0

AS96 срабатывает тревога

Vitali 6 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 months ago 11

На версии 2.6.1 сигнализация работала нормально. После обновления до 2.8.4 (диллер обновил на ТО чтобы баланс сим показывался верно) стала периодически срабатывать тревога после открытия авто. Т.е. авто с штатного брелка открывается, подаётся звук открытия, но через несколько секунд срабатывает тревога. 

Приходит смс: «не пройдена авторизация владельца», в приложении в логах идёт Disarmed, а потом Secondary Authorization Failed, сирена никак не отключается пока не доиграет. 

Происходит не всегда, закономерности не выявил, батарейку в метке менял

Добрый вечер.

Пожалуйста, войдите в свой аккаунт на сайте https://starline-online.ru и предоставьте доступ установщику "Федеральная служба поддержки StarLine" и сообщите об этом

Используете ли вы штатные кнопки для снятия запрета поездки или вы используете только метку для авторизации?

Не очень понял про кнопки запрета поездки. Использую кнопку открытия машины на штатном брелке машины (форд), + висит bt метка, на ней ничего не жму

Пожалуйста, проверьте ситуацию ещё раз. Сообщите результат.

Изменений нет, сегодня опять сработала с теми же симптомами 

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте ситуацию, используя другую метку.

Пока безуспешно: попробовал отключить метку (вынул батарейку), и пользоваться смартфоном, он тоже прописан как метка. Первый раз сработало нормально, второй, через час, сигналка сработала 3 раза подряд

Завтра попробую со второй меткой, отпишусь

Может в сервисе что криво воткнули, когда обновляли ПО?

Предлагаю дождаться результатов работы системы со второй меткой.

Похоже со второй меткой всё хорошо, с замены в субботу ниразу не срабатывала. В первой метке попробую еще раз поменять батарейку. 

Пока вопрос решен, спасибо! 


Добрый день.

Рекомендую не только заменить элемент питания, но и подогнуть контакты в метке, удерживающие элемент.