Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0
Answered

Ретрансляция CAN-информации в Wialon

Возвожно ли настроить ретрансляцию данных по CAN-шине в Wialon?

Пробег есть, а вот показаний уровня топлива - нет.

0

Оповещение об автозапуске по событиям

Предлагаю предусмотреть разделение событий дистанционного запуска двигателя вручную и автозапуска по событиям (по напряжению, температуре, будильнику). Также не будет лишним в описании события добавить информацию о параметре срабатывания, например:

Автозапуск двигателя по напряжению (11,85v)

Автозапуск двигателя по температуре (-10ºС, -16ºС)

Глушение двигателя (низкий уровень топлива)

Глушение двигателя (по достижению температуры +52ºС)

0
Answered

несоответствие часовых поясов

Добрый день. Не знаю куда обратиться. На сайте https://starline.online

имеется несоответствие часовых поясов. В настройках даты и времени ПК стоит все верно +3 (Минск)

На сайте и устройстве тоже. Но обратил внимание что город Минск, почему то у вас в часовом поясе +2. Исправьте пожалуйста, потому что невозможно корректно оценивать работу автопарка. Или скажите как сделать что бы все показывало корректно. Спасибо.

+1

Задержка доставки push

Последнюю неделю и в частности сегодня наблюдаю эпизодическую задержку в доставке push в несколько минут, при том что в истории приложения Starline соответствующие записи появляются раньше push.

0

Мало информации о статусе

Добавьте время и дату актуализации информации.

Добавьте статистику по заряду батареи в режиме охраны.

0

Нет уведомления о тревоге

в B95 сработала тревога и автомобиль встал в штатную озрану. СМС о тревоге пришло такое: 

15.05.19
17:45:29
Тревога!

В мониторинге соответствующей записи нет, push тоже не приходило, это нормально?

Image 25503

0
Answered

Через 4 дня списалась абон. Плата

kamerun 7 years ago updated 7 years ago 2

Здравствуйте. Установили сигнализацию 08.05,14.05 с писалось 90 рублей. Это на месяц вперёд списание или как? Или нужно как тут писали коллеги заказывать детализацию у мегафон и при повторном списании писать здесь? 

0
Answered

Не обновляется геолокация авто

Вчера родители уехали на море, но по геолокации авто все еще стоит в родном городе (Архангельская обл), последнее время обновления указано 14/09 в 13:00. за это время авто проехало несколько областей, прошло Воронеж, это примерно 1500км. но в управлении авто на связи и хорошо видно, управляется, история  ведется стабильно нормально, проблема только в геолокации. почему местоположение не обновляется уже вторые сутки?

0

Отключение GPRS (экономия)

Артем Поляков 7 years ago updated 7 years ago 6

Доброго дня. Подскажите пожалуйста если в GSM модуле отключить GPRS и управлять лишь СМС и звонками, удастся ли сэкономить заряд АКБ при длительных стоянках? Сильно ли отличается энергопотребление в модуле при отключении GPRS?

0

Проблемы с отображением треков в приложении

Добрый день. Маяк Старлайн М12, подключен к v66. До недавнего времени в приложении отображались треки поездок, на каждую поездку свой трек, например трек дом-работа и трек работа-дом. Пару недель назад стал показывать только один трек, за весь день, без разбивки, то есть дом-работа-дом и общий пробег. Настройки не менялись, что могло случиться ?? К моему аккаунту также привязана автосигнализация S96, у нее все отображается правильно. При использовании WEB версии starline online  проблем не возникает, проблема только в приложении под Андроид телефон.

0

Как узнать точный маршрут и пробег? Ранее был и что-то изменилось.

Не отображается точный маршрут со стоянками и пробегом. Изначально было всё хорошо. Сейчас что-то изменилось. Что делать?

0

StarLine: Оповещение о изменении статуса GSM связи

Добавьте возможность настройки интервала в течении которого мониторинг игнорирует отсутсвие связи и не отправляет оповещение, например 30,45 и 60 сек, т.к. в настоящее время обычно приходит 2 уведомления подряд: 1 - нет связи и через 20-40 сек 2 - на связи.

