть так и оставляли), кто сталкивался, что делали ? Помогло ?

Киа Рио (АКПП), сигнализация A93 с GSM модулем.

После установки GSM модуля у официалов машина начала глохнуть на ходу: гаснет приборка, потом загорается, пищит брелок (как если клемму скинуть и подключить обратно) мигает аварийка 1 раз. 
Иногда приборка гасла, но машина не глохла, брелок издавал этот же звук.

Достал блок, везде проверил контакты, тянул и шевелил провода - никаких проблем, машина не глохнет

Может кто сталкивался?

приветствую, недавно приобрел авто с сигналкой, хотел установить приложение а смс не приходит на команду 00581
хотя через звонки команды выполняет
на разные смс отвечает

пробовал команду 00591 для обновления сигналки, пишет GSM(T)Ошибка командыSMS

многие команды пробовал, ничего не помогло чтобы был ответ на 00581 и с # пробовал
 

Не глохнет двигатель после выключения зажигания периодически после обновления по до Т6 и ПО блока CAN до последней версии. Сигнализация А93 ЦБ GK74, TX: FN23-G1, 2CAN-LIN v5.1

Подскажите, как отключить звук сигнализации при постановке и снятии с охраны, но оставить во всех остальных режимах? О способах постановки (снятия) с помощью удержания кнопки1 до сигнала брелка и повторного ее нажатия мне известно, хотелось бы ставить и снимать с охраны одним нажатием, но без звука.

Добрый день. Веста a39 2can+2lin eco. Ставил дилер. Началась такая проблема. Запускаю с ключа и иногда бывает двигатель запустился, через секунду обороты падают и двигатель глохнет. Запускаю второй раз вам нормально. По механической части вопросов нет. Почитал несколько статей пишут, что может сигнализация блокировать двигатель, типо не успевает выйти из режима охраны. Причём зимой на автозапуска не замечал такой проблемы. Подскажите в чем может причина? Некоторые пишут надо прошить блок сигнализации.