Пару недель назад показал, что батарейка разряжена. После того как батарейка была вытащена и вставлена обратно, заработал. Но, для надежности, батарейка была заменена на новую. Сегодня опять показал что батарейка разряжена, но после установки новой показывает что батарейка разряжена. Было заменено 5 разных батареек(все предварительно проверялись мультиметром). Эффекта это так и  не дало.  Что можно сделать, и куда обратиться по поводу ремонта в Тульской области?

Нашел критическую ошибку, при которой багажник можно открыть в движении автомобиля стандартным способом. У вас же есть все для этого показатели - если ключ в замке зажигания, двойное нажатие на кнопку открытия не ведет к открытию багажника. Могу себе представить последствия, если на 120 км/ багажник откроется таким образом.

Не работает пишет---Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine.

Сигнализация E96 BT. Телефон подключен к сигнализации, через приложение Starline Ключ, могу открыть/закрыть машину. Через брелок хотел активировать режим "Авторизация владельца" по метке. Но войдя в меню, получаю "то что ниже на картинке". При нажатии кнопки 2 или 3, режим не меняется.
Что требуется для изменения данного параметра?
.

Во время автозапуска машина разблокирует двери. Если подойти и открыть она конечно глохнет и срабатывает звуковая сирена. Но разве двери не должны остаться закрытыми? Мастер говорит пока автозапуск можно реализовать только так...

Не понятно почему, но ни с того ни с сего перестала сниматься с охраны В96 после открывания штатной системой смарт и открытия двери на Прадо 150. Срабатывает режим Тревога через несколько секунд. Приходится отключать с помощью брелока В96. Подскажите, в чем проблема? Установили систему 2 месяца назад в Тойота центр, до сего дня такого не было. 

Имею данный автомобиль хочу установить одну из линейки моделей с функцией бесключевого обхода, есть ли у кого-нибудь сведения о нормальной работе обходчика именно на данной модели с дизельным двигателем? (попрошу "не кричать", что там же написано все комплектации, есть уже опыт по покупке вещей где тоже все было написано, а в итоге выяснялось обратное) 

Здравствуйте. У меня не отображается температура двигателя. Мастер устанавливающий сигнализацию (официальный дилер) говорит проблема со стороны StarLine, что то там про скорость передачи данных can шины и что в StarLine об этом известно и готовится какое-то обновление, после которого он сможет перепрошить блок сигнализации и все заработает. Пожалуйста подтвердите данную информацию.

Добрый день. Моя прежняя сигнализация (а91) предупреждала меня о проникновении в машину (срабатывании концевика) с помощью трех сигналов при открытии (вместо двух) и сообщения на брелке. НО! Если временно скинуть клемму аккумулятора (после проникновения), то сигналка уже ни о чем предупреждать не будет. Сделает вид, что все было отлично. (при возобновлении питания сигналка не сразу начинает работать, а через 5 секунд, т.е. можно спокойно накинуть клемму, закрыть капот, поэтому второй раз тревога не сработает)

Вопрос: Новые сигнализации 6 поколения (а96 например) расскажут мне (через брелок и еще может какими-то способами) о проникновении в машину после временного отключения питания блока? (когда я прилечу с отпуска например).

P.S. Пожалуйста, не переводите тему в плоскость разговоров о резервном питании блока или о том, что сигнализация успеет отправить сообщение по GSM до отключения питания. Это другие темы. Мне нужно чтобы сам блок помнил о происшествии (хотя бы последнем до сброса клеммы) и рассказал мне об этом, даже если я вместе с брелком был черте-где, а GSM не ловил, потому что вышки по близости не было. 

P. P. S. Резервное питание не хочу. Встроенные аккумы - это литий. С морозами он не очень дружит. И мы живем не в Эмиратах. Городить дополнительный свинцовый аккумулятор смысла не вижу. Спрятать его сложно. А если не прятать, то можно и его отключить временно.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,

1) сохраняется ли в A66 история тревог в самом блоке сигнализации? (такая функция в A93 есть).

2) если да, то можно ли обнулить (сбросить) эту историю путем временного отключения питания автомобиля?

Спасибо.

После постановки на охрану в 95% случаев ровно через 10 минут срабатывает предупреждающий датчик удара. Жить с этим конечно можно, но зачем она это делает? К машине в этот момент даже близко никто не подходит.

На протяжении двух последних дней при постановке на охрану сначала издает звук как обычно. Через 5-7 секунд ещё три громких звуковых сигнала (бибикает) сопровождаемых тремя морганиями поворотников. Что это значит? И как от этого избавиться?

