1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Bugs
0

Неправильное определение статуса в сети

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 5 years ago • updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago • 3

Машина не должна быть в сети (отрицательный баланс сим-карты), но по данным мониторинга она в сети, естественно с устаревшими данными, почему сервер считает, что связь работает?

Image 30861

Image 30860

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago

Здравствуйте. Когда именно возникла ошибка и как часто она воспроизводится?

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 5 years ago

Ошибка возникла с 6 января, наблюдалась 6,7,8 января. Раз в час, например 7 января в 18:00, устанавливался статус не в сети, но уже в 18:01 статус изменился на "в сети".

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago

Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам. Прошу перепроверить детализацию у оператора. Нет ли сессий связи с сетью?

Customer support service by UserEcho