0
Answered

Работа маяка за пределами РФ

stenin96 2 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 5

добрый день, возникла ситуация когда маяк в действительности понадобился, пропала машина, маяк был виден ровно до пересечения с границей Казахстана, дальше сигнал пропал. После выяснения оказалось что предустановленные сим карты Мтс не выходят в международный роуминг и их можно перевести в роуминг только после перевода сим карты на физическое лицо, что у вас занимает от 7 рабочих дней. Весь мой вопрос заключается в том что почему вы не делаете международный роуминг для сим карт входящих в комплект, ведь я теперь просто потерял машину из за этого. И сомневаюсь что найду после 7 дней. Можно ведь ускорить процесс.

Добрый вечер.

Пожалуйста, сообщите номер сим-карты.

Я выяснил, что вы обращались по данному вопросу на горячую линию. Номер сим-карты более не требуется.

Ваш вопрос будет решён в приоритете, роуминг будет подключен в течение непродолжительного времени, до переоформления сим-карты на вас.

Спасибо, как узнать что роуминг включился

Answered

Добрый вечер.

Международный роуминг подключен.

Согласно нашей информации, ваше устройство "271" онлайн.