при звонке на модуль GSM отвечает "Данный вид связи недоступен. Пожалуйста перезвоните в справочную вашей сети"

Здравствуйте. Машина Ауди А4 Б6 2002. Только сегодня заметил, когда ставлю на охрану машину с брелка, у меня не закрывается крышка бензобака. А если с кнопок ключа, то все закрывается. Как исправить это, а то как-то не прикольно, что бензобак не закрыт

просто интересно - что это значит .

у меня старлайн а 63 утром завёл с автозапуска пришёл сел в машину ключ ещё не вставил тронул дворник и машина заглохла, завелась нормально всё ..дёргую ручник лампочка загорается на брелке машина с выхлопом показывает, выключаю зажигания машина глохнет подскажите в чём проблема? 

Здравствуйте! Сигнализация starline a93 2can+2lin. Не пользовался машиной пару дней и на брелке показывает значение Т2 - Н3. В инструкции сказано, что это замкнут датчик и больше ничего... Подскажите, что с этим можно сделать и как с этим бороться?

Здравствуйте. А93 2can+2lin, автомобиль KIA Ceed 2013ключ, кузов универсал. 
   индикация запуска реализована прямым подключением к генератору. 
 Обход иммо по шине ЛИН. 
   При дистанционном запуске авто запускается, на брелоке  появляется обратный отсчет, на пиктограмме дым. 
   Авто работает минуту, иногда 2 било и 8! потом глохнет, и повторяет попытки запуска. второй раз может работать  так же спонтанно - минуту, и 2 и 3, потом все повторяется. После отработки 3го цикла (любой длинны) присходит отмена и авто встает на охрану. 
   Если вставить в замок ключ, ситуация не изменяется. 
    Что предпринять в данной ситуации? 

При снятии с охраны со второго брелока, с охраны снимается, замки отпираются, но через 30 секунд срабатывает тревога. Как будто блок не видит брелок

Добрый день!
Вчера поставил gsm модуль в a93 (gps модуля нет), прописал его. Управление работает. Сегодня уехал от места установки на 180км, на карте в starline-online до сих пор показывает старое место. По команде 43 показывает вполне корректное местораположение (верное), но почему в приложении в телефоне и на сайте показывает старые координаты установки и совсем их не обновляет?
Я понимаю, что у меня нет gps модуля, но по lbs(по базовым станциям) же должен показывать по карте(пусть с погрешностью)? или нет?

Здравствуйте! Несколько вопросов по старлайн а39. Установлена дилером в ноябре 2018 на Шкоду Кодиак. 

 1 вопрос- при минусовых температурах (ниже -30) "слетает" автозапуск по температуре. Т.е. я с вечера устанавливаю автозапуск по температуре -15 (ставил и -12), утром просыпаюсь- температура двигателя -38, на брелке сигнализации не горит иконка прогрева по температуре. Обратился к дилеру. Они утверждают, что это из-за прошивки ВАГовской, которая теряет ключ, используемый для обхода. Но! при температурах выше 30 такого не наблюдается. И к тому же при поиске в интернете такой проблемы у владельцев Кодиаков не нашёл. 

2 вопрос- если запустить автозапуск через приложение, то не снимается с охраны штатным ключом. А с недавнего времени перестала сниматься и брелоком сигнализации!

Понимаю, что второй вопрос- это к установщикам. А вот по первому вопросу? На самом деле проблема в ВАГе?

Добрый день! Стоит А93 на KIA Cerato BD 2019. Подключена по CAN. Брелком снимаю с охраны (машина не заведена), двери при этом не открываются. Открываются после повторного нажатия кнопки снятия с охраны. Штатным ключом не пользуюсь. Происходит это только после определенного времени (не знаю какого). Если сразу снять с охраны или минут через 5, то открываются с первого раза. В чем проблема, может знает кто?

hyundai solaris 2018г. У оф.диллера установлена a93. 

