Связь хорошая, сигнализация пишет нет связи, если проводятся тех.работы, почему старлайн не отправляет смс.

18.30 мск. 07.09.2018

Вчера установили StarLine S66 BT GSM. Сегодня начал разбираться и вижу что не отображается температура двигателя ни в приложении на телефоне ни в starline-online.ru.

Отсюда и вопросы.

1. Есть ли в комплекте с этой сигналкой датчик температуры?

2. Если идет в комплекте то как настроить?

Если закрыл машину с ключа,не могу открыть с метки и с приложения. почему?

 Сигнализация СтарЛайн Е96ВТ, автомобиль Хендай Крета 2018 с ключом.

при программировании гибкой логики возникают следующие проблемы по КАНу

1. Запрограммировали чтобы при нажатии кнопки "3" при запущенном двигателе включался обогрев заднего стекла и зеркал. при нажатии на кнопку обогрев включается... но!!! выключить его уже не возможно.... хоть кнопкой, хоть программно...

обогрев отключается, но через секунду включается снова.

2. Настроили гибкой логикой включение обогрева руля, при запущенном двигателе и температуре основного блока ниже +5. Обогрев руля включается, что чувствуется рукой.... руль становится горячий, но индикация на кнопке не горит, и становится не понятно, работает он или нет.... можно его выключить руками или нет ( по аналогии с первым пунктом).

танцы с бубном ни к чему не привели... пришлось все сделать по аналогу( только не понятно почему нужно возиться с проводами и подключать по аналогу когда есть возможность все сделать по Кан шине, но увы это как надо не работает.

Резюме: остался крайне недовольным данной сигнализацией. это уже 5 тема которую я создаю по вопросам связанным с с данной сигнализацией, и не на один из вопросов я не получил удовлетворяющий меня ответ....

часть заявленных функций не работает и не известно когда заработает, часть функций работает не корректно(

Добрый день. Сигнализация СтарЛайн Е96ВТ, автомобиль Хендай Крета 2018 с ключем.

При открытии багажника с брелка СтарЛайн отпирается и багажник и все двери. Причем если открыть в этот момент дверь срабатывает тревога.

Со штатного брелка работает как нужно.( Режим slave включен)

Не понятна логика, для чего открываются двери?

StarLine A96 установлена на Hyundai Tucson в автосалоне Эксперт-авто г. Самара. Дальность связи брелок - авто значительно ниже заявленных 1000 м и составляет 20-50 метров прямой видимости без дополнительных препятствий. Решить проблему у дилера путем перепривязки брелков не получилось.Из телефонного разговора с представителем  официального сервисного центра StarLine в г. Самара выяснил, что с подобными проблемами там не сталкивались и не имеют необходимых запчастей для ремонта. При этом, для гарантийного ремонта мне необходимо привести им блок сигнализации, установленный на авто, т.к. самостоятельно снять его с авто они не могут. Прошу разъяснить порядок моих дальнейших действий для осуществления гарантийного ремонта\замены неисправного блока сигнализации. Спасибо.

Имеется тойота камри V70 2018 года и охранный комплекс B962 САN+2LIN машине 1 месяц

1. Показания датчика топлива в процентах на полном баке было 100%, сейчас заливаю полный бак показывает 85%, что делать как лечить?

2. Пуш уведомления приходят не нужные если отключить все уведомления то ничего не приходит, включаю и выставляю нужные то начинают приходить все, дверь открыта, дверь закрыта, двигатель остановлен и т.д. как от этого избавтиться?

Версия прошивки 2.10.4

 не происходит обновление модуля GSM основной блок А96. и так десять раз подряд, как на скриншоте

Стоит охранный комплекс с GPS антеной, место положение показывает достаточно точно, до нескольких метров.

Настроил Зоны и уведомления по выезду из них.

Фиксируется "Выезд из геозоны", но по факту этого не было, и по карте в Телематике тоже траектория движения не пересекает границу зоны (например сегодня утром).

В чем причина?

доброй ночи.

имеется е96ВТ и метка ВТ, телефон в качестве метки не подходит, версия блютуза не та.

