так ответ-то какой? Спасибо за обращение как-то не помогает) https://support.starline.ru/communities/80/topics/105942-haval-m6-2021-2023-beta-versiya

После автозапуска с основного брелка снял с охраны, но не открывались двери (не срабатывал ЦЗ). Открыл ключом. Теперь при постановке на охрану с основного брелка ЦЗ двери не закрывает и не открываетпри снятии с охраны, хотя на охрану машина становится и двери можно закрыть  и открытьс кнопки заводского ключа автомобиля. Автозапуск после постановки на охрану и закрытия дверей с кнопки заводского ключа не работает. Что сделать, чтобы снова при постановке на охрану с основного брелка сигнализации срабатывал ЦЗ?

А/м Лада Веста (седан) 2019. Сигнализация А93 2CAN+2LIN. Время от времени при снятии с охраны с основного брелка сигнализации не открывает двери. Статус на брелке показывает, что двери открыты, а по факту это не так. Помогает только повторная установка на охрану и снятие. Пробовал попользоваться запасным брелком, ситуация не поменялась. Ездил к установщикам, попробовали установить более старую прошивку. Не помогло.

Всем привет такая ситуация, гранта стоит сигнализация СтарЛайн а93 на машине нету иммобилайзера, разрядился аккумулятор и после этого перестала заводить с автозапуска, зажигание включает но стартер не крутит 3 попытки делает и выдает ошибку

Здравствуйте, приобрёл автомобиль с сигнализацией бывший владелец отвязался от сигнализации командой 009902 я позвонил ввел оба пароля зарегистрировался в приложении после ввел команду 00591 пришло смс что обновление выполнено после ввел команду 00581 и в ответ приходит смс что gprs не доступен попробуйте позже, баланс на симке положительный так же вводил команду 00551 тоже успешно

Всем доброго времени суток! Проблема с сигнализацией starline a93 v2, а именно со срабатыванием цз. Машина logan 2. Дня 4 назад скидывал клеммы с акб и после этого при снятии/постановки на сигнализацию машина пикала, но не открывалась/закрывалась и не срабатывала аварийка. Получалось так, что на охрану ставится, а двери не закрывает и не открывает при снятии с охраны. Поехал к установщику сигнализаций он мне залил новую прошивку и сказал, что машина видит по CAN шине открытие/закрытие дверей и почему слетели настройки не понятно. В общем я обрадовался, что все стало работать машина открывается/закрывается, настроили опять автозапуск, турботаймер (дизель) и тд. Радостный уехал домой. Спустя сутки определил такую проблему, что при закрытии машины если уйти минут на 5-10 и придти, то уже не открывает цз хотя снимает машину с охраны. Если же закрыть и буквально сразу открыть, то все нормально открывает/закрывает. Звонил установщику говорит, что надо аналоговое подключение делать к цз. Но ведь ранее с момента установки сигнализации около года у меня все открывалось и закрывалось без этого аналогового подключения. Еще такой момент, что появилась задержка после открытия двери в пару секунд, а раньше сразу же открывала. Начитался информации по этому поводу якобы can шина засыпает и поэтому такая ерунда. Но у меня все работало ранее до того как клемму с акб не скинул. Может сейчас установщик что-то не настроил так как должно быть? Зачем мне аналоговое подключение если ранее и без него все отлично работало по can шине. Приходится снимать сигнализацию с брелка и открывать с кнопки штатного ключа. После открытия со штатного ключа два раза срабатывает открытие дверей. После закрытия/открытия штатным ключом 1 раз срабатывает. Чем дело? Спасибо!

Добрый день. У одного моего знакомого случилась проблема с сигнализацией, да какая! Можно сказать, повезло, как покойнику.

Он, не заметив, уронил связку ключей с брелком сигнализации на землю и проехал по ней прицепом машины, да не просто проехал: ключи воткнулись в колесо и прокатились на колесе километра два. Брелок пришел в негодность (экран разбит, работает только одна кнопка), а светодиод индикации состояния сигналки (А93) теперь горит постоянно, видимо колесо понажимало кнопки и включило сервисный режим. Где находится сервисная кнопка - известно, но перейти в режим записи брелков не получается. Как можно решить данную проблему?