Если поставить авто на сигнализацию с обычного ключа (либо с брелка a93), сидя внутри машины, и открыть багажник за рычаг, то сигнализация не срабатывает. На брелке a93 загорается 2ой уровень удара и индикация открытого багажника. Так должно быть?

Если открывать багажник дистанционно с улицы штатным ключом от машины, то ситуация аналогичная

Доброго времени суток.

Сигналку ставили в Рено при покупке автомобиля.

На данный момент есть две проблемы, может и не проблемы, а какие-то настройки не выставлены, ну, по порядку:

1. При закрытии не плотно багажника и постановки на охрану, на охрану встает, закрывает все двери и даже 5-ю и начинает орать сигнал, на брелоке показывает дверь вскрыта. Снимаю с охраны - с охраны снимается, а вот двери не открываются, приходится с ключа открывать. Дальше 5-ю дверь закрыл как надо, но сигналка теперь не ставит на охрану и не закрывает двери. Это продолжается пока не заведешь машину от ключа и на брелоке не нажмешь снятие с охраны.

2. Установлен автозапуск по температуре двигателя на -18, всё заводится, но по окончанию прогрева - срабатывает тревога. Было уже 2 раза и как назло ночью когда смотришь сны. До этого стояло на -15 и такого не было.

Заранее спасибо.

Добрый день! А 93, при попытке завести машину с пульта, не всегда получается.  Иногда зажигание включается, стоп сигнал загорается, но стартер не крутит. Как будто АКПП оставили в положении D. С кнопки Push Start запускается сразу.

Третий день как пропал сигнал gps на сигнализации a93.

Ввод команд 00550, 00990, 00551 не помогает. На команду 08 приходит такой ответ

Здравствуйте! После замены батареи пульт перестал работать, при открытии и закрытии машины, и при нажатии кнопок не подаёт звуковые сигналы, так же перестал работать автозапуск автомобиля. Перезаписал пульт, начал издавать звуковые сигналы, но так и не заработал а потом прикратмлист и звуковые сигналы. В чем может быть проблема? Батарейки ставил разные, не помогает.

Добрый день!

Имеется сигнализация Starline A93 CAN+LIN GSM ECO SLAVE, стояла ранее на другой машине.

Поменял машину на Renault Kaptur. В машине реализован штатный автозапуск и работа штатной карты-ключа в режиме метки для функции "Свободные руки".

Вопрос - как реализовать с использованием данной сигнализации возможность сохранения штатной функции "Свободные руки" от родной карты-ключа + штатного автозапуска (через приложение Starline)?

Грубо говоря, как я понимаю, сигнализация может работать в SLAVE-режиме (просто довесить брелок сигнализации на карту-ключ), тем самым "Свободные руки" сохранятся, но что делать с автозапуском?

Вчера установили Starline A93. Машина глохнет при снятии с охраны. Сказали что так и должно быть. Устанавливал в салоне LADA. В таблице программирования в 17 пункте выбран пункт 1. Подскажите как устранить? Обходчик иммобилайзера ставить не стали,так как отключена заводская защита. Прошу прощения за профессиональные термины,объяснял так,как понимаю все это дело сам. Спасибо за ответы.

Установлена А93 ЭКО, сигнал стартера зацеплен на тахометр, при запуске в холодную погоду перекручивает стартером (крутит 6 секунд) даже не смотря на то, что мотор уже запустился.

Попробовали перенести сигнал на +генератора, Двигатель на холодную совсем перестал запускаться, и иногда показывает что мотор работает, а на самом деле, не запустился.

В первом случае, боюсь что быстро умрет стартер, а во втором случае просто пропадает сам смысл автозапуска на авто.

Какое может быть решение проблемы?

В сервисе по установке утверждают что необходимо поменять штатные концевики задних дверей и багажника, чтобы сигнала начала видеть эти зоны. Говорят что подключали и машина показывает все время открытые двери . Машина чери  м11. Штатно все концевики работают

С недавнего времени, после изъятия ключа из замка зажигания, на брелоке стала появляться иконка ключа на лобовом стекле.Всё остальное работает штатно! После постановки на охрану,

 а затем снятия с охраны- ключ пропадает.В чём причина?