метка ВТ работает хорошо и коректно.

не смог найти нужные настройки через компьютер или не понял полный алгоритм работы метки ВТ.

вот в чём проблема.

хозяин машины оставил метку ВТ дома, в поездке использовал только брелок ЖК. 

1)если снять с охраны и открыть дверь, не включить зажигание, авто закрывается скажем через 4 секунд (смотря сколько указанно в настройке).

автозакрытие и перепостановка отключена.

2) после выключения зажигания и открытия двери также ставится через 4 секунды( или 255 , смотря сколько поставить)

как сделать , чтобы при от сутствии метки ВТ и управлении только с брелка машина не закрывалась при описанных ситуациях, и втоже время управление через блютуз было возможным? 

Добрый день! Сначала, настройки чувствительности датчиков удара были по умолчанию. Машина на частной территории. В первую ночь после установки, были частые срабатывания, пришлось отключить. Днем, на рабочей стоянке срабатываний не было при тех же настройках! Вечером начал настраивать чувствительность и пришел к выводу, что тревожный датчик удара срабатывает всегда - установил 0, а предупредительный на 28. Проверил ударами по всему периметру - срабатывает как надо! Ставлю машину в гараж, захожу домой и понеслось... каждые 5 минут срабатывание! Подумал, может контроль связи так влияет - отключил. Всё равно срабатывает. Иду в машину и включаю видеорегистратор, фиксирую срабатывание, смотрю, ударов нет, щелчков нет - просто срабатывание.

Установил чувствительность на 26 - срабатывание каждые 5 минут прекратилось. Прошла ночь, смотрю на брелок - было срабатывание! На рабочей стоянке, где постоянно движение ни одного срабатывания! И при 28 я стучал по машине разными усилиями и по самому блоку пробовал, чтобы понять чувствительность - результат меня устроил. А в тишине и закрытом состоянии идут сработки...

Лог файл прилагаю. Посмотрите пожалуйста период 22.08.2018 21:30 - 23.08.2018 08:00. kuga_log.log

Спасибо. С уважением, Максим

Вчера устанавливал  Е96 На Уаз Патриот. 

1. По КАН ЛИН полная тишина пере про бывал  все точки подключения ни в какую. ничего не видит ни чем не управляет. При включении зажигания в меню диагностика светиться КАН 1 при выключение гаснет. Пришлось подключать по аналогу. Была попытка увидеть статус двери, но на открытой так и зависла.

2. В настройках приложения нет настроек автозапуска, вкл свободных рук и т.д.

3. В приложении светиться значок свободные руки хотя функция выключена.

4. В гибком программировании нет пункта отправки СМС по выполнению программы.

( Была добавлена функция контроля давления масла при АЗ и ДЗ.)

5. В ЛИН нет управления по цифре автономными подогревателями.

Надеюсь инженеры обратят на это внимание и проведут доработки, а то перед клиентом как то не удобно.

Здравствуйте.

А96 GSM+GPS  была установлена 3 дня назад на новый автомобиль с бесключевым доступом и без OEM сигнализации Skoda (авто имеет только Safe систему Skoda). Режим Super Slave + брелок в режиме метки.

- С первого дня заметил, что аварийная световая сигнализация включается самопроизвольно через несколько часов после выключения зажигания. Первый раз заметил, когда авто было не закрыто (примерно через 2 часа после выключения зажигания).

Аварийку можно выключить только нажав на физическую кнопку аварийки в салоне авто. Когда аварийка включена самопроизвольно, ее кнопка также моргает.

- Закрыл авто. Через 6 часов заметил моргающий автомобиль.

- После очередного выключения аварийки перевел сигнализацию в сервисный режим.

- Если автомобиль закрыт штатным Keyless и сигнализация в сервисном режиме, то самопроизвольного включнния аварийной сигнализации не происходит. Если же автомобиль оставить незапертым, то аварийка включается снова таки через несколько часов после выключения зажигания.

Версия основного блока А96 - 2.8.2

Что можете посоветовать?

С уважением Андрей

Дано:

Установлен А93 GSM с поддержкой удалённого запуска и GPS-модулем.