Добрый день. Подскажите. SIM карта МТС  из комплекта (при стандартной абонплате) должна работать на всей территории России? Поехал в отпуск.  В Краснодаре - данные об автомобиле на телефоне (в мобильном приложении) отображались. На территории Крыма данные на сервер не передаются. Sim карта в сети, звонок на неё проходит. Деньги на карте есть. 3g сеть есть. Интернет на мобильном телефоне с другой картой МТС отлично работает.

Определение метки настроено на запуск двигателя. Достаточно часто выхожу из заведенного авто,там остаются люди,работает кондиционер,и закрываю центральный замок нажатием на метку. Ухожу,машина работает,но нсли отойти на приличное расстояние и метка теряется,то потом при открытии с метки открываются все двери,а багажник остается заблокированным. Приходится глушить ,ставить в охрану,снимать с охраны,и только потом разблокируется багажник. Можно это как-то исправить или это одна из функции ,которые не изменить?

Не знаю куда поместить тему - в ошибки или идеи.

В X96 еще 05.10.2016 в 1.6.0 была добавлена очень полезная функция:

"Если в машине поддерживается запирание багажника по CAN, то комплекс будет запирать багажник при подаче команды на отпирание багажника при открытом багажнике".

То ли в A96 её нет (в гибкой логике на нашел соотв. команду), то ли она не работает.

Если нет, можно ли добавить такой функционал в A96?

На телефон приходят извещение только об открытии и закрытии машины, и о запуске и остановке двигателя. О срабатывании сигнализации никогда ничего не приходит и в истории событий тоже не фиксируется, что срабатывала сигнализация и во сколько. Зачем так?

После поездки затягиваю ручник, снимаю ноги с педалей, вынимаю ключ зажигания. Машина остается заведенной, дневные ходовые огни горят до тех пор, пока я вместе с меткой не покину машину. То есть двигатель не останавливается ни через минуту, ни через 15, если машина не на охране, а нейтраль выполнена.

Это ошибка установщика? Или я что-то делаю неправильно?

После наступления жары, автомобиль перестал нормально сниматься с сигнализации.

Есть бесключевой доступ, в сигналке настроено снимать по касанию к сенсору и авторизации

Открываю двери, сажусь, иногда успеваю завестись, но где то за 10 сек срабатывает сигнализация. В режиме тревоги

1. Пишет не пройдена авторизация владельца в логах приложения

2. Не реагирует на команды с приложения

3. Не реагирует на нажимания метки (метка мигает, светодиот на авто нет)

4. Не реагирует на звонки/смс (принимает звонки смс, но с охраны не снимает)

5. Не реагирует на кнопку чтобы снять екстренным методом

Опытным путем, нашел как можно отключить

1. Ввыйти, все выключить, закрыть двери и даже окна, иначе не срабатывает

2. Закрыть и поставить на охрану

3. Подождать 30 сек (иначе не сработает)

4. Открыть 

После этого все работает коректно

Детали: 

1. К Авто привязано 2 метки, и смартфон (смартфон привязал недавно, так как надеялся что дополнительная авторизация может решить проблему)

Метки с новыми батарейками (даже тестером проверял) мигают зеленым при нажатии

2. На подземном паркинге ни разу не было проблем, проблема только когда авто стоит на солнце.

3. На сервисе сказали что глючит метка, отослали ее куда то на проверку. Но запасная тоже глючит. Даже если все 3 метки (2 физических метки и смартфон) присутсвуют, все равно такие же глюки.  

Дополнительный вопрос

На вопрос о том что у меня есть еще привязанный смартфон, електрик ответил  метка все равно должна быть. Вопрос, можно ли просто иметь телефон и не иметь меток для авторизации? (Я не пробовал пока, так как привязал недавно)

Детали ПО

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.7.1

Версия загрузчика: 2.2.0

Версия CAN-ovl: 4.5.2.12447

Версия CAN-lib: 4.5.0

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

Здравствуйте! Сегодня с утра появился какой-то глюк. Судя по всему, все началось с автозапуска с телефона. Автозапуск произошел, в приложении на это пишет "Неизвестное событие". Затем во время поездки появился писк неудачного автозапуска, хотя машина находилась в движении. Следующее странное событие произошло в конце рабочего дня. После попытки автозапуска с телефона сработала сигналка (входящий звонок от машины о том что сработал основной датчик удара), Машина заглохла и встала на охрану. После повторного автозапуска все повторилось. Что это жара или глюк приложения? В данный момент обновил приложение в телефоне!