Доброго времени суток, подскажите, пойдет ли комплект StarLine A93 2CAN+2LIN GSM-GPS ECO для спортэйджа 13г с бесключевым доступом, что бы оставить так же открывание с кнопки и вообще все функции штатной сигнализации.
Интересует именно такие обязательные функции как автозапуск, трэкер для отслежки и бесключевой доступ

Автомобиль Skoda Rapid, 2018 года выпуска, АКПП.

Сигнализация – StarLine А93. Устанавливалась в авторизированном центре в г. Казане (где именно не знаю).  Я второй владелец автомобиля.

До появления проблемы:

Постановка и снятие авто с охраны осуществлялось с помощью штатного брелка автомобиля, за исключением автозапуска (в последнем случае снимал с охраны брелком StarLine(кнопка №2)).

После появления проблемы:

Автозапуск – ничего не изменилось. По-прежнему снимаем с охраны брелком StarLine (кнопка №2).

Постановка на охрану – как и прежде, ставим штатным брелком. Однако на брелке StarLine появляется надпись «SLA». Раньше этого не было.

Снятие с охраны. Здесь самое интересное. Чтобы снять с охраны теперь надо нажать две кнопки поочередно (без разницы в какой последовательности) – одну на штатном брелке, другую (№2) на брелке StarLine. Если (как раньше) нажать только кнопку открывания на штатном брелке, двери откроются, но срабатывает сигнализация. Если же нажать только кнопку №2 на брелке StarLine, то пропадет значок охраны на дисплее брелка StarLine, но дверь автомобиля открыть невозможно.

В связи с этим вопросы:

1. Как решить проблему и снимать с охраны одним нажатием кнопки?

2. Активирован ли у меня SLAVЕ режим?

P.S. После появления проблемы на обоих брелках заменил батарейки. Результата это не дало.

Ситуация: Ключ в замке зажигания, выходим из машины, закрываем ее с телефона кнопкой постановки на охрану через GSM. Машина закрывает двери, а на охрану не встает. Вопрос - а как ее теперь открыть или заглушить??? Ответ - Никак!!!! Ехать за запасным брелком или ключем (если они не в другом городе).

я добавил одно, оно работает. но если нажать "добавить", то выдает запрос на отправку 00581, это по новой добавление с обнулением настроек. но получается, что тогда на тех устройствах, где оно уже настроено тоже все слетит. Как сделать в одной учётке 2 устройства? или это нереально?

предлагаю в прошивках указывать дату выхода, в истории изменения есть дата а в прошивках нет и как узнать в какой прошивке оптимизировано чтото 

Здравствуйте! Интересует бесключевой обходчик иммо с помощью lin модуля в starline a93. Проблема решена? Будет ли решена? Если не решена, не работает точно или когда как? 

Знакомый утверждает что ему сделали без доп обходчика иммо через lin, версия табло 014 и a93.

При выполнение программной нейтрали Авто с акпп Джили Атлас не глохнет после нажатия на кнопку 1 

Брелок пишет R10. Дистанционно глушится с брелка кнопками 1 до мелодичного потом 4 коротко. И сразу же сообщает что не правильно выполнена подготовка мелодичным сигналом.

Автомобиль - Lada Granta. Сигнализация - A93. Проблема: Сигнализацию ставили у диллера год назад, дистанционный запуск работал исправно. Этой зимой появилась проблема: иногда двигатель глохнет через пару секунд после дистанционного запуска, на брелок идет трель, что двигатель заглох. Потом сигналка делает повторный запуск и все успешно. Стартер крутит хорошо, всегда запуск идет с первого раза, даже в морозы -25. Кажется, что сигналка намеренно глушит двигатель через 2 сек. по непонятной причине. Прошу помощи.

