Beeline - не могу войти в личный кабинет

Здравствуйте. Карта Билайн из комплекта. Уже пару месяцев не могу войти в личный кабинет (пароль от кабинета знаю, раньше без проблем пользовался). При попытке войти или добавить к кабинету, открытому на другой номер, либо "Непредвиденная ошибка", либо "Привязываемый аккаунт имеет недопустимую иерархию". Номер на момент возникновения ситуации находился в состоянии добровольной блокировки, соответственно выйти из нее для корпоративного тарифа кроме как через личный кабинет не представляется возможным. Прошу техподдержку отписаться, кому в личку отправить номер, и решить проблему.