Старлайн А93v2 модуль GSM5:не могу добавить устройство. Устройство уже добавлено в другой аккаунт и не может быть удалено, т. к. другие пользователи Старлайн имеют доступ к этому устройству.

Доброго времени суток.

Сим МТС, баланс положительный, тариф Go-smart, модуль отвязан от прошлого владельца, есть карта с логином и пином - шедшая с симкой (SIM карты родной нет). 6 раз делал полный сброс с повторной регистрацией, затем активацией модуля.
Прошу помощи. В конце добавления устройства пишет :"Доступ к устройству предоставлен другому пользователю".
Но основные команды (например не работают команды 05 запрос списка зарегистрированных устройств, дистанционный запуск подогревателя 221) выполняет с телефона, смс ответные приходят с модуля, при сработке и смс и звонок о тревоге проходят. А вот добавить с компьютера и в мобильном приложении не удается.
Бывший хозяин пробовал опять в свой аккаунт добавить - та же ситуация на последнем шаге. Кстати , ранее, после покупки, он добавлял себе в аккаунт методом переноса.
Отключать и подключать GPRS командами смс 00550 потом 00990 потом 00551 пробовал, не помогает. Обновление ПО модуля делал. 
Что-то с сервером - помнит какого-то бывшего владельца, тогда как бывший владелец у себя в аккаунте удалил устройство. 
Приняли заявку по горячей линии (продиктовал им пин по команде 00581), и, как я понял, программисты удалят неизвестного пользователя и я смогу добавить gsm модуль в приложение. 

Надеюсь на Вашу помощь!

P.S. После того, как всё заработает с моей сим—картой МТС, буду переходить на тариф «Все включено за 4 руб» на 3 года, только ещё не знаю как — в МТС такого тарифного плана нет. 

Здравствуйте! Видел у многих, что в приложении отображается ещё и уровень топлива. Как сделать чтобы у меня тоже отображались данные по топливу?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сигнализация A93 v2, у меня реализован автозапуск по поднятию ручника: поднимаю ручник произошел перехват зажигания, вытаскиваю ключ, выхожу закрываю машину машина закрывается, двигатель останавливается, после этих действий можно запустить автомобиль дистанционно, но если открыть машину потом закрыть без запусков, то автозапуск не работает, необходимо завести вручную машину и повторить пункт с ручником. Как сделать что бы при открытии автомобиля: например забыл телефон, открыл забрал телефон закрыл и не приходилось вручную заводить по новой и выполнять процедуру подготовки к запуску, как сделать что бы можно было открыть забрать что забыл, потом закрыть и потом можно запустить автозапуском?

МКПП

Сигнализация возрастом около 6 лет. На днях заглючил основной брелок. Живет своей жизнью, периодически пищит, иногда показывает сработку датчиков, иногда пищит просто так, раз в 3-5 минут, а может полсуток молчать. Электролит с батарейки не затекал, механических повреждений нет. Решил временно перейти на второй, вспомогательный брелок, однако он шесть лет пролежал в тумбочке, батарейка разрядилась. После замены батарейки выяснилось, что сигнализация не видит его. При попытке перезаписать брелки выносная кнопка Valet не дает результата, нет никакой реакции на ее нажатие. Кнопка на антенне при семи нажатиях приводит к верещанию брелка, сирена автомобиля молчит. Делал все по инструкции. Нерабочий брелок так и не работает( светодиод на кнопке загорается при нажатии). Второй, основной брелок продолжает открывать и закрывать авто. Предполагаю, что перезапись брелков не происходит. И еще: при нажатии кнопки на антенне не видно никаких светодиодов. Может в моей модели сигнализации есть какие-то особенности, которые не отражены в стандартном описании по программированию брелков?

Ну неужели нельзя нормально сервер настроить? 2 дня есть связь, два дня нет. Ну что за качели?!

Всём привет. Вопрос в название темы. 