Хотим:

Получить возможность подключения внешней GSM антены для улучшения сигнала.

Вопрос:

Можно ли выполнить обновление системы (до А96) только за счёт замены основного блока сигнализации, оставив текущую "проводку"?

s96 срабатывает  датчик тревоги после того как двигатель завёлся,срабатывает сигнализация.

Датчик отключён до успешного пуска ...Чуствительность убавлена..

Если авто только закрыл и пробуешь завести то все хорошо ,если постоит минут 5 то сигналка срабатывает.Как решить?

Во вкладке CAN-информация мобильного приложения.появились OBD ошибки:

• P0091 - Описание отсутствует
• P0201 - Цепь управления форсункой цилиндра №1 неисправна
• P0202 - Цепь управления форсункой цилиндра №2 неисправна
• P0203 - Цепь управления форсункой цилиндра №3 неисправна
• P0204 - Цепь управления форсункой цилиндра №4 неисправна

Раньше их не было. Скорей всего появились они после того как в режиме охрана был запущен двигатель.

Машина после этого работает нормально.

Стоит ли обращаться на сервисную станцию для диагностики или обратится к установщикам сигнализации?

Добрый вечер!

ОД Ниссана предложил в качестве охранной системы AS96BT, но автозапуск ставить не рекомендовал аргументировав частым отключением двигателя при постановке на электронный ручник.

Есть ли решение данного вопроса и/либо опыт установки автозапуска на Nissan X-Trail 1,6 dci MT6 (рестайл)?

Здравствуйте. Установленна s96. Через компьютер устанавливаю на оранжево-серый провод что это датчик двери. Вроде все ровно. Пробую. Сначала открылась и закрылась 1 раз. После вообще ноль. Мультиметром пробиваю сигнал от датчика: его нет. Думаю что за брет (оборвать провод не должно). Проверяю место где брал + и - : все ровно и на месте. И тут самое интересное. Решил проверить тот самый оранжево-серый провод. И опа на нем +8.7 вольта. Такого ведь не должно быть. Я в комп. Там меня значение этого провода на "ничего не заданно" а +8.7 вольта по прежнему там. Беру сине-черный провод. Сразу стоит значение "функция не заданна". Пробиваю мультиметром и тут теже +8.7 вольта. Меняю функцию на датчик двери, напряжение остается. В чем беда и почему на этих проводах +8.7 вольта, хотя это входы? И мог ли я таким макаром спалить сенсор?

Установили Starline S96 без автозапуска на Peugeot 3008. После глушения двигателя сирена пикает два раза, в инструкции не могу найти что ето такое.

Добрый день.

Атомобиль KIA Sorento prime 2018 г.в. с кнопкой Старт/Стоп. Сигнализация B96 2CAN+2LIN GSM GPS.

Глохнет двигатель после снятия с охраны в режиме автозапуска. Возможно ли организовать "мягкую посадку" для данного автомобиля с бесключевым обходчиком (оба ключа на руках) или обязательно придется прятать ключ в атомобиле?

День добрый.

После обновления прошивки до версии starline_e96bt_2-11-0_ru

теряются все ВТ устройства :M66. метки. и R6.

Устраняется путем отката на старую прошивку.

Что не так?

В режиме "Свободные руки" снятие с охраны происходит только если разблокировать телефон, и то с задержкой несколько секунд. Крайне неудобно.

В ГЛ есть события Метка №1..№5, но ни одно из них не реагирует на смартфон, на него срабатывает только по событию "Метка (любая)". Так и задумывалось или это ошибка?

B96 с последней прошивкой.

По команде в ГЛ "активировать режим тревоги" сама тревога происходит, но не приходит уведомление на брелок, пока сам не запросишь статус.

Насколько помню, если не запрашивать статус с брелка до момента окончания тревоги, а запросить уже потом, то вообще ничего не отображается, как будто тревоги и не было. Т.е. чтобы поймать такое срабатывание, находясь не у машины, надо каждые 30 секунд запрашивать статус с брелка. Сегодня еще раз проверю и отпишусь.