0

Отдельный замер пробега за пределами геоточки

пробег за пределами геоточки.jpgПросьба добавить пробег за пределами геоточки, т.е. чтобы была возможность дополнительно видеть пробег за пределами зафиксированной геоточки радиусом, допустим 10км.

0

Нет связи с комплексом

Alex Lyakhov 7 years ago updated 7 years ago 12

Добрый день! с 05.05.2019 пропала связь с телематическим комплексом (по каналам GSM и GPRS). Команды воспринимаются только по каналу SMS. При вызове по номеру телефона робот сообщает "Данный вид связи недоступен, вы можете связаться за счет вызываемого абонента...". Баланс SIM-карты положительный.

0
Answered

Точность определения

Добрый день! Скажите пожалуйста почему у моей сигнализации такая большая погрешность в точности определения - 1600 метров. Сигнализация STARLINE S66

0
Answered

А93/GSM модуль. Выезд заграницу

А93/GSM модуль. Планирую выезд заграницу. как уменьшить траты? можно ли отключить мониторинг временно из приложения? Или с помощью SMS/ команд с телефона. Спасибо

0

Не приходит СМС

Не приходит СМС для регистрации в Беларуси

0

Неверные показания АКБ

При проверки напряжения АКБ брелок дает завышенные показания !

Заглушенный автомобиль 13.4 вольта 

Запущенный автомобиль 15.2 вольта

0

Две машины на один аккаунт

Добрый день!

У меня есть машина, на которой установлена Starline A93 с GSM-модулем, на мобильном телефоне установлено приложение Starline. 

На днях я приобрёл второй автомобиль, на которую в автосалоне также установили Starline A93 с GSM-модулем, но GPS-модуль не активировали, т.к. я решил поставить туда свою сим-карту со специальным тарифом. Вопрос: могу ли я на свой телефон с приложением Starline и уже имеющимся аккаунтом призвать свой второй автомобиль? Заранее благодарю за ответ!

0

Не приходят СМС для авторизации на starline-online

5 день не приходят СМС для авторизации на сайте мониторинга. Минск, Беларусь.

+1

Не приходят PUSH.

krownet 7 years ago updated 7 years ago 16

Здравствуйте. Аналогичная проблема как по этой ссылке.

https://support.starline.ru/communities/27/topics/40867-ne-prihodyat-push-uvedomleniya

а именно не приходят уведомления настроенные на https://starline-online.ru/ В сети, не в сети и тд.

Так же не работает изменения гостевого пароля в приложение на андройде, "Не удалось сохранить настройки, попробуйте позже"

0
Answered

Нет устройств

Добрый день. Вхожу в приложение, и висит иконка "Нет устройств".

Перед этим Зарегистрировался в StarLine Телематика со второго раза по смс 00581.

0

Оценка вождения

IddqdIT 7 years ago updated by qxbutch 7 years ago 6

Доброго дня. Сегодня заработала оценка вождения. Посмотрел. За один день 177 резкий ускорений и оценка 39%. Оказалось по скорости не правильно оценивает Ваше приложение. Вот скрин

Image 24142

На длинном красном участке разрешенная скорость в в крайней левой полосе 100 км/ч, которую я и выдерживал. На этом участке езжу каждый день. Всегда будет красным? (похоже у вас неправильно задано ограничение на 90 км/ч на данном участке)

0

Starline M66 (вежливая охрана) - нет SIM карты Мегафон в комплекте

Добрый день,

Купил Starline M66 с целью использовать функцию "Вежлавая охрана" (http://www.starline.ru/vezhlivaya-okhrana/), но в комплекте не было SIM карты Мегафона, только Билайн, МТС и Теле2. Как и где получить SIM карту Мегафона для активации данной функции?