Автомобиль KIA RIO 2018 1.6 механика, установлена сигнализации Starline AS96 BT 2CAN2LIN. Т.к. нет брелка, а только метки ставлю на охрану штатным брелком. Двери закрываются, но на охрану часто не встаёт с первого раза, приходится наживать ещё раз или два. Аналогичная ситуация со снятием с охраны. 

Здравствуйте!

Не отображает стиль вождения ни в приложении, ни на сайте. Где покрутить настройки?

В сервисе скидывали несколько раз клемму акб на пару часов. После этого пропала возможность автозапуска по тройному надатию на ключе и из приложения.

Не поднимаются стекла при постановке на охрану. В настройках нет пункта о работах стеклоподъемников. Почему?

не прописывается не видит ключ, сигналка подтверждает обучение отправляю файл через копи кей получаю ключ заливаю залитает без ошибок но при дз ключа не видит и так 5-6 раз но поднося ключ к замку машина заводилась, выбираю в старлайн мастер охранные комплексы е96бт закачиваю  все комплектации кашкай, хотя первый раз выбирал из библиотеки сигналки, и все теперь  машина при дз не крутит стартером  импульс есть а стартер не крутит включаю стартер из под капота машина заводится а сигналка не видит у повторяет попытки запуска после 3й попытки глохнет двиг, выключаю в кане контроль запуска включаю по аналогу вне охраны все норм но при дз такая же фигня,  сталкивался кто нибудь?

Собираюсь покупать Крету с бесключевым доступом и подбираю сигнализацию. Интересует пока два момента:

1. Как я понял из прочитанных инструкций при реализации слейв режима если нажать кнопку на штатном брелке, то машина открывается но без авторазиции по брелку через некоторое время сработает сигнализация. Так ли это?

2. Правильно ли я понял, что можно обновлять сигналку после установки через GSM без подключения по USB?

При сработке предупредительной зоны на брелок приходит три пилика без вибрации.

На А61, при сработке предупредительной зоны, приходили три пилика и вибро.

Есть ли возможность включить на а96 вибрацию брелка при сработке "предупредительной зоны "?

Если нет, можно ли оставить пожелание программистам - добавить в прошивку брелка эту опцию, что бы она была настраеваемая. Я хотел бы что бы брелок вибрировал при сработке "Предупредительной зоны".

Доброго времени суток. 
Имеется автомобиль KIA Sportage 4 QLE (2017 г.в.) в максимальной комплектации (кнопка старт стоп). В середине мая в авторизованном установочном центре Starline в подмосковном Щелково была установлена сигнализация StarLine S96 BT GSM GPS. В принципе все работает без проблем, но есть моменты, которые установщики не смогли мне сделать. Поэтому хочу обратиться в Фирменный центр в Москве, но не знаю, имеет ли смысл, может действительно то, что я хочу реализовать невозможно. 
Вот, что меня интересует: 
1. Головной свет после окончания автозапуска на закрытой машине гаснет только когда свет стоит в режиме АВТО, а хотелось бы во всех режимах, потому как чаще езжу именно в мануальном режиме, в котором и глушу автомобиль. 
2. В режиме автозапуска не работают штатные кнопки на дверях (ранее был Sportage 3 с кнопкой Старт стоп и на нем установлена система StarLine M32 CAN+LIN T и там я мог кнопками на двери открывать и закрывать авто во время автозапуска). При нажатии на кнопку двери при закрытом состоянии авто и автозапуске, двигатель глохнет. 
3. Хотелось бы комфортную посадку в режиме автозапуска (как на StarLine M32 CAN+LIN T было). То есть, на автозапуске открыл авто, сел, нажал два раза кнопку старт стоп и тормоз (ну или что-то наподобие) и авто переходит в режим работы от штатного ключа без глушения двигателя. 
4. Реализовать блокировку ОБД если в радиусе действия нет Блютуз Метки. 

Добрый день. Имеется несколько вопросов. Сигнализация S96 без GPS, версия ПО 2.7.1 .  авто Nissan Qashqai 2017 г.в. Логин Kovalenko2310@yandex.ru/

Перестали приходить PUSH-уведомления на телефон, андройд, на 2 телефона не приходит, что делать? Приложения переустанавливались.

На карте не отображается местонахождения автомобиля, хотя как я понял без GPS должно отображаться но с большей погрешностью. Это норма?

Хотелось бы узнать почему в системе Е96ВТ нет возможности через мобильное приложение (при соединение с авто по Блютус) управлять настройками датчиков, автозапуска и прочее.

так же для этой системы заявлено:

УМНАЯ АВТОДИАГНОСТИКА (ПЕРСПЕКТИВНЫЙ СЕРВИС)
Экономьте на диагностике транспортного средства — получайте оповещения о состоянии автомобиля на мобильный телефон в приложении StarLine

этого тоже не вижу.