Значение чувствительности тревожного датчика удара стоит на 5 из 30. Значение чувствительности предупредительного датчика удара стоит на 23 из 30. Периодически происходит срабатывание тревоги без предупреждения. В это время автомобиль находится на закрытой территории. Пробовали перенос блока. Срабатывания продолжаются. Возможна ли неисправность датчика?

На компе не заходит в настройки https://starline-online.ru, пишет: Не удалось получить текущие настройки устройства. Возможно, устройство не в сети.  Либо пишет устройство offline. На сайте работы какие-то ведутся?

Здравствуйте! Можно ли для сигнализации AS96 установить дополнительный жк-брелок с обратной связью?

Если можно, какой модели? И что для этого необходимо?

заметил сегодня странную ситуацию с отображением треков своего привязанного смартфона к сайту телематики. с рабочего компа кол-во треков и пройденное расстояние больше, чем с домашнего.

как такое возможно?  правильней конечно же вариант с большим "пробегом", хотя и там нет последнего куска небольшого по времени и расстоянию

скрины сняты конечно же после окончания перемещения смартфона в пространстве 

каждый раз когда я отправляю какую-нибудь команду через приложение, получаю сообщение (см скриншот), притом сама команда выполняется.

На kia sorento 2018 c АКПП стартстоп установлена А96. Не работает автозапуск, зажигание включается на секунду, затем выключается, в этот момент на брелке пишется "неуд", после начинает крутить стартер. В настройках в 3-й графе запуск двигателя пробовал менять на: системы замок зажигания и на стартстоп. Также в 1-й графе каналы и CAN пробовал ставить на зажигание1 кроме стартера. Подключение по силе. Обход по LIN. Прошивка последняя 11. Вопрос почему стартер срабатывает с большой задержкой, не в момент включения зажигания, может кто сталкивался?

При включенном зажигании невозможно слушать музыку на штатной магнитолле, при blutooth подключении iphone 7, xiaomi x4, samsung s7.

Магнитола подключается к телефону, проигрывание запускается, но перерывы в звучании по 2-5 секунд, то же самое при телефонном разговоре через динамики. Если двигатель не запущен - проблемы с воспроизведением нет. до установки сигнализации проблемы тоже не было

Ни в iOS приложении, ни в WEB версии starline online не приходит PIN код.  

Номер активный, баланс +, пуш уведомления приходят о событиях. 

Прошит до последней актуальной версии. 

На SMS команды реагирует. SMS центр настроен верно, проверено через старлайн мастер.

Звонки на устройство проходят, и команды голосовые выполняются.

Оператор ACTIV, Казахстан

Поставил модуль gsm + gps в сигнализацию А96, теперь самостоятельно время выставить немогу. А оно отстает на 3 часа. Время должно браться с gsm, необходимо выставить правильный часовой пояс. Часовой пояс выставлен везде правильно но это не помагает... Причем в программе старлайн на телефоне в событиях время отстает на 3 часа, а в этой же пртграмме на вкладке местоположения время правильное. Смена часового пояса не влияет на смену времени, не важно какой часовой пояс выставить время не меняется... 

Небходима схема подключения цепей автозапуска двигателя а/м Opel Mokka, которая позволила бы  реализовать бесключевой обход штатного иммобилайзера iKey. 

Доброго времяни суток. Столкнулся с такой проблемой. Скачал прошивку с сайта Can.Starline.ru , в ней нет обхода штатного иммо. В прошивке Е96, есть обход, но она не устанавливается на Е96т. Как быть?

Здравствуйте у меня установлена сигнализация StarLine S96 2CAN+2LIN, автомобиль Опель Мокка 2013г. При постановке/снятии с охраны с помощью метки или мобильного приложения работает аварийная световая сигнализация, отключить можно только нажатием на"аварийку" в салоне автомобиля. Постановка/снятие с помощью штатного брелка проходит нормально.

Добрый день.

тревога по датчику открытия дверей два раза на три недели.

AS96 BT 2CAN+2LIN GSM  + реле R4 + реализация автозапуска.

а/м Mazda 6 2008

делал в фирменном установочном центре "starline-Останкино" в начале июля 2018г.

Режим SLAVE.