Спасибо,

Андрей

+1

Добавить в мониторинг функцию подсчёта мото-часов

Для определения интервалов замены масла, особенно при эксплуатации автомобиля в городе удобно пользоваться счётчиком моточасов. Почему бы не добавить подобную функцию в приложение и на сайт с возможностью считать моточасы за определенный период с настаиваемым предупреждением о необходимости замены масла.

0

Точность записи треков

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 7 years ago updated 7 years ago 8

Сегодня решил сравнить точность записи треков в Torque и Starline и моему разочарованию нет предела, смотрите сами.

Image 24627

Image 24626
0

Нет саязи

Добрый день. Нет связи в системе андроид. На смс и звонок реагирует. Баланс положительный. Сигнализация 94в. Перезагружал командами 00550 00990 00551 выдала GSM:21(T)

+1

Скоростной режим

Максим Канцев 7 years ago updated 7 years ago 2

Добрый день.

Прошу подсказать возможно ли (и как если возможно) получить на официальном бланке детальную инфографику скоростного режима за определенный промежуток времени (например с 7 до 8 утра 19 апреля 2019г.)? Т.е. координаты - скорость. Пришел штраф о превышении, а по факту авто ехало на круиз-контроле с ограничением скорости.

Также, прошу в подробном PDF-отчете в таблице Поездки добавить колонку "Максимальная скорость".

0

Установка в маяк М17 аккумуляторных элементов питания формата cr123a

Добрый день, можно ли установить в маяк М17 аккумуляторные батареи формата cr123a вместо стандартных батарей cr123, с подачей тока заряда при включенном зажигании? По вашему мнению как долго отработают аккумуляторы без замены, с учетом сезонного использования на мотоцикле?

0

Проблема

Исчезла связь со стоящей на стоянке ( на улице) машине с 23-00,  на следующий день утром появилась машина в сети когда поехала, затем опять связь пропала. Баланс положительный , маяк М17, сим карта не доступна. 1.png
2.png

0

Добавить время события перед текстом push

При задержке доставки push несколько уведомлений приходят одновременно, а без указания времени сложно понять хронологию событий.

0

Отсутствие часового пояса на starline-online.

В России есть часовой пояс +4. Самара, Волгоград ....

1.Почему он отсутствует на StarLine-online.ru?

2.При установке +4. Тегеран, Баку - настройка не сохраняется, сбрасывается на Москву.

Получается журнал событий - не актуален.

На компе время стоит местное.

Image 24553

0

Приложение не отвечает с самого утра. (на сайте, в мобильном StarLine и StarLine2)

Дмитрий Митрофанов 7 years ago updated 7 years ago 11

Собственно вопрос почему? Прикладываю скриншоты сделанные сегодня вечером 16 апреля 2019 года, время видно. По факту машина стоит у дома, там где "Я" со стрелочкой, а еще почти весь рабочий день стояла у работы.

Screenshot_2019-04-16-18-38-40-129_ru.starline.png
Screenshot_2019-04-16-18-38-34-561_ru.starline.png
Screenshot_2019-04-16-18-37-53-524_ru.starl....png
Screenshot_2019-04-16-18-37-49-007_ru.starl....png
2019-04-16_184123.png

С таким качеством безопасности, ворам даже глушилки не нужны.

0

Мегафон телематика, роуминг в ЕС тарифы

Здравствуйте!

Вопрос: есть ли с Мегафоном специальный тариф роуминг в ЕС?

--------------------------------------------------------

Буклет сим-карты из комплекта пишет, что с тарифами можно ознакомится на сайте мегафона.мск:

Абонентская плата в день пользования 349руб.

Входящее SMS0 ₽

Исходящее SMS29 ₽ 

Исходящие в другие страны 149 ₽ 

Немного больно получается таким путем.

----------------------------------------------------------

На гуглил тарифы доступные для нас, оформление без паспорта, доставка SIM почтой.

1 МБ =$ 0,12 / МБ

Отправка SMS стоит $ 0,12 / шт.