как узнать код разблокировки при потере Брилка. 

Jac s5 2.0T 6dct установлен СтарЛайн А93 при установке не смогли реализовать автоматическое закрытие окон при постановке на охрану. Подскажите способы как можно реализовать данную функцию

Добрый день! Сигнализация А93 2кан 2лин. С периодичностью около 1 раза в месяц перестает работать, пока не сикниешь клемму. Просто на ровном месте перестает открывать/закрывать , пока не сбросишьт клемму и не еврнешь назад. Просто как будто брелок не видит машину. Есть gsm модуль, так же становится оффлайн. По звонку тоже возвращает, что не удалось выполнить команду. Стоит только скинуть клемму и вернуть назад, сразу начинает работать.

Сигнализацию по номеру серийному пробил на сайте - май 2023 произведена.

Здравствуйте! Мазда CX-5(бензин;автомат) 2019 год. Lin-B в разьеме отсутствует. 

Брилок видет ручник набарот и ставиться на автозапуск на отпученом ручнике и если поставил на автозапуск при понятии ручника машина глохнет че токое

Сигналка Starline A93, ставил в местном официальном диллере АвтолайнДВ в г. Благовещенск.
Машина не закрывается с 1й попытки в 50% случаев(постоянно кликаю по 2 раза, со второго нажатия всегда закрывается, со 100%й вероятностью). Если машина заведена, то всегда закрывается с первой попытки

Добрый день!

Прошу помощи в удалении устройства из аккаунта, т.к. продал машину с E96 BT и связи по блютузу естественно нет.

Сейчас этот комплекс в ЛК отмечен как Не в сети.

Добрый день!

Сигнализация A39 2can+2lin. Брелок вертикальный. Устанавливали в сервисном центре у ОД. Автомобиль Kia Sorento Prime 2018, коробка АКПП, кнопка старт/стоп.

Некорректно работает турботаймер. Ситуация следующая.

При включении турботаймера на экране брелка высвечивается r01. По истечению работы турботаймера срабатывает сигнализация и двигатель продолжает работать, не глохнет.

Последовательность действий:

- паркуюсь, перевожу рычаг АКПП в положение Park

- при закрытых дверях нажимаю кнопку 2 на брелке сигнализации

- выхожу из автомобиля, двигатель работает

- включаю охрану, нажимаю кнопку 1 на брелке сигнализации

После постановки на охрану, на экране брелка высвечивается r01. Турботаймер запрограммирован на 1 минуту. Значок турботаймера на экране брелка активен.

По завершению работы турботаймера, через минуту, включается сирена, приходит смс "Тревога! Вкл. зажигание". Двигатель продолжает работать.

Функция 12 активация задержки зажигая при работающем двигателе выставлена в варианте 2.

В чем может быть причина или проблема?

Доброго времени суток. Мой вопрос преследует скорее просветительскую цель, нежели практическую. Итак.

Автомобиль ВАЗ 2114, сигнализация StarLine A63. На днях полез в проводку щитка приборов автомобиля и заметил один нюанс в установке сигнализации. Установщик подключил черно-красный провод с колодки Х1 на черный с колодки X2. Синий и зелёный с Х1 идут на штатный блок ЦЗ, а зелёно-черный и зелёно-синий "висят в воздухе".

Так вот вопрос: почему он так поступил с черно-красным проводом? Схема требует другого подключения.
Хотя всё работает так уже 6 лет, но всё же любопытно.

P.S. А можно ли получить данные о температуре двигателя используя не отдельный датчик, а подключившись к линии штатного датчика в щитке приборов?

Здравствуйте,проблема такая при постановке на охрану машина закрываеться,на брелке появляется купол все как положено,но через какое то время 5-10 минут авто начинает моргать аварийкой периодичность 3 секунды примерно и слышно как центральный замок пытаеться закрыться,пр этом звуков сирены итд нету,и брелок молчит.подскажите  пожалуйста в чем может быть проблема.