Сегодня в середине дня пропала связь с сигнализацией, приложение коннектится только через блютуз. Дозвониться на нее не возможно, на СМС сперва реагировала(009900), теперь и это не работает.

Доброго дня всем! Автомобиль vw polo sedan 2018 года с климатом. Собираюсь приобрести s96 bt 2can 2 lin gsm. Как я понимаю тут обязательно нужен обходчик иммобилайзера? Будет ли работать режим slave, по can ЦЗ не управляется насколько я знаю? И будет ли работать алгоритм: запуск webasto-прогрев двигателя отопителем до температуры 40-60 градусов-запуск двигателя? Возможны еще какие-то тонкости установки данной модели на этот автомобиль? Спасибо!

Добрый день

Ford Kuga 2 2017

1. При переходе сигнализации в режим тревоги включается только сирена, а световая индикация не включается, хотя в настройках «управление световыми сигналами и сиреной, индикация тревоги”  выбрана «световая и звуковая индикация»

При постановке и снятию с охраны работает все нормально - звуковая и световая индикация, в настройках управление световыми сигналами и сиреной, индикация при постановке на охрану и при снятии с охраны”  выбраны тоже параметры «световая и звуковая индикация».

2. На прошлой неделе вы помогли мне решить проблему “самопроизвольное открывание центрального замка при дистанционном/авто запуске двигателя.»  (ЦЗ при автозапуска открывался а при глушения двигателя закрывался.)

Спасибо. Теперь во время автозапуска замок закрыт. 

Я писал что Во время глушения двигателя работающего по автозапуску при снятии с сигнализации ЦЗ повторно закрывается. Это вызывает определенные неудобства. Когда я снимаю автомобиль с сигнализации с мобильного приложения, ЦЗ открывается, двигатель глохнет и ЦЗ снова закрывается (но в мобильном приложении отображается как будто открыт.)

В итоге необходимо  производить манипуляции чтобы открыт машину.

Можноли сделать чтобы во время глушения двигателя ЦЗ повторно не закрывался (он ведь и так закрыт)

Спасибо.

кстати , у меня е96 bt , с меткой ,  проблема была при включения зажигания  издавала 3 звуковых сигнала  , заменял элемент питания , проблема ушла, но через 3 дня проблема вернулась , что бт метка  так быстро садить батарейку ?

1) Работа с приложением Телиматика 2.0
_______________________________________
 - Хотелось бы, что бы приложение Телиматика, можно было настроить таким оброзом, что бы смартфон полностью дублировал работу брелока.
   При использовнии Телематики, были замечены такие неудобства:
- Если в уведомлениях установлена только одна галочка "Тревога", то после сработки тревожных зон, на телефон не приходит ни каких уведомлений вообще!!!
- Если в уведомлениях установлены две галки "Тревога" и "Общие уведомления", тогда в приложение приходит уведомление тревоги, но и начинают сыпатся уведомления об открытиях и закртиях дверей от брелока, багажника! (Зачем мне дублировать закртие и открытие дверей в приложение, если я и так знаю что я это делал только что с брелока) 
Хотелось бы более гибкой настройки того что я хочу получать на телефон, а что нет.

Предложение:

-Добавить такие настройки в Телематику, что бы было возможно настроить только нужные мне сработки сигнализации!

Пример: (аналог брелока) 

-сработала "Предупредительная тревога" - пускай в приложение придет уведомление и три легких пиликания
-сработала "Тревожная зона" - пускай в приложение придет уведомление о "Тревожной зоне" и более насыщенное пиликание.
-сработало "открытие дверей при установленной охране" - пускай приложение Скажет об этом!

==================================

2) О звуковых оповещениях в приложении
Ппредложение:
_______________________________________

-дать пользователю самому устанавливать в приложении свои звуки на разные типы тревог

===================================
3) Звонки и смс
______________
Так же хотелось бы видеть более гибкую настройку оповещений звонком на телефон.

Предлжение:

-добавте настройку такого характера что бы сигнализация звонила мне на телефон только в том случаее, если была открыта дверь при установленной охране! (остальные случаи оповещение по смс и звонкам мне напиример не нужны. я не хочу что бы телефон мне звонил и смсил постоянно по предупредительным, зонам, или тревожным. Но хочу быть уведомлен когда произошло более опасное действие)

====================================
4) Предложение с гигбким програмированием блока сигнализации.
___________________________________

В ходе использования утсройства, я заметил что при сработках "Предупредительной зоны", "И тревожной зоны", сигнализация каждый раз делает перепостановку в охрану, тем самым постоянно дергаются центральные замки и блоки управления дотяжкой а соответственно появляется лишняя утечка тока.