при подключении питания сигнализации может сработать на закрытие на открытие не реагирует. затем перестает реагировать даже на закрытие, также не видит работу двигателя по кан. При установки прошивки для авто с ключем слейв работает, но не программируется безключевой запуск.

Автомобиль рено Сандеро Степвей 2. Два месяца назад поставил а93, без GSM.  Месяц назад доставил GSM блок и стал пропадать брелок - не снимал с охраны, а сегодня даже на охрану поставить не смог.  При этом управление с приложения по GSM происходит нормально. Что может быть?  Батарейка новая, предохранители целые. 

Заметил такую особенность, при постоянном расстоянии до авто, брелок по разному срабатывает на комбинации кнопок. При запуске подогревателя 1+3 сигнализация отправляет команду на запуск, так же и срабатывает функция кнопки 3. Но при этом же расстоянии и тех же условий сочитанте 1+1(пуск двигателя) сигнализация не "видит" авто и соответственно не запускает двигатель.  Можно ли как то переделать запуск авто с комбинации 1+1 на другую например 1+2 или 1+4?

авто лада веста sw 2018 январь,тогда же установлена сигнализация СЛ 93 2can 2lin,GSM,GPS.В приложении(CAN информация) не показывает ошибки,не открывает багажник с брелка СЛ,при закрытии с одного пульта другим не открывает

При постановке на охрану с брелка сигнализации не закрываются двери, при этом сигнализация на охрану стает, при запирании со штатного ключа автомобиля, центральный замок запирает. Подскажите куда смотреть и что за причина может быть

Добрый день.

Несколько раз не смогла дистанционно запустить двигатель, а вот уже второй день свизи с устройством нет. В приложении значок "?" в правом верхнем углу и запись "Устройство недоступно"

и 4 варианта действий.

1. Позвоните с номера владельца.....
2. Проверьте баланс...
3. .... проверьте какой получен ответ на команду 00551
4. ...

1 и 2 пункт проверила все ок. Баланс достаточный, по телефону автоответчик с меню команд

на команду 00551 ответ не пришел

Митсубиси АСХ, без кан модуля.

Добрый день, установлено: А-63 с модулем запуска + М-31 + предпусковой подогреватель Бинар на  6 доп.канал. С брелка все работает корректно, а из приложения не запускается подогреватель. По звонку или смс 22 - все работает. Сервисная функция №21 - 3(6 канал) функция запуска №19 -3(сначала подогреватель, затем двигатель) С брелка 1-длинно 3- коротко все работает. Подскажите в чем может быть проблема?

Автомобиль Кашкай +2 2010 года выпуска. В этом месяце в установочном центре установили А93 2CAN+LIN.

После этого при включении автозапуска и постановке автомобиля на охрану не гаснут фары в положениях переключателя "габариты" и "ближний+дальний", а гаснут только в положении OFF (в этом положении при работающем двигателе горит только ходовой ближний свет). 

До установки сигнализации фары выключались автоматически во всех положениях переключателя после остановки двигателя и закрытия автомобиля и это было очень удобно.

В Центре сказали что с этим автомобилем эта модель сигнализации работает только так и сделать ничего нельзя, а почему объяснить не смогли. Сложилось впечатление, что установщики не компетентны. Если так, то почему сигнализация должна ограничивать удобства штатных функций автомобиля?

Изначально при установке Starline A93 CAN+LIN на Kalina Cross выпуск март 18 года с версией табло 014, использовать бесключевой обходчик не вышло. 

Недавно, после появлений сообщений об удачных попытках, попробовали ещё. Обновили прошивку модуля, вбтваес ключ, безрезультатно. Немного посидев и обдумав, решили попробовать с "красным" ключём по первому варианту, это который для двигателей с ДМРВ, хотя в калине его нет. Всё получилось с первого раза, copykey не нужен.

Сообщил о решении на горячую линию старлайн. Вот интересно это панацея или нет, просто повезло?