Приобрел автомобиль через салон, на нем устанавлена сигнализация starline A93, отдали мне основной брелок, брелок метку, коробку с инструкцией. Начав изучать способы подключения к телефону, узнал что есть сим-карта, на которую я должен позвонить, для привязки авто, номера у меня нет, в коробке я тоже не нашел номер, связаться с прошлым владельцем пока что не получилось. В связи с этим вопрос, как я могу узнать номер сим-карты, установленной в автомобиле

geely atlas 2020, при постановке на охрану, срабатывает один раз сирена сигнализации и срабатывает сигнал клаксона, как убрать ? концевики дверей все работают

Всем доброго времени суток,после хорошего дождя намочил брелок,и зуммер стал работать оченььь тихо.Зашел в радио детали купил новый зумер, впаял работает громко как надо, но он постоянно шумит как счетчик гейгера или как шумы на радио, встречал кто такую проблему ?

Неделю назад установил сигнализацию Starlne A93 V2 eco.

Вчера обнаружил что брелок не видит машину, не открывает и не закрывает.

Здравствуйте. Не так давно в сервисе установили Starline A93v2 Eco. В момент выдачи авто и проверки сигнализации, данный диффект не проявился. Не так часто ставили на охрану итп Появился характерный звуковой сигнал в момент постановки охраны около дома. Вместо чёткого звукового сигнала издаётся "кряконье" как на постановку так и на снятие охраны. В момент срабатывания датчика удара, сигнализация оповещает громко чётким сигналом как и должен быть. В остальных случаях происходит 'кряконье'. Мастер по установке ссылаясь на гарантию сказал, что проблема в минусе. Контакт зачищен, прикручкен к кузову. Ситуацию не меняет. Сигнал оповещения 1 нормальный, сигнал оповещения 2 "кряконье". В основном постоянное похрипывние. Пробовал менять 'пищалку' тот же результат. До установки данной сигнализации, на старой сигнализации, таких проблем небыло. Всегда корректный громкий чёткий звук. Мастер не в силах исправить. Требовать замену сигнализации? Пример данной проблемы:

Пример с просторов интернета

Личный пример.

Форум - не решено.

Лада веста 2017 мкпп, старлайн 93 2кан лин + гпс + джиэсэм. Настроена в режиме слэйв с проверкой метки в качестве которой выступает брелок ЖК. 

Сама проблема, вчера поехал с работы сел в авто запущенное через приложение на андроиде,приеха домой а машина отказалась закрываться с брелока старлайн (вставать на автозапуск), не работал брелок ЖК вообще, не реагировал на команды, закрыл с телефона (в этот момент на брелок ЖК принял сигнал что машина закрылась, на прием работал). Поднялся домой, взял запасной брелок, он тоже не работал, брелок с жк перестал даже на прием работать. Батарейку с него тоже пытался вынимать. Далее скинул клемму на аккумуляторе на 12 минут, не помогло, помогло только полная привязка новых брелоков , точнее старых, к сигналке, тоесть перепривязал и сейчас все ок. Все настройки сигналки сохранены остались будь то уровни датчиков, и запуск по температуре. Вопрос что это было? Прошивка блока R4, джиэсэм N5. Проблем нет сейчас но это считаю очень важная проблема в безопасности сигнализации. Прошу дать ответ. 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие действия нужно предпринять для настройки устройства А93 вер.2 после замены СИМ-карты чтобы устройство вышло на связь с сервером? Клиент постоянно проживает в Германии и будет использовать немцкую СИМ-карту? Можно ли использовать СИМ-карту с тарифом M2M , на которой поддерживается только услуга Интернет, без SMS и голосовой связи? Или для связи с сервером обязательно нужно дозвониться с номера М1 до устройства и услышать голосовой ответ меню Старлайн?