версия прошивки мобильное приложение пишет в настройках: 2.10.4.

Два раза за три недели сработала тревога по датчику открытия дверей.

Причем мобильное приложение Android пишет многократно "Дверь открыта - Дверь закрыта", срабатывает тревога, и так повторяется. Я удаленно ставлю на охрану, не помогает, датчик двери продолжает срабатывать, но когда я прерываю тревогу все ок, датчик двери больше не срабатывает ложно...

Читал, у кого-то зависит от солнцепека-тени, у меня первый раз она в тени под деревьями стояла, второй раз на солнце весь день, но но и до этого она не раз весь день на солнце стояла и не было проблем.

Добрый день! 

У меня дизельный Sportage 17 года с кнопкой Start / Stop и электронным стояночным тормозом. 

Дилер укомплектовал машину сигнализацией А96 с автозапуском, но без GSM и без GPS. 

Помогите, пожалуйста, разобраться с алгоритмом работы турботаймера. 

За все время у меня у меня ни разу не получилось включить его специально, он только иногда как бы случайно включается. Но крайне редко, не чаще 1 раза на 30 попыток. 

В обычном режиме глушу машину так: 

1. Педаль тормоз 

2. Полная остановка 

3. Селектор в Р 

4. Отпускаю педаль тормоза  

5. Нажимаю на Stop. 

Двигатель глохнет сразу, турботаймер не срабатывает. 

Иногда между 3 и 4 пунктом я ставлю машину на стояночный тормоз, то есть перевожу селектор в Р, активирую ручник, уже потом отпускаю педаль тормоза. 

Но все равно, это тоже никак не влияет на работу турботаймера. 

Может быть, я что-то делаю неправильно? 

Сим карта из комплекта мегафон. Со второго числа зависла одна и таде сумма. Есть доступ к личному кабинету. Попробовал заказать детализацию по 6 августа. Пришел файл,в котором также обрывается детализация на 2 августа. Попробовал позвонить в мегафон,но сим карта оформлена на старлайн и данные отказались предоставить. Машина онлайн,звонки проходят. Как быть?

Автомобиль Nissan X-Trail T32 (2018), сигнализация StarLine S96 установлена оф. дилером Ниссана.

Версия ПО 2.9.0.

Обнаружено такое поведение: при установке автомобиля на охрану через мобильное приложение (именно через приложение) перестают работать указатели поворотов (и аварийная сигнализация). Дальнейшие действия с автомобилем (постановка на охрану и снятие кнопкой на ручке двери, запуск и выключение двигателя, перевод сигнализации в сервисный режим и обратно) выполняются как обычно, но указатели поворотов не работают.

Проблема возникала дважды (ставил на охрану через приложение три раза). В первый раз на сервисном центре Ниссана, чтобы вернуть к жизни указатели поворотов, перезагрузили бортовой компьютер, во второй раз нашёлся такой способ: поставить автомобиль на охрану кнопкой на ручке двери, затем снять с охраны через приложение.

Как избавиться от блокировки сигналов поворотов при постановке на охрану через приложение?

в приложении не доступны функции по управлению авто

Основные зеленые иконки просто не активны. И на андроиде и на айфоне. Метки работают, звонить и управлять могу

Добрый день!

Автомобиль Рено Флюенс 2013 (карта) сигнализация StarLine E66 BT 2CAN+2LIN ECO, с начало я отказался от авто запуска, а теперь захотел. С этой сигнализацией, если докупить обходчик и силовой блок от Starline, это можно сделать? Сами блоки Е66 и Е96 одинаковые?

Добрый день. После снятия с охраны, открывания и закрывания двери, включения зажигания и запуска двигателя, сразу же в тоже время информация, что двигатель остановлен. При этом осуществляется нормальное движение автомобиля, по окончании которого только лишь уведомление, что зажигание выключено. Видно на скриншотах. В чем может быть причина ошибочного уведомления?

Как обновить основной блок старлайн в96 , а также Can модуль и брелок?

Пропала связь с машиной в приложении. Пишет нет связи. Более 10 дней уже. В остальном все работает.

С чего начать?