+6

Интеграция с сервисом IFTTT

Предлагаю сделать интеграцию с сервисом IFTTT.

Для пользователей появится масса сценариев использования.

Начиная от включения света перед воротами (гаражом) при подъезде машины, заканчивая отправкой e-mail на нужный адрес, при превышении скорости.

И еще 1000 вариантов.

IFTTT позволит использовать все возможности StarLine на 100%

0

Машина не заводится ни с приложения, ни по звонку

Можно как-то решить эту проблему? Все уведомления приходят, информация о состоянии автомобиля считывается верно. Но ничего не могу сделать ни по звонку, ни с телефона. 

+1

Вежливая охрана

Dekom 7 years ago updated 7 years ago 10

На сайте https://starline-online.ru не могу активировать вежливую охрану, пишет чтобы убедился в установленной карте мегафон из комплекта. Карта в сигнализации стоит Мегафон из комплекта.

0

Можно добавить в мониторинг? - Начинать новый трек с места новой стоянки, время парковки на выбор от 2 и более минут.

Можно добавить в мониторинг? - Начинать новый трек с места новой стоянки, время парковки на выбор от 2 и более минут.

0

Неправильное местоположение - серверная африка

Добрый день! Периодически, а последнее время гораздо чаще, система перестаёт определять местоположение машины, и соответственно, треков. Машина находится в Москве, а на карте в северной африке.

Сигнализация A94 GSM GPS (оба сигнала есть)

0

Остаток топлива

M-Kos 7 years ago updated 7 years ago 1

Добрый день. После обновления gsm на o1 перестал отображаться остаток топлива в баке

+1

B64 температура салона 21 градус на сайте и в приложении

Добрый день. Сигнализация B64. Дополнительно устанолвен модуль GSM + GPS.

Тип устройстваМодуль StarLine GSM/GPS
Версия ПОHB03-N9,FN25-O5

С момента установки модуля, всегда отображает температуру салона 21 градус (на сайте и в приложении), брелок от сигнализации показывает правильную температуру

0

Нет ответа на команду 00581

Dimon76 7 years ago updated 7 years ago 2

Не могу зарегестрировать устройство.

М66S вчера стало недоступно.В итоге дай думаю удалю его и заново зарегестрирую.Теперь на звонки отвечает ,другие смс команды проходят,а вот пин не приходит.Вернее один раз пришел но поздно-через 7 часов!!

Номер на другого оператора менял ,не помогло.

0

Устройство уже привязано к аккаунту пользователя

skobary 7 years ago updated by Pip 7 years ago 2

Добрый день. Приобрёл Маяк М17 с рук . При попытке регистрации пишет " default_Устройство уже привязано к аккаунту пользователя" 

IMEI устройства: 351513050046595

0

Не работает

Добрый вечер! Приложение 3 месяца не видит автомобиль, ранее все отлично работало. С телефона: смс, звонки команды выполняет, но отчёт смс не приходит, команда смс 00551 не отвечает, какая причина может быть?

0

Купил машину А93 с GSM

Нет связи с прошлым владельцем, есть карточка регистрации аккаунта с логином и паролью , могу я росто поменять сим карту чтоб активировать модуль?

0

Постоянно отваливается GPS Starline a93 gsm/gps

Постоянно теряются спутники , и не точное местоположение.  Приходится перезагружать командой 00990

0

Не работает маяк

Добрый день. частенька с данным маяком проблемы, машина "ночует" там где отсутствует gps связь. но после того как связь появляется маяк оживает. сейчас же, и денег положили, и клемму аккумулятора сбрасывали, маяк не оживает.

прошу помочь в решении вопроса.

какие характеристики маяка вам прислать для разбора проблемы?

0

A93 +GSM

Евгений А. 7 years ago updated 7 years ago 4

Здравствуйте. установили сигнализацию а93 +gsm, не корректно отображает местоположение автомобиля, маршруты проделанные автомобилем, температуру в салоне. 00492 писал, gps включен.