Добрый день. Прошу помочь с проблемой. На автомобиле установлен бесключевой доступ. Раньше все работало как часы. Сейчас при закрытии авто с ручки - она ставится на сигнализацию, но при попытке открыть ее с ручки, срабатывает сигнализация после посадки в авто. Менее чем через 30 сек. На брелок не приходит сигнал о снятии с сигнализации. Срабатывает только периодически

здравствуйте. Такая проблема при запуске а93 по кан на приборке пишет что ошибка интеллектуальной системы блок BCM.это можно как то исправить?в остальном все работает.подключал по схеме шину под рулём справо,блокировка рулевого в рулевом кожухе.снятие с охраны в блоке справа под рулём,в том же разъёме где и шина кан.2021 год выпуска.

Здравствуйте, ситуация такая... Заглушил машину поставил на охрану. Позднее подходя к машине попробовал запустить двигатель с автозапуска,было четыре попытки машина не завелась. Снял с охраны, пробовал заводить ключем, стартер крутит, машина не заводится. При этом заметил что не работает приборная панель при повороте ключа, а также стеклоподъёмники, дворники, поворотники и селектор АКПП. Свет, аварийка работают. Сброс клеммы аккумулятора не помог. 

Ночью пару раз самопроизвольно снимается и ставится на охрану. 

Недавно установили сигнализацию А93 и после постановки на охрану при включенной функции контроля канала связи срабатывает ошибка канала связи но машина при этом стоит буквально в 5-10 метрах от брелка. Это брак?

У меня стоит A93v2. Мкпп, ключ зажигания. Когда на автозапуске я опускаю ручник забывая вставить ключ и повернуть в режим зажигания то машина глохнет, но я пробовал один раз не опускать ручник до конца чтобы не нажалась кнопка и попробовал ехать и машина едет и не глохнет. У меня не подключён провод к педали тормоза. Вопрос в том что если подключить педаль тормоза то при нажатии педали тормоза машина без ключа тоже будет глохнуть или нет? Просто найдётся хитрый угонщик который не опустит ручник до конца и получается он может уехать куда захочет? Есть ли ещё какие-то реализации остановки двигателя без ключа кроме опускания ручника или нет? 

Здравсвуйте! купили Juke 2016 правый руль, с уже установленой сигнализацией старлине а93. И появился ньюанс - ровно в 12-40 каждый день на брелке загорается -P- и сигн. срабатывает, так происходит раза 3-4 далее все приходит в норму. Погодные условия, температура разные, кто сталкивался или может подсказать что за глюк.Спасибо

Нудно и подробно попытаюсь изъяснить проблему.

В общем имеется автомобиль форд mondeo (универсал wagon 2008) кому как удобнее

До старлайна а93 стоял шерхан магикар12 бесключевой в slave работал прекрасно.

Сейчас поставили a93 суть проблемы заключается в том что сигнализация не успевает открыть автомобиль и срабатывает сирена. Но при условии очень медленного открывания двери (Брелок не используем!!! только штатный бесключевой) работает все как надо. Собственно звонили с установщиком на горячую линию нам заявили что автомобиль был собран не для России и вообще идите лесом.(В этот момент захотелось моментально вырезать сигнализацию, я согласен что авто был собран в Бельгии но на арке двери даже наклейка Ростест есть). На вопрос что заливать в can сказали что версию с wagon но в ней даже АКПП нет я молчу про другие функции..... Залили альфу для мондео седан что б хоть автозапуск работал. Инженер так же заверил что подобных обращений не было. 

Как же я был удивлен когда с подобной проблемой люди встречались еще 9 лет назад. И на свежих Кугах. 

Не раз убеждался что форум помогает гораздо лучше звонков на горячую линию.

Собственно буду рад решению. А то дураком себя чувствуешь при открытии авто. Подошел стоишь тупишь двумя пальчиками еле еле ручку дергаешь, а если как обычно открываешь то виу виу....

Всем добрый день!

Вчера столкнулся с такой проблемой: вечером, когда приехал домой, в приложении Старлайна стало показывать заряд АКБ 10,4в. Тут же полетели СМСки на телефон об этом. Сегодня с утра попробовал завести машину - завелась без проблем. На всякий случай снял аккумулятор, поставил дома на зарядку, через 2 минуты зарядник показал. что АКБ заряжен. Напряжение померил тестером - 13,4в. Поставил АКБ обратно, машину завел. Через 5 минут заглушил, вернулся домой. И через минуту снова СМС - низкий заряд АКБ - 10,4в, в приложении то же самое. Что это? Глюк сигнализации?