Приветствую!

StarLine A93 с GSM, сим-карта Билайн из установочного комплекта, приложение для iPhone 6 (iOs 12) версия 5.4.1

Проблема - периодически приложение не осуществляет свой функционал - постановка на охрану, снятие с охраны. Или не приходит подтверждение на нажатие кнопок, но сами команды выполняются.

Проблема возникает без всякой закономерности. Сотовая связь без помех, телефон показывает полный прием (LTE).

Вчера под проливным дождем выходил и входил в приложение потому как сигнализация не реагировала на отправки команды, минут через 5 удалось снять машину с охраны (через приложение).

Я теперь каждый раз отправляя команду через приложение гадаю, сработает или нет.

Что необходимо сделать, чтобы при отсутствии помех взаимодействие между блоком управления и приложением происходило без неожиданных проблем?

Добрый день. 

Подскажите пожалуйста с чем может быть связана данная ситуация.

Сигнализация А93. Пару дней назад появилась следующая проблема. Паркую автомобиль. Ставлю коробку в P и глушу двигатель. Открываю дверь выхожу из авто закрываю дверь и в этот момент сигналка один раз издает сигнал и срабатывают габариты. Брелок ни о чем не сигнализирует. Просто потом как обычно ставлю на охрану брелком и все. 

Имеется A93 2CAN+2LIN. Проблема в следующем, после дистанционного запуска и когда машина не снималась с охраны, двигатель автоматически глохнет, происходит отключение датчиков удара-наклона, в приложении выглядит как:

16:17 Дистанционный запуск двигателя

16:38 Выключено срабатывание тревоги по датчику удара

16:38 Выключено срабатывание тревоги по датчику наклона

16:38 Выключено срабатывание тревоги по доп датчику

Т.е. получается что сигнализация остается в охране только по открытию дверей, и не реагирует на удар-наклон.

Возможно ли какими-либо настройками устранить отключение датчиков после остановки двигателя в режиме включенной охраны?

Добрый день. На starline a39 2can-2lin такая проблема : ставлю машину на автозапуск, сажусь в машину, снимаю автозапуск. На брелке показывает, что зажигание включено и двигатель работает. После поездки на машине ставлю на сигнализацию, но продолжает показывать, что зажигание включено и двигатель работает, хотя машина выключена и закрыта. Приходится снимать и ставить снова на сигнализацию, тогда эти значки на брелке пропадают. Такая проблема только при автозапуске.

Что делать в данной ситуации?

Сигнализация А93. До холодов сигнализация работала  по полной. Как температура упала ниже -10, перестали открываться двери и машина не заводится с автозапуска. При открытии машины сигнализация снимается с охраны но не открывает двери, открываю двери штатной сигнализацией, при посадке в машину сигнализация опять уходит в охрану. Как с печки начинает дуть теплый воздух сигнализация начинает работать в штатном режиме.

А93, некоторое время назад перестала отображаться температура двигателя. Точнее она отображается. В приложении всегда 0 градусов, на сайте - 70. Что могло случится? Температуру в салоне отображается.

А 96 неделю "нет связи" в starline online, на запрос координат приходит смс с ссылкой на месторасположение авто, на звонок и команды симка реагирует, а в системе НЕТ. Решил перерегистрировать, а PIN симка не высылает на запрос 00581

На запрос 00551, ответ:

GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.

Версия ПО ниже. 

Что сделать, для получения PIN? 

Качество GSM-сигнала: удовл. (13)

Напряжение АКБ: 12.45В

Серийный номер: A96 S704 

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.5.0

Версия загрузчика: 2.2.0

Версия CAN-ovl: 4.8.3.16623

Версия CAN-lib: 4.4.0

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

После установки GSM-модуля начались проблемы с отображением напряжения бортовой сети автомобиля,первый раз жму показывает 12.8в,второй 12.3в итд,да и в приложении телематика то же не адекватные показания.Подскажите как устранить?