Предложение: 

-сделать настройки логики в Старлайн Мастер таким образом, что бы было возможно настраивать гибко автопостановку в охрану.

Пример:

а. Сработала сигнализация по датчику удара - автопостановка не должна срабатывать что бы лишний раз не дергать все приводы замков и дотяжек.
б. Сработала сигнализация по открытию дверей - автопастановка должна сработать на закрытие

В приложении есть отображение вольтажа. А есть ли возможность по звонку узнать вольтаж или только состояние охраны по команде 41? Было бы здорово слышать так же и напряжение акб. Как еще узнать без приложения?

Добрый день. 

Такая ситуация сигнализация E96BT, так же 3 звуковых сигнала при включении зажигания. Раньше периодически были такие сигналы, сейчас при каждом повороте ключа.

Такая же проблема, сигнализацию установил 10 дней назад!!! Это  некачественная сборка данной линейки или как это все понимать брелок.jpg?

На help.starline.ru находится инструкция по программированию E96 с брелка, в таблице AF там 15 строк. У меня же всего 12. Где можно найти актуальную таблицу программирования? 

Интересует все таки ответ на этот вопрос. Напротив хочу отключить Slave режим. Но на брелоке 12 пунктов. Не хотелось бы ехать к установщику, а исправить самому. 

На help.starline.ru находится инструкция по программированию E96 с брелка, в таблице AF там 15 строк. У меня же всего 12. Где можно найти актуальную таблицу программирования? Хочу исправить косяк установщика с настройкой slave. 

Здравствуйте. После установки сигнализации Старлайн AS96 управление с мобильного приложения и через СМС работало примерно с месяц. В целом охранная система работает как сигнализация, но уведомления о тревогах на телефон не приходят, управления с телефона нет. Подскажите, как исправить ситуацию?

gps работал исправно. Связь с авто есть. Но на карте определено последнее местоположение около получаса назад и всё. Обновления места нет. Последнее местоположение тоже с погрешностью около 2 км. До этого работало исправно.

Добрый день. Имею 2 автомобиля на одном аккаунте. В одном установлена сигнализация s96 без ГПС модуля и он отображается на карте(правда не очень точно). 2й автомобиль с сигнализацией AS96 не отображается на карте. В чем разница?

Добрый день!

Автомобиль Skoda Yet, 1.8, 2018 г.в. При работающем турботаймере выявлено две проблемы:

1. постановка на сигнализацию возможна только с брелка сигнализации, на нажатие кнопок штатного брелка сигнализация не реагирует;

2. замки дверей блокируются только после окончания работы программы, после того как будет заглушен двигатель. До этого момента двери свободно открываются, но вместе с тем срабатывает сирена сигнализации.

Настроены пуш уведомления в приложении на ios. Пуши приходят через раз,могут вообще не приходить. При этом в самом приложении статус и событие в истории отображается. С чем связана нестабильность прихода пуш уведомлений?

Добрый день!

При заглушении двигателя кнопкой START/STOP замки дверей сначала открываются, но после проигрывания брелка сигнализации (A96 2CAN-2LIN) через несколько секунд все замки закрываются. Если успеваешь открыть дверь-то сначала закрывают потом открывают. Может это, что-то в настройках сигнализации? Например блокировка дверей после заглушения двигателя?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеется Kia Sorento PRIME 2018 с A96 2CAN 2 LIN GSM. При постановке на охрану и отключенном штатном складывании зеркал, они все равно складываются через некоторое время после постановки в охрану. Возможно ли это отключить?

Еще интересует вопрос закрытия стекол при постановке на охрану, хотел реализовать эту функцию. Эта функция работает отдельно от складывания зеркал?

И если реализовывать закрытие стекол в гибкой логике, надо ли добавлять другие действия кроме самого закрытия стекол по CAN, например зажигание?

Здравствуйте! После заглушения двигателя кнопкой START-STOP не ставится сигнализация под охрану. На брелоке моргает "ключик"-зажигание включено.Хотя фактически зажигание выключено. Если еще раз нажать на кнопку START в автомобиле до момента загорания табло и выключить, то сигнализация устанавливает под охрану.

Ни на  сайте starline-online, ни в приложении не отображается положение автомобиля на карте. Так же нет вкладок "диагностика", хотя в описании сигнализации написано, что есть возможность чтения кодов ошибок. Сигнализацию установил в фирменном установочном центре.