Здравствуйте, пропала связь с автомобилем с мобильном приложении. На СМС команды реагирует, к примеру 41. В телефоне стоит SIM-карта YOTA, в сигнализации стоит SIM-карта Мегафон, которая шла в комплекте. 

Установил сигнализацию Starline A93 (не сам, а знакомый установщик) вопрос по водительской двери, концевик водительской двери не заведен на "Вежливую" подсветку (при открытии двери срабатывает штатная напоминалка что не выключен дальний/ближний свет) и сигнализация не видит что открылась дверь водителя приходится дергать любую другую иначе через 40 секунд автоматически ставится на охрану. Как поступить в таком случае?

Добрый день!

Случайно была нажата комбинация клавиш, которая сбила текущие настройки. Машина заводиться спустя определённое время. В использовании автомобиль немного, система StarLine досталась от прошлого владельца. Инструкции нет. Точной модели StarLine тоже не имеется.

Здравствуйте! Сняли клему с акума. после этого начались проблемы - багажник не блокируется при установки авто на охрану. при этом если закрыть авто ключом / брелком штатным / блокировка дверей из авто - то багажник блокируется. набрал в сервис, сказали - у вас же опель, что вы хотели.

Пропала связь с машиной в мобильном приложении, почитал что можно сделать и решил удалить устройство и добавить заново. Далее возникает проблема, при отправке команды 00581 получаю ответ "GPRS недоступен, попробуйте позже". На команду 00551 получаю "Команда не выполнена GSM:28(-)".

Оборудование: A93, HB03-Q2, GK74-T1. Сигнализацию устанавливали в автосалоне. Позднее, текущим летом, установлен предпусковой подогреватель Webasto Therno Top Evo и GSM-модуль. Мини-таймер подогревателя не установлен. Подключение Webasto к сигнализации выполнено путём соединения жёлтого провода W-bus и жёлто-оранжевого провода (доп.канал №6) сигнализации. При подключении к сигнализации в установочном центре подогреватель запускался нестабильно. Из множества попыток запустился только два раза. После выезда из установочного центра не запустился ни разу. При этом при подключении диагностики Webasto подогреватель запускается без проблем. Специалисты, подключившие подогреватель к сигнализации, ничего внятного сказать не могут. У меня есть догадка, что у сигнализации могут быть некие зашитые внутри и не редактируемые температурные условия запуска подогревателя. А сейчас лето и температура пока не опускалась ниже 20 градусов точно. Подскажите, пожалуйста, верны ли мои догадки? В чём может быть причина нестабильного запуска?

Добрый день!
Поменял оператора связи с МТС на Мегафон, в приложении в настройках поменял номер телефона, но на экране запроса баланса отображается старый, что с этим делать?

Здравствуйте! У меня аналогичная проблема, прошу совета.

Сигнализация а63. Машина не заводится, после вставки ключа зажигания включается приборная панель, все системы работают нормально, датчики горят, при финальном повороте ключа машина не заводится.  Никаких звуков нет (типа щелчков, если батарея разряжена), тишина. Стартер не включается. При этом на приборной панели никаких дефектов не выявлено, аккумулятор заряжен, фары и прочее работают. Проблема носит блуждающий характер: то появляется, то исчезает. Устанавливали в салоне при покупке авто. На сервисе (обслуживаюсь у дилера и после окончания гарантии) проверили режим блокировки стартера сигнализацией, он у меня не установлен. Ежегодное ТО прохожу по регламенту, к техническому состоянию машины претензий нет.

здравствуйте подскажите пожалуйста есть такая проблема хонда фит 2008 г.

Сигнализация старлайн есть ключ с брелком замена батарейки в самом ключе дело в том что вставляю ключ зажигания зажигания горит и показывает ключ зелёным цветом но сама машина не заводится подскажите пожалуйста причину